Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Brian Reinhold Jensen — Tue, 24 Jan 2017 09:18:30 GMT

Hej alle

Dette er blevet en dejlig lang tråd med mange spørgsmål og svar.

Det virker lidt som om spørgsmål/svar begynder at køre lidt i ring og spørgsmålene bliver meget specifikke og lidt langt fra trådstarters oprindelige indlæg - de sidste indlæg omhandler meget specifikke emner som ikke er specielt egnet til et offentligt debatforum, det giver ikke meget værdi for de andre brugere og håndteres bedst i leverandørens support-forum.

Derfor låser jeg tråden her og ønsker alle held og lykke med projekterne.

De bedste hilsner
/Brian

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Tom Sommer — Tue, 24 Jan 2017 08:23:09 GMT

Wow, lige som man troede den her tråd endelig var død ;)

Patrick Olsen:
Disse ting er blevet nævnt, og er ikke muligt ved jer. Denne service forsvinder 100% ved jer eller koster ekstra. Jeg skal op med kortet hver gang jeg ønsker at oprette et nyt db, tilføje mail konto til et andet domæne end det registreret domæne til webhotellet, når jeg tilføjer et nyt.

Udover at vi har sagt at vi er villige til at kigge på ting vi tager 'ekstra' for, eller som vi ikke tilbyder i dag. Hvilket betyder alt er oppe i luften og der er ikke den store grund til bekymring.

Det er i vores interesse at så mange Meebox-kunder kommer til at elske UnoEuro, glem ikke det.

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Anders Eiler — Tue, 24 Jan 2017 08:10:43 GMT

Patrick Olsen:
(...) Og som jeg skrev, hvis jeg er forkert på den - ret mig. Punkter de steder, hvor jeg er forkert på den? Folk savner en overskuelige liste.

Netop fordi, at det er mere kompleks end som så, kan man ikke opstille en udtømmende 1:1 liste.
Prisstrukturen i UnoEuro er lidt anderledes skruet sammen. Nogle ting koster et engangsbeløb - andre ting er billigere end Meebox (fx månedlig abonnement). I det store hele er det nogenlunde det samme, og trods alt stadig billigere end fx en pizza :-) Derfor kontaktes vores kunder individuelt med informationer om hvad der sker, og hvordan vi bedst og problemfrit flytter netop deres webhotel.

Essensen er den samme, som vi skrev i både vores blogindlæg og side 1 i denne debat: UnoEuro er et rigtig godt webhotel, og vi laver en gnidningsfri flytning dertil, så alle får en god oplevelse både nu og på lang sigt. Når der sker noget, som påvirker den enkelte kunde, kontaktes de i god tid pr. e-mail med alle relevante informationer. Indtil da fortsætter vi som hidtil.

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Anonymous — Tue, 24 Jan 2017 07:45:16 GMT

Kære Anders. Jeg maler skam ikke fanden på væggen. Jeg stiller mig ret objektivt til dette.
Og som jeg skrev, hvis jeg er forkert på den - ret mig. Punkter de steder, hvor jeg er forkert på den? Folk savner en overskuelige liste.

Og disse ting er umuligt, koster mere eller bare dårlig service:
- oprette nye db'er
- tilføje domæner / alias
- tilføje mail til alle domæner / alias
- tilføje flere ftp konti
- php differentiering / selecter og modul tilvalg
- ingen reseller (de er dog ved at finde på noget)
- Meebox builder (de folk der bruger det bliver ikke flyttet foreløbigt)
- sikkerhedspatcher usikker software (både skidt og godt)
- kan opdatere software fra Meebox 1 klik. Ikke muligt ved Uno.
- Uno deaktiverer din konto hvorimod Meebox advarer eller hjælper dig, hvis malicious aktivitet tager sted på dit webhotel. Der kan gå op til dage før Uno genaktiverer din konto.

Disse ting er blevet nævnt, og er ikke muligt ved jer. Denne service forsvinder 100% ved jer eller koster ekstra. Jeg skal op med kortet hver gang jeg ønsker at oprette et nyt db, tilføje mail konto til et andet domæne end det registreret domæne til webhotellet, når jeg tilføjer et nyt.

