Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Per Ahm — Mon, 06 Jul 2009 11:42:08 GMT

Hej t-gaard,

Og tusind tak for din fine gennemgang... Vi går i krig med det samme

t-gaard:

Hej Per,

Jeg har brugt lidt tid på at finde ud af hvorfor siden forekommer mig svært fremkommelig.

Menuen:

Der er flere steder jeg tror du med fordel kan koge lidt ned i antallet af menupunkter.

Camsecure>Ideen bag Camsecure.dk + Koncept>Tryghed på 5 minutter + Regler & Cases>Tryghed med omtanke ville jeg flette sammen til et punkt som jeg ville koge helt ind til benet og smide den på forsiden, i stedet for 123-reklamen.

Den vil jeg overveje hvad vi kan gøre ved... Men har tidligere fået huk, for at have for meget tekst på forsiden!

t-gaard:

Hvad med evt. at overveje at smide Abonnement ind under Webshop os så tilrette undermenuen så den fungerer som de andre undermenuer? Og flytte Fokus produkter fra indkøbskurven ind under Webshop?

Den er også under webshoppen, "videoovervågnings abonnementer" og kommer som tilvalg/fravalg ved hvert kamera...
Fokus produkterne er ment, så man lige bliver gjort opmærksom på nogle enkelte produkter inden du forlader sitet, så man ikke evt. glemmer et nætværkskabel etc.

t-gaard:

Den aktive side bliver markeret med rød tekst i menuen. Fint nok, men hvorfor er "Din konto" og "Indkøbsvogn hele tiden røde?

Det virker også lidt rodet at de under de forskellige menupunkter liggende sider, nogen gange har samme titel som menupunktet, andre gange ikke. Eks. Support>Support har titlen "FAQ", Support>Generel Hjælp hedder "FAQ" og Support>Trådløs Hjælp "Trådløs opsætning". (Der er en del flere).

Fikser vi med det samme!

t-gaard:

Et par uklare punkter:

Hvad dækker "Din konto" over? Så vidt jeg kan se handler det om at tilmelde sig et nyhedsberv. Hvis der ikke er andet i det, ville jeg kalde det det. Hvis det at være registreret bruger med adgangskode, giver andre/flere muligheder/fordele, then tell me about it.

Den bør også hede følg din ordre... Da det reelt er det du kan, så det retter vi!

t-gaard:

Jeg synes ikke at "FAQ" punkterne bærer bræg af at være netop det. Det ligner mere en brugermanual, instruktionshåndbog, installationsvejledning. Glimrende, men en FAQ er nu engang noget andet, og har netop ind i mellem løsningen på de ting, der netop ikke er taget højde for i diverse manualer.

Korreket... Hedder nu kun support

t-gaard:

På siden Regler & Cases>Anbefalinger og regler står der:

Her kan du løbende finde opdaterede links...

og nederst:

Flere links følger løbende...

Jeg har det med den slags tekst på et website, at det er bare overflødigt. Nej, vi ved det måske ikke, men vi forventer da at sitet, herunder samlinger af relevante links, opdateres løbende.

Det er der rettet op på!

t-gaard:

Jeg havde håbet at 123-reklamen på forsiden ville lede mig igennem et forløb fra "Overvejelser før jeg går i gang" (det juridiske, kameraplacering, behov, etc), videre gennem en produktsorteringsfase, indtil jeg til sidst kan træffe beslutning om hvilken løsning, der passer mig. I stedet bliver jeg sendt rundt til tre undersider som jeg kan finde 3 forskellige steder i menuerne, og kommer således ikke direkte fra 1 til 2 til 3. Ærgerligt!

Det er også et slut ønske at få konfigureret en hel "konfigurator", men den er desvære nok lige nød til at vente til vi har fået lidt mere gang i butikken.
Men det er derfor vi har opdelt kameraer i forskellige grupper, for at begynde sorteringen der.

Og valget af abonnement/eller uden, kommer når man har valg kamera.

t-gaard:

Under Abonnementer>Du bestemmer selv prisen: Hvad med en lille tabel, der viser månedsprisen på abonnementer, når man betaler hhv. 1, 3 ell. 12. mdr. forud. Og glem ikke her at gøre opmærksom på besparelsen.

Tabellerne er der, når man er inde og læse om forkellen på de 2 abonnementer... Men ja den kunne godt være synlig helt ude... Fikser vi!!

t-gaard:

I Webshoppen er der både et "Vis produkt" og et "Køb" link. De fører samme sted hen, hvor man så kan lægge varen i indkøbskurven. Hvad med at lave "Køb" om til "Læg i kurven", uden at forlade denne side?

