Hjælp til salg (Ikke internet)

Sv.: Søges: SLA Templates

Anders Christensen — Sat, 04 Oct 2008 07:17:42 GMT

Jeg vil anbefale dig at gå til en dansk advokat med speciale i IT-ret, og så betale de penge det nu engang måtte koste at få udarbejdet en ordentlig SLA uden faldgruber eller andre huller i.

En amerikansk eller engelsk SLA er ganske givet ikke synderligt brugbar i danske forhold.

Sv.: Søges: SLA Templates

Kasper Kari — Thu, 02 Oct 2008 18:18:41 GMT

Hej

Ja, lige præcis. 1000 tak, jeg har været inde og kigge

Jeg kunne bare godt tænke mig:

Noget på dansk
Anbefalinger, inden jeg smider 1.000,- DKK efter et måske tvivlsomt produkt?

Kender du "The SLA Toolkit"? Der findes en hel del SLA templates til salg derude, men de er desværre alle tilpasset USA eller UK - og det er ikke umiddelbart gennemskueligt om der er 'value-for-money'.

De bedste hilsner

Kasper

Sv.: Søges: SLA Templates

Danskhosting.dk — Thu, 02 Oct 2008 17:41:48 GMT

Hvis jeg har forstået dig ret, så måske; http://www.service-level-agreement.net/template2.htm

Søges: SLA Templates

Kasper Kari — Thu, 02 Oct 2008 13:35:11 GMT

Kære Aminoer

Jeg er netop startet på en større opgave, der blandt indeholder etableringen af en række SLA imellem en IT afdeling og dennes brugere.

Nogen der har et godt bud på hvor der findes templates og/eller andre resourcer der kan bruges til formålet?

De bedste hilsner

Kasper