Hjælp til salg (Ikke internet)

Sv.: Fjernadgang - hvad er godt ?

notlev — Wed, 23 Jul 2008 07:00:07 GMT

Hej Anne Mette.

Der er mange programmer der klarer opgaven for dig.
Logmein er et af dem. Jeg bruger det selv og er meget glad for det.
Hvis ikke du har behov for at flytte filer mellem PC erne eller printe ud remote, så er den gratis at bruge.

Jeg vil klart anbefale den.

Hilsen

Henrik Notlev

Fjernadgang - hvad er godt ?

Magnus Lund — Mon, 21 Aug 2006 18:57:00 GMT

Det kommer an på hvilken sikkerhed vi snakker om. Det er korrekt at NAT''en kun er et spørgsmål om hvilken vej hvilke porte tager på netværket. Forskellen på om du har opsat NAT eller du kører med en åben firewall på enkelte porte, mener jeg stadig er himmelvid. Hvis routeren kun svarer på en enkelt port fra en bestemt IP - samtidig med at du først lytter på den port på host-maskinen, når kunden starter programmet op, så mener jeg stadig du har garderet dig bedre end ingenting. Korrekt at VPN er sikrere, men det er stadig et spørgsmål om hvilket budget vi snakker - og hvilke risici kunden vil acceptere - VPN kan også knækkes.

I det øjeblik du kobler dig på internettet er der en risiko - den er der stadig selvom det er en hosted løsning. Samtidig skal du stole på din hosting-partners opbevaring af personfølsomme/forretningskritiske data og hans oppetid osv. osv.

Fjernadgang - hvad er godt ?

kks — Mon, 21 Aug 2006 07:35:00 GMT

NAT er en måde at route trafik igennem, en router (firewall, AP osv.) det er på igen måde noget som kan bruges som sikkerhed.

Som mimimum vil jeg anbefale en firewall (hardware ikke en eller anden software firewall), som sættes i begge ender. Firewallen skal understøttet vpn og sidst men ikke mindst et antivirus program.

Selv om ovenstående konfiguration er man ikke 100% sikker, så derfor er det stadig vigtig at man snakker med kunden om ansvar.

Langt den billigste løsning er at køre en hosted regnskabsløsning

Fjernadgang - hvad er godt ?

Magnus Lund — Fri, 18 Aug 2006 21:29:00 GMT

Gode pointer Kasper - man kan dog sikre sig temmelig godt, selv med en billig løsning. Brug af NAT låst på IP eller en VPN-løsning kombineret med at servicen først startes op, når det er aftalt at der skal kobles op - kan om ikke elliminere, så i hvert fald kraftigt reducere risikoen. Under alle omstændigheder er det en rigtig god ide at aftale alle disse ting omkring ansvar med kunden... inden det går galt :).

Fjernadgang - hvad er godt ?

kks — Fri, 18 Aug 2006 20:52:00 GMT

Der findes mange smarte løsninger på din udfordring, men fælles for rigtig mange af dem er at de åbner op for en potentiel sikkerhedsrisiko. Det er en risiko som du skal tænke meget over. Hvis din kunde åbner op så du kan se hans regnskab, så giver han dig, med de løsninger som er nævnt her, fuld adgang til hans system, og det er noget du skal vurderer om du reelt ønsker? At have fuld adgang er et stort ansvar. Udover han giver dig adgang, så giver han også alle andre adgang, ihverfald hvis de kan omgå den beskyttelse der er i det program der anvendes. Der findes programmer/scripts som kan bryde sikkerheden i flere af fjernstyringsprogrammerne, og så har man pludselig adgang til hele systemet.

Hvis du så får en medarbejder, som har adgang til din computer hjemme fra sig selv, så er det først det begynder at blive sjovt, på den dårlige måde. Hvis en cracker (hacker) får adgang til din medarbejders computer, så kan crackeren overtage din computer, og gøre med den hvad han vil, da han jo har fuld adgang, han kan f.eks. vælge at overtage dine kunders computer og gøre med dem hvad han syntes er sjovt, og igen så har en cracker nok ikke samme defination af sjov som du og jeg.

Hvis nu der sker noget med en kundes computer, fordi du har installeret eller fået kunden til det, et program som gør du kan overtage hans computer, hvem har så ansvaret?

Jeg siger ikke at det ikke kan lade sig gøre, og jeg mener heller ikke man skal købe en rendegraver hvis man kan nøjes med en skovl, men når det kommer til sikkerhed, så skal man som minimum kende risikoen ved sin beslutning og der udfra vurderer om det er en risiko man kan leve med.

