Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Google adwords igen igen

JesperG — Sat, 26 Mar 2011 10:17:42 GMT

@mathhias; jeg siger ikke at alle adwords-bureauer er røvere og banditter - jeg siger blot, at nogle er, og at man derfor skal være opmærksom herpå, hvilket jeg fornemmer trådstarter er.

Hvis opgaven er for stor, skal man naturligvis outsource den - ligesom med alle andre ting man ikke selv kan overkomme. Det samme gør sig naturligvis også gældende for opgaver, hvor det bedre kan betale sig at outsource dem.

/JG

Svar: Google adwords igen igen

Netmille — Sat, 26 Mar 2011 07:22:23 GMT

Vores budget er 15.000 plus så der er meget at se til og hvis jeg selv skulle lave alting, ville jeg aldrig nå det. Jeg kigger på analytics og på ordrene selvfølgelig ctr. De tager en rimelig stor kommision men tror ikke det er urimeligt. Jeg tror at vi ligger på brede søgeord og dette kan selvfølgelig have en indvirkning på konverteringerne. I min branche er der rigtig mange søgninger om dagen på de relevante ting jeg gerne vil sælge. Så det gælder om at finde nogle enkelte der konverterer godt og så stille og roligt analysere dem der ikke konvertere så godt og så gøre noget ved det. Min ctr er meget høj på nogle meget generelle søgeord, så det er meget relevant at have ordet byggematerialer på google. Men tror vi skal muge ud i søgeord der ikke konvertere og så må vi se om de kan komme på igen en dag.

Svar: Google adwords igen igen

Mathias Hillerup Larsen — Fri, 25 Mar 2011 13:43:09 GMT

Hej Jesper

Det er klart at det ikke er godt at bureau går ind og laver dårligere AdWords end det Camilla selv kan lave. Det gør da at man kraftigt skal overveje situationen.

MEN jeg er uenig i at man selv ligeså godt kan lave sin AdWords kampagne. Hvis budgettet er over 15.000kr./md foreslår jeg at man ligger det ud til et bureau. Under 15.000kr, ja så giver det måske rigtig nok ikke så meget mening. Så kan det nok tit svare sig selv at sætte sig ind i det.

Vi overtager jævnligt konti hvor vi kan forbedre indtjeningen med 80-150% ved at lave kampagnen fra bunden af. Disse konti overtager vi typisk fra mellemstore virksomheder der har sat en intern person til at varetage opgaven. Typisk en marketing medarbejder eller en webmaster. Det er personer som teoretisk set godt kunne administrere en konto ligeså godt som os hvis man ser bort fra forfatning af annoncer, men det sker bare typisk ikke. Der er ALT for meget arbejde i at sætte sig ind i hvordan opgaven skal gribes an og det falder ikke naturligt for mange mennesker.

Eksempel:

Hvis man har en kampagne med et AdWords burn på 40.000kr/md hvor trafikken konverterer til salg 1,5% og har en gns klikpris på 8kr. Det giver så 5000 klik og 75 salg. En pris pr. salg på 533kr.

Der er helt typisk rigtigt mange ting man kan optimerer på her. Den høje gns klikpris der skal ned gennem højere QS gennem især højere CTR. Se på hvilke ord der konverterer der hvor der er statistisk grundlag for det. Se på hvilke ord der er tæt beslægtede og begynde at byde på disse. Få luet ud i ord der ikke konverterer osv osv.

Det kan altså godt være en besværlig omgang for personer der har andet at lave og måske ikke lige har en uddannet tekstforfatter, der samtidig er AdWords haj, der kan hjælpe med annoncerne.

Kommer klikprisen som et resultat af optimeringen ned på 5,5kr. og konverteringen op på 2% jamen så er det 7272 klik og 145 salg. En pris pr. salg på 275kr. Næsten dobbelt så mange salg til den halve pris pr. salg.

Hvis man regner AdWords bureauets omkostninger med ind kunne det være:

8.000kr. til Bureauet. 32.000kr. til annoncering.

Det er så 5800 klik og 116 salg. En pris pr. salg på 344kr.

Så det er stadig 50% flere salg for samme penge og du har frigjort noget tid fra den person der sad med det før.

Det har vi altså en hel del cases hvor vi kan prale af er sket, så synes absolut ikke det altid er en dårlig ide at ligge det ud til nogle der har gidet at sætte sig 100% ind i det hele.

Camilla

Hvad er det for nogle parametre du kigger på der gør at du mener de gør det dårligere end dig selv? Og hvordan måler du dem?

Håber indlægget kan bruges til noget og ikke bare virker som reklame for online bureauer.

Mvh

Mathias

Svar: Google adwords igen igen

Anonymous — Fri, 25 Mar 2011 13:35:05 GMT

Camilla Grønberg:

@ Keld Hvis folk søgte på byggematerialer syntes du så ikke at min hjemmeside er relevant?

www.byg-til-lavpris.dk

Vi har kun relevante søgeord på, tror bare de leder færre kunder for de samme penge over til mig. Jeg får jævnligt rapporter fra dem og det er de samme søgeord som jeg selv har haft.

Men ja tror bare jeg selv kan gøre det billigere

Jo det synes jeg, var heller ikke så meget søgeordene jeg tænkte på, var mere annonceteksten, det er den jeg mener der skal tilpasses til det indhold på hjemmesiden. Men ved ikke om de har ændret i dem eller tilføjet nye?

Svar: Google adwords igen igen

Designermøbler — Fri, 25 Mar 2011 13:21:20 GMT

Camilla Grønberg:
@ Keld Hvis folk søgte på byggematerialer syntes du så ikke at min hjemmeside er relevant?

