Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Tobias Petersen — Tue, 20 May 2014 20:52:59 GMT

Hej Henrik

Tak for dit svar. Farveblyanterne er væk (på websitet), men om alternativet så er meget bedre, kan man diskutere - jeg overvejer fortsat den side af sagen. Min grund til at vælge de udskældte farveblyanter var i øvrigt at sende et signal om, at jeg kan tænke og skrive i mange genrer; med mange farver, om man vil. Men når budskabet ikke forstås sådan, så er det intet værd, og nu er de væk.

Det er sikkert en god ide at bruge endnu mere tid på FB. Og det samme gælder at bruge bedre billeder, både på FB og på websitet. Jeg forsøger at nå det hele. Deler også på LinkedIn og har lige oprettet en Twitterkonto, som også skal plejes i et eller andet omfang. Dertil kommer, at jeg er for gammel til at være født ind i diverse sociale medier, og at jeg ikke har brugt ret meget tid på dem i en årerække. Så der er en del læring forbundet med det hele også (bygge/vedligeholde website, Facebookside, Twitterprofil + eventuelt mere, hvem ved). Men det er supersjovt!

Min plan for artiklerne på websitet er på den korte bane at skrive flere informative artikler - altså noget, du konkret kan bruge til noget, fx "Sådan bruger du passivt og aktivt sprog" (den har andre lige skrevet, så bare et eksempel) - og færre analyserende/perspektiverende. Forhåbentlig kan det give dig og andre mere lyst til at læse artiklerne på Cefas.dk. De er i øvrigt fjernet fra forsiden og lagt ind på en underside, så forsiden forhåbentlig ser mindre rodet ud end før (jf. kritikken længere oppe).

Der er mange ting, der skal strammes mere op på siden, men efter tolv timer i dag (ja, diverse plugins og ændringer i kode og indhold kan tage sin tid) går det i hvert fald i den rigtige retning med nogle af rettelserne.

Tak for de venlige ord og de gode ideer.

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Tobias Petersen — Tue, 20 May 2014 20:22:23 GMT

Hej dennisvhansen

Mange tak for det. Jeg er også i gang med at ændre nogle af de ting, der er blevet påpeget af dig og andre. Det tager sin tid, men det skrider stille og roligt fremad :)

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Henrik Værum — Tue, 20 May 2014 16:16:49 GMT

Hej Tobias
Du virker velskrivende i dine indlæg og besvarelser. Jeg synes du skulle bruge lidt mere af den gode energi over på din Facebook side også. Hvad er det nøjagtig du kan og er verdensmester i?. Det er lidt for løst og jeg er ikke helt sikker på jeg har "lyst" til at læse mere på din hjemmeside.
Dit coverbillede med farveblyanterne hjælper mig heller ikke rigtig til en bedre forståelse. – Og måske du kunne "shine" dine indlæg på FB lidt op med gode billeder som fanger lidt bedre, end dem som linket til dine artikler vælger.?

Bh herfra ;-)

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Riley — Tue, 20 May 2014 13:43:42 GMT

Jeg har desværre ikke så megen tid til at uddybe og skrive et langt svar, men jeg synes allerede man kan se forbedringer på siden, hvilket jo er positivt. Du ønskes alt muligt held og lykke med projektet.

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Tobias Petersen — Mon, 19 May 2014 10:34:33 GMT

Hej Aminoer

Tak for jeres feedback de sidste par dage! Jeres kritik gik blandt andet på følgende:

