Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

A_HH — Thu, 11 Jun 2009 19:43:34 GMT

Hej Thomas

igen tak for svaret - "Superhosting" er absolut ikke nødvendig - jeg står blot med et par ringe oplevelser og er derfor desværre blevet meget obs på support, svartid og oppetid.

Men ved drifsproblemer benytter jeg da bare Amino - du er jo på alligevel ;)

tak for svarene.

Mvh.

Ander

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

Thomas Folmann — Thu, 11 Jun 2009 19:31:31 GMT

A_HH:

Hvornår kan man få fat i jeres driftssupport (tidspunkt) såfremt problemer med hostingen/serveren? (ikke support)

Hvis det ikke er muligt, hvad gør man så?

Hej igen,

Såfremt der måtte være problemer med hostingen/serverne, så kontaktes supporten. Der findes ikke en direkte kontaktmulighed til selve Driftsafdelingen eller 24/7-vagten. Desuden er der en online server-status, hvor du kan følge oppetiden.

Må jeg spørge hvilken type produkter du sælger i din webshop, og om det både er indland og udland? Det er ift. afdækning af dit behov - for jeg kan evt. skaffe dig en salgskontakt hos Cohaesio (placeret højere oppe i hostingmarkedet og hoster store virksomheder og kommuner - og ejer desuden Surftown) - her kan du få 24/7 driftssupport, men det koster også knaster ift. Surftown ;-)

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

A_HH — Thu, 11 Jun 2009 19:03:51 GMT

Hej Thomas

tak for svarene.

Hvornår kan man få fat i jeres driftssupport (tidspunkt) såfremt problemer med hostingen/serveren? (ikke support)

Hvis det ikke er muligt, hvad gør man så?

Mvh.

Anders

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

Thomas Folmann — Thu, 11 Jun 2009 18:48:45 GMT

A_HH:

Hej Thomas

Jeg overvejer da jer, og har allerede en privat løsning hos jer - er der forskel i ydelse, forhold m.v. på erhverv og privat? Jeg er ikke helt oppe at ringe med privatedelen, heller ikke at jeg forventer det!...men tænker jo om oplevelsen kunne være den samme på erhvervsdelen?

Har i egentlig egne servere?

Mulighed for egen SSL?

Support 24//7 hvis nedetid?

Er der nogle forskel i ydelse/oplevelsen på jeres light, medium og Pre? (udover det åbenlyse forbrug m.v.)

Hej Anders,

Vores serverpark er placeret i egne datacentre.

Der er ca. 1/10 del kunder på vores erhvervsservere ift. privat, så jeg tror godt du kan komme op at ringe her ;-)

Forskel på de 3 erhvervsprodukter er plads, trafik og antallet af domæner. Du får mulighed for SSL på dem alle, se evt. http://surftown.dk/sammenlign-webhoteller

Mht. support så kan vi ikke kontaktes 24/7 - men serverne er overvåget døgnet rundt! Vores medarbejdere i Driftsafdelingen har nemlig 24/7 vagt på skift, hvorfor der altid er en Linux og Windows systemadmin standby udenfor normal kontortid.

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

Lone S. Hansen — Thu, 11 Jun 2009 18:34:29 GMT

A_HH:

Hejsa

tak for svaret - så var min anelse rigtig, jeg har nemlig før skrevet disse private beskeder, men har lige pt. ikke kunde finde den hos dem jeg ønskede at kontakte - ærgerligt.

Men mht. Scannet - jeg er da overrasket over at høre at man ikke kan komme i kontakt med dem 24->08, her fornemmer jeg at mange hosts´ har mange nedtider (af naturlige årsager sikkert).

Ja, det er også irriterende, at man ikke kan få fat på dem i det tidsrum - men jeg tror ikke, der er vildt mange danske hostingløsninger, der har nattesupport (Jeg kan her tage voldsomt fejl).
Men det undrer også mig - jeg går ud fra, at Scannet har en nattevagt af en art, til at få ting op og stå, der crasher i løbet af natten - men at der ikke findes en e-mailadresse, hvor man kan fejlrapportere eller lignende i de timer, som går til ham forekommer mig også lidt besynderligt.

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

A_HH — Thu, 11 Jun 2009 18:29:55 GMT

Hej Thomas

Jeg overvejer da jer, og har allerede en privat løsning hos jer - er der forskel i ydelse, forhold m.v. på erhverv og privat? Jeg er ikke helt oppe at ringe med privatedelen, heller ikke at jeg forventer det!...men tænker jo om oplevelsen kunne være den samme på erhvervsdelen?

Har i egentlig egne servere?

Mulighed for egen SSL?

Support 24//7 hvis nedetid?

Er der nogle forskel i ydelse/oplevelsen på jeres light, medium og Pre? (udover det åbenlyse forbrug m.v.)

Mvh.

Anders

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

Anonymous — Thu, 11 Jun 2009 18:22:05 GMT

A_HH:
Hvordan dævlens kontakter jeg folk her på forum personligt / via PM - synes ikke lige den funktion er at finde?

Hvis du vil kontakte mig via PM - skal du klikke på mit brugernavn i tråden her. Så kommer du ind på min personlige side - hvor du så i venstre menu kan finde "Skriv privat besked".

