Hjælp til salg (Ikke internet)

Sv.: Aggressiv markedsføring på webdesign

Morten — Thu, 30 Oct 2008 07:46:17 GMT

Der er nok ingen tvivl om, at rent lovgivningsmæssigt, så har man ret til lave den slags markedsføring, hvor man forsøger at udstille en potentiel kundes nuværende løsning som mangelfuld.

Men selv i hjemmesidebranchen bør man, som en tilnærmelsesvis professionel virksomhed, overveje hvorledes man formulerer sig ved sådanne henvendelser. Der er stor forskel på:
- "vi kan se, at du på nuværende tidspunkt anvender virksomhed x, som har disse problemer..."
og
- "vores løsning kan indfrie nogle af dine behov på en måde, som er yderst konkurrencedygtig..."

Jeg er klart af den holdning, at man bør forsøge at skaffe kunder ved at præsentere fordelene ved egne produkter frem for ulemperne ved konkurrenternes produkter.

Sv.: Aggressiv markedsføring på webdesign

Dommeren — Wed, 29 Oct 2008 23:24:38 GMT

Iflg. lov nr. 1389, nemlig lov om markedsføring, Kapitel 2, Generelle regler om adfærd på markedet - Vildledning, nedsættende omtale m.v.
Man omgåes ikke loven, når man udstiller en konkurents produkter, virksomhed eller andet på en negativ måde.
Længere er den ikke!

Sv.: Aggressiv markedsføring på webdesign

Morten_P_Andersen — Wed, 29 Oct 2008 15:19:03 GMT

Tak for jeres kommentare.

Jeg kan forstå at det ikke kun er mig der mener, at det måske ikke at gå over stregen men satans tæt på .... nærmest at jokke på den ;)

Sv.: Aggressiv markedsføring på webdesign

Lord Nelsons — Wed, 29 Oct 2008 13:33:54 GMT

Ronnick. Jeg tror du skal læse igen hvad syndikatet skriver :-) Du er vist lidt for hurtig på aftrækkeren :-)

Men tilbage til emnet... Hvis man som kanvas sælger kun kan svine kundes nuværende produkt til, så mangler sælgeren en del i sin salgs træning/værktøjskasse. Det er ca. det dummeste man kan gøre...

Chris

Sv.: Aggressiv markedsføring på webdesign

kijo — Wed, 29 Oct 2008 13:09:38 GMT

Hejsa

Nu er dette ikke om webmarkedsføring men et andet eksempel som ligner meget.

Blev i går kontaktet af en af de store inden for landsdækkende radioreklame, vi fik en længere snak om den tidligere store kampagne vi har kørt ved dem, da jeg på et tidspunkt fortæller ham at vi har indgået en års aftale med en mindre lokalradio som kun dækker Sjælland, Fyn og Sønderjylland starter han med at nedgøre deres produkt. Dette på trods af at jeg flere gange fortæller ham at vi kan se en stor effekt af kampagnen, både med hensyn til besøgende på websitet samt tilgang af nye medlemmer. Da jeg siger til ham at jeg ikke gider høre på at han tilsviner de andre og hvis han bliver ved kan hans firma "rende mig i røven" bliver røret klasket på med den besked jeg gider ikke snakke mere med dig.

Hvorfor kan man ikke bare respektere at der er andre på markedet, og at kunderne har lov til at vælge og få deres egne erfaringer.

Hvis nu han havde sagt, ja de er jo ikke så store men du kan jo selv se og mærke hvilken effekt det har, og næste gang du vil på landsdækkende reklame håber jeg da du indhenter et tilbud fra os, så havde han vundet meget. Det der sker nu er at jeg ikke gider spilde 2 sek. på deres firma i fremtiden, men vælger deres konkurrent når vi skal på landsdækkende radio igen.

