Hjælp til salg (Ikke internet)

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Lundsby — Sun, 19 Oct 2008 11:04:21 GMT

App Pools og Recycling er et .Net problem, men Zen-Cart er baseret på PHP. Så det er højst sandsynligt ikke problemet her.

Iøvrigt er løsningen på App Pool problemet, at kører out-process stateserver og evt. webgarden mode. At bare flytte til egen App. pool, kan ikke forhindre recycles, der som default er indstillet til at foregå vist nok hver 27. time, men de to ovenstående tiltag gør at besøgende mærker det mindst muligt.

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Dimsedut — Sun, 19 Oct 2008 10:28:22 GMT

Hej "cpufan" tak for dine indlæg, de går desværre over min tekniske formåen, men jeg vil lige få proggrammøren til at kommentere indlæggene, det kunne jo være dejligt hvis det var det :D

Jimmy

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Jan Deleuran — Sun, 19 Oct 2008 08:49:37 GMT

det kan også være serveren der "recycler appl. pool'en" hvilket vil sige den restarter sessions og dermed sletter de nuværende, det sker når en applikation hænger, typisk på grund af fejlkodning.

Problemet er så, at du 99% sikkert deler application-pool med mange andre, og hvis en af disse er en skovl til at kode, så hænger du også på den.

Du kan bede dit webhotel om at få din egen application-pool, og dermed blive uafhængig af andres dårlige kode.

Denne fejl kan man ikke fremprovokere, så den er svær at bevise, men hvis man har oplevet at sessions-variabler pludselig er borte,
så er det på grund af ovenstående.

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Frank Hellerup Madsen — Sun, 19 Oct 2008 07:49:48 GMT

Jeg prøvede lige at gå ind på ikke-www-versionen af siden. Der kunne jeg stadig klikke mig hele vejen igennem til betalingssiden. Så det er i hvert fald ikke en konsekvent www vs. ikke-www fejl.

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Jan Deleuran — Sat, 18 Oct 2008 21:18:29 GMT

jeg tror det er et spgm om www eller ikke.

din betalingsgateway er sat op til at hente en side på en adresse, den er så enten med www eller uden www - ALTID

men dine kunder kan måske tilgå din shop på begge måder, og hvis de så shopper rundt i den version modsat den din gateway har,

oprettes der en ny session når de går igennem gatewayen, og dermed virker kurven tom.

Sørg for at der kun kan oprettes adgang til din shop, på samme måde som din gateway.,

Giver det mening - ellers spørg.

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Dimsedut — Sat, 18 Oct 2008 20:30:01 GMT

Mikkel deMib Svendsen:
Nej, det er ikke et aktivt tilvalg. Problemet får du den dag, en af kunderne anmelder dig fo spam - så skal DU bevise at de aktivt har tilmeldt sig. Kan du ikke det (og det kan du jo af gode grunde ikke) så kan du blive pålagt en bøde for spam, med de deraf økonomiske og markedsføringsmæssige konsekvenser det kan have.

Det må jeg hellere få ændret til unchecked. I de fire år jeg har kørt shoppen har jeg dog aldrig udsendt nogen nyhedsmails, så har endnu ikke udsat mig for overnødig fare.

Du kunne ikke tilfældigvis bidrage til det topic helst skulle handle om?

Jimmy

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Mikkel deMib Svendsen — Sat, 18 Oct 2008 20:21:04 GMT

> Ang. nyhedsbrevet så hedder det sig at man aktivt skal vælge at modtage det, og man kan jo fravælge det, det kan man vel godt kalde en aktiv handling :D

Nej, det er ikke et aktivt tilvalg. Problemet får du den dag, en af kunderne anmelder dig fo spam - så skal DU bevise at de aktivt har tilmeldt sig. Kan du ikke det (og det kan du jo af gode grunde ikke) så kan du blive pålagt en bøde for spam, med de deraf økonomiske og markedsføringsmæssige konsekvenser det kan have.

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Dimsedut — Sat, 18 Oct 2008 19:37:58 GMT

Hej Frank, først lige mange tak fordi du gad teste. Jeg bliver mere og mere sikker på at det haster med at få lavet min checkout om, oprindeligt startede det faktisk som et forsøg på at simplificere den, hvis du/i ligger mærke til det, er det faktisk kun en side, med forskellige ting der åbner og lukker sig.