Ingen mister noget ift. hvad de har i dag.

Hvis ingen mistedet noget, så ville vi hellere ikke bekymre os, men det gør vi jo. Vi mister en del ting og får nogle andre ting i stedet. Det ændre dog ikke på, at vi nu får Pærer i stedet for Æbler - de 2 produkter kan ikke sammenlignes eller gøres op 100%.

Løsningerne som Meebox tilbyder passer ikke alle 1:1 med det, som UnoEuro tilbyder. Derfor kontaktes alle kunder direkte pr. e-mail med individuelle løsninger.

Hvis jeg i dag ikke bruger Ruby, Perl etc, men i morgen ønsker at bruge det, kan jeg så det? Mig bekendt skal man bruge en vps løsning for det hos jer.

Der er intet i dit indlæg som indikerer, at du blot ønsker at få lidt overskuelighed. Tværtimod er hensigten en helt anden. Det er fair nok, men der er ingen grund til at stille de samme spørgsmål, som allerede blev besvaret på side 3, 4 og 5 i den her tråd. Hvis du, som du siger, vil vide noget konkret ift. dine webhoteller, så kontakt os direkte.

Jeg stiller ingen direkte spørgsmål i mit indlæg? Jeg opresummere forskellige svar I har givet fra jer i løbet af denne sag.

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Anders Eiler — Tue, 24 Jan 2017 07:25:36 GMT

Patrick Olsen:
Man får vel nok 50% af de mulige funktioner ved meebox på UnoEuro. Dette kan selvfølgeligt diskuteres.

De ting, du skriver, er simpelthen ikke rigtige, og er flere gange blevet besvaret.

I overskrifter (for jeg vil ikke liste det hele op én gang til):

- Ingen mister noget ift. hvad de har i dag.
- Løsningerne som Meebox tilbyder passer ikke alle 1:1 med det, som UnoEuro tilbyder. Derfor kontaktes alle kunder direkte pr. e-mail med individuelle løsninger.
- Amino-tråden her er en afstikker af udmeldingen på Meebox' website, og ikke en del af vores direkte kommunikation - men vi besvarer selvfølgelig spørgsmål herinde. Hvorfor vi har valgt at gøre det på denne måde, er også forklaret tidligere. Det er ok at have en holdning til, og vi har forklaret vores syn på det.
- Forhold jer til informationer i vores direkte kommunikation på https://meebox.net/da/blog/meebox-bliver-til-unoeuro/ og https://blog.unoeuro.com/2017/meebox-bliver-til-unoeuro/. Er der spørgsmål hertil ift. dit eget webhotel, så kontakt os direkte.

Der er ingen grund til at stille de samme spørgsmål, som allerede er besvaret. Hvis du, som du siger, vil vide noget konkret ift. dine webhoteller, så kontakt os direkte.

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Anonymous — Mon, 23 Jan 2017 23:12:43 GMT

Uno euro er perfekt for hr. og fr. Jensen, og udviklere, som kun arbejder med en database, et domæne, og en server. Disse ting kan tilfredsstilles af alle en hvert hosting selskab. De vil ikke kunne mærke noget ved det, da de sjældent piller rundt (dette er ikke ondt ment).

Man får vel nok 50% af de mulige funktioner ved meebox på UnoEuro. Dette kan selvfølgeligt diskuteres.

Den største synder er dog: Friheden forsvinder.
Og disse ting er umuligt, koster mere eller bare dårlig service:
- oprette nye db'er
- tilføje domæner / alias
- tilføje mail til alle domæner / alias
- tilføje flere ftp konti
- php differentiering / selecter og modul tilvalg
- ingen reseller (de er dog ved at finde på noget)
- Meebox builder (de folk der bruger det bliver ikke flyttet foreløbigt)
- sikkerhedspatcher usikker software (både skidt og godt)
- kan opdatere software fra Meebox 1 klik. Ikke muligt ved Uno.
- Uno deaktiverer din konto hvorimod Meebox advarer eller hjælper dig, hvis malicious aktivitet tager sted på dit webhotel. Der kan gå op til dage før Uno genaktiverer din konto.

og så til det kryptiske
Hvis du allerede nu bruger ruby, perl, pear whatever, så vil du også kunne det efter flytningen. Hvis du ikke gør det, og du er blevet flyttet til Uno euro... Og hvis du nu tilfældigvis skal til at bruge det eller prøve det an, jamen tillykke du har ikke længere muligheden for det. Det samme gælder for alle de andre funktioner.

