Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Beholder credit card info...

Business — Sat, 09 Apr 2011 07:50:23 GMT

Thomas: Det lyder sansynligt ;o)

det er ihvertfald det bedste bud.....

Michael (PayEx): Dårlig stil at ødelægge tråde med dine salgsindlæg. Lav din egen "PayEx er fantastisk tråd" i setdet ;o)

Svar: Beholder credit card info...

PayEx — Tue, 15 Feb 2011 20:21:30 GMT

Hej David

Hvis man ønsker One Click Shopping gennem TELLER (PBS) er det ikke en tilføjelse til indløsningsaftalen. Der skal oprettes en separat indløsningsaftale, du og din betalingsgateway skal overholde en del ekstra krav.

Hvis du derimod skal lave abonnementstræk på din kunders kort er der tale om en tillægs aftale til din eksisterende indløsningsaftale.

Efter min mening ligger det lige til højre benet at implementere One Click Shopping på dit site.

Man kan så diskutere om man skal tilbyde One Click Shopping via kort og konto (f.eks. PayEx Konto*)

Med venlig hilsen

Mikael Christian Carlsen

PayEx

Svar: Beholder credit card info...

David McNally — Tue, 15 Feb 2011 19:50:58 GMT

PayEx:

Der er stor forskel på Abonnementsbetaling og One Click Shopping.

Interessant feedback - tak for det. Kan du komme nærmere ind på hvordan PBS ser på det? Hvordan løses problematikken omkring abonnements-tilføjelsen til indløsningsaftalen, som jeg gætter på man ikke kan undgå? Eller vinkler I det på en helt anden måde?

Svar: Beholder credit card info...

PayEx — Tue, 15 Feb 2011 19:27:54 GMT

Hej Alle

Der er stor forskel på Abonnementsbetaling og One Click Shopping.

I "gamle" dag var indløserne meget i mod at man benyttede Abonnementsbetaling til at gøre det nemmere for kunderne at handle.

Men i dag tillader flere indløsere at man foretager One Click Shopping, der er bare en række krav som forretningen og ikke mindst os PSP'er (betalingsgateways) skal overholde.

I PayEx har vi i flere år arbejdet med One Click Shopping, vi kalder produktet for PayEx AutoPay.

Jeg har flere eksempler på hvordan vores kunder benytter PayEx AutoPay og hvad det betyder for deres forretning.

Nedenfor kan I se hvad PayEx AutoPay har betydet for en af vores kunder

27% af transaktionerne i Internetbutikken stammer fra PayEx AutoPay
22.000 personer har indgået en PayEx AutoPay betalingsaftale
Antallet af transaktioner er steget med 16%
Omsætningen er steget med 20,44%
Konverteringsraten er øget
Færre afbryder ordre
Loyaliteten er øget

Hvis I gerne vil vide mere om PayEx AutoPay kan I sende mig en PM

Med venlig hilsen

Mikael Christian Carlsen

PayEx

Svar: Beholder credit card info...

Thomas Pedersen — Tue, 15 Feb 2011 18:58:41 GMT

Tror du ikke at du i forbindelse med køb, måske har kommet til at slå til at de må gemme dine kort på konto hos dem eller valgt det som default ved oprettelsen af kontoen, for det kan jeg se at de har som indstilling. Derved er det som andre skriver ligesom en abonnementsbetaling (hvor man ikke gemmer kreditkort oplysningerne direkte, men kryptere dem hos betalingsgatewayen og forretningen har så et abonnementsID de kan kalde ved hver betaling/køb) - se billede fra kontoindstillinger på https://www.amazon.co.uk/...

Svar: Beholder credit card info...

David McNally — Mon, 14 Feb 2011 16:43:51 GMT

Business:

Det er så ift. abonnement, men gør I også det når der er tale om isolerede køb. Altså evt. tilbagevendende kunder?

Jeg har ikke kunnet finde decideret lovgivning, der forhindrer en shop i, gennem sin betalingsudbyder, at opbevare kundens kreditkortdata, så denne kan betale let ved næste køb, men jeg tror alligevel, at det ikke kan lade sig gøre grundet kravene i forbindelse med abonnementstrækninger.

For at kunne genbruge kortet, skal data gemmes - det gør man, f.eks. hos Quickpay, ved at oprette en "recurring" betaling med deres abonnementsfunktion.

For at få lov til at gøre brug af abonnementsfunktionen, skal man have et tillæg til indløsningsaftalen hos PBS, og dette tillæg får man først, når man opfylder deres betingelser for abonnementsbetalinger. Betingelserne kræver bl.a. godkendte abonnementsbetingelser i shoppen, og en række andre ting, som udelukkende relaterer sig til abonnementer - så er vi så langt ude, at det vist næppe kan betale sig, med mindre man er en virksomhed som Just-Eat, hvor kunderne ofte foretager mindre køb.

