Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvordan reklamerer man børnetøj med dårlig design/pasform, købt i webshop?

Susanna Solgreen — Fri, 04 Sep 2015 23:07:13 GMT

Hurra for Facebook!

Jeg kontaktede mærket via Facebook, og fik service ad den vej.

Svar: Hvordan reklamerer man børnetøj med dårlig design/pasform, købt i webshop?

Fashion-Seller — Sat, 22 Aug 2015 12:03:33 GMT

Du kan intet gøre i forhold til webshoppen, da de intet forkert har gjort...

Men du kunne sende en klage direkte til mærket, måske de er åbne for at hjælpe med en løsning på problemet. De er næppe interesseret i dårlig omtale...

Svar: Hvordan reklamerer man børnetøj med dårlig design/pasform, købt i webshop?

Susanna Solgreen — Sat, 22 Aug 2015 11:53:16 GMT

Tak for svar. Mit ældste barn er 13 år, så jeg har en del erfaring i at købe børnetøj, somregel helt uden problemer :0)

Jeg har lige siddet og googlet, og kan se at der er mange andre som har problemer med mærket, med at størrelserne er for små, feks. skal man købe mindst 2 størrelser større end man skal bruge... men jeg kan feks. se på de jeans jeg købte, at hvis de skulle passe rundt om livet, ville buksebenene være alt, alt for lange.. altså er den helt gal med pasformen.

Jeg prøver forbrug.dk, tak :0)

Svar: Hvordan reklamerer man børnetøj med dårlig design/pasform, købt i webshop?

Kirsten E — Sat, 22 Aug 2015 08:01:47 GMT

Lev med, at du har gjort et fejlkøb. Du skulle have ladet din datter prøve dem, da du fik dem, og hvis det så ud til, at de var for små, skulle du have benyttet dig af returretten på 14 dage.

Og godt nok vokser børn hurtigt, men SÅ meget på 2 måneder?????

MVH
Kirsten

Hvordan reklamerer man børnetøj med dårlig design/pasform, købt i webshop?

Susanna Solgreen — Sat, 22 Aug 2015 00:24:15 GMT

For 8-9 uger siden købte jeg et par bukser til min datters 9-års fødselsdag i en dansk online-butik der sælger børnetøj.

Jeg købte i dette tilfælde str. 11 år, da jeg ofte køber str. 10 år til hende, da hun er høj og tynd, og str. 11 år måtte jo derfor være en sikker vinder mht. at hun kunne passe dem.

Men nu her, kun 2 mdr senere, er bukserne allerede for små - ikke i længden, som passer nogenlunde, men buksebenene er simpelthen for tynde og smalle til at hun kan skrue sig ned i dem, på trods af at hun er høj og tynd.

Webshoppen tager kun tøj tilbage, som er ubrugt og stadig har mærkerne på.

Så mit spørgsmål er:

Hvordan reklamerer man tøj/børnetøj, som har dårlig pasform, altså er dårligt design?

Jeg har købt et par bukser mærket 2 år ældre end mit barn er, men hun kan ikke passe dem, på trods af at hun er høj og tynd - og det er der jo tydeligt noget galt med :0)

Jeg tænker, at brandet som har lavet bukserne vel mægtig gerne vil have konstruktivt feedback på deres produkt, og evt. gerne vil have en chance for at udbedre fejl, ikke?

Men hvis webshoppen man har købt fra ikke vil hjælpe, hvad gør man så?