Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Alt det arbejde, til ingen nytte? Watchfelt.dk mangler konverteringer

Jesper Krogfelt Hansen — Thu, 20 Nov 2014 09:35:25 GMT

Tusinde tak for en detaljeret gennemgang, jeg tager det hele til mig og gennemgår punkterne med min udvikler, for Jeg ser rigtig meget logik i alle punkterne.

Det er meget værdsat kan du tro.

Svar: Alt det arbejde, til ingen nytte? Watchfelt.dk mangler konverteringer

Jesper Breindal Kvols — Thu, 20 Nov 2014 09:26:59 GMT

Hej Jesper,

Her er nogle ting som jeg tænker kan skade konverteringen:

Du skriver "mest yngre mennesker", jeg kan ikke rigtig se nogle produkter til den gruppe? Nu ved jeg ikke nødvendigvis hvilke ure som de yngre mennesker går med, dem jeg kender går slet ikke med ur, men bruger sin smartphone i stedet. Men som udgangspunkt synes jeg dine produkter henvender sig til en lidt anden målgruppe.
Produkterne er de samme som på dine konkurrenters sider, jeg har i hvert fald set udvalget før. Så hvordan er du bedre end dem? Hvorfor skal kunderne købe hos dig, frem for de etablerede webshops, som de kender i forvejen? Er du billigere, eller bedre?
"Nyhed" og "Spar xx %" - Nærmest alle ure på forsiden er på tilbud eller nyheder, ganske fint. Men, baggrundsfarven på "slippen" med teksten, er jo ens, hvilket får det til at se ud som om alle dine ure er på tilbud. Jeg har tjekket og ved godt at alle dine ure ikke er på tilbud, men qua forsiden, får man bare det indtryk og hvis alle urene var på tilbud, så virker det en smule useriøst.
En mere alvorlig ting, set med mine øjne, er at på produktsiderne gør du voldsom reklame for Viabill. Umiddelbart virker det som om man kun kan betale med Viabill pga det. Og hvis du tjekker Viabill på trustpilot, så er handlen absolut død her, fra min side af. Når jeg bruger tiden på at finde ud af hvad jeg kan betale med, så finder jeg ud af at jeg godt kan bruge mit Visa, fint nok, men dine brugere har ikke den samme tålmodighed som mig.

Check out får en del helt for sig selv:

Check out - Puha for en smøre. Jeg står helt af. For mig, så bør den del hvor jeg skal indtaste mine oplysninger være punkt 1, ikke punkt 4.
Hvis du spørger mig om mit telefonnummer, og det endda er et krav for at jeg handler med dig, så fortæl mig i det mindste hvad du skal bruge det til. Ellers får du det ikke.
Hvorfor tilbyde flere leverings metoder? Alt splittesting viser at jo færre ting en kunde skal tage stilling til, jo højere konverterer du.
Har du nogen som vælger bank overførsel? Hvis ikke, så drop helt den mulighed, igen, jo flere ting man skal tage stilling til, jo mindre chance for konvertering.
Feltet "Rabat" - Når du har det felt med som mulighed, fortæller det mig at nogen åbenbart får rabat, men jeg kan ikke få det. Det forhøjer ikke din chance for en konvertering.

Håber du tager mine punkter til dig på en konstruktiv måde og at du kan bruge det til noget, om ikke andet, så som inspiration

Svar: Alt det arbejde, til ingen nytte? Watchfelt.dk mangler konverteringer

Jesper Krogfelt Hansen — Thu, 20 Nov 2014 09:21:05 GMT

Kanon med alt det feedback, der er bestemt noget at tage fat i, godt med nogle andre øjne på det hele.

Sortimentet arbejder jeg på at udvide med nye brands så jeg kan differencer mig fra de andre. Kom gerne med flere input.

Svar: Alt det arbejde, til ingen nytte? Watchfelt.dk mangler konverteringer

Anonymous — Thu, 20 Nov 2014 08:21:41 GMT

Som der er blevet skrevet tidligere, så er udvalget måske ikke det mest spændende. Jeg fandt dog alligevel mange af de første ure, under "Mænd" utroligt interessante og jeg er helt vild med designet på webshoppen. Det kunne sagtens tænkes at jeg engang bestiller et ur fra siden :-)

En lille ting jeg lagde mærke til, var produkttitlerne under "Mænd".

Stod det til mig skulle produkttitlerne udelukkende være produktnavnet og jeg ville undlade at pynte dem med ord som "fedt" osv.

Mvh.

Lasse R. Ravn

Svar: Alt det arbejde, til ingen nytte? Watchfelt.dk mangler konverteringer

Pitot Watches — Thu, 20 Nov 2014 07:05:08 GMT

må jeg så lige tilføje at når jeg trykker på det smarte trendy ur i højre side hvor der står se vores mest populære ur, så er det smarte ur ikke engang repræsenteret i dit udvalg! det var ellers det mest spændende ur.

