Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Alexander Rasmussen — Tue, 19 May 2015 23:13:18 GMT

Tak for tippene :)
Tænk jeg ikke har tænkt på en kontaktformular, det vil være godt ja :)

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Mikael christiansen — Tue, 21 Apr 2015 11:21:42 GMT

kontakt sidden en kontaktformular kan nemt kontakte jer på offentlige computer

cvr nummer i fodnoten på sidden

social medier i deres farver nemmere at se dem

titler og tags på billederne kan findes i google billed søgning

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Alexander Rasmussen — Sun, 19 Apr 2015 16:58:32 GMT

Hej

Med fri fragt mener vi både retur og levering :)

Hvad angår reglerne for returnering, så har ud helt ret i den måde du læser det på. For sådan er de nye regler. De er endda blevet godkendt af Teller, som sendte os linket til de regler. Man har 14 dage til at fortælle os at du vil returnere, og derefter 14 dage til at sende det retur. Tro mig at det også overraskede mig, men sådan er de nye regler :)
Desuden må en kunde ikke bare sende produktet tilbage, de skal først gøre os opmærksom på at det bliver returneret, ellers kan vi afvise returneringen (Hvilket vi nok ikke vil gøre pga. servicen), men sådan er reglerne ..

Fra Forbrug.dk:

"Hvis du fortryder et køb af en vare, er det vigtigt, at du giver sælgeren tydelig besked om at du fortryder, inden fortrydelsesfristen udløber. Det er tilstrækkeligt, at meddelelsen er afsendt, inden fristen udløber. Den behøver altså ikke at være nået frem til sælgeren. Få en kvittering for, at meddelelsen er afsendt, så du kan bevise, at du har overholdt fristen. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen. Sælgeren har ret til at se dokumentation for at varen er afsendt, så få en kvittering fra posthuset eller fragtmanden."

http://www.forbrug.dk/Artikler/Test-og-raad/Forbrugerguides/Fortrydelse/Fortryd-net?tc=1DD37A5176D84B22A4485EBC7A8FC9EE

Jeg kan se hvad du mener med chat boksen, den skal vi nok genoverveje.

Logoet har vi også tænkt over, da vi helst også skal se lidt mere feminine ud, end logoet indikerer. :)

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Space Commander — Sun, 19 Apr 2015 16:11:31 GMT

Hej Alexander

Forklar mig lige hvad du mener med fri fragt?

Jeg kan ikke rigtig gennemskue hvad du mener med fri fragt. Er det kun levering du mener eller er retur også en del af fragten?

Hvis retur ikke er en del af fragten, kan du vel ikke bestemme hvilken retur form kunden benytter.
Hvis retur er med i fragten, ville jeg nok få skrevet noget om en evt. vedlagt returfragtseddel som er gratis, og hvis kunden benytter anden form, er det for kundens regning.

Jeg tror umiddelbart du fortolker reglerne omkring retur forkert (jeg kan jo også tage fejl...)
Som jeg læser det skal kunden da ikke give dig besked hvis kunden fortryder handel inden for de første 14 dage. Kunden kan da bare sende produktet retur så du har denne inden for de første 14 dage efter handelen.
Men kunden kan vælge at give dig besked på den 13 dag, og derefter har kunden 14 dage til at få produktet frem. (sådan læser jeg reglerne)

En anden ting, som jeg ikke er super begejstret for er Online Chatboxe.
Enten er man der 24/4 eller så er man der overhovedet ikke. Det sender et negativt signal, at man er Offline.

Jeres logo, hmmmmmm, af en eller anden årsag, tænker jeg bare fagforening når jeg ser jeres logo.
Jeres produktbilleder er super fine, men jeres logo og den måde i præsenterer det på er ikke lige min kop the, her specielt det billede af damen med flad hånd og så jeres loge.
Det er lidt som om, det eksklusive i jeres produktbilleder, bliver trukket ned af logo.
Og hvis i vil bevarer jeres logo, kunne i måske rette skyggerne på forsiden, altså der hvor der ligger to sten, en på hver side af bogstaverne.

