Hjælp til salg (Ikke internet)

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

Rasmus Poulsen — Wed, 12 Dec 2007 21:47:51 GMT

Hej Kristian

Det er selvfølgelig væsentligt.

Medlem - hvorfor det?

Din medlems-konto indeholder:
- Generel information
- Ret konto info.
- Tidligere ordrer
- Adresse bog
- Ønskeseddel

Nuværende medlemsfordele

Som medlem af Trendlovers.dk har du mange ekstra fordele. Formålet med denne klub er primært at give vores medlemmer bedre værktøjer. Du opnår rabatter, får de nyeste informationer og meget mere..

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

Kristian Konradsen — Wed, 12 Dec 2007 19:51:53 GMT

Har lige været inde og oprette en "bruger" og får denne tekst:

"Du kan nu drage nytte af vore medlems fordele når du handler hos os."

Hvilke fordele er det og hvor står disse fordele beskrevet?

Mvh

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

Rasmus Poulsen — Wed, 12 Dec 2007 18:00:10 GMT

Martin Tygsen:

Lige et lille kort indspark da jeg ikke har tid til mere.

Giv jer lidt tid til at omskrive de tekster der står i når man opretter en bruger (og sikkert også når man ligger en ordre) - de er meget standard oscommerce agtige, og de kan bruges meget bedre til oplyse nogle flere ting om shoppen.

Ellers en flot shop

Nu har vi omskrevet de fleste tekster vedr. "opret bruger" "gennefør handel" etc.

Synes selv det er blevet helt fint.

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

Rasmus Poulsen — Mon, 10 Dec 2007 17:52:23 GMT

Hej Mikkel

Kigger iøvrigt dit tilbud igennem hurtigst muligt.

- Har andre feedback skal de være meget velkommen.

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

Anonymous — Mon, 10 Dec 2007 11:26:22 GMT

Hej Migdunokved

Først tak, for dine grundige og gode indlæg - du er kommet på observationslisten - på den fede måde altså

Tusind tak, det var pænt :-)

Korrekt mht brugerundersøgelser. MIn egen interne regel og erfaring er at kun 1/5 bekræftigelser fører til salg - man må på denne måde lære at bide mange sure æbler.

Venligst

Mikkel

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

Rasmus Poulsen — Mon, 10 Dec 2007 10:35:55 GMT

Hej Martin

Også mange tak for dine ord.

Det går vi helt sikkert også igang med at kigge på.

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

Martin Tygsen — Mon, 10 Dec 2007 09:50:35 GMT

Lige et lille kort indspark da jeg ikke har tid til mere.

Giv jer lidt tid til at omskrive de tekster der står i når man opretter en bruger (og sikkert også når man ligger en ordre) - de er meget standard oscommerce agtige, og de kan bruges meget bedre til oplyse nogle flere ting om shoppen.

Ellers en flot shop

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

Rasmus Poulsen — Mon, 10 Dec 2007 09:05:14 GMT

Mange tusinde tak for alles feedback.

Der er jo massere at se til.

Vi har udviklet følgende liste, der skal være med til at gøre besøget endnu bedre:

- Produkterne skal i fokus!

- Manden med headset skal evt. fjernes

- Søgeknappen skal være synlig

- Telefon nummer skal gøres synlig

- Menuen skal laves smartere

Noget væsentlig der er glemt ?

Det skal måske lige siges at Trendlovers.dk rent faktisk kører på fuldtid :-)

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

René Lund Espensen — Mon, 10 Dec 2007 08:20:35 GMT

Hej Migdunokved

Først tak, for dine grundige og gode indlæg - du er kommet på observationslisten - på den fede måde altså

Ang. det at spørge brugeren om hvad de mener, er jeg enig med dig at det kan give noget input. Men man skal passe på. Generelt er brugere meget høflige, og vil helst være positive når man spørger dem direkte. Så det at spørge en bruger må ikke stå alene i sin analyse af brugeren og man skal tage resultatet med en gran salt.

Andre redskaber man kan bruge, er webstatistik og generel observation af brugeren. Og skal man være ekstrem, så kan man også lave eye-tracking, men det er jo en helt videnskab i sig selv.

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

jbruhn — Sun, 09 Dec 2007 23:41:22 GMT

- Rammer webshoppen målgruppen (15-25 år red.) ? Har du ét produkt(helhedsudtrykket i dette tilfælde) men skal ramme dem på 15 og samtidig dem på 25, så er det ikke helt let... Men synes I har klaret det ok;o)

- Er webshoppen flot grafisk ? Topbanneret synes jeg er flot, og passer godt. Jeres logo passer også rigtigt godt ind på billedet. Men mine øjne falder hurtigt på den blå og grønne farve "Vi garanterer altid".. hmmm det synes jeg passer særligt godt ind, det kunne evt. laves lidt i samme stil som resten af siden, måske med noget spændende grafik. Der ved jeres v-neck banner, der er der for lidt kontrast mellem tekst og baggrund. I venstre side viser I hvilke betalingskort I tager, det ser ikke så smart ud synes jeg, gør på samme måde som i bunden af siden - Benyt topbanneret her;o)