Det kommer an på om søgeord er indsat som en "bred søgning" eller "eksakt". Hvis ordet er indsat som bred søgning, så kan det meget nemt blive irrelevant.

Fx hvis jeg søger på "byggematerialer til togbane" eller lign., så kommer i frem hvis i har ordet "byggematerialer" på en bred søgning, og så er jeres side ikke særlig relevant for mig, og klik-pengene på mig er derved spildt.

Svar: Google adwords igen igen

Designermøbler — Fri, 25 Mar 2011 13:19:08 GMT

Camilla Grønberg:
Vi har kun relevante søgeord på, tror bare de leder færre kunder for de samme penge over til mig. Jeg får jævnligt rapporter fra dem og det er de samme søgeord som jeg selv har haft.

Du skal bede om adgang til google rapporten, så du kan se hvad deres "cut" / "kommision" er for at køre din kampagne. Du har krav på at vide hvor stor en del af det budget du giver dem, som anvendes på google og hvor meget de selv tager for deres tid.

Hvis dit budget er lille, så er det ikke sikkert der er meget tilbage til selve google kampagnen og det meste bliver måske spist af konsulentassistance.

Svar: Google adwords igen igen

Netmille — Fri, 25 Mar 2011 13:16:23 GMT

@ Keld Hvis folk søgte på byggematerialer syntes du så ikke at min hjemmeside er relevant?

www.byg-til-lavpris.dk

Vi har kun relevante søgeord på, tror bare de leder færre kunder for de samme penge over til mig. Jeg får jævnligt rapporter fra dem og det er de samme søgeord som jeg selv har haft.

Men ja tror bare jeg selv kan gøre det billigere

Svar: Google adwords igen igen

Designermøbler — Fri, 25 Mar 2011 13:03:36 GMT

du bør få dem til at komme med nogen rapporteringer opdelt over søgeord med hhv impressisions, ctr, klikpris og konverteringsrate , evt. sammenlignet op med værditilførsel paramter. Så kan du finde ud af om det overhovedet er interessant for dig med den nuværende performance, og samtidig kan du sammenligne med dine egne konverteringer, rater m.v. for selvsamme søgeord.

Måske kan du derved finde en årsag (fx hvis de har tilføjet dårlige søgeord eller fjernet gode søgeord), om ikke andet er det en uundværlig rapportering til at måle effekten.

Svar: Google adwords igen igen

JesperG — Fri, 25 Mar 2011 12:59:13 GMT

Desuden er det langt fra alle adwords-bureauer, der leverer, dét de lover. Det er bl.a. derfor disse firmaer er så udskældte og at branchen som helhed har et blakket ry.

Selvom adwords kan være tidskrævende - og du garanteret har tusinde andre ting at se til - er det en af de ting man sagtens kan klare selv. Især hvis du i forvejen har haft nogenlunde succes med at optimere dine kampagner og generelt sætte dig ind i adwords.

/JG

Svar: Google adwords igen igen

Anonymous — Fri, 25 Mar 2011 12:53:37 GMT

Camilla Grønberg:

Konverteringen burde jo ikke blive ringere af at de laver adwords for mig.

Jeg kan godt se hvad du mener, men adwords skal jo selvfølgelig stemme overens med indholdet på hjemmesiden. Drastisk eksempel: Hvis en bruger i adwords annoncen bliver lovet et gratis produkt, også klikker ind på hjemmesiden og det så viser sig at kunden ikke kan få et gratis produkt, så er det højst sandsynligt at kunden smutter fra hjemmesiden igen.

Derfor hvis adwords og indhold på hjemmesiden ikke stemmer overens, så er det jo sandsynligt at kunden vil finde det irriterende og uprofessionelt og derfor handle et andet sted. Og lige for en god ordens skyld, så siger jeg ikke det er så slemt i dit tilfælde, men det kunne jo godt tænkes at det var en del af grunden.

Svar: Google adwords igen igen

Netmille — Fri, 25 Mar 2011 12:36:09 GMT

Jo der er lavet nogle ændringer på hjemmesiden.
Men nu sammenligner jeg jo med, da jeg selv lavede adwords til de nu gør det.

Konverteringen burde jo ikke blive ringere af at de laver adwords for mig.

Svar: Google adwords igen igen

Designermøbler — Fri, 25 Mar 2011 12:33:13 GMT

altså hvis det de forsøger er at optimere KONVERTERINGEN (og ikke klikpris el. lign.), så kræver det også at de har adgang til din hjemmeside eller få dig til at lave optimeringer der.

Der kan selvfølgelig arbejdes med en del i selve adwords kampagnen for at optimere konverteringen, men i sidste ende er det hjemmesidens fornemste formål at konvertere den indkommende adwords trafik til konverterende besøgende. (Deraf konverteringsrate)

Jeg ved ikke om der er arbejdet med den del, for man kan sendte verdens mest kvalificerede besøgstrafik hen til en hjemmeside, men hvis hjemmesiden ikke er god nok så konverterer de stadig ikke.

Google adwords igen igen

Netmille — Fri, 25 Mar 2011 12:27:09 GMT

Hej aminoer

Jeg sælger byggematerialer og har derfor en del forskellige vare i sortimentet.
Lig med en del markedsføring.

Indtil for 2 måneder siden har jeg selv lavet adwords kampagner og det gik godt. Nu har jeg fået et bureau til det og nu går det under godt.

Jeg har løbende haft en dialog med dem og de siger hele tiden at de gør hvad de kan for at optimere på annoncerne for at konverterer bedre.

Men mit spørgsmål er så, kan det virkelig passe at jeg selv kan gøre det bedre end dem?

Jeg er lidt fortvivlet og overvejer kraftigt at lave annoncerne selv igen.
Firmaet der laver annoncerne er gode nok og der er ingen snyd i det.