- Designet er gammeldags
- For mange menupunkter
- Uklart, hvad Cefas tilbyder
- Sammenblanding af virksomhedsside og personlig blog
- Negativ tone skal væk/en tekstforfatter må ikke have negative indslag på sin side
- Centrér teksten i footeren
- Brug et professionelt billede, ikke en selfie/et webcamfoto
- Virker som om, jeg ikke tager siden/virksomheden alvorligt
- Forside skal være 100% virksomhedsside, eventuelle blogindlæg skal kun ligge på egen side/underside
- Kommunikationen halter på siden, uddyb hvordan Cefas vil skabe resultater for kunderne
- Lav referenceside
- Mere fokus på hvem jeg er, hvem Cefas er, hvad Cefas kan, og hvem Cefas har løst opgaver for
- Siden er rodet
- Farveblyanterne er malplacerede
- Personlige meninger har intet at gøre hos en vejleder
- Skab positiv respons på udtalelser
- Dårlig omtale viser, at Cefas ikke forstår konceptet fuldt ud
- Brug billeder fra kontoret på forsiden sammen med tekst om, hvordan vi kan skabe værdi for kunden, skal se indbydende ud
- Siden er for langsom, tilsyneladende primært et serverproblem
- Kedeligt logo
- Hvorfor er der "Følg Cefas på Facebook" og "Følg Cefas på Twitter" på forsiden?
- Hvorfor er der en kæmpe slider, som viser de samme artikler, som findes nedenunder?
- "Hvem er Cefas" er alt for kort
- Design ligner noget fra 90'erne
- TV skal væk, indtil der kommer reelt indhold i stedet for testvideoen

Jeg har på baggrund af jeres svar foretaget nogle småjusteringer, fx fjernet nogle menupunkter, herunder "TV", så der nu kun er en menulinje. Mit billede skal ændres, men det må vente, til jeg har et bedre billede. Logoet bliver ikke ændret. Nogle af de andre ting vil jeg se på i den kommende tid. De mere grundlæggende ændringer kan jeg naturligvis ikke lave på et øjeblik, og jeg har heller ikke besluttet mig for, hvilke af dem jeg vil gennemføre.

Det er dybt alvorligt, at en virksomhedsside ikke opfattes som en virksomhedsside, og det skal der på den ene eller anden måde strammes op på. Det er også alvorligt, at det ikke fremgår tydeligt, hvordan virksomheden skaber værdi for sine kunder (det er det, den er sat i verden for). Jeg har andre opgaver for tiden i form af opsøgende arbejde og idéudvikling til en kunde, men jeg vil på den længere bane tænke meget over, hvordan jeg kan ændre siden, så ydelserne og værdien for kunden kommer mere i fokus.

Det er dog ikke nogen tilfældighed, at siden ser ud, som den gør. Jeg har ambitioner og en strategi for virksomheden, som spiller en rolle i forhold til websitets indhold og udseende. De ambitioner går ikke i retning af at "være ligesom alle de andre" eller at blive "kommunikationsfirma nummer 1423 i Danmark". Cefas skal skille sig ud fra mængden. Derfor kommer jeg næppe til at skifte til et standard theme i glat udseende med tre store knapper og helt fjerne blogindlæggene/artiklerne (selv om jeg kan se argumenter for at gøre det i forhold til design, tydelighed og funktionalitet).

I forhold til pointerne omkring "negative indlæg" er jeg meget splittet. Cefas skriver for at inspirere og for at skabe debat. Websitet skal med andre ord ikke blot være en statisk "de-gule-sider-agtig" henvisning til en kommunikationsvirksomhed, men skal selv kommunikere og interagere med omverdenen. Det er derfor ikke tilfældigt, at der på forsiden er "Følg Cefas på Facebook", "Følg Cefas på Twitter" eller at jeg har integreret Disqus på siden, så alle kan kommentere og diskutere artiklerne. Det er muligt, at jeg skal ændre på indholdet i artiklerne (planen er i forvejen at have vekslende indhold), men jeg er skeptisk over for helt at udelade kritiske/debatskabende artikler.