Fjernadgang - hvad er godt ?

Tal-knuser.dk — Fri, 18 Aug 2006 09:34:00 GMT

Dato: 18-08-2006 11:02:11 Forfatter: Oscar Eg Gensmann Og bare for at være rigtig på tværs (ment på den absolut venligste måde overhovede) .. Så ville et regnskabsprogram som www.e-conomic.dk spare dig for alle problemerne med den slags, da det hele kører via en browser, der kan oprettes flere brugere som har adgang til forskellige områder, og det er gratis for kunden at have sin egen bogholder og revisor koblet på.

Der kan selvfølgelig være 1000 gode grunde til at bruge et lokalt regnskabssystem på en maskine, så den er jeg helt med på, men tag eventuelt et kig på det. Vi har meget glæde af det.

Tak for tippet. ! :-D

Jeg kender godt programmet, og synes også at det er genialt at kunne koble sig på andre steder!

De kunder jeg har synes at det blir dyrt, hvis det skal kunne køre debitor / kreditor / sag / lager, så de bruger lokalt regnskabssystem.

Anne Mette

Fjernadgang - hvad er godt ?

Oscar Eg Gensmann — Fri, 18 Aug 2006 09:02:00 GMT

Og bare for at være rigtig på tværs (ment på den absolut venligste måde overhovede) .. Så ville et regnskabsprogram som www.e-conomic.dk spare dig for alle problemerne med den slags, da det hele kører via en browser, der kan oprettes flere brugere som har adgang til forskellige områder, og det er gratis for kunden at have sin egen bogholder og revisor koblet på.

Der kan selvfølgelig være 1000 gode grunde til at bruge et lokalt regnskabssystem på en maskine, så den er jeg helt med på, men tag eventuelt et kig på det. Vi har meget glæde af det.

Fjernadgang - hvad er godt ?

Tal-knuser.dk — Fri, 18 Aug 2006 07:17:00 GMT

Dato: 17-08-2006 16:08:16 Forfatter: Thomas Medard Frederiksen
Hej Anne Mette,

Ellers har jeg selv kig på et dansk udviklet produkt, der giver remote access via SSL. En smart feature de har, er at man kan få en USB-nøgle der indeholder SSL-certifikatet - denne kan man have med sig overalt hvor man er, og nemt koble på sit fjernskrivebord fra en internet-cafe i udlandet.

De hedder GiriTech - http://www.giritech.dk

Det ser faktisk ret interesant ud, og virker umiddelbart som noget, jeg med fordel kan bruge... Det er nemt ) Det læser jeg lidt mere på!

Tak.

Fjernadgang - hvad er godt ?

Tal-knuser.dk — Fri, 18 Aug 2006 07:15:00 GMT

Dato: 17-08-2006 15:53:31 Forfatter: Paul Sørensen
Går ud fra der er tale om normal Windows-platform? Vil mene Microsoft''s eget tool ''Remote Desktop'' er den bedste løsning.

Har du brug for yderligere hjælp må du bare spørge løs. :-)

Det kan kun bruges hvis man har XP Pro, ikk ?

Fjernadgang - hvad er godt ?

Tal-knuser.dk — Fri, 18 Aug 2006 07:03:00 GMT

Hej allesammen.

Tak for alle de gode råd !

Jeg blir faktisk lidt forvirret af alle beskrivelserne, og mulighederne :-)

Måske skulle jeg præcisere hvad jeg skal bruge det til....

- jeg skal have adgang til en af mine kunders regnskabsprogram fra min egen bopæl.

- og jeg får snart en medarbejder, som med tiden med fordel, kunne få adgang til mit regnskabsprogram hjemmefra.

Vi forsøgte på et tidspunkt, men det ville ikke lykkes, men jeg ved ikke med hvilket system, og det drillede - tror det var fordi jeg har Windows XP Home hér, og så var der noget med at jeg ikke havde en ruoter ? ?

DBH

Fjernadgang - hvad er godt ?

Acro — Thu, 17 Aug 2006 15:33:00 GMT

Dato: 15-08-2006 12:29:44
Forfatter:Tal-knuser.dk

Jeg skal bruge et program til fjernadgang.

Jeg har hørt om LogMeIn - www.logmein.com - er der nogen der har erfaringer med det ?

Eller med noget andet ? Som er godt og nemt at bruge ?

