Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Tips til forsendelse,retur og rabat

KS71 — Wed, 01 Feb 2017 11:57:04 GMT

Kunden har ret til at få den fulde pris retur, altså både pris på varen men også på fragten. Ulempen er at man mister penge på fragten, som tidligere nævnt.

Det er selvfølgelig kun hvis der er en fejl ved varen, eller sælger har lavet en fejl. Hvis kunden kom til at bestille den forkerte størrelse, farve osv, så er det kunden der skal betale for at levere varen tilbage.

- Kim -

Svar: Tips til forsendelse,retur og rabat

Mr. A — Wed, 01 Feb 2017 09:54:28 GMT

Nu har jeg aldrig returneret en vare, men jeg tror da det er sådan det fungerer - altså at man kun får varens pris minus transport retur når man returnerer varen.

De flinke butikker siger bare smid varen ud hvis den er defekt, og sender en ny uden regning.

Svar: Tips til forsendelse,retur og rabat

Hadsten Computer — Wed, 01 Feb 2017 09:38:42 GMT

Mr. A:

Jeg tror de fleste lægger portoen oveni vareprisen så det bliver kunden der betaler både for forsendelse og retur forsendelsen.

Det er også en god ide..

Men når alle vare også er i min fysiske butik, er det ikke lidt underligt ?

Jeg tænker, kan man lave et gebyr - som dækker porto men ikke kan refunderes ?

Svar: Tips til forsendelse,retur og rabat

Mr. A — Wed, 01 Feb 2017 09:33:27 GMT

Jeg tror de fleste lægger portoen oveni vareprisen så det bliver kunden der betaler både for forsendelse og retur forsendelsen.

Tips til forsendelse,retur og rabat

Hadsten Computer — Wed, 01 Feb 2017 08:30:51 GMT

Jeg er ved at lave webshop - Skal til sparringi morgen ang. vare søge algoritmer.

Jeg har valgt en fast fragt, og når vores genbogsbutik bliver GLS shop, så bliver det GLS. Jeg tager bare GLS mindsteprisen...

Men der må være en guide, med tips til fragt, indpakning, forsendelse og returvare - for man taber jo fragten hver gang en vare kommer retur...

Har nogle et link til at guide, artikel eller andet ?