- Er webshoppen overskuelig og nem at finde rundt på ? Ja det synes jeg, alt er lige til og man finder det. Men måske skulle I overveje at sætte nogle links op i topbanneret, som eksempelvis: Konkurrence, Forsendelse, Handelsbetingelser og lign. Man skal meget langt ned på siden før man ser dette, server tingene let og enkelt;o) Noget andet er at jeg synes at I skal sætte jeres søgefunktion op i toppen af siden, lig den i bunden af topbanneret eventuelt. Bemærk også lige at jeres kategori topics er ligner noget man skal trykke på, og det kan man også - Det bør man ikke kunne, de bør differentiere sig så meget at man ikke tænker "klik her";o)

- Mangler webshoppen nye tekniske funkioner ? Måske noget så ikke-teknisk som en størrelseguide? Overvej et nyhedsbrev, de fleste oplever mere salg i perioden efter et nyhedsbrev er udsendt.

- Er webshoppen troværdig ?
Ja det har I klaret meget godt, ingen hemlighedskræmmeri, lige til at gå til. Dog vil troværdigheden blive hævet hvis der kom et telefonnummer på (men hvis shoppen ikke er fuldtidsarbejde kan jeg godt se det ikke er nemt) Desuden så er der afbilledet en mand med headset, det får mig automatisk til at tro at man kan ringe til jer;o) Det øger jo troværdigheden, og de fleste vil ikke ringe til jer. Men ser man så efterfølgende at I slet ikke har et telefonnummer, så er det jo et brud på troværdigheden. Det er bedre ikke at opbygge tillid, frem for let at kunne miste tilliden.

I skriver ikke noget om hvem i er, altså rent fysisk, personligt vil det ikke betyde noget for mig, og det afhænger nok også meget af branche, men altid noget man kan overveje;o) Andet er: Når man klikker på nyheder er der et logo BY/FRIIS, så regner jeg med at nyhederne kommer fra Friis og Co. Men det gør de ikke, det synes jeg virker meget forkert

Andet:
I har en drop down menu under "producenter" her synes jeg måske "mærker" passer bedre
Godt med jeres "vi anbefaler også" det kan jo lige give lidt ekstra salg en gang i mellem;o)
Jeg kan godt lide jeres varekort, synes at det er stillet fornuftigt op;o)

Håber det kunne bruges:o)

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

Kristian Konradsen — Sun, 09 Dec 2007 19:19:36 GMT

Det blev bedre, men synes det ville blive endnu bedre, hvis i flyttet den med bukserne eller skjorterne op på "support mandens" plads.
Så kan man med det samme se nogle af jeres produkter og bliver man bare lidt længere tid på jeres side, vil man lyshurtigt se jeres super support.

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

froebutikken.dk — Sun, 09 Dec 2007 18:13:14 GMT

Meget bedre....men jeg er nu stadig mest glad for det med de mange jeans.

De hjerteligste hilsner

Diane

www.froebutikken.dk

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

Rasmus Poulsen — Sun, 09 Dec 2007 17:50:47 GMT

U P D A T E

- Vi har lavet et nyt reklame banner i højre side. Det sætter fokus på nogle af vores skjorter.

- Derudover er et gammel banner taget i brug, der efter vores mening er mere trendy og passer godt ind. Hvad synes i om topbanneret ?

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

Rasmus Poulsen — Sun, 09 Dec 2007 17:41:03 GMT

Hej Diane

Mange tusinde tak for din feedback.

Kan sagtens følge dig.

Det gælder om at finde den helt rigtigt balance :-)

Vi arbejder hårdt for at få det til at fungere 1000%

Sv.: Modetøj - Trendlovers.dk feedback

froebutikken.dk — Sun, 09 Dec 2007 16:21:52 GMT

Hej Rasmus.

Ja sådan en webshop er ligesom et staudebed; man flytter rundt med det hele, og når man så sætter sig i havestolen for at beundre hele molevitten, er der straks nye ting, som kunne passe bedre ind andre steder. Og sådan er trendlovers.dk også.

Går jeg som evt. køber ind i din butik, vil jeg i første omgang fristes, og det bliver jeg kun her, hvis jeg er virkelig stædig.

Istedet bliver jeg beroliget med en mega stor garanti rubrik og en næsten ligeså stor hjælpsomheds rubrik. Nede på Strøget er jeg fuldkommen ligeglad med begge dele, hvis forretningen ikke har noget i udstillingsvinduet, jeg absolut må ind og kigge nærmere på.

Nu er det jo ikke sådan, at du ikke har noget, som pirrer nysgerrigheden. For længere nede på siden er der placeret et lækkert F by Friis billede, som man bare må ind og kigge nærmere på. Men igen problemet, at det er så langt nede, at man faktisk skal hen og scrolle sig ned til det.

Du skal putte trendlovers.dk i shakeren og derefter smide dine produkter op i øverste del af billedet. Når kunderne har fundet noget at lægge i kurven, kan det være, at de går ind og ser dig/jer efter i sømmene..... men det tror jeg nu egentlig ikke. De unge er vant til at handle på nettet og tager det som en selvfølge, at handlen vil foregå gnidningsløst.

......and by the way: så er jeg lidt vild med det banner, hvor der er forskellige jeans på. Det med skoene er lidt kedeligt.

De hjerteligste hilsner

Diane