Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

Remy — Fri, 06 Nov 2015 06:35:17 GMT

Jeg synes det virker fint.

Svar: Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

Thomas Hillerup — Thu, 05 Nov 2015 22:38:50 GMT

Hej alle der har hjulpet.

Jeg mener at havde fundet årsagen til problemet og det viser sig at være et plugin der har til formål at forhindre spam som har blokeret for nogle.

Thomas

Svar: Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

Blankensteiner — Mon, 02 Nov 2015 20:25:15 GMT

Hej Thomas

ScanNet har haft problemer med QuickPay siden 21/7, så i mere end 3 måneder har der været periodiske fejl, fejl som opstår random, altså uden at det kan spores til en bestemt enhed eller browser ... hvor mange kunder der rammes, er svært at sige, men shops med mange ordre hver dag (+100) oplever problemet hver dag, hvilket medfører tabte ordre (kunder der finder et tilsvarende produkt et andet sted) og i bedste fald, opkald/mails fra kunder der spørger ind til problemet, hvilket betyder at der bruges meget tid på opfølgning med kunden, shopudbyder mm.

Som jeg ser det, er der kun een udvej, få skiftet QuickPay ud med DIBS ;-)

Svar: Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

Thomas Hillerup — Mon, 02 Nov 2015 20:10:41 GMT

Det var i fredags hvor den første kunde gjorde mig opmærksom på dette. Men det er ikke alle der oplever dette, jeg selv og andre som har testet har ikke haft problemer.

Så det er jo det der gør det svært!

Svar: Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

Niels Madsen — Mon, 02 Nov 2015 17:44:18 GMT

Hej Thomas.

Jeg oplever det samme som PashminaWear at den fryse inden jeg er færdig med at skrive adresse ind.

Bruger Windows explore.

Mvh. Niels

Webdesign

Svar: Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

Jimmy Hansen — Mon, 02 Nov 2015 17:26:19 GMT

Hvornår oplevede du problemerne? For i fredags (eller var det lørdag) havde QuickPay problemer med den gamle platform. Men det er igen løst.

Svar: Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

PashminaWear — Mon, 02 Nov 2015 17:09:49 GMT

Hej,

Jeg kan ikke betale. Jeg trykkede "Gå til betailing" før jeg udfyldte adressen. Derefter udfyldte jeg adressen hvorefter wait spinneren dukker op, men betalingsknappen bliver aldrig enabled. Jeg bruger Chrome version 46.0.2490.80.

Det samme sker hvis jeg udfylder adressen først. Efter tekstfeltet med By mister fokus bliver alt disabled og jeg kan ikke komme videre.

Svar: Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

Blankensteiner — Mon, 02 Nov 2015 16:28:25 GMT

Okay, ScanNet har pt problemer med QuickPay og jeg har læst andre steder, at det har andre webshop platforme også, men jeg kender kun til problemerne med ScanNet/QuickPay

Kunder "hænger" når de når til betalingsvinduet og derfor ikke kan gennemføre ordren ... og betalinger der godkendes, men hvor der ikke genereres ordre i back-end ... af samme grund skiftes der nu til DIBS i stedet for QuickPay ...

Svar: Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

Thomas Hillerup — Mon, 02 Nov 2015 14:39:52 GMT

HEJ Nej det er ikke en Scannet shop, men ja til Quickpay!!

Tak til jer som har testet, fedt at nogen vil hjælpe!!

Hilsen Thomas

Svar: Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

Blankensteiner — Mon, 02 Nov 2015 13:38:24 GMT

Hej Thomas

Er det en ScanNet shop? ... har du QuickPay som betalingsløsning?

Svar: Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

Anders Jytzler — Mon, 02 Nov 2015 13:34:06 GMT

Kan sagtens komme til ekstern betaling.

Svar: Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

jacobfrom — Mon, 02 Nov 2015 13:08:38 GMT

indtil indtastning af kort nummer, virker det helt fint herfra.

Den står som standard til "direkte bankoverførelse" måske det skulle ændres til dankort eller helt fjerne forudvalget

Nogle kunder har problemer med at betale på min shop.

Thomas Hillerup — Mon, 02 Nov 2015 13:03:19 GMT

Hej Aminoer

Jeg har testet og testet herhjemme og andre steder, men jeg får stadig kunder som har problemer med at få lov til at betale på min webshop og det i sig selv er jo et problem.

Vi i ikke være så venlige at prøve at lave en bestilling på min web-shop og fortælle mig om det lykkes?? I afbryder bare handlen når i skal indtaste kort oplysningerne.

Og hvis i evt. har nogle bud på hvad der kan være årsagen vil jeg gerne høre på dem også. :-)

Adressen er : www.interiorbutikken.dk

På forhånd tak!!

Hilsen Thomas Hillerup