Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvad synes du om vores site?

Mike Radoor — Mon, 12 Oct 2009 10:25:06 GMT

Heey Thomas!

LÆKKER FEEDBACK!

Grazias!

Svar: Hvad synes du om vores site?

Thomas Kjær — Mon, 12 Oct 2009 10:12:49 GMT

Hej

Ja det er en flot webshop, med et stilrent design.

MEN jeg synes det er dårlig at den ikke er optimeret til skærmstørrelse 1024x768, og det ser jeg faktisk som et kæmpe minus ved jeres webdesign. Rent designmæssigt ville det ikke have være et problem at lave den de 30-40 px mindre i bredden, og så lave bedre css på baggrunden, så der ikke er scroll_bar bottom. De flest skærm er standard 1024x768, og de fleste webdesigner i 2009 optimere til denne størrelse.

Som andre har skrevet er det proz med top_images, de skule optimeres til en Q 60 i Photoshop, kvaliteten blive lidt ringere (kan faktisk ikke ses) men til gengæld fylder de kun ca 20Kb pr. billede.

Alternativt kunne i dele topppen (header) op i 2 div. Ligge .gif ind (div1) i starten hvor i køre tekster og baggrund (huse), og billede i jpg i (div2.) så ville load tid på de billeder være optimal. Men Q 60 er vist godt nok.

Jeg skriver normalt ikke så meget kritik til folk, men jeg synes simpelthen det er synd, nu hvor i efter min mening har en af DK´s bedste webshop designs.

Venlig hilsen

Thomas K

Svar: Hvad synes du om vores site?

Mike Radoor — Mon, 12 Oct 2009 08:19:22 GMT

Hey Alle,

Tusind tak for de fede svar! Det er virkelig noget vi kan bruge...

Vi vil gå igang med det samme med at rydde op i vores ellers lækre site ;)

Håber der kommer mere feedback... som sagt, så spiser vi det til morgenmad ;D

Mike

Svar: Hvad synes du om vores site?

Janus Beck Christensen — Mon, 12 Oct 2009 08:14:47 GMT

Hej Mike,

Jeg kan se at mange af de andre Aminoer kommer med rigtigt meget godt her og jeg vil give langt de fleste ret. Jeg havde dog ikke selv så meget tid til at kigge på jeres, ellers super site.

Det der irriterede mig mest var faktisk at der var, til tider, for mange valgmuligheder. F.eks. syntes jeg at under herre at kategorien fodtøj og outdoor helt skulle fjernes. Der er ingen grund til at det ene par sandaler i fodtøj ikke kunne flyttes til en anden kategori. Ligeledes bør gummistøvlerne fra outdoor flyttes til en anden kategori. Resten af produkterne syntes jeg slet ikke hører hjemme på jeres site.

Nu hvor jeg tænker over det, så syntes jeg at kategorien Sko bør omdøbes til Fodtøj. Det er mere passende og vil også give jer muligheden for at have jeres to par gummistøvler i den kategori.

Det var lige alt hvad jeg havde tid til.

Held og lykke med jeres ellers super site!

Mvh.

Janus

Svar: Hvad synes du om vores site?

Karsten Lund — Mon, 12 Oct 2009 07:09:38 GMT

Marcel Fuursted:

Hey, Karsten

Checkout flowet går gennem en del lige nu, men spøjst nok har der faktisk ikke være ÉN ENESTE der er hoppet fra ved DIBS selv om vi har hørt fra en del at den skal styles til vores side - og det mener jeg helt afgjort også den skal :) Men lige nu tænker jeg: "Hvorfor reparere noget der ikke er i stykker?" Det KAN jo være, at den måske giver tryghed... Don't know :)

Hej Marcel.

Du har fuldstændigt ret.

"Dont fix whats not broken" - med mindre man ikke kan være helt sikker på at man har taget alle variabler i brug, og man må jo sige så langt inde i checkout flowet, er den eneste variabel om man fortsætter sit køb, og når der intet problem er, ser jeg heller ingen grund til at ændre det lige nu. Der må være andre ting som Analytics påpeger som problempunkter som man så kan tage fat om :)

Et godt eksempel på at alle shops er forskellige, og det er derfor man selv skal teste ændringer, og ikke bare implementerer noget som andre har fundet virker!

-Karsten

Svar: Hvad synes du om vores site?

Jan Deleuran — Sun, 11 Oct 2009 20:46:01 GMT

hvad med forsendelsesomkostninger det fremgår ikke klart fra start, det bør det gøre, da det kan afholde fra køb, når man ikke kan se hvilke omkostninger der kommer oveni handlen.

Det er vist også et krav fra pbs.

Jeres handelsbetingelser fortæller at man handler med miinto.dk
Derfor bør adskillelsen fra de selvstændige butikker være lidt stærkere i udtrykket.

Det er ikke alle der læser betingelserne før de handler, så man kan blive i tvivl om man kan købe fra flere "butikker" og så kun betale en gang, og kun betale en gang fragt . Det går jeg ud fra er tilfældet efter at have læst betingelserne, som jo fortæller at jeg handler direkte med miinto.
Det er i så fald også miinto der hænger på købet i den periode hvor der er en returret, og i den periode hvor der evt. er en garanti på et produkt.

