Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Mulig svindel fra Rusland i vores web shop

Peter Munck — Sat, 27 Nov 2010 23:47:17 GMT

Hej Niels,

Nej, jeg har aldrig oplevet noget lignende eller hørt om andre der har. Kan du ikke kontakte Pbs og din betalingsgateway udbyder og spørge dem hvordan du skal forholde dig?

Mvh. Peter

billige tonere

Svar: Mulig svindel fra Rusland i vores web shop

Fashion-Seller — Mon, 22 Nov 2010 23:25:09 GMT

3 stk plakater til Rusland...

Bare i forsendelse, indfortoldning osv så forsvinder fidusen totalt...

Så annuller du bare ordren med begrundelsen om, at I ik sender til Rusland... Så slipper du for en passe papirarbejde, og en evt chargeback... Går ik ud fra at i har SecureCode på, når du er bange for chargeback?

Svar: Mulig svindel fra Rusland i vores web shop

sponsorplay — Mon, 22 Nov 2010 23:07:16 GMT

Niels Tybjerg:

Hverken mail eller tlf virker.

Så havde jeg annuleret handlen, med begrundelsen: ukorrekte oplysninger

Svar: Mulig svindel fra Rusland i vores web shop

Niels Tybjerg — Mon, 22 Nov 2010 22:52:42 GMT

Hverken mail eller tlf virker. Må have tjekket Master Card i morgen, men det er vel ikke registreret som stjålet, siden han kunne gennemføre en ordre på det

Svar: Mulig svindel fra Rusland i vores web shop

sponsorplay — Mon, 22 Nov 2010 22:50:04 GMT

Kan du ikke tjekke om Master Cardet er stjålet. Om navnet passer på adressen. Ringe til vedkommende og høre ham ad.

Mulig svindel fra Rusland i vores web shop

Niels Tybjerg — Mon, 22 Nov 2010 21:35:14 GMT

Hej Aminoer

Jeg har lidt mistanke om svindel i vores web shop, hvilket vi ellers har været forskånet for i de fire år, vi har været i gang.

I fredags kom der en ordre ind, som der så noget suspekt ud. Der var bare lagt nogle tilfældige plakater uden sammenhæng i indkøbskurven, og så var der indtastet en fjolleadresse, der bare skulle fylde de nødvendige felter ud for at gennemføre betalingen. Adressen var sat til Danmark, men i Analytics' ehandelsmodul kunne jeg se, at ordren vær gennemført fra en udbyder, der tilhørte en russisk ingeniørskole.

I første omgang havde jeg en teori om, at en eller anden havde forsøgt at finde sikkerhedshuller i betalingsflowet, da der jo ikke var en reel adresse, vi kunne sende produkterne til.

Dagen efter kom der så en rigtig ordre fra den samme udbyder - denne gang med noget, der tilsyneladende er en rigtig adresse, men ikke med et specielt russisk navn (Peter Speed), der godt kunne være opdigtet. Igen var det 3stk af et tilfældigt produkt fra forsiden, der var bestilt.

Begge betalinger er gennemført på et Master Card.

Er der nogen, der har været ude for noget lignende? Jeg er på stående fod ved at få opdateret vores web shop, så sikkerheden bliver opgraderet.