Denne del har jeg fravalgt, for at "tvinge" kunden til at få valgt hvad dette kamera skal... (Med eller uden abonnement, 1,3 eller 12 mdr. etc)

t-gaard:

Under Support>Generel hjælp linker kameraikonet øverst til ipch, flyt linket til Konceptet>Hosting.

Linket er fjernet, da den gik til den engelske version... Så skulle slet ikke være der!

t-gaard:

Jeg vil slet ikke afvise at jeg hører til blandt de mere kritiske krakilere, men roserne, dem gemmer jeg lidt endnu. Jeg håber du kan bruge det...

Det er de kritiske øjne vi har brug for, så jeg ser det kun som en kæmpe hjælp, og takker mange gange for dine gode input...

Mvh.

Per Ahm

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Per Ahm — Mon, 06 Jul 2009 10:50:47 GMT

Kim Raufort:

hermed et screenshop fra internet explorer 6.0.

Argh... den er ikke vild med png filer !!!

Vi må gøre noget i en fart...

Takker

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Micropayments.dk — Mon, 06 Jul 2009 10:50:31 GMT

Synes siden virker formel, hvilket i mine øjne er det rigtige look ift produktet - overvågning er et hot emne lige nu og det er vigtigt at fremstå korrekt.

Der mangler dog en klar adgang til regler for disse produkter.

Det ville være mit første spørgsmål ved køb af disse produkter - hvad må man og hvad må man ikke... overvågning er så vidt jeg ved lidt en gråzone på nogen områder, så jeres fornemste opgave må være at rådgive og vejlede jeres kunder til at foretage det rigtige køb ift deres behov

held og lykke med projektet

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Kim Raufort — Mon, 06 Jul 2009 10:46:57 GMT

hermed et screenshot fra internet explorer 6.0.

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

t-gaard — Mon, 06 Jul 2009 10:40:58 GMT

Hej Per,

Jeg har brugt lidt tid på at finde ud af hvorfor siden forekommer mig svært fremkommelig.

Menuen:

Der er flere steder jeg tror du med fordel kan koge lidt ned i antallet af menupunkter.

Camsecure>Ideen bag Camsecure.dk + Koncept>Tryghed på 5 minutter + Regler & Cases>Tryghed med omtanke ville jeg flette sammen til et punkt som jeg ville koge helt ind til benet og smide den på forsiden, i stedet for 123-reklamen.

Hvad med evt. at overveje at smide Abonnement ind under Webshop os så tilrette undermenuen så den fungerer som de andre undermenuer? Og flytte Fokus produkter fra indkøbskurven ind under Webshop?

Den aktive side bliver markeret med rød tekst i menuen. Fint nok, men hvorfor er "Din konto" og "Indkøbsvogn hele tiden røde?

Det virker også lidt rodet at de under de forskellige menupunkter liggende sider, nogen gange har samme titel som menupunktet, andre gange ikke. Eks. Support>Support har titlen "FAQ", Support>Generel Hjælp hedder "FAQ" og Support>Trådløs Hjælp "Trådløs opsætning". (Der er en del flere).

Et par uklare punkter:

Hvad dækker "Din konto" over? Så vidt jeg kan se handler det om at tilmelde sig et nyhedsberv. Hvis der ikke er andet i det, ville jeg kalde det det. Hvis det at være registreret bruger med adgangskode, giver andre/flere muligheder/fordele, then tell me about it.

Jeg synes ikke at "FAQ" punkterne bærer bræg af at være netop det. Det ligner mere en brugermanual, instruktionshåndbog, installationsvejledning. Glimrende, men en FAQ er nu engang noget andet, og har netop ind i mellem løsningen på de ting, der netop ikke er taget højde for i diverse manualer.

På siden Regler & Cases>Anbefalinger og regler står der:

Her kan du løbende finde opdaterede links...

og nederst:

Flere links følger løbende...

Jeg har det med den slags tekst på et website, at det er bare overflødigt. Nej, vi ved det måske ikke, men vi forventer da at sitet, herunder samlinger af relevante links, opdateres løbende.

Jeg havde håbet at 123-reklamen på forsiden ville lede mig igennem et forløb fra "Overvejelser før jeg går i gang" (det juridiske, kameraplacering, behov, etc), videre gennem en produktsorteringsfase, indtil jeg til sidst kan træffe beslutning om hvilken løsning, der passer mig. I stedet bliver jeg sendt rundt til tre undersider som jeg kan finde 3 forskellige steder i menuerne, og kommer således ikke direkte fra 1 til 2 til 3. Ærgerligt!

