Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Må man...?

Christian iMARKETING — Mon, 09 Mar 2009 09:04:09 GMT

Vi er mange her på Amino, der har en anden erfaring.

Vi er enige så langt, at ikke alle er på Internettet - men hvis vi kigger på, hvor meget det koster at få en kunde med hhv. rene online aktiviteter og kombinationer, ja så har jeg svært ved at se, hvordan en kombineret markedsføring skulle være billigere eller skaffe flere kunder end ren online.

Så jeg er meget interesseret i at høre dine erfaringer, der har ført dig til denne konklusion.

Måske man kunne lære noget nyt

Mvh,
Christian

PS: Jeg holder selv foredrag om at få flere kunder i Business House i Roskilde i morgen (offline - alle er velkomne); men jeg gør det for at møde folk, ikke for at få flere kunder - her vurderer jeg Internettet meget mere effektivt.

Svar: Må man...?

Anonymous — Mon, 09 Mar 2009 08:47:09 GMT

Jeg er ikke enig i, at det er spil af tid også at gå offline. Jeg mener at en strategi, hvor man kombinerer sine online aktiviteter med forskellige offline aktiviteter er den bedste opskrift. Det + den rette BI + opfølgning er vejen frem.

Vi forsøger altid at gøre vores web bedre, men vi kan jo ikke regne med at fange alle om så vi mente at have den bedste hjemmeside i hele verdenen. Man er nød til at være aktiv den anden vej og tage fat i potentialer selv, for man kan bestemt ikke regne med at de selv tager kontakten - det er simpelthen for naivt at tro, og det vil forøvrigt også være for godt til at være sandt.

JLN

Svar: Må man...?

Anders Christensen — Fri, 06 Mar 2009 23:33:18 GMT

Hvis du på ingen måde har til hensigt at tjene penge på det, så må du i "teorien godt"... Men i praksis vil jeg formode at du tjener penge på reklamer eller tilsvarende på din hjemmeside, eller på anden vis har en gevinst ud af at have dem liggende på din hjemmeside, og så er du inde i problemer omkring markedsføringsloven.

Det eneste jeg umiddelbart kan se der kan udsende uopfordret "reklame" pr. e-mail er velgørenhedsorganisationer og politiske organisationer.

Svar: Må man...?

Jacob — Fri, 06 Mar 2009 23:10:09 GMT

Spørgsmål:

Må man gerne sende en uopfordret mail og tilbyde gratis ydelser. Så som links, billede- og tekst materiale plads på ens egen side m.v.?

Svar: Må man...?

Christian iMARKETING — Fri, 06 Mar 2009 22:51:28 GMT

Jeg gad ikke bruge energi på at gå offline med stor risiko for at ramme den forkerte og personligt synes jeg, at det er for langt ude at jagte kunder på denne måde.

Du har dem jo lige der, på din hjemmeside - den rigtige person - i situationen hvor de kan påvirkse, så hvorfor ikke kommunikere med dem på dette tidspunkt?

Hvis nogen har solgt dig noget business intelligense, så har de vel også leveret opskriften, der fortæller hvordan du tjener investeringen hjem igen?

Hvis hjemmesiden ikke er god nok til at få dem til selv at kontakte dig; så skal hjemmesiden jo bare gøres bedre

Mvh,
Christian

Svar: Må man...?

Christine Andersen — Fri, 06 Mar 2009 12:59:54 GMT

min erfaring er at sender du noget til virksomheder pr. post så ryger det lige over venstre skulder og direkte ned i skraldebøtten. jeg har prøvet flere indgangsvinkler og synes den der virker bedst er at ringe dem op, få fat i deres beslutningstager og lave en hurtig intro da du kan se de har vist interesse for dit produkt. og hvis de er afvisende så forsøg at få en mail adresse ud af dem, for så må du gerne sende mail til dem.

held og lykke

christine, harmoniet.dk

Svar: Må man...?

Weltström — Fri, 06 Mar 2009 12:56:28 GMT

mmdgh:

Ja, det ville så være mit andet spørgsmål - nemlig mht. effekten som jeg har tænkt meget over.

MEN man er jo nød til at bruge den business intelligence til et eller andet. Hvis man kan se at en potentiel kunde flere gange har brugt relativt lang tid på ens site, besøgt flere sider m.m. - så bliver man sq nød til at gøre noget for at komme i dialog - naturligvis med den bagtanke at få solgt noget (surpriiise!)

Hvad siger I - hvordan skal man bruge den viden? Hvilken approach skal man tage? Skal man ringe i stedet og "lade som ingen ting" eller hur...?

JLN

Jeg er enig med dig. Men hvad med at vende den om? Hvis de bruger tid på jeres side, men ikke kontakter jer, så skal i måske rette på siden? Bedre mulighed for kontakt, mere fokus på hvor det er brugeren smutter... Den slags.

