Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Bedst form for validering på hjemmeside?

Ulrik Kristiansen — Fri, 13 May 2016 11:22:09 GMT

Megaflot hjemmeside! Jeg er ikke i tvivl om at I kan lave noget højkvalitetsvideo, når jeg ser den. Så langt så godt.

Og: "Vi har én simpel mission. Vi vil være de bedste til at skabe content."

LOL - hold k... hvor er I dejlige! Faneme ingen jantelov her :-) :-)

Nå, men til sagen:

Hvis jeg lige kommer ind fra Google, ledende efter en video-mager, vil jeg gerne have jeres *services* helt om på forsiden (ligesom Camilla, bl.a., påpegede). Yep, forsiden. De statistikker jeg har læst viser at du har ca. 15 sekunder til at overbevise folk der ankommer 'kolde' til din side om at den er noget for dig. Så derfor.

Problemet for mig er når jeg kommer ind på forsiden 'kold' - dvs. uden en relation til jer eller viden om hvad I kan - så ser jeg bare et stort billede og et link til nogle flere case-videoer, uden forklaringer. Sæt jer i mit sted.

Jeg skal være klar over lynhurtigt om jeg kan finde nogen der kan hjælpe mig med at lave fede virale produkt-videoer af tekander fra Sydafrika til min Fair Trade-webshop. Eller droneoptagelser af min nyindkøbte grund i X-løse på Lolland Falster, så jeg kan bevise overfor kommunen at min nye private vej til huset ikke går ind over den fredede å. Eller ... you get the idea.

I skal også have en Headline der forklarer præcis hvad I kan tilbyde, i en sætning, og hvad jeg får ud af det. Det er det man i copyright-jargonen kalder "Instant Clarity Headline":

End Result Customer Wants + Specific Period Of Time + Address The Objections

I behøver ikke have alle tre elementer med, men hav dem in mente.

"Videoer der skaber trafik" er sådan set klart nok, men jeg ville lægge flere elementer i, jfr. ovenstående.

Fx:

"Få en video om dit produkt der kan blive set af xxx potentielle kunder på yyy tid" (2 elementer)

eller

"Få en professionel video om dit produkt fra producenten af videoer til Carlsberg, men som almindelige mennesker har råd til at betale." (3 elementer)

Etc.

Vis herefter listen med de forskellige video-typer (produkter) og gør dem venligst lidt mindre, så de ikke forsvinder under 'båndet' - "the fold" (som hvis din forside var en foldet avis). Lige nu forsvinder alvdelen af videoerne på min 27-tommer skærm, fordi man kun kan se toppen af de nederste. Man skal kunne se ALT hvad I kan tilbyde, med det samme, og blive imponeret. :-) Brug et redskab som http://quirktools.com/screenfly/ til at eksperimentere hermed.

(Behold teksten med den korte beskrivelse af hvad kunderne får ud af hvert enkelt produkt - det er det vi skal have mere af, og link stadig til en uddybende side. Få dog meget gerne også en case på hver side med uddybning af produktet, og hvis ikke I har en så lav et tilbud til en slik til nogen der har brug for det og få den. Og ja, behold og lav flere demo-videoer og billeder, som den I har under "Sociale Medier".)

OK, men tilbage til forsiden:

*Efter* listen med produkter (videoer) kommer dine 3-4-5 bedste testimonials, som underbygger hvor god du er - og gerne - meget gerne - hvor der bliver sagt hvilken konkret opgave du har løst, og hvad kunden har fået ud af det. Videotestimonials er generelt stærkere end tekst, har jeg ladet mig fortælle. Måske fordi kunden har noget at kigge på som man kan 'slappe af med'

De nuværende testimonials er, med al respekt, ikke meget værd. Der er ingen grund til at jeg skulle tro personerne var specielt autoritative - fx en eller anden fyr fra et designbureau ud af jeg ved ikke hvor mange. Og der står overfladiske ting som "resulteret i stor beundring". Få nogle tal på. Nogle konkrete løsninger. Det batter.(Se også Camillas svar.)

Og så et Call to Action, der som minimum får startet en relation til kunden, fx

"Få en gratis prøvevideo for at signe op til vores mailingliste"

"Få en ebog med vores 10 bedste videotips for ditto ... "

eller - alt efter tid og overskud -

"Fortæl os hvad dit største prob er lige nu med video og vi giver et godt råd - gratis."

(De 10 første hver uge får svar, resten kommer på venteliste. Eller noget. Den viden er guld værd - og den kan I bruge til at skræddersy siden yderligere, udover hvad I måtte kunne få af feedback fra tidligere kunder, sføli.)