Der er selvfølgelig en masse ting jeg ikke har dækket over, og jeg har måske misforstået noget af det, men skulle gerne give et godt billede af situationen:

Bruger du Meebox til at hoste en hjemmeside, webshop, blog osv, du skulle fint passe ind på Uno euro.
Er du derimod typen, som bruger Meebox på grund af dens fleksibilitet og frihed, i.e. flere databaser, skifter mellem flere php versioner, har utallige domæner med hvert deres mail etc. Så bliver Uno sikkert ikke noget for dig, og du skulle måske overveje at få penge retur og finde en anden cPanel hoster eller vps.

Om det månedlige, årlige beløb forbliver det samme er svært at sige. Der kan ske mange ting på det lange løb. Selv hvis man var blevet ved Meebox.

Ret mig endelig hvis jeg er forkert på den. Ønsker kun at få lidt overskuelighed.

PS. Skriv gerne en pb hvis I kender nogle gode cPanel hosters her i Danmark eller Tyskland. P.t. kender jeg til cHosting.dk og azeHosting.net

Pps. Synes også dette et dårligt stil. Man burde virkelig informeres pr. E mail, når noget så stort som dette sker, og ikke ved et tilfælde via et indlæg her på Amino. Folk har spørgsmål og bekymringer. Hvis man først fik en mail, når tiden var kommet til at blive flyttet over, jamen hvad så hvis man ikke kan acceptere dette og så kun har 2 uger til at finde et nyt? Hvis man har fået mailen nu, så har man mere tid til at få tingene undersøgt om man vil blive eller ej i stedet for hastværk.

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Timo — Mon, 23 Jan 2017 22:09:41 GMT

Sagt i al stilfærdighed synes jeg ikke jeg råber og skriger. Jeg stiller blot nogle spørgsmål.
Jeg har prøvet disse flytninger før. Og jeg har levet med at en udbyder intet sagde, før alt var sket, og "fælden klappet".

Når regningen kommer, så har jeg desværre set før (ved et andet webhotel) er 2-3 uger til at betale. Og en måneds opsigelse. Altså kan man ikke nå at opsige før til næste år. Hvor regningen igen kommer efter opsigelsesfristen.

Som kunde synes jeg ikke der er urimeligt at forvente mere info om hvorledes jeg bliver ramt.

Jeg har ikke en speciel løsning. Jeg har et "webhotel3", og SSL + IP. Jeg tror de fleste andre kunder har tilsvarende standard løsninger.

Det burde ikke være svært enten at sige: "Du stiger ikke i omkostninger, og du får samme løsning som i dag, minus de standardiserede værktøjer Meebox og andre bruger".

f.eks:
"Webhotel X vil blive til Webhotel Y, til X-pris.
SSL flyttes gratis, og koster intet fremover.
Fast IP er ikke et tilbud vi har.
Du skal fremover selv holde øje med, og sikkerhedspatche dine sider.
Vores egetudviklede 1-klik-script, kan opdatere hjemmesider der er instaleret via Softauculous.
De e-mailkonti der er knyttet til dine domæner, vil koste det samme som hidtil (gratis)"

Som nævnt, jeg og de fleste (tror jeg) har standard Meebox-produkter, og det burde ikke være raketvidenskab at matche produkterne. Medmindre man godt ved det bliver dyrere, og arbejder på en strategi for enten at høste gevinsten, eller påtage sig tabet.

Som kunde der har stået i en situation hvor udbyderen forsvandt fra dag til dag (konkurs), ønsker jeg bare mest mulig sikkerhed i min forsyning af webhotel. Og Meebox gjorde/gør det fremragende.

Hvis man gerne vil bruge tiden på løsninger, i stedet for at svare her, så kunne man sende besked til kunderne i deres mailbakker. Havde jeg ikke tilfældigt set denne tråd på Amino, så ville jeg ikke vide at mit webhotel er overtaget af andre. Og det er for ringe.

