Hjælp til salg (Ikke internet)

Sv.: Afvisningsprocent - hvor skal man sætte ind?

SoerenS — Sun, 13 Apr 2008 20:56:07 GMT

Så vidt jeg lige kan vurdere kan der være to årsager til din høje afvisningsprocent (eller bounce rate på engelsk):

1) De søgende var i virkeligheden ude efter noget andet, og er derfor havnet et forkert sted. Det kan være de nærmere er ude og lede efter en stripper til en polterabend, fremfor et lydstudie :-)

2) Din "call-to-action", altså det du gerne vil have folk til at klikke på på din landing page, er en smule "farlig". "BESTIL TID NU" lyder som om at man bestiller så snart man klikker, og de fleste vil nok gerne have lidt flere informationer først.

Lav din "call-to-action" om til "Læs mere om hvordan du får xxx for kun yyy", og led videre til en side med mere detaljeret information om hvad det går ud på, links til eksempler osv. osv.

Håber mine tips kan bruges.

Mvh.
Søren Sprogø

Sv.: Afvisningsprocent - hvor skal man sætte ind?

klp29 — Sat, 05 Apr 2008 06:59:56 GMT

Jeg tænker selv.........

Hvis der er høj afvisningsprocent på et søgeord, er det måske fordi kunden stadig ikke er helt klar over hvad de leder efter og dermed endnu ikke er købeklar - eks. kunne "polterabend lydstudie Vejle" signalere at kunden er mere købeklar end den kunde, der søger på "polterabend".

Omvendt viser en lav afvisningsprocent jo også at folk leder videre på samme site - dvs. de ikke tager en købsbeslutning i første omgang.......så på den måde kan en lav afvisningsprocent vel også tolkes negativt i forhold til salg?

Når man kan gennemføre et køb på én side på vores site, kan vi jo faktisk have køb, der er foretaget ved det, Google Analytics takserer som en en 100% afvisning........

Afvisningsprocent - hvor skal man sætte ind?

klp29 — Sat, 05 Apr 2008 06:55:19 GMT

Hvis man kikker på vores afvisningsprocent for www.Crazynight.dk , kan jeg se, at vi har:

En stor gruppe med 20-80% afvisning
En lille gruppe med stor afvisningsprocent
En lille gruppe med lille eller næsten ingen afvisningsprocent

Som jeg oplever det, betyder det er en lille gruppe af vores besøgende rammer "spot on", og læser videre og at en anden lille gruppe er gået "helt forkert" og forsvinder med det samme igen.

Dette knytter sig naturligvis til nogle søgeord.

Det lader til at besøgende med søgeord som "polterabend", "lydstudie" har høj afvisningsprocent mens "ideer til polterabend" næsten ingen har.

Hvor vil jeg få størst udbytte ud af at fokusere min indsats?

Skal jeg bruge mest tid på at nedbringe afvisningsprocenten på de søgeord, der har høj afvisning eller skal jeg hellere bruge energien på at få flere besøgende ind (positionere mig bedre) på de søgeord, der har lav afvisningsprocent?