Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Email værdi

Space Commander — Sun, 22 Jun 2014 16:14:45 GMT

Jesper I. P:
Med andre ord overtager du virksomheden og e-mailadresserne er imdhentet lovligt, læser jeg det som om det er i orden.

Umiddelbart er dette også min første tanke.

Som jeg lige ser det, er adresserne kommet ind via 2 kanaler.

Facebook som linker over til hjemmesidens sign up til nyhedsbrev, samt naturligvis webshoppens sign up.

Der er IKKE lavet den kedelige med at når kunden acceptere generelle forretningsbetingelser, ja så er man pr. automatik tilmeldt et nyhedsbrev.

Under sikkerhed, er der også forklaret frekvens, hyppighed og indhold af nyhedsbreve, så når alt kommer til alt, ser det ud som om virksomheden er på den pæne side af reglerne ved indhentelse af tilladelse fra kunden.

Svar: Email værdi

Space Commander — Sun, 22 Jun 2014 16:09:46 GMT

Dan Storm:
Jeg er nysgerrig efter at vide hvordan bounce- og complaint-handling håndteres;

Jeg får oplysninger af sælger man/tir, så må vi se hvad disse bringer.

Svar: Email værdi

Jesper I. P — Sun, 22 Jun 2014 14:25:22 GMT

FDIH skriver følgende:

Hvis du overtager en anden virksomhed, skal du ALTID tjekke, om samtykket til brug af e-mail og mobilnumre er i orden. Uklart eller manglende samtykke øger risikoen for spam og en stor bøde!

Med andre ord overtager du virksomheden og e-mailadresserne er imdhentet lovligt, læser jeg det som om det er i orden.

Svar: Email værdi

Dan Storm — Sun, 22 Jun 2014 14:08:53 GMT

Fresno Bob:
"KUN ejerne af xxxxxxx I/S har adgang til de registrerede oplysninger, og oplysningerne videregives ikke til tredjemand."

Det er muligvis ren flueknepperi, men umiddelbart vil jeg mene at det er de nuværende ejere, som mailmodtagerne har givet tilladelse til og at denne tilladelse ikke videregives til tredjepart. Ved din overtagelse af virksomheden, er du at se som tredjepart. Jeg forestiller mig dog at der skal en principiel dom til for at fastslå om det vil udgøre et problem.

Fresno Bob:
I forhold til konvertingsrate kan vi nok trække en del data ud, men er noget i tvivl om hvilken model som er bedst for os. Der er jo et hav af meninger om hvordan man bedst måler disse. Hvilken model læner du dig op af?

Det afhænger af rigtig mange ting - herunder erfaring.

Hvis du ikke kan få nogle tal baseret på konvertering af din modtager liste, vil jeg faktisk mene at værdien af listen - uanset mængden - er lig nul.

De fleste vil nok modsige mig i og med at alene det at kunne få et budskab ud med sine varer må give en form for værdi, men hvis du ikke kan sætte et tal på den værdi, så ved du ikke om det er tiden værd at overhovedet lave nyhedsbrevet eller om du faktisk skaber tilbagevendende kunder.

Ved du hvilket kampagnesystem der bruges til listen? Jeg er nysgerrig efter at vide hvordan bounce- og complaint-handling håndteres; hvis listen ikke saniteres jævnligt kan du også risikere at modtage et modtagersegment som indeholder døde modtagere.

Svar: Email værdi

Space Commander — Sun, 22 Jun 2014 10:07:50 GMT

Hej Dan

Det absolut eneste jeg kan finde som vedrører data/mails, er denne :

"KUN ejerne af xxxxxxx I/S har adgang til de registrerede oplysninger, og oplysningerne videregives ikke til tredjemand."

Disse linjer var placeret under gruppen sikkerhed, og vedrører person følsom data. Spørgsmålet er så om afgivelse af navn samt mailadresse går i kategorien person følsom data.

Af gode grunde køber man ikke et I/S men man køber virksomheden og alle rettigheder i forbindelse med overtagelsen, så mon ikke vi er dækket ind her. Siden vil ikke skifte navn eller på anden måde blive væsentlig ændret.

I forhold til konvertingsrate kan vi nok trække en del data ud, men er noget i tvivl om hvilken model som er bedst for os. Der er jo et hav af meninger om hvordan man bedst måler disse. Hvilken model læner du dig op af?

Svar: Email værdi

Dan Storm — Sat, 21 Jun 2014 20:04:39 GMT

Fresno Bob:
Her er der jo tale om at man køber en eksisterende webshop og videre føre driften, dvs. at kunderne allerede har givet aktiv accept til at modtage mails/nyhedsbreve.

Et sådan accept dækker ikke nødvendigvis en overdragelse. Med andre ord, du kan i princippet godt risikere at du ikke har ret til at kommunikere med dem, men det afhænger af de betingelser de har accepteret.

Udover det, så er det ikke nødvendigvis værdi antallet af tilmeldte nyhedsbrevsmodtagere bringer - det er den samlede værdi dine modtagere bringer der egentlig afgør værdien.

Du kan nemt have 2.500 loyale og konverterende modtagere i en liste på 10.000 modtagere. Omvendt kan du også have det samme i en liste med 80.000 modtagere. Hvis du vil tælle værdien på hver enkelt mailadresse her, vil prisen hurtigt dale.

