Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Signalinden — Thu, 13 Oct 2016 09:03:08 GMT

Tusind tak for hjælpen allesammen! Jeg er blevet meget klogere - og kan derfor godt se, at det er en opgave, der kræver lidt flere kompetencer. Det var nu også planen, at jeg skulle have en IT kyndig samarbejdspartner med ind over, men som projektleder havde jeg lige brug for noget info. Så igen TAK!

/Lisa

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Kim Thranborg — Wed, 12 Oct 2016 14:52:59 GMT

Super godt svar Nicolay
Mangler bare lige at tilføje at der ikke er nogen idé i at købe det gennem et sted som Wupti.
Køb/bestil det direkte hos microsoft, eller evt. igennem en dataforhandler som ikke har sit primære kundesegment hos private

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Nicolay — Wed, 12 Oct 2016 11:06:26 GMT

Nej, du må IKKE bruge en home version til firmabrug!
Det tillader licensen ikke, så hvis Microsoft får færten af at det bliver brugt af et firma lukker de det ned.
I tilfælde af at det opdages, bliver det betragtet som piratkopiering.

Jeg kan ikke rigtig finde ud af hvilken version I har nu, for der findes ikke en "Business Premium Plus", der findes en Business Premium, som også inkl. online exchange(Mailserver) eller en Pro plus, som er en office licens.

Hvis det kun er Office(Altså uden mail) i skal bruge er det en Office 365 Business i skal bruge, 1 licens pr. bruger.
Hvis det er office inkl. mail er det Business Premium i skal bruge i stedet.

Hvis kunden bruger mail/exchange via 365, er det vigtigt at du alliere dig med nogen som har forstand på det, det kan meget hurtigt blive grimt/gå galt når man ikke arbejder med det til dagligt.

Der er stor forskel på at side og nørkle med noget til en selv og så står for en kundes ting.

Du må gerne ringe, og så skal jeg hjælpe dig på vej.

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Brian Reinhold Jensen — Wed, 12 Oct 2016 10:02:53 GMT

Signalinden:
tænker, at det andet skal opsiges/udløbe og så køber vi selv adgang til et nyt

Det korte svar er nej - det lange gav jeg i det forrige indlæg.

I skal indsætte jer selv som partner (eller i dette tilfælde Wupti) og så skal partneren (jer eller Wupti) lave skiftet derinde, incl. skift af produkt - ellers beder I om problemer ved at få samme maildomæne til at løbe ud og så oprette det hos Microsoft igen - beklager, men jeg kan ikke forklare det tydeligere end det.

Signalinden:
Nu vi er ved det - kan vi bruge denne "Home" version i en virksomhed?

Nej, men det ved jeres partner (Wupti) helt sikkert hvis I rejser problemet med dem ;)

Held og lykke med opgaven
/Brian

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

mandeblad — Wed, 12 Oct 2016 09:16:43 GMT

Nu ved jeg ikke hvor meget overpris de tager for pakken, men jeg må indrømme at det virker ikke til at du har kompetencen til at lave skiftet for dem.

Hvis du ikke har erfaring med at sætte Office 365 op, ændre i DNS elller bare generelt ved hvordan det (Og deres setup!) fungerer, så vil jeg ikke anbefale at du kaster dig ud i at flytte en eksisterende løsning - Det kan nemt komme til at koste dem nogen dage uden mail og penge i genoprettelse af opsætning.

Du nævner ikke specifikt om du ved om deres mail kører over Office 365, men det skulle være sært hvis den ikke gjorde.

Jeg vil ikke anbefale dig at købe en privat løsning til dem, hvis de er erhverv.

Hvis det er sat korrekt op burde du reelt kunne overtage den eksisterende løsning ved at blive Office 365 partner og sætte dig ind som deres partner i stedet, købe en anden pakke hvis de ikke har brug for den de har kørende (Eksempelvis at de kun har deres officelicens via pakken) og så holde alt kørende som det er.

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Signalinden — Wed, 12 Oct 2016 08:51:38 GMT

Aha!

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Signalinden — Wed, 12 Oct 2016 08:50:42 GMT

Hejsa,

Tak for svar. Vi skal ikke beholde det nuværende abonnement, da det er et "Business Premium Plus" som vi overhovedet ikke skal bruge. Det allermest basale som: http://www.wupti.com/produkter/computer-og-it/software/office/microsoft-office-365-home-downlo er fint for os. Så tænker, at det andet skal opsiges/udløbe og så køber vi selv adgang til et nyt.Nu vi er ved det - kan vi bruge denne "Home" version i en virksomhed?

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Brian Reinhold Jensen — Wed, 12 Oct 2016 08:31:27 GMT

Signalinden:
Vi havde tænkt os at vælge denne pakke: http://www.wupti.com/produkter/computer-og-it/software/office/microsoft-office-365-home-downlo

Det produkt er beregnet til home-bruger - som Microsoft skriver i deres prodjuktbeskrivelse

"Del dine abonnementsfordele, såsom nem installation på husstandens enheder, ekstra onlinelagerplads og månedlig Skype-taletid, med op til 4 medlemmer af din husstand."