Og hvordan begrænser man adgangen til enkelte programmer ?

PFT :-)

Anne Mette

Det afhænger meget af, hvad det skal bruges til!

Hvis du skal fjernstyre din egen computer eller lignende, så er VNC en glimrende løsning, hvor du kan finde mange forskellige implementeringer (nogle bedre end andre).

Hvis du derimod skal hjælpe brugere af et system eller på anden måde give support, så vil jeg anbefale at investere i et værktøj til opgaven. ISL Desk Light har jeg kun hørt positive ting om: det er hurtigt, det fylder lidt (så det er hurtigt at hente), det skal ikke installeres (bare startes) og vigtigst af alt kan man tale sammen uden at kende IP-adresser og lignende (som supporter henter man en kode, og den giver man til den, der skal have hjælp). Det er derfor ideelt til at yde rigtig fjernsupport uden, at vedkommende (der skal have hjælp) får problemer med opsætning af selve fjernstyringsløsningen.

Fjernadgang - hvad er godt ?

Thomas Medard Frederiksen — Thu, 17 Aug 2006 14:08:00 GMT

Hej Anne Mette,

Jeg har længe anvendt www.logmein.com og er meget tilfreds med systemet. Altid hurtigt og aldrig nogen nedetid.

Jeg ved ikke om logmein kan begrænse adgang til enkelte programmer - måske deres Pro-udgave har sådanne muligheder ?!

Ellers har jeg selv kig på et dansk udviklet produkt, der giver remote access via SSL. En smart feature de har, er at man kan få en USB-nøgle der indeholder SSL-certifikatet - denne kan man have med sig overalt hvor man er, og nemt koble på sit fjernskrivebord fra en internet-cafe i udlandet.

De hedder GiriTech - http://www.giritech.dk

Fjernadgang - hvad er godt ?

t3ch — Thu, 17 Aug 2006 13:54:00 GMT

Hej Anette,

Går ud fra der er tale om normal Windows-platform? Vil mene Microsoft's eget tool "Remote Desktop" er den bedste løsning. Det er nemt at sætte op og kører meget hurtigere end VNC. Vi bruger det selv på vores Windows-servere. For at øge sikkerheden så udefrakommende ikke kan gætte sig til passwordet, kan porten Remote Desktop bruger ændres, så chancen for at folk uden adgang ikke kommer ind.

En vejledning kan findes her: http://www.sanx.org/tipShow.asp?index=80

Har du brug for yderligere hjælp må du bare spørge løs. :-)

Fjernadgang - hvad er godt ?

Magnus Lund — Tue, 15 Aug 2006 19:58:00 GMT

Jeg har gode erfaringer med TeamViewer. Den udmærker sig ved at være gratis med klienten og at den kører på port 80, så der skal som alt-overskyggende hovedregel ikke pilles i Firewall/NAT på routeren hos kunden. Den virker over trådløst net, igennem flere router, der kan overføres filer osv.
Klientdelen kan man have til at ligge på sin hjemmeside - så henter kunden klienten - starter den og oplyser dig session og password. Så kører det. Superenkelt.
Eneste ulempe er prisen - 298€ i billigste version. Der er dog en gratis demoversion som man kan teste med om det er noget der virker - den timer ud efter 5 minutter - og så er der en venteperiode på 1 minut før man kan koble op igen.

VNC er også ganske glimrende - især kan jeg godt lide at den kan installeres som en service, så kunden ikke behøver være logget på. Jeg har dog haft problemer med filoverførsler. Jeg har mest brugt den til fjernstyring af servere, hvor der er et must at kunne genstarte maskinen uden at være afhængig af at der er en til at koble mig på igen.

Netop er rigtig god til filoverførsler på rigtig langsomme forbindelser. Den er rigtig god, når man har mange forskellige forbindelser at holde styr på, da den indbyggede ''telefon''-bog er rimelig veludbygget. Den er også rimelig dyr i anskaffelse (også for en host-version - mener den ligger i omegnen af 1.000,-)

Fælles for dem alle er at de kan sættes op til at det kun er når kunden specifikt går ind og starter programmet at det er muligt at koble op til dem - og de er password-beskyttede. De sidste to kan desuden køre over VPN.

Fjernadgang - hvad er godt ?

Ken Krejlgaard Poulsen — Tue, 15 Aug 2006 13:23:00 GMT

Kig på Netop fra Danske Danware.
Men VNC via SSH er osse godt :)