Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Bruger du Trustpilot?

www.skiltex.dk — Wed, 01 Jun 2011 07:07:37 GMT

Vi har rigtig gode erfaringer med trustpilot, vi er en b2b virksomhed og vi opleverer tit at vores kunder lige har tjekket os på trustpilot (det siger de på telefonen)

Desuden får vi nogle fede udtalelser af både store som små virksomheder.

Vi får også muligheden at følge op på handler der ikke er gået helt efter planen, så kan alle de andre virksomheder også se hvordan vi følger op på ordren og giver god kundeservice!

Det er min erfaring at trustpilot er meget skeptiske i forhold til at slette anmeldelser, der skal være hold i sagen og hvis der ikke er det så bliver anmeldelsen slettet.

Jeg bruger personligt også trustpilot når jeg feks skal købe EDB udstyr eller rejser, der er det utroligt effektivt.

Mvh Kim Raufort

Svar: Bruger du Trustpilot?

Anonymous — Wed, 01 Jun 2011 07:01:26 GMT

Angående dit punkt 3)

Virksomheder kan ikke få slettet anmeldelser, medmindre de overtræder vores retningslinier. Dette gælder for alle virksomheder på Trustpilot, betalende som ikke betalende.

Det ville være tåbeligt af os at lave den forskelsbehandling du påstår finder sted - måske profitabelt på kort sigt, ekstremt dumt på lang sigt.

MVH

Peter

Trustpilot

Svar: Bruger du Trustpilot?

Joakim Kruse — Wed, 01 Jun 2011 06:40:28 GMT

nej

Svar: Bruger du Trustpilot?

Jesper Laugesen — Wed, 01 Jun 2011 05:17:06 GMT

Produktet er ikke godt nok til at betale en formue for.

Omvendt tror jeg da ikke det skader hvis der ligger positive anmeldelser - så det kan du jo opfordre dine kunder til - helt gratis.

Svar: Bruger du Trustpilot?

Don Simon — Wed, 01 Jun 2011 05:05:55 GMT

Jeg melder også pas vil ikke tilmelde min shop hos Trustpilot i daglig tale bedre kendt som Scampilot og hvorfor tjekke firmaer der når man har google.

Svar: Bruger du Trustpilot?

Milledille — Wed, 01 Jun 2011 04:20:09 GMT

Ninaf:
Hej Milledille.

Jeg har det lidt ligesom dig - jeg vil gerne prøve, men synes ikke at jeg vil binde mig i 12 mdr.

Fik du virkelig et tilbud på 4.800 kr? Jeg har netop fået et tilbud til lige knap 8.000 kr.! (laveste antal udsendinge af e-mails, så altså det billigst mulige)

Nina

Ja, 4.800 kr. plus moms naturligvis. Det startede på 7.200, men røg hurtigt ned på 4.800. Det var det billigeste, han kunne gøre det for.

Det kan godt være, at det var et godt tilbud, men men men....han pressede på så en uheldig måde, at selv om trustpilot var et fantastisk sted, ville jeg ikke "handle der".

vh. Louise

Svar: Bruger du Trustpilot?

Fru Glob — Tue, 31 May 2011 19:14:53 GMT

Ninaf:
Bruger du nogensinde Trustpilot for at tjekke en webshop, du ikke kender?

Jeg har brugt trustpilot meget, men er begyndt at tage anmeldelserne med et gran salt, da det variere meget hvilke anmeldelser der bliver fjernet. Jeg mener derfor personligt ikke man kan regne med vurderingerne af virksomhederne.

Svar: Bruger du Trustpilot?

Beck — Tue, 31 May 2011 18:49:27 GMT

Det tilbud jeg fik lå også på over kr. 8000,- for 12 måneder

Svar: Bruger du Trustpilot?

Ninaf — Tue, 31 May 2011 18:45:13 GMT

Hej Milledille.

Jeg har det lidt ligesom dig - jeg vil gerne prøve, men synes ikke at jeg vil binde mig i 12 mdr.

Fik du virkelig et tilbud på 4.800 kr? Jeg har netop fået et tilbud til lige knap 8.000 kr.! (laveste antal udsendinge af e-mails, så altså det billigst mulige)

Nina

Svar: Bruger du Trustpilot?

Webshop Mærket — Tue, 31 May 2011 17:45:48 GMT

Hej.

