Hjælp til salg (Ikke internet)

Sv.: Mistænkelig kunde fra Udlandet

Jim Bjerre Andersen — Sat, 16 Aug 2008 20:04:35 GMT

Hej alle

Tak for jeres indlæg.

Der bliver talt meget om stjålne kort, i fysisk forstand. Der er jo også den mulighed at kortholderen har fået "stjålet" sine kortoplysninger og derved ikke har mistet sit kort og af den grund ikke melder kortet stjålet. Da ved man først der er noget galt når pengene begynder at forsvinde fra ens konto.

Vi har i denne situation valgt, at tage kontakt til "kunden" og bedt ham lave en bankoverførelse inden han får varene sendt.

mvh / Jim Bjerre Andersen

Sv.: Mistænkelig kunde fra Udlandet

Ronnikc — Sat, 16 Aug 2008 18:43:11 GMT

Hvis det bestilles og betales med et debit kort over flere dage så er risikoen for at det er stjålet og ikke meldt stjålet vel relativt mindre.

Men selvfølgelig er der stadig en risiko og ovenikøbet dækker PBS så slet ikke da der er saldotjek på debitkort betyder det jo at PBS's forsikringer om dækning for de første 1000 kr er underordnet.

Mit indlæg var altaå for at nuancere debatten.

Sv.: Mistænkelig kunde fra Udlandet

jj_dk — Sat, 16 Aug 2008 18:36:41 GMT

Ronnikc:
Fordi der er forskel på et kredit og et debit kort.

Et kreditkort kan overtrækkes og der sker ikke et decideret saldotjek ved brug.

Et debit kort som et visa elektron eller mastercard direct er er der derimod direkte saldo tjek på - Så ja kortet kan være stjålet men risikoen og sandsynligheden for problemer i forhold til kreditkort er alt andet lige mindre på debit kort.

Så langt er jeg med. Men jeg forstår stadig ikke koblingen til det oprindelige indlæg. Hvis handlen bliver gennemført og det viser sig at være et stjålet kort, så hænger butikken vel stadig på den? (som beskrivet i første indlæg).

Sv.: Mistænkelig kunde fra Udlandet

Ronnikc — Sat, 16 Aug 2008 17:44:23 GMT

jj_dk:

Læser vi det samme indlæg? Umiddelbart har dit svar ikke noget at gøre med hvad der bliver spurgt om. Hvis det er et stjålet kreditkort og der er dækning for de penge der bliver handlet for, så er det jo ligemeget om kortet ikke kan overtrækkes.

Fordi der er forskel på et kredit og et debit kort.

Et kreditkort kan overtrækkes og der sker ikke et decideret saldotjek ved brug.

Et debit kort som et visa elektron eller mastercard direct er er der derimod direkte saldo tjek på - Så ja kortet kan være stjålet men risikoen og sandsynligheden for problemer i forhold til kreditkort er alt andet lige mindre på debit kort.

Sv.: Mistænkelig kunde fra Udlandet

Kim F. Rasmussen — Sat, 16 Aug 2008 17:31:46 GMT

Fordi linket ikke virker, prøv det her: http://shop.gentlemens-bazaar.dk/

Sv.: Mistænkelig kunde fra Udlandet

Snubbi — Sat, 16 Aug 2008 17:17:12 GMT

Hvorfor kan man i øvrigt ikke komme ind på jeres side ??

Sv.: Mistænkelig kunde fra Udlandet

Snubbi — Sat, 16 Aug 2008 17:14:35 GMT

Hvis det er et stjålent kort er det vel blevet spærret således det ikke kan bruges eller hva´ ??

Sv.: Mistænkelig kunde fra Udlandet

jj_dk — Sat, 16 Aug 2008 16:59:30 GMT

Læser vi det samme indlæg? Umiddelbart har dit svar ikke noget at gøre med hvad der bliver spurgt om. Hvis det er et stjålet kreditkort og der er dækning for de penge der bliver handlet for, så er det jo ligemeget om kortet ikke kan overtrækkes.

Sv.: Mistænkelig kunde fra Udlandet

Ronnikc — Thu, 14 Aug 2008 15:58:40 GMT

Hele pointen med et elektron kort er vel at der foretages et direkte tjek af om der er penge på kontoen og de reserveres ved brug.

Samme system som mastercard direct (før maestro) også kører på.

Mistænkelig kunde fra Udlandet

Jim Bjerre Andersen — Thu, 14 Aug 2008 15:51:08 GMT

Hej

Jeg har brug for et godt råd. Vi har haft vores internationale webshop åben i 4 dage da vi får et salg til Finland på 230 Euro.(denne odre er sendt) Dagen efter bestiller den samme person for 400 Euro. Begge gange betales der med Elektron Visakort.

Vi kontakter kunden telefonisk, som bekræfter at kortet tilhøre ham. Vi kontakter også TDC oplysningen som ikke kan finde ham på den opgivet adresse, ej heller telefon no. eller navn !!

PBS oplyser os om, at hvis det er et stjålet kort som er brugt til køb i vores butik, så står vi med tabet på de sendte vare. Og hvis der ikke er dækning på kortet så dækker PBS de første 1000 kr. !!!

Vores umiddelbare løsning er, at vi kontakter kunden og sige at vi gerne vil sælge til ham, men at det bliver pr. efterkrav.

Jeg vil meget gerne høre jeres mening og om ovenstående.

Med venlig hilsen

Jim Bjerre Andersen