Betal/sælg helllere modtagere baseret på enten konverteringsprocenten på omsætningen eller (hvis den nu ikke er regnet ud) en kombination af CTR og open rate.

Svar: Email værdi

Louise Lamberth — Sat, 21 Jun 2014 19:40:08 GMT

OK - har misforstået dig. :)

Svar: Email værdi

Jesper I. P — Sat, 21 Jun 2014 19:23:48 GMT

Man kan måle på omsætningen af sin e-mail markedsføring, du er nødt til at spørge ind til omsætningen på den webshop du overvejer at overtage.

Det er umuligt at sige noget generelt om værdien af e-mailadresser, der er rigtig mange faktorer der spiller ind.

I dit eksempel med de to webshops kan den lille med kun 2000 modtagere have større værdi end den store, hvis listen er bedre segmenteret, modtagerne er interesseret i at modtage nyhedsbreve, listen har højere åbnings click og konverterings rate, listen er bedre opdateret etc.

Svar: Email værdi

Jesper Laugesen — Sat, 21 Jun 2014 19:14:46 GMT

Fresno Bob:
Et tænke eksempel taget fra virksomheds børsen hvor der er 2 webshops til salg i udbud, og den ene har 2000 mails og den anden har 25000 mails, vil og må dette påvirke salgsprisen for shoppen.

Der er klart - Hvis man altså kunne regne med at mailadresserne havde samme værdi.

Problemet er jo blot at emails kan være indsamlet på meget forskellig vis - f.eks gennem konkurrencer, og der vil værdien være langt lavere, end hvis emails selv havde tilmeldt sig via f.eks et nyhedsbrev.

Hvis sælger kunne fremvise noget statestik på åbningsrater, salg mv. var det straks en anden sag.

En anden ting er at der er så mange "fakes" der handles af diverse - f.eks Likes på facebook, og sikkert også mailadresser, hvor værdien er nul,nul , så man skal nok ikke lade sig forblænde fordi der kan fremvises et højt antal af disse.

Svar: Email værdi

Space Commander — Sat, 21 Jun 2014 19:07:41 GMT

Hej Louise

Her er der jo tale om at man køber en eksisterende webshop og videre føre driften, dvs. at kunderne allerede har givet aktiv accept til at modtage mails/nyhedsbreve.

Så vil da i høj grad mene at det har en betydning

Svar: Email værdi

Louise Lamberth — Sat, 21 Jun 2014 19:03:31 GMT

Den metode kan vist ikke anbefales. Du skal have tilladelse til at sende nyhedsmails, ellers kan du risikere bøder - og hvis vi nu forestiller os, at modtagerne allerede har givet lov til, at en shops partnere må kontakte dem, vil det jo slet ikke have samme værdi, som hvis de aktivt vælger at få dine nyhedsmails.

Svar: Email værdi

Space Commander — Sat, 21 Jun 2014 19:00:54 GMT

Ok jeg går lige et spade stik dybere.

Fra et tidligere erhverv, ved jeg at adgang til kunder var en handelsvare, altså hvor man betalte en ekstern partner for adgang til en kunde database. Her var det en typisk faktor som skulle medregnes hvis man f.eks. ville overtage/købe en portofølge fra en konkurrent med overtagelse af virksomheds navn osv.

Ja det er naturligvis rigtig at en portofølge kun er noget værd hvis man bruger den, men hvis man nu ligepludselig fik adgang til 20.000 kunders email adresser og kunne kontakte disse i forhold til nyhedsbreve osv. så må det så absolut have en værdi og derfor eftersøger jeg en handelsværdi pr.email.

Et tænke eksempel taget fra virksomheds børsen hvor der er 2 webshops til salg i udbud, og den ene har 2000 mails og den anden har 25000 mails, vil og må dette påvirke salgsprisen for shoppen.

Svar: Email værdi

Lagerhotel — Sat, 21 Jun 2014 15:11:08 GMT

Hej Fresbo Bob

Er enig med de andre. Tror ikke rigtig du kan gøre det op. Det er ikke antallet du har der har en værdi, det er måden du bruger dem på :-)

Svar: Email værdi

Louise Lamberth — Sat, 21 Jun 2014 14:14:31 GMT

Jeg ved ikke, om der findes en sådan undersøgelse, men hvad vil du bruge den til? Et nyhedsbrevs værdi afhænger helt af, hvor dygtig du er til at markedsføre dig via nyhedsbrev?

- Giv noget gratis væk for at få e-mailadresser - det kan være løfte om rabat, mulighed for at deltage i konkurrence, adgang til events

Hvis du skrev et par ord mere om din webshop, kunne man måske hjælpe dig med et par råd.

Svar: Email værdi

Kim Hansen — Sat, 21 Jun 2014 13:17:13 GMT

Går ud fra, når du omtaler emails, at du så mener nyhedsbreve?

Hvis det er tilfældet, så har jeg læst mange steder at dette netop kan betale sig. Og Martin Thorborg skriver lidt om det her:

Nyhedsbreve

Men der er skrevet rigtig meget omkring dette emne. Så søg lidt her på Amino samt på Google. Og måske tilføje konvertering til søgningen, så kommer der nok noget frem.

Mvh. Kim