Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Anders S — Thu, 20 Aug 2009 11:40:27 GMT

Rigtigt godt , tak

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

ThomasVJ — Thu, 20 Aug 2009 11:32:25 GMT

Anders Sorensen:

Hej

En opdatering. Nu har jeg faaet snakket med programoren og han sagde at han havde betalt en prof. til at saette SSL delen op og at det virkede da de testede det. Han mener at der maa have gaaet noget galt paa hans server hvor min side ligger. Det skulle vaere rette nu saa, hvis du / I gider at prove at ligge en vare i kurven og gaa til checkout for at se om i stadig for meddelsen eller i bliver sendt videre i kobs fasen, ville jeg da sige mange tak, saa jeg kan vaere sikker paa at det virker.

Det ser ud til at spille OK nu. Fejlmeddelelsen optræder ikke mere (Testet i Firefox 3.5.2, IE 8, Chrome og Safari 4.0.3 på en Vista PC).

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Anders S — Thu, 20 Aug 2009 11:07:04 GMT

Kim Ingemann Erichsen:

Hej

Prøvede lige at gennemføre noget af en bestilling og da jeg gik til checkout fik jeg dette skærmbillede:

Det er sikkert ikke hele problemet - men et problem, det er det...

Hej

En opdatering. Nu har jeg faaet snakket med programoren og han sagde at han havde betalt en prof. til at saette SSL delen op og at det virkede da de testede det. Han mener at der maa have gaaet noget galt paa hans server hvor min side ligger. Det skulle vaere rette nu saa, hvis du / I gider at prove at ligge en vare i kurven og gaa til checkout for at se om i stadig for meddelsen eller i bliver sendt videre i kobs fasen, ville jeg da sige mange tak, saa jeg kan vaere sikker paa at det virker.

Lidt trist at den fejl var der da det jo har vaeret spild af adwords penge og jeg muligvis er gaaet glib af salg. Men rigtigt godt at fejlen blev opdaget og givet vider til mig ,tak.

mvh anders

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Anders S — Sat, 15 Aug 2009 19:10:53 GMT

ThomasVJ:

Anders Sorensen:

Min google analytics siger at der har været 203 pageviews siden den 1/6-09 til igaar den 15.08_09 af siden /index.php.checkout/cart/. Betyder det sa aikke at der er 203 som har prøvet at gaa til checkout (købe) med en vare? Eller hvordan skal det fortolkes?

Det betyder at der 203 gange er blevet klikket på enten "Ajouter au panier" eller "Mon panier".

Dine problemer med SSL (og specielt et "låst design" på Magentos nuværende stadie) syntes jeg lugter rigtig meget af at din udvikler ikke har styr på tingene ... Har du betalt for et SSL-certifikat?

hej

det er hans forste magento shop saa maaske har det noget at sige men han har da lavet andre shops i andre systemer. Ja jeg har betalt for et aars SSL, tror at det kostede 123 euro.

Det med designet er nok lidt min skyld da jeg kom med det og sagde aqt jeg ville have en shop med dette design, uden rigtig at hoere paa ham at det nok ikke var den bedste loesning. Nu havde jeg jo betalt designeren saa jeg ville goere brug af det. Men saa har jeg laert det.

Det betyder at der 203 gange er blevet klikket på enten "Ajouter au panier" eller "Mon panier".

Ok saa det bestyder nodvendigvis ikke at de er gaaet videre til PROCEED to checkout? men hvis de klikker paa "tilfoj kurv" maa det jo vaere fordi de har lagt noget i og onskede at kobe det.

anders

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

ThomasVJ — Sat, 15 Aug 2009 18:11:49 GMT

Anders Sorensen:

Min google analytics siger at der har været 203 pageviews siden den 1/6-09 til igaar den 15.08_09 af siden /index.php.checkout/cart/. Betyder det sa aikke at der er 203 som har prøvet at gaa til checkout (købe) med en vare? Eller hvordan skal det fortolkes?

Det betyder at der 203 gange er blevet klikket på enten "Ajouter au panier" eller "Mon panier".

Dine problemer med SSL (og specielt et "låst design" på Magentos nuværende stadie) syntes jeg lugter rigtig meget af at din udvikler ikke har styr på tingene ... Har du betalt for et SSL-certifikat?

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Anders S — Sat, 15 Aug 2009 17:51:38 GMT

Rasmus Lindgren:
Umiddelbart synes jeg at du har et godt produkt, så jeg mener bestemt shoppen har potentiale. Det er dog klart at selve checkout proceduren skal funke. Generelt burde udvikleren da slet ikke sidde og rode med SSL osv?! Er det ikke kun selve betalingen du vil have skal foregå via SSL?! Det er generelt også fjollet at eksperimentere med at putte SSL (og kodeudvidelser) på et produktionssite. Hvis man endelig laver om i koden er det altid godt at have et "staging" eller et "test" miljø hvor man kan teste rettelser.