Med hensyn til design, der "ligner noget fra slut90'erne", kan jeg for så vidt godt være enig, men kommer ikke nødvendigvis til at ændre på det foreløbig. Det handler både om tid og om ønsket om at skille sig ud fra mængden. Vi sidder i øvrigt og skriver på Amino, som ikke er responsive, og som med al respekt ikke ser hypermoderne ud, og alligevel er vi 100K+ brugere her. Simpelt/gammeldags design umuliggør med andre ord ikke succes.

Jeg er glad for jeres tilbagemeldinger, og flere af dem vil få direkte indflydelse på siden. Jeg er dog ked af, at ikke en eneste har haft noget positivt at sige. Cefas leverer 5-10 artikler om måneden, som spænder bredt, og som kan læses ganske gratis af enhver, der måtte have lyst til det. Nogle er bedre end andre, og jeg arbejder fortsat på at hæve niveauet og skærpe vinklerne i de debatskabende artikler. Der vil desuden komme flere "sådan gør du"-artikler og "hvad er"-artikler i de kommende måneder til glæde for dem, de angår.

Det ærgrer mig også, at de hundredevis af besøg fra Amino ikke har fået så meget som én bruger til at følge Cefas på Facebook/Twitter. Men det fortæller mig, at det nuværende produkt ikke er godt nok, og det er muligvis mere værd end selv nok så mange likes.

Det blev et langt svar, men det fortjente jeres grundige tilbagemeldinger også. God mandag til alle!

PS: Hvis nogen har yderligere kommentarer, så skriv endelig.

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Tobias Petersen — Sun, 18 May 2014 11:26:41 GMT

Hej Dennisvhansen

Mange tak for din tid og dit grundige svar. Det er mere end i orden, at du er hård i tonen. Jeg har selv bedt om kritik, og jeg sætter pris på alle svar - også de kontante.

Jeg har lyst til at skrive et længere svar til dig, men jeg tror, det er mere meningsfuldt at tage dine gode pointer med i et samlet svar i morgen.

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Riley — Sun, 18 May 2014 11:03:01 GMT

Det kan godt være et par af sætningerne kommer til at lyde lidt hårde i tonen men det er alt sammen godt ment.

Indledningsvis

Jeg kommer ind på forsiden, ser et MEGET kedeligt logo, farveløst,i idéforladt og ligner alt i alt noget der er taget fra en meget ringe gratis logo generator på nettet. Derudover et par farveblyanter til højre... Jeg forstår bare ikke meningen? Hvad værre er jeg har stadig ingen idé om, hvad din virksomhed laver når jeg kigger ned over siden. Jeg synes virkelig du burde overveje stærkt at signalere, hvad du kan tilbyde på forsiden. Udover de andre ting, virker forsiden rodet og der er smidt alt for meget ind. Her tænker jeg igen HVORFOR du finder det mere relevant at smide ting ind som"Følg Cefas på facebook" og "følg cefas på twitter" som de første ting. Derudover En kæmpe slider som bare gengiver præcis de samme artikler/blogindlæg som er nedenunder???

Hvad jeg prøver at sige er, at jeg er bare målløs over hvor meget plads der er til alt muligt på din forside, dog er der ikke så meget som 2 linjer der signalerer hvilken form for virksomheds hjemmeside man er havnet på.

Af andre ting kan nævnes:

- De 2 menulinjer ser ikke så godt ud, få det rettet, enten i form af at du fjerner 2 eller gør dem mindre og får alle på 1 menulinje. Jeg ville personligt fjerne nogle stykker, der er for mange og flere af dem er unødvendige og kunne slettes eller ligges sammen med andre.

- Menuen "Hvem er Cefas?" - For det første ALT for kort, du vil sælge dig som kommunikations virksomhed og det her er hvad du kommer op med?? Derudover smider du et billede ind, som mest af alt ligner et selfie taget en våd lørdag nat i det indre københavn. Vis nu lidt professionalisme!

- Designet ligner desværre noget fra slut 90'erne.

