Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

Knud S. — Wed, 07 Oct 2009 10:25:54 GMT

Helle Dyrby Høy:
MEN jeg vil røre ved tasken inden jeg køber. Jeg vil se hvor mange rum der er - mærke hvordan den er at holde i hånden eller over skulderen.

Lige præcis dette argument tænkte jeg også på - min kone ville i hvert fald se og mærke på tasken, inden handlen blev afsluttet.
Så derfor tror jeg, at du skulle gøre meget opmærksom på, at kunden naturligvis kan få den byttet indenfor de obligatoriske 14 dage, og hvis du har økonomi til det (læs: hvis du tjener tilpas meget på den enkelte vare), så tilbyd at betale hvad kunden måtte have af portoudgifter herved - selvom du ikke er pligtig til det.

Mht annoncering, så er jeg skuffet over resultaterne af min annoncering på Facebook - det gav alt alt for lidt, selvom annoncerne var målrettede imod kundesegmentet - og det dårlige resultat er vel fordi mine varer (og for så vidt dine også) jo ikke er egnede til impulskøb.
Men kan jo prøve.

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

ops — Wed, 07 Oct 2009 10:24:18 GMT

Fireball:

Hej Charlotte

Jeg kiggede på din side og tog mig selv i at tænke hvorfor er der ikke en opdeling til ham og hende

Tænkte det samme og brugte tid på at lede efter netop denne funktion.

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

ThomasVJ — Wed, 07 Oct 2009 10:20:49 GMT

Gennemført lækker side du har fået strikket!

Jeg tror et tlf-nr vil give din butik en smule mere credibility og når man forhandler varer i din prisklasse er troværdighed meget vigtigt!

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

Charlotte Hvam — Wed, 07 Oct 2009 10:06:49 GMT

Tusnid tak til Jer alle - I er helt fantastiske

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

Helle Dyrby Høy — Wed, 07 Oct 2009 09:51:45 GMT

Hej charlotte - meget fin side du har fået lavet. Tillykke med den.

Jeg er enig tidligere indlæg om, det måske er en idé at målrette budskaberne mere til kunderne - end at fortælle om jeres passion. Jeg har stor respekt for det italienske håndværk - men det får mig ikke til atkøbe umiddelbart. Du skal jo ha gaflen i kunden - og personligt bliver jeg mere overbevist om at jeg MÅ købe - gennem "lækkerheden" på siden.

Jeg ville sætte mange flere billeder ind af varerne - detaljerede - i forskellige vinkler - og i de forskeliige farver. Jeg ville ændre teksterne, der beskriver varerne, så teksterne fremstår mere "danske" og sælgende - f.eks. kiggede jeg på manchetknapper og der er nævnt nogle materialer, jeg ikke kender (det er selvfølgelig ikke ensbetydende med at andre ikke gør.....) men hvis jeg skal punge ud med 600 kr for en gave til min mand - vil jeg gerne købe noget jeg ved hvad er - måske er det sølv eller hvidguld eller noget tredje.

Jeg synes osse selve købsdelen er lidt omstændelig - og føler mig osse lidt fanget af at skulle udlevere ALLE oplysninger så tidligt.

Sidst - og det er nok det sværeste at håndtere - det er meget dyre varer du sælger. Jeg (min mand) kunne godt i et svagt øjeblik finde på at købe en taske/kuffert i den prisklasse - MEN jeg vil røre ved tasken inden jeg køber. Jeg vil se hvor mange rum der er - mærke hvordan den er at holde i hånden eller over skulderen. Og de er i øvrigt superlækre - de hvide kufferter... Hvis det var en designerhjelm jeg skulle købe - ville jeg nok osse gerne prøve den på hovedet først.

Ved ikke om du har overvejet et showroom af en art? det er selvfølgelig en bekostelig affære - men jeg tror altså det bliver meget svært at sælge nye ukendte, dyre mærker i en ren webshop.

Og allersidst - så ville jeg reklamere på forsiden med, at køb over 750 er fragtfrie - den oplysning kommer vist først allersidst i købsprocessen.

Held og lykke med det hele - det er fantastiske varer du har.

Helle

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

Charlotte Hvam — Wed, 07 Oct 2009 09:43:18 GMT

Tusind tak for al Jeres interesse. Jeg får de fleste besøgende fra google og bruger google analytics.

Det er nok rigtig med mailadressen - men ved ikke helt om det er muligt at flytte den i systemet - de har jo nogen gange begrænsninger og ved heller ikke om den engelske tekst/valg af land kan fjernes men det vil jeg undersøge.

Jeg har haft ca 11 salg siden jeg startede midt i august.