Jeg bruger selvfølgelig ikke TrustPilot på min webshop bokseudstyr.dk

Årsagen er at det er for dyrt (ligesom E-mærket) og at det ikke giver forbrugeren nogen reel sikkerhed.

Det er også årsagen til at jeg har startet mit eget mærkningssystem, WebSjop Mærket.

WebSjop Mærket koster kun det halve, og garanterer forbrugerne pengene tilbage op til kr. 1.000,- hvis de bliver snydt af en webshop.

Projektet er først lige startet op, men indenfor et par måneder forventer jeg at ca. 1.000 webshops er tilknyttet ordningen.

WebSjop Mærket kan ses "live" på www.Bokseudstyr.dk og på www.NordicBeerClub.dk

Du kan læse mere om WebSjop Mærket her:

www.WebSjop.dk

Mvh.

Kurt, WebSjop

Svar: Bruger du Trustpilot?

Beck — Tue, 31 May 2011 17:30:17 GMT

Jeg bruger ikke trustpilot inden jeg køber hos en webshop - og har også valgt det fra på min webshop.

Grunden er, at jeg ikke mener, reklamen vil kunne tjene prisen for servicen hjem.

Svar: Bruger du Trustpilot?

Daniel Lomholt — Tue, 31 May 2011 16:06:25 GMT

Ninaf:

Hej Aminoer.

Jeg gør ikke selv, men ved ikke rigtig om jeg skal melde min webshop til.

Bruger du nogensinde Trustpilot for at tjekke en webshop, du ikke kender?

Mvh Nina

Hej :)

Ja, jeg benytter mig selv i stor grad af TrustPilot, for altid at tjekke op på en e-butik før jeg handler der, da jeg finder det meget vigtigt at jeg er i trygge hænder, der hvor jeg køber. :-)

Svar: Bruger du Trustpilot?

Troels Kjems — Tue, 31 May 2011 15:24:59 GMT

Man må give Trustpilot kredit for at skabt en sand pengemaskine. Ideen er god tænkt og dygtigt eksekveret.

Personligt aner jeg dog desværre en tendens til, at Trustpilot begynder at tage lidt for meget hensyn til dem, der betaler gildet, nemlig netbutikkerne, ofte under svagt dække af diverse lovgivning.

Og så er der blandt netbutikker med få anmeldelser en alt for stor andel af "fake" positive anmeldelser, som sjovt nok ofte er sat næstøverst som "Udvalgt anmeldelse". Kan tilmeldte netbutikker selv "udvælge"?

Bortset fra det, så bruger jeg selv TrustPilot til at tjekke leveringssikkerhed og generel kundeservice, inden jeg laver et køb i en (for mig) ny webshop. Men karakterer baseret på reviews fra alt under 50 personer tager jeg med et stort gran salt.

Afslutningsvis, så har jeg lidt svært ved tage TrustPilots case om 32% højere konvertering seriøst. Jeg tvivler ikke på, at det er tilfældet i den konkrete case. Men der kan helt sikkert også findes case, hvor effekten er marginal og på ingen måde dækker gebyret til TrustPilot. Der skal alt andet lige langes en del ekstra varer over disken for at tilbagebetale "investeringen" i et TrustPilot medlemskab.

Mvh Troels.

Svar: Bruger du Trustpilot?

Nikolaj Mogensen — Tue, 31 May 2011 14:41:10 GMT

Vi bruger trustpilot til anmeldelser af e-scarf og det giver en god troværdighed på siden samt er et godt værktøj tl at få feedback fra kunden.

Jeg har også været meget i tvivl om hvorvidt det kan betale sig og går også lidt og drømmer om at få lavet en test på det.

Jeg bruger heller ikke selv Trustpilot og det er der sikkert ikke ret mange der gør, men jeg tror alligevel på at gode anmeldelser øger konverteringen.

Svar: Bruger du Trustpilot?

Thomas Rosenstand — Tue, 31 May 2011 14:31:04 GMT

Vi har lige i går sagt definitivt nej tak til at være med med en af vores virksomheder - bd-store.dk - efter lidt overvejelse.

Dels grundet den megen debat om troværdigheden, og dels baseret på en mavefornemmelse af, at det ikke er pengene værd.

Jeg bruger aldrig selv Trustpilot inden et køb på nettet (heller ikke da jeg boede i Danmark). Når jeg betaler med Dankort, er jeg jo sikret i alle ender og kanter alligevel.