Hej Rasmus og alle i andre

Det med SSL var noget han forslog da det ville faa kunderne til at føle sig mere sikker ved at handle paa shoppen. Saa det sagde jeg ok til. Test miljø tror jeg ikke han har lavet noget i da alle de test ordre osv der er blevet lavet mens han udvilkede shoppen ligger stadig inde i admin delen og roder. Ved ikke hvordan de kan slettes men de er jo "rigtige" ordre iflg. magento, hvis du ka følge mig.

Eller vil jeg sige tak til alle for jeres input og hjælp det har givet mig noget at tænke over og jeg vil se om jeg kan finde og købe denne "Don't make me think" bog.

Jeg har skrevet til ham ang. SSL problemet, det var jeg ik klar over saa godt at det blev opdaget. Spild af penge paa adwords hvis kunderne støder paa den besked naar de prøver at købe noget, saa smutter de da igen.

Min google analytics siger at der har været 203 pageviews siden den 1/6-09 til igaar den 15.08_09 af siden /index.php.checkout/cart/. Betyder det sa aikke at der er 203 som har prøvet at gaa til checkout (købe) med en vare? Eller hvordan skal det fortolkes?

Mvh Anders

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Lundsby — Fri, 14 Aug 2009 22:53:41 GMT

Hej Anders

Jeg vil gerne hjælpe, umiddelbart så synes jeg din shop idag virker temmeligt fortabt, og der efter min mening ingen grund til at kaste gode penge efter dårlige. Mht. SEO så mener jeg generelt at man først skal havde sin shop til at konverterer og herefter skuer man op for trafik anskaffelses budgettet, ikke den anden vej rundt.

Den med at havde unik webshop, er som Rasmus skriver fuldstændigt ligegyldigt, man skal havde en shop konverterer(tjener penge) og det er tit nemmere at opnå hvis brugerne føler sig hjemme og tingene virker på samme måde som de forventer. Iøvrigt er bogen "Don't make think" helt guld værd, jeg kan stadig huske der jeg læste den første gang, også selvom det er over 10 år siden.

Det kan også være smart, at baserer sin webshop på en såkaldt software-as-a-service istedet for en open source løsninger, hvor du selv ejer kildekoden og dermed også ansvaret for opgraderinger, fejl m.m. Med software-as-a-service får du mere tid til at fokusere på din forretning istedet for teknik.

Mit motto er efterhånden blevet Open Source - godt for nørder, men dårligt for e-købmænd, det opstod under den debat http://www.amino.dk/forums/t/64841.aspx?PageIndex=19 som efter min mening er rigtigt lærerig.

Hvis jeg var dig ville jeg finde en standard software-as-a-service udbyder på det franske marked, en med referencer der ser ud til at sælge godt. Også se om ikke de kunne hjælpe dig med at finde en designer, på den måde for du får du en designer der kender til din målgruppe og en shop baseret på et system der har vist sig succesfuldt i dit marked.

Håber du kan bruge det!

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Niels Tybjerg — Fri, 14 Aug 2009 22:08:09 GMT

Det var sgu da timing - ét minut for sent. Vidste, at jeg aldrig skulle været gået ud efter kaffe midt i mit skriveri

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Morten Kaltoft — Fri, 14 Aug 2009 21:20:51 GMT

Anders Sorensen:

http://cms.template-help.com/magento_23225/

Dette er klart det flotteste, HVIS man har rigtig flotte billeder. Hvis du kan få nogle til at lave billeder lige så flotte, vil det template være flottest! Uden tvivl

Anders Sorensen:

http://cms.template-help.com/magento_21818/

Hvis du ikke har mulighed for at få flotte prof billeder, så vælg dette. Det er nemmere at overskue og holde styr på.

/ Morten

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Rasmus Lindgren — Fri, 14 Aug 2009 21:19:42 GMT

Niels Tybjerg:
At du ikke kan ændre i ret meget i din nuværende shop er lidt af et problem. Jeg ville nok overveje et redesign - gerne med nye folk, da det ikke kan passe, at løsningen er så låst. Som standard i Magento bør du også have adgang til de mest gængse SEO-tools som generering af meta titles etc. Overvej www.getashop.dk, hvor du får et nyt design til 10.000kr. Måske kan du få det billigere, hvis de tager udgangspunkt i dit oprindelige design.

Tak for linket Niels

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Niels Tybjerg — Fri, 14 Aug 2009 21:17:24 GMT

Det han mener med søgeord er, at dine søgeord skal være longtail. Det vil sige, at du prøver at ramme nogle meget præcise søgninger, hvor konkurrencen ikke er så hård. Så ord som organisk og økologisk skal altså kombineres med andre ord, som du tror dine kunder kunne finde på at søge på. F.eks. "økologisk luksus hudpleje" og den slags.