Hvis du ringer op, så ville jeg overhovedet ikke nævne at de havde kigget på siden.

Mvh

/Jesper

Svar: Må man...?

Frank Hellerup Madsen — Fri, 06 Mar 2009 12:54:38 GMT

mmdgh:

Hvad siger I - hvordan skal man bruge den viden? Hvilken approach skal man tage? Skal man ringe i stedet og "lade som ingen ting" eller hur...?

Kontakt dem og brug den viden du har uden at fortælle dem, at du ringer eller skriver, fordi de har besøgt din hjemmeside. Det ville være min tilgang til sagen.

Svar: Må man...?

Anonymous — Fri, 06 Mar 2009 12:35:26 GMT

Ja, det ville så være mit andet spørgsmål - nemlig mht. effekten som jeg har tænkt meget over.

MEN man er jo nød til at bruge den business intelligence til et eller andet. Hvis man kan se at en potentiel kunde flere gange har brugt relativt lang tid på ens site, besøgt flere sider m.m. - så bliver man sq nød til at gøre noget for at komme i dialog - naturligvis med den bagtanke at få solgt noget (surpriiise!)

Hvad siger I - hvordan skal man bruge den viden? Hvilken approach skal man tage? Skal man ringe i stedet og "lade som ingen ting" eller hur...?

JLN

Svar: Må man...?

Frank Hellerup Madsen — Fri, 06 Mar 2009 12:17:11 GMT

Der er vist ingen ko på isen i forhold til loven. (I hvert fald ikke, hvis du tilpasser en disclaimer, som Anders foreslår.).

Til gengæld er jeg ikke så sikker på effekten. Det kan blive opfattet som anmassende, i hvilket tilfælde dit brev ryger direkte ud, og du samler badwill.

Så er der problematikken med at ramme den rigtige modtager. Der er f.eks. en risiko for, at det er en almindelig ansat, som surfer privat i arbejdstiden og havner på din side. I dette tilfælde vil modtageren af brevet nok også bare kyle det ud, hvis du stiler det til den funktion, som oftest har med dine ydelser at gøre.

Svar: Må man...?

Anders Christensen — Fri, 06 Mar 2009 12:08:52 GMT

kijo:

Det er da vist kun lovligt pr, post, e-mail er kun tilladt såfremt de selv har tilmeldt sig f. eks nyhedsbrev, eller er der kommet nye regler?

Du har ganske ret - Det var en tastefejl fra min side, jeg havde været ved at rette i sætningen da jeg skrev den, og kom til at skrive e-mail i stedet for telefon.

Man må naturligvis IKKE tage uopfordret kontakt pr. e-mail hvis man ønsker at afsætte en vare eller tjenesteydelse.

Svar: Må man...?

kijo — Fri, 06 Mar 2009 12:06:56 GMT

Anders Christensen:

Det skulle der umiddelbart ikke være noget til hindring for, så længe du holder dig til at udsende materialet pr. post, eller tager kontakten pr. e-mail.

Jeg ved dog ikke om det vil være påkrævet at skrive det i en disclaimer på siden at "Besøgsinformation på hjemmesiden anvendes udelukkende til interne statistiske og markedsføringsmæssige formål.

Hvordan du sporer dine besøgende kan jeg så ikke helt gennemskue, medmindre de har en profil du kan finde kontaktoplysninger i, eller de har deres egen ip-range hos ripe.

Det er da vist kun lovligt pr, post, e-mail er kun tilladt såfremt de selv har tilmeldt sig f. eks nyhedsbrev, eller er der kommet nye regler?

Svar: Må man...?

Anders Christensen — Fri, 06 Mar 2009 11:59:25 GMT

Det skulle der umiddelbart ikke være noget til hindring for, så længe du holder dig til at udsende materialet pr. post, eller tager kontakten pr. e-mail.

Jeg ved dog ikke om det vil være påkrævet at skrive det i en disclaimer på siden at "Besøgsinformation på hjemmesiden anvendes udelukkende til interne statistiske og markedsføringsmæssige formål.

Hvordan du sporer dine besøgende kan jeg så ikke helt gennemskue, medmindre de har en profil du kan finde kontaktoplysninger i, eller de har deres egen ip-range hos ripe.

Må man...?

Anonymous — Fri, 06 Mar 2009 11:40:34 GMT

Hejsa,

Som stor tilhænger og bruger af Google Analytics + andre værktøjer, herunder trackingsystemer, vil jeg høre om det er lovligt at udsende noget materiale (via alm. post) til en virksomhed som man kan se har være inde at besøge ens website.

Tænker på noget i retningen af: "...vi retter henvendelse til Jer fordi vi kan se at I er trofaste besøgende på vores hjemmeside, og vi vil derfor høre, om bla bla bla bla...."

Er det fuldt ud lovligt...?

JLN