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

slettet_bruger — Wed, 07 Oct 2009 09:40:57 GMT

Hej Charlotte

Jeg kiggede på din side og tog mig selv i at tænke hvorfor er der ikke en opdeling til ham og hende

jeg tror ikke man gider bruge til på at sortere. og måske kunne det være en start at sætte dine fasion hjelme i bunden.

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

Charlotte Hvam — Wed, 07 Oct 2009 09:39:08 GMT

De kommer hovedsagligt fra google

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

HP Vang — Wed, 07 Oct 2009 09:32:10 GMT

eller gå ind og bruge penge på nogle meget specifikke Facebook reklamer istedet for adwords. du kan maget godt styre hvilket segment du vil ramme derinde.

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

Knud S. — Wed, 07 Oct 2009 09:18:27 GMT

Michael Kjeldsen:
Det er da klart, at email-adressen kan udelades, men jeg vil nu alligevel mene, at det er en god taktik - så har hun et sted at sende ordrebekræftelse, track&trace, servicemeddelelser (fx ved forsinkelse) og lignende.

Jeg har nok udtrykt mig forkert.
Naturligvis skal mailadressen med, men efter min mening bør det være ifb. med udfyldning af navn, adresse m.v.
Når det som nu, er det første man møder, og man kunne få den opfattelse, at man bliver en slags medlem. Og det er vel ikke hensigten.

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

Michael Kjeldsen — Wed, 07 Oct 2009 09:11:11 GMT

Knud S.:
jeg synes, at du 'forlanger' for mange informationer. Især det med, at man aller først skal skrive sin mailadresse.

Det er da klart, at email-adressen kan udelades, men jeg vil nu alligevel mene, at det er en god taktik - så har hun et sted at sende ordrebekræftelse, track&trace, servicemeddelelser (fx ved forsinkelse) og lignende.

Eller måske forstår jeg ikke dit argument...?

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

Knud S. — Wed, 07 Oct 2009 09:07:56 GMT

Bennie Larsen:
Egentlig ikke, men er så interessant?

For mig ser Charlotte ud til at være rimelig seriøs, så jeg tror næppe at hun er interesseret i at lave noget, der ikke er hel fin i kanten.
Jeg er af den opfattelse, at købsbetingede konkurrencer / lodtrækninger ikke er lovlige, og så der er al mulig grund til at afholde sig fra sådanne aktiviteter. - Ret mig, hvis jeg tager fejl.
Dine øvrige kommentarer virker ret useriøse i denne sammenhæng.

Til Charlotte.
Jeg vil give tidligere Aminoer ret i, at du bør ændre på din indkøbsprocedure - den er lidt omstændig og jeg synes, at du 'forlanger' for mange informationer. Især det med, at man aller først skal skrive sin mailadresse.
I salgssituationen skal det være så simpelt som muligt, aht til kunderne.

Og så står der ret tidligt i indkøbsproceduren en helt masse på engelsk om valg mellem alverdens lande - kan dette ikke også fjernes - senere hen i indkøbet kan man jo vælge et land.

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

Bennie Larsen — Wed, 07 Oct 2009 08:42:21 GMT

Egentlig ikke, men er så interessant? Jeg sammenligner det da (hvis det skulle være ulovligt) med at gå over for rødt - og da, hvis tilfældet er ude, slet ikke så ulovligt som at hjælpe irakiske flygtning . hvilket jeg til enhver tid også ville gøre :-)

Bennie

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

Mikael christiansen — Wed, 07 Oct 2009 08:37:56 GMT

900 besøgene er jo ikke mange besøgene per måneden og man kan altså regne med mere et mere end et par % konvertere til salg , med gode søgeord , der rammer plet på dine produkter kan være det giver en større % der giver salg

Nu er siden pagerank 1 , så der kan arbejdes en del med søgeord processen på siden , både links og en gennemgang af hjemmesiden

Der findes flere søgeord eksperter her på amino.dk , Frank Hellerup er dygtige og flere andre amino.dk bruger

Svar: Hvad er der galt med min hjemmeside

Henrik Behrend — Wed, 07 Oct 2009 08:35:19 GMT

Hej Charlotte

Når du nu har så mange besøgende, skal du selvfølgelig prøve at finde ud af hvor de falder fra. Putter de overhovedt nogen varer i kurven eller kigger de kun. Man kunne også prøve at finde ud af om brugerene kommer igen, flere gange for at se på den samme varer, men måske synes at den er for dyr.

Når du nu har brugt så meget tid på at starte butikken op (og læst e-pusher), så prøv også at sætte dig ind i nogle af de værktøjer man kan bruge til at analysere. Du kan finde en masse info her på amino...

TIP: Jeg ville nok anbefale dig at sætte skriftstørrelsen op på din hjemmeside, det er meget svært at læse produktbeskrivelserne med den opløsning jeg bruger.