Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

Chiel Robben — Fri, 04 Sep 2009 13:57:26 GMT

Delvist korrekt, måske. Men du vil miste nogle kunder uanset hvad! Folk - inkl. mig selv - gider simpelthen ikke at oprette en bruger for at lægge noget i en indkøbsvogn og (måske) bestille. Og selvom folk skulle lægge noget i indkøbskurven er det måske kun 1/10 gange det bliver til et køb.

Jeg vil fraråde dig det på det kraftigste - og som tidligere nævnt skal man helst kunne købe uden at oprette en bruger også.

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

microbruger — Thu, 13 Aug 2009 19:37:13 GMT

okay som jeg forstår, hvis det enten er en shop man jævnligt vender tilbage til eller en shop hvor der er et incitament (måske en god pris) til at logge ind, så vil det ikke afskrække brugerne...

Er det korrekt ?

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

Rasmus Lindgren — Thu, 13 Aug 2009 06:53:19 GMT

Dinesen:

Så skal det være en seriøs besparelse. plus jeg vil have en forklaring på, hvad du vil bruge mit login til. Generelt ønsker jeg ikke at udlevere flere oplysninger end nødvendigt.

Enig. Idag har man logins alle mulige steder man skal huske. Man gider simpelthen ikke at oprette sig fordi man lige skal have en enkelt vare man har fundet.

Der er ganske få steder jeg gør det, fx coolshop.dk hvor jeg køber en del spil til min ps3. Men her ved jeg at jeg køber ind jævnligt, det er forskellen. Så hvis du sælger fx toiletpapir som man jævligt skal bruge, jamen så kan det da godt være at dine kunder vil acceptere det, men er det en kaffe maskine som ovenstående eksempel, så mister du sgu mange kunder!

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

Dinesen — Wed, 12 Aug 2009 16:26:01 GMT

Så skal det være en seriøs besparelse. plus jeg vil have en forklaring på, hvad du vil bruge mit login til. Generelt ønsker jeg ikke at udlevere flere oplysninger end nødvendigt.

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

microbruger — Wed, 12 Aug 2009 15:55:57 GMT

hvis nu login giver mulighed for at få noget til en god pris, er det så ikke et incitament at blive oprettet ??

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

Dinesen — Wed, 12 Aug 2009 15:51:07 GMT

Jeg forlader altid webshops med logindkrav meget hurtigt igen.
Gider simpelthen ikke at skulle have en bruger alle mulige steder.

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

Technocowboy — Wed, 12 Aug 2009 15:11:48 GMT

Hvis jeg skal logge ind, skal jeg huske userid og password - og det gider jeg ikke at have til alle steder hvor jeg handler.

Desuden kan jeg ikke se hvorfor en given butik skal have min mailadresse hvis jeg køber en kaffemaskine. Det er ufatteligt få updates der kommer i relation til kaffemaskiner (med mindre jeg skal have en ordrebekræftelse).

Som nævnt tidligere, så skal der meget til at få mig til at lave en bruger på et site. Det ville være noget andet hvis jeg nu fik. f.eks 10% i rabat på fremtidige handler - så er der et incitament til at signe up, men ellers betyder det jo bare at jeg skal huske på userid og password - til ingen verdens nytte....

Lad mig spørge omvendt - hvorfor vil du have kunder til at registere sig ? Du kan ikke få lov til at sende dem nyhedsbreve alligevel, hvis ikke de utrykkeligt giver dig lov.

Som det er nævnt tidligere i tråden, så er det smartere at give folk mulighed for at signe up efterfølgende - hvis de har lyst.

mvh

Jan

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

microbruger — Wed, 12 Aug 2009 14:01:23 GMT

Jeg kan ikke se forskellen på om man logger ind først og bestiller efterfølgende og betaler

eller om man bestiller først ,skriver navn og andre nødvendige oplysninger og betaler...

Hvad er forskellen ?

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

microbruger — Tue, 11 Aug 2009 19:35:31 GMT

ok, findes dette modul til oscommerce hvor man blot kan skrive sit navn/adresse uden at logge ind ?

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

Anonymous — Tue, 11 Aug 2009 19:18:56 GMT

Hvis du "tvinger" dem til at skulle oprette sig som bruger/logge ind, vil du helt sikkert miste nogle kunder, jeg har dog ikke lige nogle konkrete tal.
Det kan sagtens lade sig gøre bare at taste deres navn, adresse osv. uden at de skal oprettes eller logge ind.
Men hvorfor ikke give dem mulighed for at oprette sig som bruger, EFTER at de har lavet deres køb?? Så kan du tilbyde dem at blive oprettet som bruger, og dermed gemme deres stamoplysninger.

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

Technocowboy — Tue, 11 Aug 2009 19:11:56 GMT

microbruger:

vil jeg også gerne, men undrer mig over at det er nødvendigt da de på et tidspunkt skal logge ind uanset hvad for at bestille....

Jeg ville da synes at det var pisseirriterende i det hele taget at skulle registere mig som bruger for at købe et eller andet (især hvis det er en fysisk ting - software er noget andet)

Basalt set vil jeg bare lægge en vare i kurven, skrive mit navn og adresse (eller endnu nemmere - lade shoppen slå det op baseret på mit telefonnummer), for til sidst at betale. End of story.

Hvis jeg bliver tvunget til at registere mig, overvejer jeg seriøst at finde et andet sted at handle (igen - hvis det drejer sig om fysiske varer)

Der skal virkeligt være noget at komme efter hvis jeg skal registere mig.

mvh

Jan

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

microbruger — Tue, 11 Aug 2009 18:32:47 GMT

vil jeg også gerne, men undrer mig over at det er nødvendigt da de på et tidspunkt skal logge ind uanset hvad for at bestille....

Svar: manglende mulighed for bestilling før login

Rasmus Hoeks — Tue, 11 Aug 2009 18:31:27 GMT

Jeg ved det ikke - men en nævneværdig procentdel er mit bud.

Mit spørgsmål er så: Hvorfor i alverden vil du ikke give dem lov til det?

manglende mulighed for bestilling før login

microbruger — Tue, 11 Aug 2009 18:16:37 GMT

Hej.

Jeg vil høre jeres vurdering af hvor stort et minus det er for en webshop, ikke at give mulighed for at putte varer i indkøbskurven før kunden logger ind i shoppen.

Hvor mange tror i dropper at handle i sådan en shop ?