I kan således køre et call to action med individuelle mails til den en begrænset gruppe med Q&A, eller som en mere organiseret masse-mailingliste med et gratis minikursus som follow up til jeres sign-up freebie. I begge tilfælde skaber I en kunderelation, som kan konvertere til salg senere, fordi I har vundet kundens tillid gennem løsning af nogle problemer allerede her og nu. I får også viden om kundens problemer og kan dermed selv foreslå løsninger, som I kan sælge - længere inde i processen.

*

I kan låne lidt inspiration fra ideen om en Landing Page, fx fra dette kursus: http://thelandingpagecourse.com/landing-page-101-intro/

Og til copywriting her:

https://mixergy.com/Master-Class/Copywriting/TheCopywritingChecklist.pdf

Men lad for guds skyld være med at lade jer rive for meget med af nogle af disse to, eller lignende, ressourcer om markedsføring.

Alle har deres 'religion' omkring både landing pages og copy-writing, og det der virkelig er vigtigt er personlighed+brugbarhed for kunden.

Så I skal lave noget der selvfølgelig matcher jeres 'look' og som I føler jer comfy med, ikke bare noget der ligner 170 andre landing pages skabeloner. Men derfor kan og bør I låne (stjæle) med arme og ben fra den psykologi der ligger bag (og som også er beskrevet I de her gratis ressourcer). Salgspsykologi. Noget af den har jeg skitseret ovenfor, noget må I selv finde ud af.

For I sidste ende har I nogle unikke kunder, med unikke problemer og som ikke opfører sig som folk der mest er på jagt efter letmælk eller luksusbiler.

Så gå ud og find nogle flere af dem, som I tror det er, eller ved det er, med et eller flere tilbud som dem jeg beskrev under Call to Action, for at raffinere jeres kundeviden. Juster så forsiden og resten af sitet efter jeres bedste viden pt. Og tjek så folks faktiske adfærd på jeres site, via Google Analytics. Så kan det ikke gå helt galt.

Det var mine two cents. Håber I kan bruge det/noget af det.

Held og lykke!

Ulrik

vita-via.dk

Svar: Bedst form for validering på hjemmeside?

Jeppe Rahbek — Thu, 12 May 2016 06:44:41 GMT

Tak Mikael.

Jeg prøver at undersøge sagen.

Hvis andre har noget at byde ind med, så er I mere end velkomne :-)

PFT.
Jeppe Rahbek

Svar: Bedst form for validering på hjemmeside?

Mikael christiansen — Wed, 11 May 2016 17:35:07 GMT

Jeppe Rahbek:

Tak Mikael.

Hvilke plugins vil du anbefale?

jeg ved sådan lidt wordpress svært sige lige hvilken ikke alle plug in er valid til alle temaer , jeg havde selv en del problemer med plug in , men hvis skulle sige en tror måske godt valg dig denne her måske dette her https://wordpress.org/plugins/addthis-smart-layers/

Svar: Bedst form for validering på hjemmeside?

Jeppe Rahbek — Wed, 11 May 2016 15:36:40 GMT

Yes.

Det prøver jeg at smide ind, sammen med nogle uddybende tekster omkring hvad vi opnåede i de forskellige projekter.

Svar: Bedst form for validering på hjemmeside?

Jesper Skov — Wed, 11 May 2016 15:34:59 GMT

Tænker at du godt kunne skrive nogle priseksempler, bare så man kan danne sig en ide om hvad det koster.

Svar: Bedst form for validering på hjemmeside?

Jeppe Rahbek — Wed, 11 May 2016 15:32:38 GMT

Tak Mikael.

Jeg havde priser på min tidligere side, men dette gav bagslag. Alle kunder ønsker noget forskelligt og dette er umuligt at prissætte.
I min optik giver dette mere besvær end hvad godt er. Måske nogle priseksempler kunne være en god ide?

Det jeg håber sker nu, er at folk kontakter mig via hjemmesiden - så vi kan tage en dialog om hvad de har brug for.

Hvilke plugins vil du anbefale?

God ide med menuen, den prøver jeg at rette.

Igen, mange tak for alle jeres gode inputs.

Svar: Bedst form for validering på hjemmeside?

Mikael christiansen — Wed, 11 May 2016 15:26:16 GMT

jeg er måske interesseret , men kender ikke priser siden , branchen ser både høje og lave priser og jeg kontakter ikke nogle når ikke kender prisen jeg tror den er for høj.

jeg synes flotte videoer de er rigtige gode

teksten er også god siden

social medier de kan nærmeste ikke ses i det mindste frem med dem i deres farver og der findes mange gode wordpess plug in , jeg synes er bedre og man nemmere kan se og kan like og dele din side

jeg ville lave menuen i en mørk farve den er nemmere at se i den lyse baggrund som dette tema er.

Svar: Bedst form for validering på hjemmeside?

Camilla Dam — Wed, 11 May 2016 15:03:28 GMT

Ah okay - jeg havde bare ikke hørt udtrykket før :-) Godt at høre du kunne bruge mit input!

