Hjælp til salg (Ikke internet)

Betaler kunden Dankort gebyret??

Kim Malmberg — Sun, 23 Jul 2006 12:40:00 GMT

Hej

Spændende tråd. Jeg mener også at man i sin butik, skal gøre det der er bedst i forhold til ens målgruppe, det vigtigeste er at det klart fremgår af ens website/shop hvem der betaler.

Ang gebyret så er det1,95 for intertionale kort, og 1,45 for bl.a dankort.

...så forstår jeg bare ikke hvorfor jeg stadig får opgørelser med 1,95 kr....

Kunne det ikke være fordi kunden har betalt med et intertionalt kort ?

Betaler kunden Dankort gebyret??

Martin Thorborg — Sun, 23 Jul 2006 08:19:00 GMT

Som svar på mit eget spørgsmål har jeg googlet lidt og fundet:

http://www.ks.dk/konkurrence/betaling/gebyr2/

http://www.bsmultimedia.dk/dk/nyheder/2203_lavere_pbs_gebyr.htm

Hvilket måske besvarer spørgsmålet.

"PBS har besluttet at nedsætte prisen for betalinger med Dankort med 50 øre pr. betaling. Fra den 1. maj 2006 nedsættes prisen fra 1,95 kr. + 0,1 procent pr. betaling til 1,45 kr. + 0,1 procent pr. betaling.

...så forstår jeg bare ikke hvorfor jeg stadig får opgørelser med 1,95 kr....

Jeg er i øvrigt helt enig med Martin omkinrg differintierede løsning afh. af produkt, målgrupper mm. og metoden til afklaring

Betaler kunden Dankort gebyret??

Martin Thorborg — Sat, 22 Jul 2006 10:49:00 GMT

Det ser ud til at gebyret stadig er 1,95kr - også på mine udtog desværre...
Er der nogen der ved hvornår gebyret bliver sat ned til 1,45kr - og måske kan fortælle historien omkring dette (er de blevet tvunget til det af folketing /staten e.a. og evt. med hvilken frist) ??

Betaler kunden Dankort gebyret??

Martin Thorborg — Sat, 22 Jul 2006 09:11:00 GMT

Der er ikke nogen rigtig måde at gøre tingene på, alle skal gøre det der er bedst for dem selv.
Sælger man eksklusive varer, så giver det sig selv at man ikke skal besvære kunden med et tåbeligt gebyr, så skal det bare være indeholdt i varens pris. Sælger man ting med meget lav avance, er det fint at lægge gebyret på. Og der er sikkert 100 andre scenarier der kræver hver deres måde at gøre tingene på.
Lav en a/b split test og se hvad der giver mest salg, så er det afgjort en gang for alle.

Dbh Martin

Betaler kunden Dankort gebyret??

Claus Pedersen — Sat, 22 Jul 2006 09:05:00 GMT

I forbindelse med salg af fly billetter har vi gjort det sådan at de forskellige kreditkort typer listes med deres respektive gebyrer og Dankort sat til 0,-

Dette er gjort for at få folk til at bruge deres dankort og ikke et udenlandsk kort der koster os 4%+ fordi avancen på en flybillet ikke er meget mere en en flad halvtredser - så er det sgu'' ikke sjovt at sælge en flybillet til 5000,-, tjene 50,- og tabe 250,- på kreditkort gebyr.

Jeg vil altid lægge gebyret over på kunden og give dem muligheden for at se hvilke kort der koster hvad. De vil uanset skulle betale gebyret da man ellers ville være nødt til at lægge det oven i prisen (som de 50 øre i supermarkederne skulle) - og jeg synes at det er mest fair at dem der har de dyre kort betaler den dyre takst. Hvorfor skal Dankort ejere f.eks. betale for den rejseforsikring American Express kort ejere har via deres kort. Der er jo en grund til at nogle kort er dyrere end andre.

Claus

Betaler kunden Dankort gebyret??

Kim Gam-Jensen [Billig Pakkepost] — Fri, 21 Jul 2006 23:30:00 GMT

Hej Kim.

Ifølge http://www.pbs-international.dk/internetforretninger/priser?mid=CADEC2D9-3DD2-4C68-A95E-496053106677 er prisen stadig kr. 1,95 pr. 22. juli.

Betaler kunden Dankort gebyret??

Kim Malmberg — Fri, 21 Jul 2006 23:09:00 GMT

Hej Søren.

Jo gebyret er sat ned til 1,45 du kan altid se de aktuelle priser på :

pbs

Betaler kunden Dankort gebyret??

Martin Olesen — Wed, 19 Jul 2006 18:01:00 GMT

skulle gebyret på 1,95 ikke sættes ned til 1,45 i løbet af i år (i maj mener jeg...)??

På vores afregninger er det stadig 1,95

Betaler kunden Dankort gebyret??

Martin Olesen — Mon, 17 Jul 2006 12:39:00 GMT

I min hovedbranche tekstiltryk er det normalen med et hav af gebyrer, hvilket kan gøre det meget svært at gennemskue, hvad man i sidste ende skal betale for varen. Jeg har klippet ordet g.... ud af min ordbog, og bruger det kun når jeg skal forhandle med banken. Responsen fra kunderne har været MEGET positiv, da priserne uden ....... bliver meget mere gennemskuelige.
Dette princip har jeg selvfølgelig overført til mine webshops, da det også kunne få mig selv til at bakke ud af en handel, hvis der kommer for mange ....... på når jeg skal betale.

