Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

Zahid — Sun, 22 Jan 2017 19:47:22 GMT

Så har vi fået det løst, det var ingens fejl, og hellere ikke cmsexpertens, men en lille misforståelse hvor det blev "låst i systemet", og uheld kan ske. Cmsexperten har gjort deres, og fået det løst, så tak for det.

Heldigvis er alt oppe at køre igen, og jeg er meget glad for at det hele virker nu, og samtidig vil jeg gerne sige tak til alle jer der har kommet med råd, vejledning og opbakning, og som følger mig.

Ha en go søndag

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

Zahid — Sat, 21 Jan 2017 10:14:39 GMT

Så vidt så godt:

Min gamle udbyder Cmsexperten arbejder på sagen, og har oprettet en ticket i "systemet", så der er en løsning på vej. Vender tilbage, og skriver, når der er noget nyt. Vil gerne sige tak til alle dem, der har hjulpet os på vej med råd og vejledning. Tusind tak

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

Zahid — Sat, 21 Jan 2017 09:29:29 GMT

forresten, jeg er ikke ude på at udstille nogen af udbyderne, men jeg bliver nød til at få lidt gennemsigtighed her. Hvis der er nogen der føler det, så undskylder jeg, det er ikke ment sådan. Vi er alle her for at finde en løsning på en go måde.

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

Zahid — Sat, 21 Jan 2017 09:00:14 GMT

Andreas Pilgaard:

Hej Zahid,

Som tidligere nævnt er det kun CMSeksperten.dk som kan hjælpe dig. Vi har forsøgt at flytte domænet til os, men det blev afvist af din nuværende domæneudbyder. (1api.net) Højst sandsynligt pga. det state domænet er i. Det ser ud som om det i en graceperiod og klar til at blive slettet. Det er slet ikke godt.

Der er nogle som skriver at den nye udbyder også "bare kan flytte og genaktivere" - Det passer ikke. Det kan man ikke når den først er gået i redemptionperiod. Du skal hurtigst muligt have fat i CMSeksperten.dk - Vi har også forsøgt at logge ind som dig hos cmseksperten.dk - men der er intet at hente der. Dine domæner findes slet ikke i systemet hos dem (i det login du opgav på mail)

Alt det med skiftenavneserver osv hjælper ikke når domænet er inaktivt. Det har ingen påvirkning og hjælper kun ved næste process.

1. Få fat i cmseksperten og bed dem om at fixe denne sag. Det burde ikke være så svært og de kan stadig nå at gendanne domænet før det bliver frigivet helt.

2. Når domænet er aktivt kan du bede dem om at skifte til vores navneservere.

3. Vi påbegynder flytningsprocessen igen (kan tage op til 10 dage, processen) - Det er desværre ikke så nemt som .dk domæner. Proceduren er anderledes og fastlagr af ICANN org.

Jeg håber virkelig der kommer styr på sagerne, men det er kun cmseksperten som kan hjælpe. Du kan også forsøge at gå rundt uden om dem og kontakte deres udbyder direkte, som de køber domænerne af og er reseller af. 1api.net

Mvh
Andreas
Proudwing Hosting

Tak for dit svar, og tusind tak fordi du bruger tid på det, og i det mindste forsøger og er aktive, det værdsætter jeg.

Jeg forsøger igen at ringe til den gamle udbyder og finde en løsning, og krydser fingre at det lykkedes idag

Tak :-)

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

René Pagh — Sat, 21 Jan 2017 08:41:59 GMT

For lige at gøre klart omkring genaktivering, så anbefaler jeg at tage fat i den gamle udbyder først, samt dem som er den egentlige udbyder 1api.net. vil de ikke det så er der en såkaldt "Breach of the Expired Registration Recovery Policy".

Herefter kan du selv anvende følgende kontaktform til ICANN https://forms.icann.org/en/resources/compliance/complaints/renewal/form

Min erfaring siger mig dog at det går nemmere hvis du lader din nye udbyder håndtere det (hvis de altså er Accredited by ICANN to act as registrars), så har de bedre kontakt til ICANN og det hele glider lidt lettere.

Håber du får det i luften snart :-)

God Weekend

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

Andreas Pilgaard — Sat, 21 Jan 2017 08:19:06 GMT

Hej Zahid,

Som tidligere nævnt er det kun CMSeksperten.dk som kan hjælpe dig. Vi har forsøgt at flytte domænet til os, men det blev afvist af din nuværende domæneudbyder. (1api.net) Højst sandsynligt pga. det state domænet er i. Det ser ud som om det i en graceperiod og klar til at blive slettet. Det er slet ikke godt.

Der er nogle som skriver at den nye udbyder også "bare kan flytte og genaktivere" - Det passer ikke. Det kan man ikke når den først er gået i redemptionperiod. Du skal hurtigst muligt have fat i CMSeksperten.dk - Vi har også forsøgt at logge ind som dig hos cmseksperten.dk - men der er intet at hente der. Dine domæner findes slet ikke i systemet hos dem (i det login du opgav på mail)

Alt det med skiftenavneserver osv hjælper ikke når domænet er inaktivt. Det har ingen påvirkning og hjælper kun ved næste process.

1. Få fat i cmseksperten og bed dem om at fixe denne sag. Det burde ikke være så svært og de kan stadig nå at gendanne domænet før det bliver frigivet helt.