Hvordan PBS reagerer, når de opdager, at man ikke bruger abonnementsfunktionen til betaling af abonnementer, men derimod til betaling af enkelte køb, ved jeg ikke... Måske man skulle ringe til dem i morgen. :)

Svar: Beholder credit card info...

Niklas — Mon, 14 Feb 2011 16:28:38 GMT

Business:

Det er så ift. abonnement, men gør I også det når der er tale om isolerede køb. Altså evt. tilbagevendende kunder?

Den type køb har vi slet ikke. (på nuværende tidspunkt)

Svar: Beholder credit card info...

Business — Mon, 14 Feb 2011 16:12:50 GMT

Niklas:

Vi gemmer (via vores betalingsgateway Quickpay) kortoplysninger på vores kunder så vi hver måned kan trække deres abo + forbrug. Vi har som kunde ved Quickpay ingen adgang til denne data, men vi kan via deres API trække penge når vi skal.

Quickpay er godkendt af PBS, ligesom alle andre betalignsgateways skal være det. Der ligger ikke bare kortoplysninger og flyder rundt på nettet ligesom du skriver herover.

Det er så ift. abonnement, men gør I også det når der er tale om isolerede køb. Altså evt. tilbagevendende kunder?

Svar: Beholder credit card info...

Niklas — Mon, 14 Feb 2011 14:52:45 GMT

Vi gemmer (via vores betalingsgateway Quickpay) kortoplysninger på vores kunder så vi hver måned kan trække deres abo + forbrug. Vi har som kunde ved Quickpay ingen adgang til denne data, men vi kan via deres API trække penge når vi skal.

Quickpay er godkendt af PBS, ligesom alle andre betalignsgateways skal være det. Der ligger ikke bare kortoplysninger og flyder rundt på nettet ligesom du skriver herover.

Svar: Beholder credit card info...

Business — Mon, 14 Feb 2011 14:46:58 GMT

Hmmm....jamen jeg er sgu overrasket, hvis det er lovligt i både Dk og UK. Lidt utrygt imo, hvis alle mine kortoplysninger ligger og flyder verden over

Svar: Beholder credit card info...

Rasmus Lindgren — Mon, 14 Feb 2011 10:33:05 GMT

Det er din betalingsgateway der skal holde disse oplysninger, ikke dig som webshop (hvilket er noget nær umuligt i DK).

Jeg bruger selv paypal på Backlinks.nu til at trække beløb hver måned, men det burde også være muligt med danske gateways som fx. ePay.

Svar: Beholder credit card info...

David McNally — Mon, 14 Feb 2011 10:24:28 GMT

En PCI-certificeret udbyder har tilladelse til at opbevare dine data. Denne mulighed kan danske webshops gøre brug af, og gør det ofte, f.eks. når du køber online-abonnementer, hvor du kun indtaster dine informationer en gang.

Jeg ved faktisk ikke hvordan reglerne er i Danmark - i praksis kan en webshop godt registrere dine betalingsinformationer, så de kan bruges næste gang du handler, men jeg kan forestille mig, at PBS-regler forhindrer denne type brug af abonnementsfunktionen. En del udenlandske webshops benytter sig dog af det, som du også har oplevet.

Svar: Beholder credit card info...

slettet_bruger — Mon, 14 Feb 2011 10:22:17 GMT

Det troede jeg sku ikke var lovligt..

Vil det sige de kan opbevare ens konto data for altid ?

Mikkel

Svar: Beholder credit card info...

Niels Henriksen — Mon, 14 Feb 2011 10:15:37 GMT

Business:
Mit spørgsmål er, "Er det lovligt i UK"?

Det er højst sansynligt betalingsgatewayen der har dine kortoplysninger. Med mindre at Amazon er certifikeret til at have dine oplysninger liggende. Hvilket ikke er helt billigt.

Så ja det er lovligt hvis visse parametre er opfyldt.

Beholder credit card info...

Business — Mon, 14 Feb 2011 10:04:08 GMT

Hej Aminoer

Som jeg husker det, så er det ikke lovligt for internetforretninger i DK, at beholde fx. dine visa kort informationer, så du slet ikke behøver at indtaste ved senere køb... (er det korrekt?)

Jeg har lige bestilt nogle bøger på amazon uk og der skulle jeg slet ikke indtaste mine kortinformationer. Jeg ringede til deres helpdesk, frdi jeg troede at de mangle de informationer. Jeg blev så informeret om, at de har alle mine data, så derfor var det ikke nødvendigt at indtaste dem.

Mit spørgsmål er, "Er det lovligt i UK"?