Svar: Alt det arbejde, til ingen nytte? Watchfelt.dk mangler konverteringer

Pitot Watches — Thu, 20 Nov 2014 07:02:58 GMT

synes det er et problem at du siger dine besøgende er primært yngre mennesker, for Casio urene ligner noget der er til børn og fra et helt forkert årti for længe siden - de ure du har flest af er Daniel Wellington som udgør tæt på 50% af dine ure til mænd - synes ur stilen er for konservativ og passer bedre til en ældre målgruppe og ikke dine yngre besøgende der leder efter noget trendy og hipt måske - tror at hvis du kunne finde noget der rammer din målgruppe bedre ville du konvertere helt anderledes - kunne være smart at lave en undersøgelse hvor du finder ud af hvad behovet er hos de yngre for tiden :)

ps dine ads blokke nederst på forsiden er ikke klikbare selv om der står læs mere her!

Svar: Alt det arbejde, til ingen nytte? Watchfelt.dk mangler konverteringer

Erik Hamre — Wed, 19 Nov 2014 23:56:05 GMT

Jeg er enig med John. Din shop synes jeg er fin og stilren, men urene siger mig ikke rigtig noget. Har set de mærker rigtig mange steder, så hvis jeg skulle overbevises om at købe et sådant ur hos dig og ikke en af de mange andre, så må du fremhæve med meget store bogstaver hvorfor jeg skal vælge et sådant ur.

Er du billigst?

Har du særlig viden om hvilket ur der er bedst?

Hvem er dine brands og hvorfor skal jeg købe dem? Er de noget særligt eller bare et knock off? Hvem passer uret til?

Der mangler klar call to action og info tekst over hele siden. Siden er for konservativ. Du sælger ikke dyre ure der sælger sig selv, så du må gå mere aggressivt til værks med at fange opmærksomheden og lede mig til et køb. Måske er et Eyki ur det klart bedste til prisen? Hvorfor står det så ingen steder? Måske er det meget stilfuldt af billige ure? Hvor står det? Med stort? Produktbeskrivelser virker kliniske. Et ur er også et stilkøb og identitetskøb.

Jeg tror du skal tænke mere over hvorfor folk skal købe de ure og så smid tekst op i toppen med store bogstaver.

Svar: Alt det arbejde, til ingen nytte? Watchfelt.dk mangler konverteringer

Jesper Krogfelt Hansen — Wed, 19 Nov 2014 21:30:55 GMT

Vi er også igang med at udvide vores sortiment til nye og ukendte designere, med nogle super fede ure som er meget populære i det land de stammer fra.

Vi sælger rigtig godt af Daniel Wellington, men vil også helst henvende os til det yngre segment 18 - 30 årige.

Casio er nu meget hot lige pt. :)

Svar: Alt det arbejde, til ingen nytte? Watchfelt.dk mangler konverteringer

Jesper Krogfelt Hansen — Wed, 19 Nov 2014 21:29:25 GMT

Ca. 50-100 om dagen, Facebook ads, fra kvinde blogs, mest yngre mennesker.

Svar: Alt det arbejde, til ingen nytte? Watchfelt.dk mangler konverteringer

Cookie - John Hannover — Wed, 19 Nov 2014 20:41:12 GMT

Jeg tror du skal se lidt på sortiment - som er i nogle ure der er masser af og som minder om den man kan få i montren i hos kiosken i Coop for stor del. Alt for meget konkurrence og alt for let at finde andre steder

Du har en G-schock som vil ikke lige står sådanne steder, men din øvrige Casio er jo ren 70 er nostalgi, som ikke rammer ret mange "ur-mennesker" og Eyki og Daniel W - er altså ikke top sælgere og er solgt på så mange sites, at jeg tror det er op ad bakke. Det er ikke som sådan din hjemmeside der er skidt, jeg tror det er dit sortiment der rammer lige ned der hvor det er svært

vh John H

Svar: Alt det arbejde, til ingen nytte? Watchfelt.dk mangler konverteringer

Pitot Watches — Wed, 19 Nov 2014 19:53:27 GMT

Hvor mange besøger shoppen og hvem er de?Hvor markedsfører i jer henne?

Alt det arbejde, til ingen nytte? Watchfelt.dk mangler konverteringer

Jesper Krogfelt Hansen — Wed, 19 Nov 2014 19:45:51 GMT

Hej Amino.

Man ser sig hurtig selv blind på sit projekt, jeg syntes jo alt virker perfekt og som det skal, men den konvertere slet ikke ligeså godt som jeg kunne ønske mig.

Webshoppen Watchfelt.dk sælger moderne ure i prisen 399,- til 1495,-

Jeg håber du vil tage dine kritiske briller på, så shoppen kan blive optimeret, brugervenlig, nem og til at forstå hvad vores budskab er.

- ViaBill, køb fra et ur fra 29 kr. i md.

- Gratis fragt.

- Nem og hurtigt at handle hos os.

Vi får mest trafik lige nu fra FB, amatørblogs og organisk.

Mvh. Jesper