Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Fashion-Seller — Tue, 18 Aug 2009 16:18:25 GMT

Frank Castella Agner:

Hej.

Vi har kørt facebook annoncer i snart 2 år.

I starten gav det virkeligt godt og var meget meget billigt (læs ca. 10-15 øre pr. klik til både Danmark, Sverige og Norge), med meget høj returnrate.

Nu er det dog helt helt anderledes (indenfor det sidste ½-hele år) - nu er det alt alt for dyrt og med meget meget lav returnrate.

Det er yderst mærkværdigt at det kan vende på så kort tid. Vi har for ca. 2 måneder siden ændret fra CPC til CPM i tilfælde af clickfraud.

Vi giver det året ud ellers stopper vi nok anonceringen her også.

Svaret er ret enkelt. Brugerne af sociale medier er blevet mere eller mindre imune overfor reklamerne. Da FB var nyt, var der ingen som var "faste" brugere og dermed skulle alt undersøges. Efterhånden som brugerne hurtigt finder ud af hva de vil og hvordan, finder de samtidig ud af hvordan de undgår den massive reklame. Og dermed oplever du en voldsomt værkst i starten, som hurtigt aftage og langsomt ebber ud. FB relamer vil om kort tid være meget ineffektive og dyre pr konvertering, da brugerne slet ik gider klikke på dem mere, med mindre det er gratis...

Svar: Kritik på Facebook-annonce

talblind.dk — Tue, 18 Aug 2009 15:37:01 GMT

Sådan helt æstetisk tror jeg det ville hjælpe med et tydeligt billede. Close-up. Billedet du bruger er ikke et billede der fanger øjet. I hvert fald ikke mit - og hvis der ikke er noget der fanger øjnene i reklamerne ude til højre, så har jeg for vane at ignorere den del af facebook.

Det er billedet der fanger øjet først - ikke teksten (men teksten der så får folk til at klikke, så siger selvfølgelig ikke, at det er ligegyldigt). Jeg er ikke prof, bare forbruger ;)

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Niels Tybjerg — Fri, 31 Jul 2009 13:47:04 GMT

Jeg faldt forresten over denne 25$-kupon til annoncer:

YX1K-4364-FPMP-H314

Den kan åbenbart bruges af flere brugere - bare kun én gang per snude. Tænkte lige, at jeg ville dele, hvis I ikke har set den i forvejen.

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Niels Tybjerg — Fri, 31 Jul 2009 10:07:42 GMT

Hej Tim

Det vil jeg da lige teste. Og det er vist meget rimeligt, at jeg lige deler lidt tal, nu jeg får så meget hjælp

Jeg kan desværre kun give for selve annoncen - ikke for Analytics, da det ikke helt er sat ordentligt op i forhold til salgssporing. Nu er det småbeløb her i testfasen, men hvis det bliver en succes, skal der satses en del mere

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Tim (NoTanShop) — Fri, 31 Jul 2009 09:56:16 GMT

Hej Niels,

Lige et råd. Opret din annonce konto i USD istedet for DKK. Du vil spare cirka 20-25% på dine annonce udgifter. Jeg vil gerne følge med i hvordan det går med din annonce. Hvis du ikke vil lægge sådanne data ud må du gerne maile mig, hvis du har lyst.

Jeg køre også CPM og PPC til sammenligning data.

Tim

NoTanShop

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Niels Tybjerg — Fri, 31 Jul 2009 09:43:58 GMT

Jeg har selv valgt at sætte den til CPM, men det er vel forskelligt fra annonce til annonce, om det kan betale sig. Nu kører vi meget målrettet på et produkt til en smalt defineret målgruppe i annoncen, så derfor ser det ud til at kunne betale sig med CPM, da flere klikker, end Facebook regner med.

Så vidt jeg har forstået, så er facebook-annoncer først for alvor slået igennem som annonceringsmåde igennem det sidste stykke tid, så det er vel meget logisk, at annonceringen bliver dyrere, som flere kommer til.

At ROI ikke nødvendigvis kan konkurrere med adwords, synes jeg nu heller ikke er så underligt. Når folk ser en adwords-annonce, er det fordi de aktivt har søgt efter noget og højst sandsynligt allerede er købeklare. Med Facebook-annoncen er det mere spontant, da den besøgende ikke var ude på et målrettet køb, da denne så annoncen.

Om der er misbrug i forhold til klik, skal jeg ikke kunne sige noget om endnu - der skal jeg lige have trukket noget mere statistik ud af Analytics til en sammenligning.

Tak for hjælpen alle sammen! Og fortsæt endelig debatten.

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Niels Tybjerg — Fri, 31 Jul 2009 09:35:16 GMT

Hej Rie

Jeg endte med en mellemting. Jeg fjernede www.dk, så der kun stod Posterland. Og ja - det er os på Strøget

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Rie — Fri, 31 Jul 2009 09:11:38 GMT

Simon:

Jeg har ikke lige for god tid, men lige et hurtig råd ville være at fjerne linket. Altså så du kun har reel brødtekst.