2. Når domænet er aktivt kan du bede dem om at skifte til vores navneservere.

3. Vi påbegynder flytningsprocessen igen (kan tage op til 10 dage, processen) - Det er desværre ikke så nemt som .dk domæner. Proceduren er anderledes og fastlagr af ICANN org.

Jeg håber virkelig der kommer styr på sagerne, men det er kun cmseksperten som kan hjælpe. Du kan også forsøge at gå rundt uden om dem og kontakte deres udbyder direkte, som de køber domænerne af og er reseller af. 1api.net

Mvh
Andreas
Proudwing Hosting

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

Tim J. F. — Sat, 21 Jan 2017 07:33:32 GMT

Har du ikke en brugerkonto hos din gamle udbyder? I så fald, burde du kunne logge ind der, og selv oplåse domænet. Når det er gjort, kan du bruge din AUTH-kode til at flytte domænet.

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

René Pagh — Sat, 21 Jan 2017 07:33:12 GMT

Step 1

Hvis du har et login til CMSeksperten og kan rette i DNS så skal du starte der. Du kan så pege domænet over til din nye udbyder så du kan få det i gang igen med det samme, alternativt skal du bede CMSeksperten om at lave en DNS pegning over til din nye udbyder.

Step 2

Jeg har lige været inde og se på http://whois.domaintools.com/zlcopenhagen.com

Her er status "Registrar Status" ikke locked. Men i redemptionPeriod (domæne er opsagt).

Hvis du ser her kan du se hvordan det ser ud hvis det er låst: http://whois.domaintools.com/ibm.com

Når et domaæne er i redemptionPeriod betyder det at det venter på at udløbe, det kan tage den periode der er betalt for plus ca. 30 dage. altså i dit tilfælde kan domænet købes af andre ca. den 22/4-2017 indtil da er det kun dig der kan reaktivere domainet, og det koster typisk ca.100$

Jeg vil anbefale dig at tage fat i https://www.1api.net/ som er der hvor CMSeksperten er forhandler, og bede dem om at genaktivere dit domæne og flytte det over til din nye udbyder. Du kan også bede din nye udbyder om at genaktivere og flytte, men det virker ikke som om det er noget de laver ofte...

Hvis det var mig ville jeg nok finde en stor udbyder der har styr på det og så få dem til at fikse vi bruger selv https://www.a2hosting.com/

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

WebHosting A/S — Sat, 21 Jan 2017 07:20:11 GMT

Zahid:
Han lægger ansvaret fra sig, og siger at jeg har fået den kode jeg skal ha, og kan slet ikke komme igennem ham. Hvad gør man? Jeg ved ik, hvad der er op og ned i alt det her rod. Har virkelig brug for hjælp!

Hej

Kode er en ting, unlock er en anden, du skal bede ham unlocke dit domænenavn som en anden skriver så du i mellemtiden kan starte flytteprocessen, du skal også bede ham skifte dine navneservere til din nye udbyders navneservere, så vil dit domænenavn virke med det samme imedens flytteprocessen er igang.

Mvh WebHosting A/S

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

Zahid — Sat, 21 Jan 2017 06:41:35 GMT

GodeToner:

Zahid:
Jeg har fået AUTH koden, men den nye udbyder får svar retur at "domænet er låst"

Du skal bede den gamle udbyder om at "unlock" domænet.

Han lægger ansvaret fra sig, og siger at jeg har fået den kode jeg skal ha, og kan slet ikke komme igennem ham. Hvad gør man? Jeg ved ik, hvad der er op og ned i alt det her rod. Har virkelig brug for hjælp!

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

Designermøbler — Fri, 20 Jan 2017 16:21:27 GMT

Zahid:
Jeg har fået AUTH koden, men den nye udbyder får svar retur at "domænet er låst"

Du skal bede den gamle udbyder om at "unlock" domænet.

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

MartinHjort — Fri, 20 Jan 2017 16:09:45 GMT

Ah okay.

Kan man ligefrem låse dem? Det var jeg faktisk ikke klar over.

Jeg kan ikke svare dig på, hvorfor domænet er nede må jeg indrømme. Håber der er nogle klogere end mig :)

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

Zahid — Fri, 20 Jan 2017 16:05:14 GMT

Jeg har fået AUTH koden, men den nye udbyder får svar retur at "domænet er låst"

Jeg har Googlet lidt og man kan åbenbart låse domæner. Men hvorfor er min hjemmeside nede? Domænet svarer ikke på noget som helst? :(

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

MartinHjort — Fri, 20 Jan 2017 15:59:17 GMT

Alternativt skal du vente til domænet udløber og håbe på, at han ikke forlænger det.

Med .dk domæner, går der altid noget tid efter udløb, før domænet egentlig er helt frit igen. Jeg ved ikke hvordan det forholder sig med .com domæner.

Svar: Hvorfor virker mit domæne ikke? HJÆLP!

MartinHjort — Fri, 20 Jan 2017 15:58:08 GMT

Når det er et .com domæne, så skal man bruge et såkaldt auth id/kode, når man vil flytte domænet til en ny udbyder.

Den sende kun til registranten på domænet, som du allerede har fået info om og du kan se hvem registranten er her http://whois.domaintools.com/zlcopenhagen.com

Hvis det er din gamle udbyder og hans mail der står som registrant, er det også ham der modtager mailen med auth id/kode, hvorfor der ikke rigtig er nogen vej uden om, end at forsøge at få fat i ham så han kan sende den videre.