Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Snydt af en udenlandsk webshop

spr — Fri, 29 Jul 2016 08:25:00 GMT

Normalt kan man downloade det nyeste firmware software, og derefter indlæse det i printeren.

Hvad er det for en printer?

Svar: Snydt af en udenlandsk webshop

Morten S — Fri, 29 Jul 2016 07:13:54 GMT

Hej Mads

Jeg er lidt nysgerrig på hvad det er for en labelprinter der ikke virker med Windows 10? Er det printeren eller er det et medfølgende designprogram? Kan du sende lidt mere info på ms@oxfordit.dk, så skal jeg prøve om vi kan hjælpe dig med printeren.

Mvh. Morten, Oxford IT

Svar: Snydt af en udenlandsk webshop

Fashion-Seller — Thu, 28 Jul 2016 17:39:54 GMT

Stod der, at labelprinteren virkede med Windows 10? Hvis ikke, så har de jo ikke snydt dig, du har derimod ikke læst ordentlig efter... Det er en ret afgørende fakta, før nogen kan rådgive dig i den ene eller anden retning...

Bemærk ligeledes, at såfremt printeren er taget i brug, dvs pakket ud, så skal sælger kun tage den retur til det beløb, som de mener at kunne gensælge printeren for, dvs som brugt... Her giver de fleste shops kun 50% retur eller mindre, og det er vel at mærke helt legalt...

Svar: Snydt af en udenlandsk webshop

Fru Hartmann — Thu, 28 Jul 2016 16:49:37 GMT

Mads:

Hej derude

Jeg er kommet i den kedelige situation, at jeg har købt en labelprinter på en webshop. Og den virker desværre ikke pga. softwaren ikke er opdateret til Windows 10.

Nu siger de at de ikke vil give mig det fulde beløb tilbage, selvom jeg mener jeg har ret til det, da de har sendt noget der ikke virker.

MEN de er helt uenig med mig.

Webshoppen er fra Holland.

Nogen gode råd til hvad jeg kan gøre?
Og kan jeg bruge EU-kommissionens online klageportal i denne sag?

Håber i kan hjælpe mig.

Stod der på shoppen side at den var kompatibel med W10? For det har du vel tjekket før du handlede?

At den ikke er det, er ikke det samme som at den ikke virker.

Snydt af en udenlandsk webshop

Anonymous — Thu, 28 Jul 2016 14:38:26 GMT

Hej derude

Jeg er kommet i den kedelige situation, at jeg har købt en labelprinter på en webshop. Og den virker desværre ikke pga. softwaren ikke er opdateret til Windows 10.

Nu siger de at de ikke vil give mig det fulde beløb tilbage, selvom jeg mener jeg har ret til det, da de har sendt noget der ikke virker.

MEN de er helt uenig med mig.

Webshoppen er fra Holland.

Nogen gode råd til hvad jeg kan gøre?
Og kan jeg bruge EU-kommissionens online klageportal i denne sag?

Håber i kan hjælpe mig.