- Fanen "TV"... Ved ikke hvor jeg skal starte "Da vi skal finde ud af hvordan teknologien virker"... For igen at sætte det mest idéforladte, triste, kedelige slideshow ind, hvilket samtidig går hånd i hånd med Introsangen til Lykkehjulet?! Igen det bliver præsenteret så uprofessionelt som det overhovedet er muligt. Fjern dog fanen indtil du faktisk får produceret nogle interviews og indslag.

Der er flere ting jeg kunne nævne, men jeg synes desværre bare der går så meget galt på denne side. Derudover synes jeg priserne virker helt hen i vejret i forhold til hvad du kan vise frem.

Til sidst vil jeg gerne have at du reflekterer over denne sætning fra din side. Jeg synes i den grad du burde kigge indad.

"Hos Cefas går vi aldrig på kompromis med kvaliteten. Det betyder, at når vi skal skrive en artikel for en kunde, så sætter vi os ind i, hvem kunden er, hvad formålet er, hvad budskabet er, hvem målgruppen er, hvad konteksten er, og hvad den ønskede effekt er."

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Tobias Petersen — Sun, 18 May 2014 09:48:15 GMT

Hej Lucas

Tak for dit svar. Hastigheden er noget, jeg skal have set på, men som jeg først for alvor vil bruge energi på, når jeg er sikker på sidens "endelige" opbygning/udseende/indhold. I forhold til det er din anden pointe i den grad relevant.

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Lucas - PerfGrid — Sun, 18 May 2014 09:27:04 GMT

Siden er også ufattelig langsom. ~1.5-2.5 sekunder for at bare process siden på serveren, heldigvis er frontend relativt god.

Men jeg var næsten ved at falde i søvn da jeg skulle indlæse den :)

Udover det så tog det mig rigtig lang tid at finde ud af hvad siden egentligt handlede om.

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Tobias Petersen — Sun, 18 May 2014 09:17:06 GMT

Hej Aminoer

Jeg fik fire rigtig brugbare svar i denne tråd i går, men jeg kan godt bruge et par mere. Så hvis du har tid på denne højhellige søndag, så tag et kig på www.cefas.dk, og fortæl mig, hvad du synes er godt og skidt!

Jeg læser alle svar og besvarer eventuelle spørgsmål frem til kl. 13.30. Svar, der ankommer efter 13.30, vil blive læst og besvaret i morgen :)

Venlig hilsen
Tobias Petersen

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Tobias Petersen — Sat, 17 May 2014 19:18:17 GMT

Hej Yiced

Det har du/I fuldstændig ret i. Den første artikel om Læger uden Grænser er den mest læste på siden, men det er til at overse værdien af det, hvis den skubber 9/10 læsere væk.

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

yiced — Sat, 17 May 2014 18:31:37 GMT

Fint nok..................man skal altid huske at det er folks førstehåndsindtryk der får dem til at smutte eller blive på siden. måske er det ikke helt korrekt hvad vi mener men det var hvad vi så som det første og det er jo der folk falder fra

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Tobias Petersen — Sat, 17 May 2014 18:19:45 GMT

Hej Jakodan.dk

Jeg læste dit navn som Jakob, beklager! Fortsat tak for de mange gode overvejelser!

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Tobias Petersen — Sat, 17 May 2014 18:15:33 GMT

Hej Yiced

Også tak for dine mange ord og gode pointer!

Jeg er nødt til at knytte en kommentar til følgende:

"hets og dårlig omtale af andre viser med al respekt kun at i ikke mgter opgaven og ikke har forstået konceptet fuldt ud. "

En kritisk artikel og en artikel, der bringer et svar fra dem, kritikken drejer sig om, er ikke nogen hetz. Men igen, hvis du og andre opfatter det sådan, så må jeg jo tage det alvorligt. Derfor tak for også den pointe.

Svar: Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Tobias Petersen — Sat, 17 May 2014 18:05:36 GMT

Hej Jakob

Tak for det grundige svar!