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Flemming Møller — Mon, 23 Jan 2017 21:00:43 GMT

Tom Sommer, kunne i ikke lave en komplet oversigt over alle services og gebyrer, stillet op så det er nemt at overskue.

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Lucas - PerfGrid — Mon, 23 Jan 2017 17:53:37 GMT

Kim:

Man forlænger nok ikke noget man ikke aner hvad er eller er usikker på hvad er og koster det ville være ret dumt ikk'

Citat fra Meebox:

Alle forudbetalte perioder bevares. Først når et webhotel/domæne/Cloud VPS alligevel skal fornyes hos Meebox, vil der komme en anmodning om fornyelse fraUnoEuro. Der er derfor ingen ”risiko” ved at forny et Meebox-produkt nu – det flyttes med over til UnoEuro.

Så hvis du forlænger 3 år forud, så vil du først skulle betale igen om 3 år - bliver det billigere? Jamen surt show - Kommer det til at koste mere? Jamen så er det da godt.

Alle mennesker i den her verden skal tage chancer, til tider laver man et forkert valg - altså, alternativt kan du også flytte til en udbyder der lover guld og grønne skove, og du finder derefter ud af at produktet egentligt er lort, og så står du igen med hovedet i postkassen.

Så uanset hvordan du vender og drejer det, er der en chance for du bliver utilfreds, men på den anden side, du kan også blive utrolig overrasket

At flytte udbyder er ikke altid godt.

f.eks, nok så mange mennesker kan tale godt om én udbyder, men det kan være at det bare ikke passer til ens behov eller de krav man stiller som kunde, eller hvad man forventer af sin udbyder (desværre oftest langt mere end man betaler for).

Men du stiller spørgsmål som er blevet besvaret flere gange (jeg har ihvertfald ikke set dig stille et spørgsmål som ikke allerede er blevet besvaret). - Så hvorfor ikke læse de 90+ kommentarer der er i tråden, og derved få fortalt det samme igen og igen.

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Kim — Mon, 23 Jan 2017 17:37:53 GMT

Lucas - Hosting4Real:
så kunder kan ende op med at skyde sig selv i foden ved deres (ligegyldige) brok - da de nok ville ende op med at være meget tilfreds med UE anyway.

Ingen brok herfra, jeg har ikke noget nogen af stederne stiller bare nogle spørgsmål, intet andet

Lucas - Hosting4Real:
så hvis det er et kæmpe problem med prisen kan ændre sig, så kan man jo bare forlænge nu.

Man forlænger nok ikke noget man ikke aner hvad er eller er usikker på hvad er og koster det ville være ret dumt ikk'

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Lucas - PerfGrid — Mon, 23 Jan 2017 17:25:10 GMT

Kim:

Kan du have ret i, men det gør mange jo i den virkelige verden og ikke mindst alle dem der har reseller etc. hos Meebox, så relevant er det bestemt.

Resellers bliver håndteret separat, som Anders Eiler allerede har nævnt.

Kim:

Enig, men så var man måske fri for at skulle flytte tingene 2 gange indenfor kort tid, det ville jeg da være træt af hvis det var mig.

Nu skal du ikke flytte noget 2 gange - det skal ingen kunder - Unoeuro og Meebox flytter tingene til Unoeuro's infrastruktur uden man som kunde skal gøre noget - jo måske opdatere sin ind/udgående mail-server, hvis man har valgt at bruge serverens direkte hostname, men det ville være det samme om så folk skulle flyttes til en ny server internt i Meebox.

Så UE+Meebox tager sig af flytning af data, og det er ikke første gang de arbejder med migrering af data, så det kommer nok ikke til at påvirke folk i ret lang tid.

Kim:

For nogen betyder det jo rent faktisk noget, om hotellet koster 25% mere eller mindre

Selvfølgelig - af samme grund, ingen grund til at melde en generel liste ud hvis slutresultatet kan ændre sig anyway for den individuelle kunde.

Hvis det var super nemt at matche de forskellige hoteller til et produkt, så er jeg ret så sikker på at de havde udgivet en liste - de er ikke født i går.