Sv.: Aggressiv markedsføring på webdesign

Ronnikc — Wed, 29 Oct 2008 12:45:15 GMT

Hvis du udelukkende mener man kan lave opsøgende salg ved at tilsvine andre firmaer så tror jeg måske snarer du har en lidt forenklet opfattelse af hvad opsøgende salg kan være.

Sv.: Aggressiv markedsføring på webdesign

TWM — Wed, 29 Oct 2008 09:17:04 GMT

Hvis man ikke må ringe til en potentiel kunde og informere ham om man har et stærkere produkt/alternativ, er der jo ikke meget fornuftigt i at lave opsøgende salg ... vel ^^

Sv.: Aggressiv markedsføring på webdesign

Ronnikc — Wed, 29 Oct 2008 09:12:52 GMT

Emnet var jo som sådan vel heller ikke kanvas men derimod måden der blev kanvaset på.

Sv.: Aggressiv markedsføring på webdesign

TWM — Tue, 28 Oct 2008 21:41:21 GMT

Kanvas er fint og hvis en accountmanager gør sit arbejde godt nok, behøves han/hun jo ej heller være nervøs for at der kommer en hurtig sælger og napper kunden ^^

Sv.: Aggressiv markedsføring på webdesign

Ronnikc — Tue, 28 Oct 2008 20:23:18 GMT

Jeg er i samme båd som Thomas og har heller ikke noget opsøgende salg eller sælgere ansat og deler samme opfattelse.

Selvfølgelig er det en parameter at man kan tilbyde noget man måske selv synes er en teknisk bedre løsning - eller sælger som sådan men at gå målrettet efter et andet firmas kunder på den måde er nu alligevel lige over stregen efter min mening.

Sv.: Aggressiv markedsføring på webdesign

Thomas Rosenstand — Tue, 28 Oct 2008 20:07:47 GMT

Vi har ikke benyttet opsøgende salg de seneste 4-5 år, men derfor kan jeg da godt have en holdning til det:

Det er jo en konkurrencepræget verden, vi lever i, og der vil altid være nogle, der byder ind på at overtage ens kunder. Det kan man modvirke effektivt ved at levere noget, der er bedre end det, andre leverer.

Hvis der benyttes en taktik med at nedgøre en konkurrerende virksomhed for at kapre en kunde, bør det få alle alarmklokker til at ringe hos den, der lytter til budskabet. Hvem har lyst til at købe noget, der ikke har én eneste kvalitet - og derfor udelukkende kan sælges på at nedgøre kvaliteten af andres arbejde?

Nu laver vi ikke hjemmesider (mere), men det hænder meget ofte, at vores kunder bliver ringet op af de mange cowboys i vores

Sv.: Aggressiv markedsføring på webdesign

Marcus Janby — Tue, 28 Oct 2008 18:08:24 GMT

Nu er jeg ikke i markedet for webdesign. Men jeg synes, at metoden er lidt for... ja, du siger selv 'aggressiv.

Det er fair nok at fremlægge fordele ved ens egne produkter. Det gør vi alle. Men det er ikke fair, hvis man gennem implicitte hentydninger kritiserer andre udbydere, som allerede er blevet valgt.

Håber, at andre har nogle kommentarer til dette absolut interessante emne :-)

Aggressiv markedsføring på webdesign

Morten_P_Andersen — Tue, 28 Oct 2008 17:33:06 GMT

Jeg blev i dag ringet op af en af mine faste kunder.
Han kunne fortælle at han lige var blevet ringet op af et andet firma der lever af at lave webdesign. De fortalte ham at de kunne se at han på nuværende tidspunkt brugte Lille-web men at De bestemt synes at han skulle skifte til dem.

bla bla bla bla bla

Først blev jeg rimlig harm sådan et knoldsparker firma ...... men måske er det ikke så slemt ... det er vel bare sådan man gør (undtagen mig selv!)

Bruger I andre den metode. At ringe rundt for at kapre andres hjemmeside-kunder?