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Alexander Rasmussen — Sun, 19 Apr 2015 13:23:08 GMT

Ved du hvor man skaffer sig sådan en mail? :)

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Mikael christiansen — Sun, 22 Mar 2015 13:06:33 GMT

facebook logo i sine farver en god ide i fodnoten

vis haves cvr sæt det i fodnoten på siden det gør en lidt mere tryg når man handler

god i ide med titler tags på billeder giver lidt i søgeoptimering

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Mads Nørgaard — Sun, 22 Mar 2015 09:48:04 GMT

Under kontakt bruger i et outlook email, det ville jeg helt klart få ændret så i evt. bruger kontakt@(firmanavn).dk det virker meget mere troværdigt :)

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

jbakholt — Sun, 22 Mar 2015 09:20:46 GMT

Hej

"Trægulvet" i siderne passer ikke sammen med det i sælger. Synes også at jeres logo står underligt alene i en stor hvid sektion og skirger lidt efter et par legekammerater. Udnyt evt. denne plads til noget af den faste information som i ønsker jeres kunder skal se som noget af det første. Mht. loadtider så kan jeg anbefale http://gtmetrix.com/ hvor du også får tips til hvor i skal sætte ind. Synes ikke det ser slemt ud med loadtider men der er småting som kan forbedres.

Kraken.io er et andet tools som du kan bruge til at komprimere dine billeder mere optimalt med. Men komprimering er ALTID et trade off i mellem speed og udseende.

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Alexander Rasmussen — Sat, 21 Mar 2015 23:05:34 GMT

Hold da op. Det var ihvertfald noget jeg ikke lige har fokuseret så meget på, men tusind tak for hjælpen! Der er ihvertfald nogle ting som skal ændres :) !

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Alexander Rasmussen — Sat, 21 Mar 2015 22:51:08 GMT

Tak for kritikken, helt klart noget vi kan bruge!

Men med hensyn til baggrunden (træet ude i siderne), så vil vi have det skulle give en mere "hygge"-stemning, end den kolde hvide farve som mange andre har. Desuden skulle det passe til billederne :) Men det kan godt være vi skal skære lidt ned på den måske :)

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Jesper Petersen — Sat, 21 Mar 2015 22:51:02 GMT

Hej

Det er Plads til mange ting som skal forbedre før at jeg vil sig den er helt færdig,

Nu testede jeg bare sådan hvor hurtig din siden netop var: du kan se svaret her (Du laver 66 Requests), Hvilke jeg synes er SINDSYG MEGET.. Du skal helst under 40 vil jeg mene, og samtidig henter du noget font fra google 2-3 gang ud fra hvad jeg kan se. og dit background billede fylder over 300 KB, hvilke er sindssyg meget i mine øjne!.. (Prøv tænke på hvis din bruger skal hente din hjemmeside og skal bruge 300 KB af deres data på at se din background),

Det er måske ikke noget du går så meget op i omkring at giv din bruger den bedste oplevelse.??

Din slide fylder alt fra 70 til 150 kb ca, hvilke er også sindssyg meget i mine øjne igen..

Kim er super god til at hastighedsoptimering - Læs mere om her

Du kan også se her, google er heller ikke så meget "Fan" af din side som du kan se her

Håber det var nok som kun sæt dig i gang med noget arbejdet :D

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Thomas FM — Sat, 21 Mar 2015 22:41:35 GMT

I burde nok overveje at skaffe nogle mere professionelle portræt fotos under kontakt og om os siderne. Derudover bør i måske også overveje hvordan i skriver jeres navne. Her tænker jeg primært på, at de er meget lange. Dette kan i selvfølgeligt ikke ændre, men i behøver måske ikke at skrive de fulde navne hvergang.

Derudover er jeg heller ikke den store fan af træet ude i siderne, da jeg ikke rigtigt syntes det passer ind, og heller ikke kan se, hvad det har at gøre med smykker.

Håber i kan bruge lidt af det ovenstående.

Mvh Thomas

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Alexander Rasmussen — Sat, 21 Mar 2015 21:53:58 GMT

Billederne er det unikke ved vores webshop og vil ikke blive lavet om :) Efter som vi får flere resourcer, kan de helt klart forbedres, men det kommer til at blive noget i samme stil. Ikke med hvis baggrund (Det var vores klare mål fra start for at skille os ud).

Men ellers kan jeg se hvad du mener. Får kigget på den øverste del lidt mere og får forbedret den :)

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

WebDirect — Thu, 19 Mar 2015 19:24:07 GMT

Der er plads til forbedring,

Slider, top menu, og logo fyder for meget inden man kan se shoppen.. og jeres billeder er uskarpt, det skal helst være hvid bagrund så man kan se det, .. bordpladen fylder for meget..

Det er en fin start.

Svar: Ideer/ris og ros til webshop?

Simon Nygård — Thu, 19 Mar 2015 19:10:44 GMT

Er ikke helt glad for alt det hvide tomme plads imellem logoet, måske kunne man gøre det lidt mere spændende. :)