I august skal vores fodboldhold møde Den Danske Bank, og her er der selvfølgelig pålagt ...... for indkast, hjørnespark, mål m.m.

Betaler kunden Dankort gebyret??

Nicolai Lønne — Mon, 17 Jul 2006 11:58:00 GMT

Mange internetforhandlere af computerudstyr ligger alle gebyrer over på
kunden, og jeg tror primært det skyldes en meget lille avance på
varerne. Derfor accepterer jeg det nødtvunget hos dem.

Alle andre steder pisser det mig af, at der under check ud kommer flere
gebyrer på. Fragt er i orden, hvis prisen for dette har været
velannonceret fra starten af. Personligt foretrækker jeg dog "fragtfri
levering ved køb over XXX kr.
Forretningsmæssigt er det også genialt fordi det lokker mig til at købe for mere end jeg måske ellers ville have gjort.

Der snakkes andre steder her på Amino om at potentielle kunder smutter
fra handlen under betalingen, fordi noget generer dem. Det synes jeg
lyder meget rigtigt. Jeg er smuttet fra flere handler lige inden
betaling fordi butikken pludselig fordyrede varen med latterlige
gebyrer.

Drop dem, eller hvis I endelig vil have dem, så vær ærlige om dem.
Skriv på forsiden og let synligt at varen pålægges følgende gebyrer.
Alt andet er i mine ønske et forsøg på fusk og koster let salget.

Betaler kunden Dankort gebyret??

Majbrit - Christobel — Mon, 17 Jul 2006 11:26:00 GMT

Hej Allan

I min butik betaler kunderne ikke dankort gebyr, da jeg mener at det vil "skræmme" nogle væk. Folk er ikke vant til at skulle betale for brugen af Dankort i fysiske butikker (jvnf. tumulten omkring de 0,50, som Mette også nævner) - og derfor mener jeg, at det vil afholde nogle fra at shoppe. Det afhænger jo selvfølgelig også lidt af den branche, som man er i. Der er jo et hav af børnetøjs forretninger på nettet og de/vi "faldbyder" jo næsten hinanden mht. pris og service - og her er tendensen at der ikke betales gebyrer, -så det var også med til at jeg valgte det fra.

Jeg har også på fornemmelsen at folk ikke kan regne ud hvad de så skal betale. De sidder og putter i kurven og pludselig bliver det meget dyrere (selvom det er ret små beløb) og så går de ud af køen og videre til et sted, hvor man ikke skal betale.

Det er lidt mere accepteret at der kommer fragt oveni, selvom man i min branche også er ved at gå bort fra dette og at shoppen betaler denne post.

Rigtig mange har en fornemmelse af at det skal være billigere at handle på nettet, -det kan man læse, som forbruger, rigtig mange steder, -at jeg så syntes at det ikke helt passer er en anden sag, men derfor vil folk ikke betale mere end de skulle i en fysisk forretning.

Betaler kunden Dankort gebyret??

Anonymous — Mon, 17 Jul 2006 11:14:00 GMT

"Så vidt jeg ved er det ikke lovligt at tage gebyr. Eller gælder det kun almindelige butikker?"

Det gælder kun alm. butikker.

Kim/ Tropefisk: Ja det giver mig stof til eftertanke. Vil dog lige høre andres mening inden jeg beslutter mig for, om jeg skal ændre min fremgangsmåde. Men foreløbig tak for svaret.

Betaler kunden Dankort gebyret??

Mette Høholt Frederiksen — Mon, 17 Jul 2006 11:10:00 GMT

Så vidt jeg ved er det ikke lovligt at tage gebyr. Eller gælder det kun almindelige butikker?

Der var jo så meget tumult i forbindel med det populære gebyr på 50 ører.... :-)

Betaler kunden Dankort gebyret??

Kim Gam-Jensen [Billig Pakkepost] — Mon, 17 Jul 2006 10:59:00 GMT

Jeg mener også at priserne skal være gennemsigtige, så hos os er varens pris den reelle pris og oveni lægger vi så fragtomkostninger og betalingsgebyr jfr. PBS'' satser. Vi har aldrig fået negative tilbagemeldinger fra vores kunder - i hvert fald ikke på dén konto

Betaler kunden Dankort gebyret??

Anonymous — Mon, 17 Jul 2006 10:49:00 GMT

Hvordan foregår det i Jeres webbutikker og hvad er begrundelsen?

Jeg har altid haft den holdning, at folk skal kunne gennemskue prisen, hvorfor den totale pris er varepris + fragt.

Men mange webbutikker lader kunden betale Dankortgebyret (1,95 kr. + 0,1% af beløbet. Dyrere ved udenlandske kort)

Det er "småpenge" i de fleste tilfælde, f.eks. 6,95 ved varesalg på 5000 kr. Men har man mange ordrer så løber det jo op.

Lad mig høre Jeres mening, og om I mener at det kan skræmme kunder væk?