Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Chatsupport

Dan — Fri, 03 Jun 2011 16:45:27 GMT

Da jeg også arbejder med live chat vil jeg da henvise til denne http://csupport.dk/

Vores mest direkte konkurrent må nok være Zopim som også er lav pris live chat, så du må se hvad du synes bedst om. Vi køre bevidst uden flash til alt da vi ser det som et utrolig gammeldags og upraktisk måde at gøre det på :) Zopim har dog MSN integration hvilket helt klart henvender sig til rigtig mange. I hvert fald kan du jo prøve begge gratis eller finde en tredje som livezilla der er helt gratis at bruge.

Du kan også læse på vores blog vores tanker (engelsk) for at få en idé om hvilke personer der står bag: http://csupporthq.com/blog/

Dog ser vi at en del personer begynder at bruge live chat, men at det ikke virker for dem da de simpelthen har for få besøgende der er interesseret i det. Så du kan jo prøve at køre 14 dage og se om det fungere og ellers droppe det.

Uanset hvad så held og lykke med det!

Selvfølgelig er disse to mest til hvis du har en mindre virksomhed.

Svar: Chatsupport

Mikkel Mikjær Christensen — Fri, 03 Jun 2011 16:19:23 GMT

DesignYOU:

Det skal du ikke være ked af, der findes også folk der ikke har mobil telefoner ;)

/allan

Vi skriver altså 2011 ... ikke 1995, software der er afhængig af specifikke client-plugins er altså passé ... hvis ikke man kan finde ud af at lave software der kan lave fallback til noget universelt kombatibelt, som f.eks. html og javascript, så skal man sku helt holde sig fra det.

Det er fint nok at bruge flash for at gøre noget pænere eller lign. men der er idag ikke nogen undskyldning for ikke at have et alernativ.

Svar: Chatsupport

DesignYOU - Allan Hansen — Fri, 03 Jun 2011 15:33:39 GMT

Mads Madsen:
dvs. sådan en som mig, ikke har Flash installeret,

Det skal du ikke være ked af, der findes også folk der ikke har mobil telefoner ;)

/allan

Svar: Chatsupport

Mads Madsen — Fri, 03 Jun 2011 15:20:16 GMT

Der er bare ét lille problem med Zopim, hvis brugeren, dvs. sådan en som mig, ikke har Flash installeret, så kommer "knappen" aldrig frem. :-)

Svar: Chatsupport

Jesper Jensen — Fri, 03 Jun 2011 14:19:05 GMT

Så er jeg kommet i gang og det var jo ret simpelt. Jeg kan ikke ændre teksten på den orange boble, hvor gør man det?

Svar: Chatsupport

Jimi Hove — Fri, 03 Jun 2011 12:58:01 GMT

Du kan se priser her :

http://www.zopim.com/pricing#discounts

Jeg bruger den der hedder Solo. Det kan helt klart bedst betale sig at købe det, da du får nogle features som er uundværlige, hvis og når der er mange der skal bruge din support. Hvis der bare er mere end 2 om dagen, der henvender sig, kan det betale sig.

Men tjek selv features ud

Svar: Chatsupport

Anonymous — Fri, 03 Jun 2011 12:54:37 GMT

Niels Henriksen:

Brian Schou Larsen | bannerprint.dk:
Er også min erfaring. Jeg er rigtig glad for Zopim - den fungerer rigtig godt.

Jeg har lige lagt den på IQsms.dk og kan godt li at den kan være forbundet op på messenger så man ikke skal sidde logget ind hele tiden.

Så nu kan jeg også klare supporten på mobilen :D

Jeg var slet ikke opmærsom på, at man kan connecte med Messenger. Det lyder da genialt, og som noget jeg må sætte mig ind i. Tak for tippet.

Svar: Chatsupport

Anonymous — Fri, 03 Jun 2011 12:52:37 GMT

Mikkel Mikjær Christensen:

Brian Schou Larsen | bannerprint.dk:

]Er også min erfaring. Jeg er rigtig glad for Zopim - den fungerer rigtig godt.

Jeg kunne muligvis selv se det på deres side, men sider lige begravet i kode så jeg spørger istedet...

Hva' koster'n? :p

Alt fra gratis til 99$ pr. måned. Jeg bruger den gratis, da den fint dækker mit behov i min lille eenmands-virksomhed.

Svar: Chatsupport

Niels Henriksen — Fri, 03 Jun 2011 12:41:01 GMT

Brian Schou Larsen | bannerprint.dk:
Er også min erfaring. Jeg er rigtig glad for Zopim - den fungerer rigtig godt.

Jeg har lige lagt den på IQsms.dk og kan godt li at den kan være forbundet op på messenger så man ikke skal sidde logget ind hele tiden.

Så nu kan jeg også klare supporten på mobilen :D

Svar: Chatsupport

Mikkel Mikjær Christensen — Fri, 03 Jun 2011 12:24:21 GMT

Brian Schou Larsen | bannerprint.dk:

]Er også min erfaring. Jeg er rigtig glad for Zopim - den fungerer rigtig godt.

Jeg kunne muligvis selv se det på deres side, men sider lige begravet i kode så jeg spørger istedet...

Hva' koster'n? :p

Svar: Chatsupport

Anonymous — Fri, 03 Jun 2011 12:22:11 GMT

Mikkel Mikjær Christensen:

Min erfaring siger mig at mine generelle holdninger og forbrugsvaner passer meget godt overnes med en gennemsnits forbruger på nettet, jeg har testet mange af mine øjeblikkelige indskydelser og konkluderet at jeg i en meget stor del at tilfældende har haft ret.

Jeg har hørt det samme flere andre steder fra, og jeg har derudover testet flere gange at popups ikke virker og at de enten bare bliver ignoreret eller decideret skræmmer brugerne væk.

Jeg kan ikke være mere enig. Synes popups er anmasende og skræmmer også mig væk i de fleste tilfælde.

Svar: Chatsupport

Anonymous — Fri, 03 Jun 2011 12:20:24 GMT

Jimi Hove:

Jeg har prøvet mange forskellige , fra gratis til dyre, og Zopim som Allan nævner , virker LANGT bedst.

Er også min erfaring. Jeg er rigtig glad for Zopim - den fungerer rigtig godt.

Svar: Chatsupport

Jimi Hove — Fri, 03 Jun 2011 11:56:31 GMT

Med til min test, skal det siges at de kunder der forlod butikken lynhurtigt efter at en popup kom frem, der havde de allerede været på sitet i 1 minut. Så de hyggede sig ellers fint, og kunne lide hvad de så. Så kom der popup, og ups, 2 sekunder senere, væk igen. Samme mønster på allesammen

Svar: Chatsupport

Sean Techer — Fri, 03 Jun 2011 11:53:27 GMT

Providesupport er billigt og rigtig godt!

Svar: Chatsupport

Mikkel Mikjær Christensen — Fri, 03 Jun 2011 11:48:13 GMT

Jesper Jensen:

Hvis du synes det er en dum ide, så overbevis mig i stedet for bare at sige det irriterer dig

Min erfaring siger mig at mine generelle holdninger og forbrugsvaner passer meget godt overnes med en gennemsnits forbruger på nettet, jeg har testet mange af mine øjeblikkelige indskydelser og konkluderet at jeg i en meget stor del at tilfældende har haft ret.

Jeg har hørt det samme flere andre steder fra, og jeg har derudover testet flere gange at popups ikke virker og at de enten bare bliver ignoreret eller decideret skræmmer brugerne væk.