Man kan selv bestemme som bruger om man vil have den funktion aktiveret eller deaktiveret. Dette er der nogle der anvender. I tilfælde at det - må du skrive i folk gæstebog. Dette gøres i samme menu som privat besked funktionen!

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

A_HH — Thu, 11 Jun 2009 18:19:26 GMT

Hejsa

tak for svaret - så var min anelse rigtig, jeg har nemlig før skrevet disse private beskeder, men har lige pt. ikke kunde finde den hos dem jeg ønskede at kontakte - ærgerligt.

Men mht. Scannet - jeg er da overrasket over at høre at man ikke kan komme i kontakt med dem 24->08, her fornemmer jeg at mange hosts´ har mange nedtider (af naturlige årsager sikkert).

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

Lone S. Hansen — Thu, 11 Jun 2009 17:23:58 GMT

A_HH:

Hej alle

tak for svarene - jeg følger stadig tråden med stor interesse.

Holder mig i første omgang til de mere kendte udbydere - simpelthen for at være på den sikre side.

Hvordan dævlens kontakter jeg folk her på forum personligt / via PM - synes ikke lige den funktion er at finde?

Mvh.

Anders

Det er også lidt omstændigt, og det er ikke alle brugere man kan kontakte på den måde (jeg er faktisk ikke helt sikker på, hvorfor), men du skal ind i folks profiler og finde "Skriv en Privat Besked" i listen til venstre, under avataren. (Lige under "Skriv i Gæstebog"). Hos nogle brugere, findes punktet der ikke - og så er man på den :-)

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

A_HH — Thu, 11 Jun 2009 17:20:08 GMT

Hej alle

tak for svarene - jeg følger stadig tråden med stor interesse.

Holder mig i første omgang til de mere kendte udbydere - simpelthen for at være på den sikre side.

Hvordan dævlens kontakter jeg folk her på forum personligt / via PM - synes ikke lige den funktion er at finde?

Mvh.

Anders

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

Lone S. Hansen — Thu, 11 Jun 2009 17:13:23 GMT

A_HH:

Hej Jacob

tak for svaret.

Jeg søger et alterantiv, er overbevidst om at det fungerer godt hos Scannet. Måske en anden host, som benytter samme servere?

Det endelige valg kunne dog ske at falde på Scannet.

Krav:

1. Hurtig(st) svartid.

2. Fornuftige mængde mb, som min. 300

3. 24/7 support - man kan kontakte ved nedetider.... og få svar fra, helst pr. tlf.

Jeg skal have hostet en OSCommerce-shop.

Scannet har ikke 24/7 support. De har support fra 08.00-00.00 - hvilket som sådan er fint nok - men de gange jeg har oplevet problemer med deres oppetid, har som oftest været om natten - og der er ingen man kan få fat på, for at rapportere problemet.
Til gengæld har de en flot oppetid nu - de havde nogle problemer i Marts, hvor de flyttede hele deres serverpark, med at holde lortet online (især om natten), men nu kører det igen - og jeg har personligt ikke oplevet nedetid siden, selvom Pingdom informerer mig om et minuts nedetid her og dér, fra tid til anden - men det er vitterligt i småtingsafdelingen.

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

Thomas Folmann — Thu, 11 Jun 2009 10:39:14 GMT

Jeg vil anbefale dig en Surftown Erhverv løsning. Få kunder per server, høj oppetid, masser af plads og mulighed for multi-domain hosting.

Skulle du mod forventning ikke være tilfreds, så er der 30 dages fuld fortrydelsesret. Og er du endnu ikke overbevidst, så kan du også få en iPod touch med i købet! Beklager, hvis der gik lidt for meget salgstale i den ;-)

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

it-dk — Wed, 10 Jun 2009 13:58:06 GMT

Hej

Hvis du søger et sted hvor du kan finde udbydere kan du kikke på www.hostindex.dk. Her kan du finde forskellige udbydere og sammenligne dem.

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

Anonymous — Wed, 10 Jun 2009 13:24:42 GMT

Jeg har heller ikke været tilfreds med mit hosting sted - og er pt ved at få flyttet mine domæner over til PowerHosting . De virker rigtig professionelle. Det er ligeledes dem der kører magentohotel.dk - der kan du se referencer og se hvor godt deres hosting kører. PowerHosting kører på servere magen til dem de bruges på magentohotel.dk - Så glæder mig rigtig meget til at komme der over :).

Har haft en god dialog med Dennis fra powerhosting - og de virker som et seriøs firma. Han fortalte at de har en oppe historik på 99,96 % ;)

Jeg har ligeledes læst godt om magentohotel.dk - i andre tråde :)!

Svar: Alternativ til prohost / f.eks. Scannet.dk

Stefan Bech — Wed, 10 Jun 2009 13:04:16 GMT

Hej Anders

Vi kan også tilbyde ovenstående til en fornuftig pris. Vores løsning kan tilpasses helt efter dine behov.

Hvis du er interesseret i at høre mere, evt. prøve en demo af vores webshop, så kan jeg kontaktes på sbj@newangle.dk

Med venlig hilsen / Best regards

Stefan Bech Jespersen
NewAngle Software
Marbækvej 6
6510 Gram

Tlf. 73 82 00 22
Mob. 21 95 64 01
Mail: sbj@newangle.dk

www.newangle.dk
www.oscshop.dk
www.spillageret.dk