Personligt syntes jeg også selv den er lidt for kringlet. Jeg har endda fået "proffesionel" hjælp til at få verificeret om den er god nok, og jeg har nok ladet mig blinde at disse accept :(.

Hvis der er nogen der har nogen forslag til hvad der kan lave sådan en fejl må i meget gerne lige skrive. Ingen forslag er for dumme! Tværtimod kan det være at løsningen ligger lige for.

Jimmy

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Frank Hellerup Madsen — Sat, 18 Oct 2008 18:09:35 GMT

Hej Jimmy,

Netop testet igennem helt til betalingsvinduet med en FF2 uden problemer.

Altså ikke andre problemer end at jeres betalingsvej er aaaaalt for lang. Der er en uendelig strøm af vinduer, jeg skal igennem. Oveni er teksterne på knapperne ikke altid helt logisk fremadskridende. F.eks. skulle jeg trykke på en "Tilmeld"-knap efter at have indtastet navn og adresse, så vidt jeg husker.

Du bør overveje, om du kan springe et vindue eller to over - og så i det mindste hurtigst muligt få indført den der step-for-step-status, som du nævner ovenfor.

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Dimsedut — Sat, 18 Oct 2008 16:54:54 GMT

Hej Michael, case 2 som var idag havde 15 forskellige varer i kurven, jeg fik hende til at prøve med en firefox browser istedet for den opasia browser hun benyttede, og her virkede det. Der var altså nøjagtigt samme varer i kurven, men to forskellige browsere. Jeg har selv testet med opasia browser men kan ikke få fremtvunget nogen fejl. Jeg tvivler dog også på at det er browseren der laver knuder da de andre der oplever denne fejl har benyttet IE7.0.

Jimmy

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Michael Poulsen — Sat, 18 Oct 2008 16:40:05 GMT

Hej Jimmy,

Det ville være relevant at vide hvilke varer de har i kurven når de tjekker ud og får fejlen.

Mvh.

Michael

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Dimsedut — Sat, 18 Oct 2008 16:21:42 GMT

Hej Lars, mange tak for hjælpen. (ordrerne går først igennem når man har indtastet og bekræftet sine dk oplysninger)

Det med script-fejl ved jeg ikke lige, umiddelbart tror jeg ikke det kan være det, men vil da nævne det for proggrammøren. Nej, jeg har ikke flere informationer om kunderne det ikke har virket for, ærlig talt så aner jeg ikke hvad jeg kan spørge dem om som kan være skyld i problemet :(

Jimmy

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Lars Borup Jensen — Sat, 18 Oct 2008 16:16:16 GMT

Hejsa,

Her lige prøvet fra en zepto bærbare med IE7 med std.opsætning og jeg ramte fint betalingssiden til sidst - du bør nok slette ordren.

Måske der går noget galt hvis der opstår en script-fejl hvis man har en eller flere emner i kurven - har du mere info om hvordan ordren så ud hos de kunder hvor fejlen opstod?

Mvh / Lars Borup Jensen

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Dimsedut — Sat, 18 Oct 2008 14:22:36 GMT

Tak skal du have Brian, super belastende at man ikke kan tvinge fejlen frem så man kan finde ud af hvad der er galt!

Ang. nyhedsbrevet så hedder det sig at man aktivt skal vælge at modtage det, og man kan jo fravælge det, det kan man vel godt kalde en aktiv handling :D Er der nogen der ved om der er faldet nogen dom for dette?

Ligesom betingelser, som egentligt også er lidt underligt, her bekræfter 9 ud af 10 betingelserne uden at læse dem. Det siger man er kundens eget valg, men er det så ikke det med nyhedsbrevet? (den kan vi tage i et andet topic, ville egentligt gerne prøve at løse den her med de tomme kurve)

Jimmy

Sv.: Skrækkelig fejl i shopsystem - Hjælp søges

Lykkebjerg — Sat, 18 Oct 2008 14:06:25 GMT

Hej Jimmy

Jeg har lige lavet 2 ordre på en vista 1 med explore 7 ordre 5201 og så lavede jeg en med firefox jeg fik quickpay på så det virkede.

ps: det er ikke lovligt det som du gør med at kunderne automatisk er tilmeldt nyhedsbrev Desværde.