Når nu det er Posterland (som de fleste vel kender), så tror jeg at det er en fordel at have navnet i teksten... Jeg ville have mere tiltro til annoncøren (og dermed er det mere sandsynligt at jeg klikker på annoncen), hvis der står www.posterland.dk end hvis det ikke står der.

Jeg er ikke engang sikker på om det er den, men jeg kommer til at tænke på den plakatbutik, der har ligget på strøget siden jeg var barn. Jeg kender den og "ved" at de må være fornuftige at handle med - for ellers havde den ikke eksisteret så længe. Så dem "tør" jeg godt handle med, og behøver ikke spekulere over om de nu leverer eller om de bare snupper mine penge og forsvinder. Giver det mening?

:o) Rie

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Frank Castella Agner — Fri, 31 Jul 2009 06:35:13 GMT

Hej.

Vi har kørt facebook annoncer i snart 2 år.

I starten gav det virkeligt godt og var meget meget billigt (læs ca. 10-15 øre pr. klik til både Danmark, Sverige og Norge), med meget høj returnrate.

Nu er det dog helt helt anderledes (indenfor det sidste ½-hele år) - nu er det alt alt for dyrt og med meget meget lav returnrate.

Det er yderst mærkværdigt at det kan vende på så kort tid. Vi har for ca. 2 måneder siden ændret fra CPC til CPM i tilfælde af clickfraud.

Vi giver det året ud ellers stopper vi nok anonceringen her også.

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Tim (NoTanShop) — Fri, 31 Jul 2009 06:07:36 GMT

Hej Niels,

Jeg skulle lige til at give dig tal for 29/7-2009 for at vise dig det der sker

Brug google analytic til at se antallet af facebook besøg (i mit tilfælde er det 72 for onsdag den 29-07-2009), men jeg har betalt for mindst 250 kliks ifølge facebook (har ikke det korrekte tal da jeg ikke kan få tal ud fra facebook i øjeblikket "Facebook-annoncer er ikke tilgængelig i øjeblikket. Vi beklager ulejligheden.", HUMMM det var hurtigt efter en klage til Facebook over click fraud).

Jeg har også brugt awstat og fulgt udviklingen på denne, da den i 3 år har ligget på en stabilt niveau af (Tilføjet til Foretrukne (estimeret) på ~75% til den i april i år gik til 105% og har ligget der stabilt. Jeg har opså oplevet at have flere besøgende på 0-30 sek. I de første 3 mdr af 2009 var der i gennemsnit 47% mens der i de sidste 3 mdr har været 53%, på de samme annoncer. Jeg kan også se at antallet af 1 sides vender er steget betydeligt. Så det giver nogle indikationer om at der er noget galt med Facebook annoncering siden april 2009.

Konvertierings frekvensen for google adwords og facebook på de samme produkter er også helt vilt forskellige, her taber facebook med 3-4% i forhold til google.

Tim

NoTanShop.com

Svar: Kritik på Facebook-annonce

loaded82 — Fri, 31 Jul 2009 05:40:36 GMT

Hej Niels

Hvordan kan i undersøge dette? jeg er meget interesseret i at vide det, da jeg os føler at de snyder mig,! og jeg har tænkt over det længe faktisk. Men vil gerne være sikker før jeg går videre.

PÅ forhånd tak

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Tim (NoTanShop) — Fri, 31 Jul 2009 04:54:59 GMT

Hej Niels,

Vi oplevere i øjeblikket (i de sidste 3-4 mdr.) at Facebook har et kæmpe problem med klik snyd (click fraud). Cirka 50% af vores kliks stammer ikke fra reele kunder. Vi har kørt en del programer der viser dette snyd og har skrevet til Facebook at vi tager det meget alvorligt og forventer et svar fra dem.

Hvis der er andre der har de samme problemer med click fraud er det vel på tide at vi i Danmark også sagsøger Facebook.

Tim

NoTanShop.com

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Niels Tybjerg — Tue, 28 Jul 2009 15:06:17 GMT

Simon:

Hej,

Jeg har ikke lige for god tid, men lige et hurtig råd ville være at fjerne linket. Altså så du kun har reel brødtekst.

Hej Simon

Det overvejede jeg faktisk også ud fra et æstetisk synspunkt, men jeg bør vel lige nævne firmanavnet stadigvæk, eller hvad?

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Simonpro — Tue, 28 Jul 2009 15:04:03 GMT

Hej,

Jeg har ikke lige for god tid, men lige et hurtig råd ville være at fjerne linket. Altså så du kun har reel brødtekst.

Ellers skriv en mail hvis du en anden gang mangler hjælp, arbejder til dagligt med facebook annoncer en time eller to om dagen.

Vi snakkes.

Mvh.
Simon
Simon@makanomedia.dk

Svar: Kritik på Facebook-annonce

Niels Tybjerg — Tue, 28 Jul 2009 14:56:55 GMT

Tak for info - nu har jeg fravalgt dem, der HAR markeret sig som forlovede eller gift ud fra en tese om, at disse mennesker typisk ikke har idolplakater hængende. Jeg vil tage idé med logo/vandmærke til efterretning