Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: OsCommerce Webshop Live Support Chat?

Christian Wilhelmsen ( WIl ) — Sat, 18 Sep 2010 12:18:15 GMT

Vi bruger http://www.livezilla.com . Det er et gratis system, og det fungere bare super. Der er mulighed for at sende filer, videoer og chatte på webcam og du kan sende links til folk direkte i systemet også.

Det bedste ved det hele er at man kan se når der kommer nye kunder ind på siden, lige meget om det er forsiden eller andre steder, og derfra kan du invitere direkte til en chat selvom de ikke har forespurgt det.

I sidste måned havde vi en fremgang i omsætningen på 12% pga. dette program så det virker altså.

Jeg har lavet en lille video der viser hvordan det virker på http://Wilhelmsen.tv | blog og tv show . Se mere her

http://wilhelmsen.tv/livezilla-yd-support-i-din-webshop-og-konventer-til-salg/

Christian

Svar: OsCommerce Webshop Live Support Chat?

Rasmus Poulsen — Sat, 18 Sep 2010 12:04:12 GMT

Hej Martin,

Vi benytter også Zopim.

Du kan se det live på www.trendlovers.dk - Det fungerer faktisk rigtig fint.

Har du spørgsmål til chatten, så vil jeg gerne uddybe.

Ha' en rigtig god dag.

Svar: OsCommerce Webshop Live Support Chat?

Martin Jensen — Mon, 13 Sep 2010 13:46:04 GMT

Hej Birkelund.

Tak for din henvendelse.

Det lyder super godt og vil selvfølgelig benytte dit hvis jeg kan lide det.

Er der mulighed for jeg kan teste det på din shop? Prøve og skrive til dig?

Svar: OsCommerce Webshop Live Support Chat?

Birkelund — Mon, 13 Sep 2010 13:41:10 GMT

Hej

Jeg bruger selv zopim. Det der er lækkert ved dem er at man ikke behøver at have deres administrator vindu åbent i browseren eller åbent som program. De kan køre over andre programmer såsom google talk eller messenger. Det vil sige at når der er en kunde på min side der skriver til mig så kommer beskeden over google talk og så svare jeg over google talk til kunden. Nemt og simpelt.

Hvis du vælger at bruge zopim må du meget gerne tilmelde dig via et affiliate link jeg har. Det skader ikke dig men giver lidt knaster til mig. Men det er selvfølgelig op til dig.

Du kan finde siden på www.zopim.com og hvis du beslutter dig for at bruge det må du som sagt gerne tilmelde dig under https://www.zopim.com/affiliates/landing/birkelund

Ud over det så har jeg tidligere også prøvet livezilla hvilket også virker rigtig godt. Det fungere ved at du downloader et program til din computer, som du så skal have stående i baggrunden istedet for. Men det er absolut også værd at kigge på.

Svar: OsCommerce Webshop Live Support Chat?

Martin — Mon, 13 Sep 2010 13:39:15 GMT

http://www.livechatinc.com/en/ (fra 36 USD pr seat) desktop operator klient

http://www.liveperson.com/ (99USD pr seat) webbaseret operator klient

Svar: OsCommerce Webshop Live Support Chat?

Martin Jensen — Mon, 13 Sep 2010 13:27:15 GMT

PiiiiiiffffTTT ;O)

OsCommerce Webshop Live Support Chat?

Martin Jensen — Mon, 13 Sep 2010 11:28:06 GMT

Hejsa Aminoer :)

Jeg har lige et lyn spørgsmål :)

Jeg kunne godt tænke mig der kom en support chat f.eks nede i højre hjørne af min webshop, der så kan vise om jeg er online eller offline.

Formålet ved denne support chat er selvfølgelig at servicere mine kunder så hurtigt som muligt.

Er der nogen der kan hjælpe mig på vej til et godt produkt eller lig.n? For jeg må indrømme jeg er lidt blank hvad jeg skal bruge / gøre nemlig :)

Skal i bruge nogen former for information, så spørg endelig :D

Taak :)

Hav en Super Mandag.

Mvh.
Martin Jensne