Det kan give Miinto problemer, såfremt en butik lukker, uden at have indfriet de forpligtelser der har været overfor en kunde, men det har I jo nok på plads rent juridisk med jeres partnere.

Svar: Hvad synes du om vores site?

Marcel Fuursted — Sun, 11 Oct 2009 20:39:51 GMT

Karsten Lund:

Jeg udtaler mig selvfølgelig i blinde her, fordi jeg ikke har det andet øje på jeres analytics, men jeg tror ikke det er det helt optimale checkout-flow i har kørende... specielt ikke når i har så gennemført en stil, indtil man kommer til at skulle betale med dankort... så skifter man lige pludselig til DIBS side... uden varsel... intuitivt tror jeg i mister ordre på det.

Hey, Karsten

Checkout flowet går gennem en del lige nu, men spøjst nok har der faktisk ikke være ÉN ENESTE der er hoppet fra ved DIBS selv om vi har hørt fra en del at den skal styles til vores side - og det mener jeg helt afgjort også den skal :) Men lige nu tænker jeg: "Hvorfor reparere noget der ikke er i stykker?" Det KAN jo være, at den måske giver tryghed... Don't know :)

Svar: Hvad synes du om vores site?

Server Service — Sun, 11 Oct 2009 20:35:04 GMT

Jeg synes det genenmgående layout er kanon - og stilrent. og pæne farver og god kontrast på tekster.

Og den er overskuelig

Jeg har også et problem herfra med sidebredden da jeg skal scrolle (1024x768 skærm) og yderst til højre er der et hvidt tomt felt .

Hvad med domain navnet miinto.dk - jeg har det bedst med domain navne som er nemme at huske og skrive hvis man lige får et tip mundtligt , men kan godt være at jeg er lidt gammeldags eller at I ikke kunne købe netop det navn I søgte ...

Nå men det ser godt ud og de småting kan I selv overveje om I vil bruge tid på.

Svar: Hvad synes du om vores site?

Jan Deleuran — Sun, 11 Oct 2009 20:33:42 GMT

Ved søgning var det ønskeligt at de indtastede valg blev stående, efter der var trykket søg, så man ikke skal starte helt forfra igen med at vælge herre/dame osv.

Størrelser bør være inddelt mere overordnet - jeg går helt kold i alle de størrelser.

F.eks børn: alder

når herrer er valgt, vis kun relevante str. for herrer, osv.

Det ville også være en idé at kunne gemme sine favorit-søgninger.

Og lav en menu, med Ekstra nedsatte varer "lige nu"

og en rodekasse. (evt. med prisopdeling 50 kr, 100 kr, 200 kr osv)

og som en anden skriver, ville det peppe det gevaldigt op, at komme væk fra de traditionelle dropdowns, til noget mere lækkert, feks en div der bliver synlig når der trykkes på et element, og bliver usynlig igen når et valg er blevet gjort.

Det sort/hvide udtryk er nok lidt for kedeligt, det kunne peppes op med at lave gråtonemønstre, i de nye moderne "blomster" (ved ikke hvad de kaldes)
noget ala det her: http://shop.patternhead.com/collections/modern-patterns/products/organic-swirls som lige skal køres igennem photoshop og tilpasses.

Men konceptet er da helt sikkert nytænkende.

Husk endelig at holde os ajour med udviklingen at sitet, det vil være spændende at følge.

Svar: Hvad synes du om vores site?

Business — Sun, 11 Oct 2009 20:24:29 GMT

Den ser umiddelbart fin ud......

Måske lidt for meget at vælge imellem.....meget forskellig kvalitet osv.

Jeg prøvede at finde noget helt almindeligt "calvin klein" - fandt en taske og klikkede mig ind på den. Fandt NADA forklaring/beskrivelse, så man aner ikke om den fx har holder til bærbar osv.......Hvis der mangler beskrivelser af alle varer, er det en kæmpe mangel.

Billeder er slørede når der zoomes - det holder ikke standard ift designet - billeder SKAL være knivskarpe i alle størrelser.

og så til det sjoveste........jeg kunne ikke finde køb-knappen ;o) I Jeres iver for at gøre designet så cool som muligt, forsvinder købsknappen, til trods for, at den er stor og der står "køb" på den..........weird, men sandt ift mig.

Umiddelbart et fedt site....men lidt svært at finde ud af, hvad det egentlig er I vil ift. stil/kvalitet osv.

I midten af siden øverst:

under fx. "mærke" er en hel liste med valgmuligheder. Normalt i alm. user interfaces, kan man klikke på een og derfra indtaste et bogstav, hvorefter markeringen flytter sig til første forekomst med dette bogstav. Her søger den øjeblikkeligt og det er, mildt sagt, sindsygt irriterende. Husk på at vi alle er vandt til en anden metode i den sammenhæng.