Der er nok en grund til at der ikke er oplyst nogen liste, af den simple grund at der er for meget variation blandt kunder til at man kan give et konkret eksempel på hvad det vil koste.

Men hvis du læser de forskellige blogindlæg der er lavet, står der også at kunder kan forny deres nuværende webhotel som det er, og de forsat vil beholde det til den pris indtil det udløber - så hvis det er et kæmpe problem med prisen kan ændre sig, så kan man jo bare forlænge nu.

----

For nogle vil det have betydning, for andre vil det nok ikke - men i bund og grund, ingen af de 2 virksomheder er ude på at gøre deres kunder sure eller yde dårlig service. Af samme grund bør folk tage det stille og roligt, og ikke brokke sig unødigt - det kan jo være når alt kommer til alt, at så er der intet at brokke sig over.

Om så Unoeuro ikke ville passe til nogle, så er der mange alternativer rundt omkring i Danmark eller udenlandsk som faktisk holder øje med fora som disse, som pludselig får et godt billed af hvilke kunder man ikke skal have fat i - så kunder kan ende op med at skyde sig selv i foden ved deres (ligegyldige) brok - da de nok ville ende op med at være meget tilfreds med UE anyway.

Just sayin'

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Kim — Mon, 23 Jan 2017 17:09:57 GMT

Lucas - Hosting4Real:
Tja - det er en af de hager der er ved at købe hoteller til andre folk :-) Det er en af de mange ting man skal tænke over når man gør sådan noget.

Kan du have ret i, men det gør mange jo i den virkelige verden og ikke mindst alle dem der har reseller etc. hos Meebox, så relevant er det bestemt.

Lucas - Hosting4Real:
om man gør det på den ene eller den anden infrastuktur gør egentligt ikke rigtigt nogen forskel - du kan flytte uanset hvad.

Enig, men så var man måske fri for at skulle flytte tingene 2 gange indenfor kort tid, det ville jeg da være træt af hvis det var mig.

Lucas - Hosting4Real:
Problemet er jo så at hvis det er vejledende, så kan det være at der ville stå at du måske sparede penge, eller skulle betale mere - og så at det blev noget andet når det kom til stykket - og så er det jo et fedt.

For nogen betyder det jo rent faktisk noget, om hotellet koster 25% mere eller mindre

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Lucas - PerfGrid — Mon, 23 Jan 2017 16:45:51 GMT

Kim:

Man kunne måske godt have lavet noget vejledende (ikke bindende) for at kunderne kunne se om det blev dobbelt så dyrt eller billigt

Problemet er jo så at hvis det er vejledende, så kan det være at der ville stå at du måske sparede penge, eller skulle betale mere - og så at det blev noget andet når det kom til stykket - og så er det jo et fedt.

Kim:

også hvis kunden skal finde noget andet og måske skal have flyttet mange websites, så var det rart at komme igang i en fart.

om man gør det på den ene eller den anden infrastuktur gør egentligt ikke rigtigt nogen forskel - du kan flytte uanset hvad.

Kim:

Måske især for dem der ofte køber hoteller til deres kunder etc. hvor det har betydning, om de skal købe ved Unoeuro/Meebox eller finde et andet sted at hoste.

Tja - det er en af de hager der er ved at købe hoteller til andre folk :-) Det er en af de mange ting man skal tænke over når man gør sådan noget.

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Andreas Thomsen — Mon, 23 Jan 2017 16:36:19 GMT

Så meget haster det vel ikke? Det de har bliver jo frit flyttet over og det kan vel maks blive dyrere når det produkt skal fornyes? Det er jo også vigtigt at Unoeuro ikke melder noget ud de ikke kan holde.

Svar: Meebox bliver til UnoEuro

Kim — Mon, 23 Jan 2017 16:31:38 GMT

Man kunne måske godt have lavet noget vejledende (ikke bindende) for at kunderne kunne se om det blev dobbelt så dyrt eller billigt også hvis kunden skal finde noget andet og måske skal have flyttet mange websites, så var det rart at komme igang i en fart.

Måske især for dem der ofte køber hoteller til deres kunder etc. hvor det har betydning, om de skal købe ved Unoeuro/Meebox eller finde et andet sted at hoste.

Men bare min personlige mening.