At du ikke kan ændre i ret meget i din nuværende shop er lidt af et problem. Jeg ville nok overveje et redesign - gerne med nye folk, da det ikke kan passe, at løsningen er så låst. Som standard i Magento bør du også have adgang til de mest gængse SEO-tools som generering af meta titles etc. Overvej www.getashop.dk, hvor du får et nyt design til 10.000kr. Måske kan du få det billigere, hvis de tager udgangspunkt i dit oprindelige design.

Men under alle omstændigheder skal du nok sætte dig ned og overveje, hvad der adskiller din shop fra konkurrenterne og så lave en plan for, hvordan du kan markedsføre den.

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Rasmus Lindgren — Fri, 14 Aug 2009 21:16:45 GMT

Hmmm det lyder som om du har været lidt igennem. Jeg synes dog at det lyder som meget at skulle bruge 4300 euro på SEO for en nystartet shop i en mindre niche som din. Jeg ville nok få nogle referencer på vedkommende før jeg kastede den slag penge ud på seo. Du har jo intet bevis for at det vedkommende gør rent faktisk virker.

Umiddelbart synes jeg at du har et godt produkt, så jeg mener bestemt shoppen har potentiale. Det er dog klart at selve checkout proceduren skal funke. Generelt burde udvikleren da slet ikke sidde og rode med SSL osv?! Er det ikke kun selve betalingen du vil have skal foregå via SSL?! Det er generelt også fjollet at eksperimentere med at putte SSL (og kodeudvidelser) på et produktionssite. Hvis man endelig laver om i koden er det altid godt at have et "staging" eller et "test" miljø hvor man kan teste rettelser.

Husk også. Det gør ikke noget at "ligne andre shops". Når man snakker brugervenlighed, snakker man også genkendelse. Kunder skal ikke lede efter en funktion eller gætte sig til hvordan man finder et givent produkt. Det er sågar titlen på en bog omkring brugervenlighed der hedder "Don't make me think".

Jeg vil næsten ikke anbefale dig at starte forfra igen, men hvis du på et tidspunk overvejer det, er vi leveringsdygtige i en køreklar magento løsning (inkl. unikt design) til 9.995 (plus moms - og 7.995 hvis du allerede har hosting og betalingsgateway). Grunden til den lave pris er at vi outsourcer. Vi laver IKKE om i funktionaliteten i Magento til den pris, vi laver kun design (hvilket har den fordel at man stadig kan opgradere sin shop). Du er velkommen til at kontakte mig hvis du vil høre mere eller læse videre på http://getashop.dk

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Morten Kaltoft — Fri, 14 Aug 2009 21:15:33 GMT

Anders Sorensen:

Jeg har en kampagne som har flere forskellige annoncer baade med -15% rabat osv. Men dur nok ikke at lave en paa billige hudpleje produkter for det vil jeg nok ikke lige sige at produkterne er. Hvis jeg lokker nogen ind med billige produkter og de saa koster 48 euros saa kober de nok ikke alligevel. Men prover hele tiden med nye annoncer for at se.

Nu var det også lige noget jeg skrev, uden at tænke, men jeg var vist lige hurtig nok.

Det er selvfølgelig andre ord du skal bruge, men du forstår vist idéen?

/ Morten

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Anders S — Fri, 14 Aug 2009 20:52:47 GMT

Hej Morten

Takker

Shoppen er ikke grim nej :-) men den ligner jo ikke en alm. shop i den forstand.

Jeg har de to gratis versioner som du anbefalder liggende og skal nok li laese dem igennem en gang til

Morten Kaltoft:

Lige pt., skal du droppe din adwords kampagne og lave en helt ny en.

Jeg kan næsten gætte mig til at det er ord som luksus hudpleje osv. (på fransk selvfølgelig)

Det skal være meget mere præcise ord som: "billige hud-produkter til kvinder i 20'erne" det konverter meget bedre og koster mindre.

Jeg har en kampagne som har flere forskellige annoncer baade med -15% rabat osv. Men dur nok ikke at lave en paa billige hudpleje produkter for det vil jeg nok ikke lige sige at produkterne er. Hvis jeg lokker nogen ind med billige produkter og de saa koster 48 euros saa kober de nok ikke alligevel. Men prover hele tiden med nye annoncer for at se.

Men hvad siger i til de to templates fra monster jeg linker til,, hvis i var kunder ville i saa vaere nemmer at faa til at kikke paa produkterne og kobe hvis shoppen saa ud som en af de to templates frem for den side jeg har nu?

mvh anders

Svar: Lidt hjaelp og sporgsmall til min shop

Kim Ingemann Erichsen — Fri, 14 Aug 2009 20:52:42 GMT

Det var så lidt :-)

Jeg lagde en vare i kurven og da jeg klikkede på checkout fik jeg meddelelsen med det samme.