Så det er ikke et produkt du kan/skal vælge til erhvervsløsninger.

Derudover så skal du tale med wupti om hvordan du skal gøre, hvis du vælger at købe gennem dem, så har I jo ikke overtaget det selv men har valg dem som partner - så ved de helt sikkert hvordan I får overført jeres tenant til dem.

Held og lykke med pojektet
/Brian

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Brian Reinhold Jensen — Wed, 12 Oct 2016 08:23:50 GMT

Signalinden:
Lige et tillægsspørgsmål: Vi flytter også webhostingudbyder og derfor emailudbyder. Når det er gjort, skal den nye mailudbyder jo"køres ind" i Outlook på alle 5 computere.

Jeg tror du blander tingene lidt sammen, hvis I bruger Office365 og dermed Exchange Online, så er det dem der er jeres mailudbyder og dem skifter I ikke ved at skifte webhosting - der er det jo bare jeres webhotel i skifter.

Ofte er DNS administreret af jeres webhotel-udbyder, så der skal I sikre jer at I får de rigtige DNS-opsætninger lavet hos jeres nye DNS-udbyder - men det kan jeres Office365-partner hjælpe jer med hvis I ikke selv har styr på den del.

De bedste hilsner
/Brian

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Brian Reinhold Jensen — Wed, 12 Oct 2016 08:20:02 GMT

Signalinden:
Hos min kunde har man (bla.) office 365 gennem en leverandør som tager overpris. Jeg skal hjælpe dem med at få styr på bla. dette, og vil derfor anbefale dem at købe Office 365 selv. Mit spm. er: Skal vi afinstallere "deres"Office 365 på alle 5 computere for så at installere det igen, når vi selv køber det?

Nej det skal I ikke, de skal bare have overført deres tenant til deres nye Office365-partner eller til dem selv hvis de selv overtager den.
Så skal de bare fjerne partneren inde fra portalen, så overgår de til at betale med kreditkort.

Så kører det hele videre på den MS-konto det er tilknyttet, der benyttes ikke licensnøgler til Office365 produkterne, der logger man ind med mailadresse på sin Microsoft konto og så er licensen tildelt via portalen.

I akal altså ikke "købe dem selv" men blot have overført kontoen til dem selv og så stå for betaling, administration osv. selv fremover.

Signalinden:
Håber nogen kan hjælpe mig!

Det kan jeres Office365-partner, det plejer at være indeholdt i prisen ;)

De bedste hilsner
/Brian

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Signalinden — Wed, 12 Oct 2016 08:15:14 GMT

Jacob Hesselbjerg Sørensen:

Er det en Office 365 med Hosted Exchange de har? Der findes flere forskellige pakker af 365 alt efter hvilken funktionalitet der er behov for. Ud fra hvilken pakke der vælges kan det være nødvendigt at geninstallere officepakken igen.

Det ved jeg ikke - er der en måde, jeg kan tjekke det selv? Eller skal jeg have fat i udbyderen?

Vi havde tænkt os at vælge denne pakke: http://www.wupti.com/produkter/computer-og-it/software/office/microsoft-office-365-home-downlo

Betyder det geninstallering? Eller er det afhængigt af svaret på, hvilken løsning vi har nu?

Mvh

Lisa

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Signalinden — Wed, 12 Oct 2016 08:02:46 GMT

Jørgen Kirkegaard:

Hej. Jeg ville under ALLE omstændigheder kopiere ALLE mails til en sikkerhedskopi. Jeg bruger selv en lille finte, som jeg gerne uddyber.

Hejsa,

Du har ret - der skal selvfølgelig sikkerhedskopieres uanset. Hører da gerne din finte!?!?

Mvh

Lisa

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Jacob Hesselbjerg Sørensen — Mon, 10 Oct 2016 21:08:23 GMT

Er det en Office 365 med Hosted Exchange de har? Der findes flere forskellige pakker af 365 alt efter hvilken funktionalitet der er behov for. Ud fra hvilken pakke der vælges kan det være nødvendigt at geninstallere officepakken igen.

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Jørgen Kirkegaard — Mon, 10 Oct 2016 16:45:42 GMT

Hej. Jeg ville under ALLE omstændigheder kopiere ALLE mails til en sikkerhedskopi. Jeg bruger selv en lille finte, som jeg gerne uddyber.

Svar: Skift af udbyder: Skal jeg afinstallere/installere Office 365

Kim Thranborg — Mon, 10 Oct 2016 16:28:17 GMT

Som udgangspunkt kan i blot lave ændringerne i opsætningen af konti i outlook
Så ligger alle gamle mails der stadig.

Der er dog det lille men, at det afhænger lidt af hvordan opsætningen er lavet.
Er det online til enten Exchange server eller via IMAP så skal i kopiere alle mails først da de ligger på mailserveren og ikke på computeren.