Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Usability test - DanDomain Webshop

Rasmus Lindgren — Sun, 31 May 2009 08:31:27 GMT

ThomasVJ:
I skal teste jeres design med andre browsere end IE. I Chrome og Firefox er der et problem med produktbilleder, når der er er mere end et billede på et produkt. Brødteksten går ind over thumbnails.

Safari på mac giver også problemer med at produktbillederne står oven i produktteksten.

Svar: Usability test - DanDomain Webshop

Lundsby — Sat, 30 May 2009 16:20:07 GMT

Hej Lise

Jeg skimmede lige din shop, og har flg. feedback.

- Menupunkterne i venstre side er ikke tilstrækkeligt seperate, jeg har svært ved at se hvor det ene menupunkt hører op og et nyt begynder. Måske kunne man også korte teksten ned på hvert enkelt punkt.

- Læg i kurven knappen er for diskret, du skal tænke på at det er den knap du allerhelst vil havde brugeren til at klikke på, det skal selvfølgelig også afspejles grafisk. Måske en stor grøn knap der ser ud som om den er lige til at spise.

Det var lige et par minutters kig, håber du kan bruge det ?

Svar: Usability test - DanDomain Webshop

Martin — Sat, 30 May 2009 08:02:02 GMT

Nu har jeg ikke lige brugt så meget tid på den. Men opdatede at læg i kurv knappen er ret neutral. Den er grå. men bestillings knappen er blå.. Du bør være lidt konsekvent eller give læg i kurv knappen en mere synlig farve. Det er trods alt den de helst skal klikke på, så den må gerne opfordre til et klik :-)

Svar: Usability test - DanDomain Webshop

ThomasVJ — Tue, 26 May 2009 07:58:12 GMT

Hej Lise,

Her er lige et par input.

I skal teste jeres design med andre browsere end IE. I Chrome og Firefox er der et problem med produktbilleder, når der er er mere end et billede på et produkt. Brødteksten går ind over thumbnails.

Det er nu blevet et No-No at tage forbehold for prisændringer og prisfejl.

Det her er også No-No: "Vi forbeholder os ret til at fakturere forsendelsesomkostningerne, såfremt du vælger ikke at afhente pakken, eller modtagelse nægtes." og "Du får herefter refunderet det fulde varebeløb (ekskl. forsendelsesomkostninger)"
Hvis kunden fortryder købet, så skal kunden efterfølgende stilles som om handlen ikke var foretaget, uanset hvordan fortrydelsesretten er udnyttet. Det vil sige at hele ordrebeløbet inkl. forsendelsesomkostninger skal refunderes til kunden.

Usability test - DanDomain Webshop

Lise Andersen — Mon, 25 May 2009 10:24:32 GMT

Hej!

Vil høre om der er nogen herinde, der vil afsætte 5-10 minutter på at teste brugervenligheden på min webshop:

http://www.designforpets.dk/

og give mig noget feedback i form af ris/ros og evt. forslag til forbedringer? Her tænker jeg både på design, selve købsflowet og betalingsmodulet.

Jeg vil blive rigtig glad, hvis der er nogen, der vil teste hele processen igennem, inkl. betalingsdelen (og gerne med forskellige korttyper)

JEG LOVER, AT BELØBET IKKE VIL BLIVE HÆVET, OG AT ORDRERNE BLIVER SLETTET UMIDDELBART EFTER.

For at jeg kan se, hvad der er "rigtige" ordrer og hvad der er "testordrer", bedes du notere ordet "Usability test" i notatfeltet over e-mail adressen!

På forhånd tak for hjælpen!