Igen ift. Butiksnavn/postnr/type/mærke - hvis "boss" er markeret under mærke og jeg klikker vis alle i butiksnavn, så bliver jeg overrulet af mærke.....det forstår jeg ikke...... De 4 søgeblokke og deres indbyrdes sammenhæng er ikke naturlige for mig.

Som sagt....super cool grafisk design.

Jack

Edit:

Efter at have trykket "køb" kan jeg vælge mellem at gå til kurv eller butik. Går jeg til butik...kommer jeg fx til IKON Ålborg....men på Jeres site? Så køber jeg noget andet i en anden butik. Nu er der varer i min kurv fra 2 forskellige shops......hvad sker der så efter at man taster navn/adresse ind?

Forstår ikke flowet...'

Edit 2:

De der søgebokse i venstre side og i øverst på midsten...............hold da op, hvor er det langsomt og super irriterende. Sitet er simpelthen for langsomt. Grundlæggende er funktionaliteten ok, men metoder er belastende at 'arbejde' med. Ikke et site jeg umiddelbart ville forvente at komme tilbage til. Det er for omstændigt og langsomt og det har jeg slet ikke tålmodighed til ;o)

Svar: Hvad synes du om vores site?

Morten Kaltoft — Sun, 11 Oct 2009 20:08:34 GMT

Hej Mike

Nu er jeg hjemme, og har tjekket miinto.dk, på min 26' skærm: det hele ser fint ud, flot kvalitet. Der er intet at komme er der :-)

/ Morten

Svar: Hvad synes du om vores site?

Anonymous — Sun, 11 Oct 2009 18:06:44 GMT

Du har fuldstændig ret, Helle.

Det lyder som om, at du sund forståelse for drift af virksomheden af din :o)

Derfor er det jo super vigtigt, at man spørger sig selv, hvilken kvalitet skal min virksomhed profilere og hvilken effekt vil det have på min indtægtsmuligheder og hvilken målgruppe kan acceptere denne kvalitet.

Svar: Hvad synes du om vores site?

slettetbruger — Sun, 11 Oct 2009 18:00:36 GMT

Glenn Kibsgaard:

God point - men det er vel kundernes opfattelse af billederne, der bestemmer om kundens forventninger er indfriet uanset hvad ?

Så de skal stille større krav til deres samarbejdspartner. Spørger dem "vi har fået denne tilbage melding om jeres billeder, er I interesseret i at sælge mere i gennem jeres egen online-butik samt jeres partnere ?" hvis, ja, så gør de noget ved det, hvis ikke, så drop samarbejdet pga manglende ambitioner og forståelse for deres kunder.

Det vil jeg give dig helt og holdent ret i. Man kunne sagtens lave et krav om hvilken måde produkterne skal være fotograferet på, og hvilken kvalitet, for at man kan være med. Eks. er der nok flest som blot har tøjet liggende på en hvid baggrund når vi snakker børnetøj - og på gine med hvid baggrund når vi snakker voksen. Men det udelukker mange mulige samarbejdspartnere. Der er rigtig mange mindre shops og shops med tilhørende fysisk butik, som endnu ikke har set værdien og vigtigheden af godt billedmateriale.

Jeg tror dog aldrig man vil opnå et helt ensartet udtryk med så mange forskellige samarbejdspartnere.

Svar: Hvad synes du om vores site?

Karsten Lund — Sun, 11 Oct 2009 17:56:54 GMT

Hej Mike.

Lige et par hurtige..

1. Ja, der er nogle load issues med jeres billeder... i henter dem vidst fra et subdomæne eller lignende, og kvaliteten af dem svinger, ligsom opsætningen og udseende. Lige fra håndholdte skud med mobilen-agtige til professionelle fotografier.

2. I kører hårdt på for at få folk på nyhedsbrevet, men er det nu også den optimale strategi når man kommer videre fra produktsiden? - ønsker i evt. at lade folk afbryde deres køb for at komme på jeres mailing-liste?

3. Call to action - knapper, så som KØB - det ser godt ud, indtil man kommer til kurven, og fremad... hvorfor ikke fortsætte den gode stil?

Jeg udtaler mig selvfølgelig i blinde her, fordi jeg ikke har det andet øje på jeres analytics, men jeg tror ikke det er det helt optimale checkout-flow i har kørende... specielt ikke når i har så gennemført en stil, indtil man kommer til at skulle betale med dankort... så skifter man lige pludselig til DIBS side... uden varsel... intuitivt tror jeg i mister ordre på det.

Men som sagt.. i skal TESTE hvor meget i kan vinde ved evt. at have bedre billeder, eller større knapper... det er forholdsvist enkelt.

-Karsten

Svar: Hvad synes du om vores site?

Fashion-Seller — Sun, 11 Oct 2009 17:52:04 GMT

Det er mega belastende at man ik kan vælge mærke uden at skulle vælge køn. Nu har jeg ramt 5 mærker i træk hvor der intet herre var, og så skrider jeg altså fra siden igen...

Hvorfor ik bare lave et all over view af alt fra et brand?