Under Abonnementer>Du bestemmer selv prisen: Hvad med en lille tabel, der viser månedsprisen på abonnementer, når man betaler hhv. 1, 3 ell. 12. mdr. forud. Og glem ikke her at gøre opmærksom på besparelsen.

I Webshoppen er der både et "Vis produkt" og et "Køb" link. De fører samme sted hen, hvor man så kan lægge varen i indkøbskurven. Hvad med at lave "Køb" om til "Læg i kurven", uden at forlade denne side?

Under Support>Generel hjælp linker kameraikonet øverst til ipch, flyt linket til Konceptet>Hosting.

Jeg vil slet ikke afvise at jeg hører til blandt de mere kritiske krakilere, men roserne, dem gemmer jeg lidt endnu. Jeg håber du kan bruge det...

Mvh

t-gaard

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Per Ahm — Sun, 05 Jul 2009 22:59:06 GMT

Hej Jacob,

Al kritik og ros kan bruges, kritikken gør du noget ved og roserne, tager du til dig, og ved det er sku godt nok :o)

Jeg for kigget teksten igennem på forsiden, og ser hvor jeg kan finpudse, for at gøre det mere klart hvad vi kan!

Boksene er gone :o)

og nyhederne må jeg se hvad vi kan gøre ved...

Så tak for din tid...

Per

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Jakob Christiansen — Sun, 05 Jul 2009 21:55:44 GMT

Hej Per,

Der er både nogle gode ting og nogle knap så gode ting ved sitet. Generelt ser det dog udemærket ud

Jeg nævner lige et par af de vigtigste mangler (efter min mening):

1. En bedre præsentation på forsiden af, hvad I egentligt kan tilbyde. Jeg måtte læse tingene flere gange og klikke lidt frem og tilbage, før jeg fandt helt ud af det. Virksomhedens formål skal stå helt klart så snart, man rammer forsiden.

2. Pas på boksene! Det kommer til at virke for tilbudsagtigt - og poppet - med de mange små bokse, der ironisk nok skal signalere seriøsitet og troværdighed. Nettjek, trustpilot m.v. Vælg ét af "sikkerhedsstemplerne" ud til forsiden og smid resten over i en undermenu.

3. Nyhedssektionen ser skidt ud. Indbyder ikke til læsning. Overvej ændringer.

Ros for produktbeskrivelserne! De halter alt for ofte, men I beskriver dem virkelig godt, så I hjælper kunden godt på vej.

Håber, du kan bruge noget af kritikken.

Held og lykke med hjemmesiden,

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Per Ahm — Sun, 05 Jul 2009 21:39:08 GMT

Hej,

Og tak for alle roserne...

Du kontakter mig bare så svarer vi så godt vi kan omkring videoovervågning på den enkelte og effektive måde

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Per Ahm — Sun, 05 Jul 2009 21:31:20 GMT

Hej,

Og tak for alle roserne...

Du kontakter mig bare så svarer vi så godt vi kan omkring videoovervågning på den enkelte og effektive måde

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Per Ahm — Sun, 05 Jul 2009 21:27:43 GMT

Tak for input, har overvejet teksten på forsiden meget, da vi tidligere fik at vide der var for meget tekst!

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Per Ahm — Sun, 05 Jul 2009 21:25:32 GMT

Tak for det, login knappen er hermed rettet

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Tilbudsguiden — Sun, 05 Jul 2009 18:18:38 GMT

Hej Per.

Først og fremmest er det en rigtig lækker hjemmeside du har, hernæst vil jeg gerne rose dit produkt.
Har selv overvejet at kigge på en løsning som den du tilbyder.

Jeg har dog en del spørgsmål, så jeg vil kontakte dit firma på et senere tidspunkt.

Jeg benytter firefox browser og i den ser din side rigtig godt ud.
Jeg har ligeledes tjekket siden i Safari og der ser den også rigtig godt ud :-)

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Simon Schmidt — Sun, 05 Jul 2009 18:08:15 GMT

rigtig flot side, og godt med input på forsiden.

Man kan se hvad det handler om og hvad man kan forvente af jer..
Et godt koncept og design.

Thumbs up :)

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Martin Jacobsen — Sun, 05 Jul 2009 17:52:45 GMT

Rigtig fin side. Login knappen ser dog ikke helt godt ud i min browser.

Svar: Vi har lyttet - og er klar til næste række bedømmelser

Per Ahm — Sun, 05 Jul 2009 17:49:29 GMT

Hej Berenstein,

Tak for indput, har skydt os at gøre en lille smule ved det!

Er det rammer på forsiden som nu du hentyder til, for at lave lidt afsnit, eller er det generel på flere sider du mener!

Per