Ja det gør jeg nu også... Så må vi kigge ud ;-)

Svar: Bedst form for validering på hjemmeside?

Jeppe Rahbek — Wed, 11 May 2016 15:02:03 GMT

Tak Jesper!

Logoet er måske ikke så unikt, men er som sådan godt tilfreds med det.
Det er vel altid en balancegang imellem unikt og hvad der tilfredsstiller vores øjne.
- Point taken og jeg tager det til overvejelse.

God ide med uddybende tekster omkring hvad vi har opnået(?) sådan forstår jeg det.
Derudover - pointere hvorfor video står godt ift til kommunikation gennem andre medier?

PFT.

God dag,
Jeppe

Svar: Bedst form for validering på hjemmeside?

Jeppe Rahbek — Wed, 11 May 2016 14:58:36 GMT

Tak Camilla :-)

Jeg tænker validering af de services vi tilbyder. Validering af vores kunnen, gøren.
Hvordan beskriver jeg det?

I stedet for at jeg bræger højt om hvad vi kan, kan hjemmesiden være med til at understrege dette.

Derudover, hamrende gode pointer. Jeg vil implementere hver og en - gode øjne og mange mange tak!

Solskin herfra, selvom jeg sidder inde ;-)

Svar: Bedst form for validering på hjemmeside?

Jesper Skov — Wed, 11 May 2016 14:50:04 GMT

Hej Jeppe,

Umiddelbare tanker:

Jeg savner en eller anden form for logo, som jer unikke.
Under de forskellige kategorier ved "Services" søger jeg noget mere inspiration. Ved "droneoptagelser" nævner i bla. DJI og en gimbal. Jeg tror ikke du skal forvente at alm. mennesker ved at det er. Man kunne vise mere af ens evner ved at forklare hvilket udstyr i anvender.

Tænk på at de personer som skal bestille jer, skal se værdien i det i laver. Kan I komme med eksempler på at jeres arbejde har giv jeres kunne noget? Esben er lidt inde på det i beskrivelsen om samarbejdet med jer.

Hvad giver en god video vs. en dårlig video?
Hvad gør droneoptagelser ved video?

Svar: Bedst form for validering på hjemmeside?

Camilla Dam — Wed, 11 May 2016 13:48:20 GMT

Hey Jeppe

FEDE videoer!! Jeg forstår ikke helt hvad du mener med validering af dit firma?

Men jeg har et par inputs til hjemmesiden:

- Forsiden: Overskriften på de fire tekstbokse i bunden tænker jeg måske er valgt for at få et bedre resultat på Google. Men de virker en smule forvirrende - De tre første overskrifter er jo nærmest det samme. Jeg tror desuden det vil skabe værdi, hvis du vise dine primære ydelser mere tydeligt på forsiden. På den måde kan brugeren hurtigt finde frem til den ydelse de søger.

- Hovedmenuen: De tre første links er på engelsk mens de to sidste er på dansk

- Cases: Jeg synes helt klart du skal skrive noget tekst til hver case. Hvad var kundens ønsker - hvordan løste du opgaven? Det er sjovt at læse om og holder brugeren længere tid på siden.

- Om os: Fedt med en sjov beskrivelse af dig og Mathias - Måske i også skulle skrive lidt om jeres baggrund, og hvorfor i arbejder med det i gør. (Mission-teksten kunne nok også godt bruge lidt ekstra fylde ;-) )

- Kontakt: Hvis muligt, ville jeg placere kortet i bunden af siden, så kontaktformularen og jeres kontaktoplysninger er det første brugeren ser på siden.

Mange solskins hilsner fra mig

Bedst form for validering på hjemmeside?

Jeppe Rahbek — Wed, 11 May 2016 11:01:56 GMT

Hola alle i kyndige erhvervsdrivende.
http://rahbekmedia.dk/

Jeg har igennem længere tid forsøgt at opdatere min hjemmeside, men det er sgu lidt op ad bakke.

Mit ønske er at den skal validere mit arbejde og selvfølgelig eventuelt skabe nye kunder.
Sidstnævnte er nok lidt utopisk i min branche, men man har vel lov at håbe.

Har forsøgt at skabe en nogenlunde user journey, hvor man leder brugeren gennem sitet.

Ift. valideringen af firmaet:
På forsiden har jeg vist seneste projekter og nogle tidligere samarbejdspartnere.
Under services har jeg smidt testimonials ind fra kunder.

Hvert enkelt produkt har en separat landingpage, med beskrivelse af service.

Kan I prøve at tage nogle subjektive briller på og forestille jer at I vi enten har haft kontakt eller siden er blevet fundet på Google?

Hvordan står valideringen skarpest?

Derudover er generelle inputs til sitet mere end velkomne.
Som I sikkert kan se, jeg laver videoer - ikke hjemmesider.
;-)

På forhånd tak,

Jeppe Rahbek
Rahbek Media