Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Sinnet Krustrup — Mon, 12 May 2014 09:04:56 GMT

Hov - undskyld at jeg ikke lige har fået svaret på jeres sidste svar. Notifikationerne var røget i min spamboks...

Jeg skrev tilbage til den norske kunde i sidste uge, og har intet hørt fra vedkommende - endnu. Er spændt på om der kommer til at ske mere i denne sag.

Jeg har ikke ret mange salg til Norge, så lige pt. har jeg ikke tænkt mig at ændre i procedurerne. Jeg trækker selvfølgelig dansk moms fra.

Tak for jeres svar :)

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Ravn — Sun, 11 May 2014 15:27:02 GMT

Sinnet Krustrup:

Fortolling: kr 429,-

Innførsel merv.avgift (tollavgift): kr 56,-

Utleggsprovisjon (utlegging av moms): kr 199,-

Fakturagebyr: kr 102,-

25% MVA (merverdiavgift): kr 132,-

Totalt: kr 918,75 NOK

Det var da fuldstændig vanvittige priser de tager for deres service. Det ville være lagt billigere for kunden hvis du bruger et kurerfirma f.eks UPS, DHL, FedEx til at sende pakkerne med, I deres priser er fortoldningsgebyret inkluderet. De billigste kurerpriser får du gennem en speditør.

Husk i øvrigt du skal sælge varen uden den danske moms. Det giver jo en besparelse på 20 % af varens pris.

Mvh

Ravn

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Janne — Wed, 07 May 2014 14:24:31 GMT

Jeg har nok formuleret mig lidt skævt. Det jeg mener er at almindeligvis tager firmaet højde for moms og told til norske kunder og tillægger dette til prisen. Så kunden selv vælger udfra den reelle pris. Når kunden skriver at den skal sendes som gave er det fordi han/ hun er klar over problematikken, vil jeg mene. Det er de fleste nordmænd, jo.
Ikke dermed sagt at du skal betale det af egen lomme, men sørge for at kunden betaler for denne told via dit firma altså at det bliver tillagt ved check out på shoppen. Det bør uanset formuleres tydeligt i dine salgsbetingelser dersom du har mange norske kunder :)

Det blev en længere smøre- håber du forstår hvad jeg mener :)

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

yiced — Wed, 07 May 2014 10:42:22 GMT

Hejsa. det nemmeste du kan gøre hvis du kun engang imellem har forsendelser til Norge er at bruge Postdanmark. her kan du få alle de nødvendige papirer og hjælp med det

her er et link hvor du kan læse lidt nærmere.

http://www.postdanmark.dk/da/Logistik/eksport-og-told/Told/Sider/Toldn%C3%A5rdueksporterer.aspx

der er også mulighed for at kontakte postdanmark og de foklarer hvordan det reelt virker. så får din kunde i Norge kun en opkrævning på norsk moms og ikke alle gebyrene som ellers kommer på. samtidigt kan du sælge varen til kunden i Norge uden dansk moms

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Gorm Vogelius — Wed, 07 May 2014 10:26:16 GMT

Velbekomme - en fornøjelse :-)

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Sinnet Krustrup — Wed, 07 May 2014 10:23:42 GMT

Tusind tak for hjælpen, Gorm :)

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Gorm Vogelius — Wed, 07 May 2014 10:22:50 GMT

Sådan skal det være :-)

Da kunden er bosiddende udenfor Danmark, så skal der ikke svares dansk moms. Der skal derimod betales Norsk moms af varen i Norge - og det er derfor at momsen er specificeret og opkrævet selvstændigt i ekstraopkrævningen fra Posten.

Hilsen

Gorm

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Sinnet Krustrup — Wed, 07 May 2014 10:11:34 GMT

Gorm Vogelius:

Hej Sinnet,

Det lyder godt - og tage endelig et kig på vores hjemmeside. Vi kan også være behjælpelig med andre løsninger til andre "internationale" destinationer.

Hvis og såfremt, det ikke er opgivet på din hjemmeside at fortoldning og norsk moms er inkluderet i salgsprisen, så er det kunden der er ansvarlig for betaling af told, moms og diverse. 99% af nordmændene er klar over dette.

Knæk og bræk med overtagelsen :-)

Med venlig hilsen

Gorm

Jo tak - jeg er allerede vild med at være selvstændig erhvervsdrivende! :D

Kunden har ikke betalt dansk moms for varerne - men det betyder vel ikke noget i forhold til hendes ekstrafaktura?

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Gorm Vogelius — Wed, 07 May 2014 09:49:26 GMT

Hej Sinnet,

Det lyder godt - og tage endelig et kig på vores hjemmeside. Vi kan også være behjælpelig med andre løsninger til andre "internationale" destinationer.

Hvis og såfremt, det ikke er opgivet på din hjemmeside at fortoldning og norsk moms er inkluderet i salgsprisen, så er det kunden der er ansvarlig for betaling af told, moms og diverse. 99% af nordmændene er klar over dette.

Knæk og bræk med overtagelsen :-)

Med venlig hilsen

Gorm

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Sinnet Krustrup — Wed, 07 May 2014 09:38:28 GMT

Gorm Vogelius:

Kære Sinnet,

Nordmændene er de mest ivrige og købelystne kunder i Norden. E-handelen vokser med mellem 12-15% i Norge og specielt interessen for udenlandske web-shops er voksende. Dette er jo alle tiders, men som du har erfaret, så er det en udfordring, at Norge ikke er en del af EU, da eksport af varer til Norge så skal ind fortoldes.

Nordmændene er meget bevidste om dette. Et rigtigt set-up til Norge, bør inkluderer at der udover varens pris opkræves moms og ind fortoldningsafgift af kunden ved check-out. Herved kan du sikre, at moms og ind fortoldning kan betales til den norske stat ved import af varen og herved kan ubehagelige overraskeler som beskrevet ovenfor undgås og alle er glade og kunden vender tilbage og køber mere. I modsat fald vil dine kunder fortsat blive opkrævet en masse ekstra gebyrer og toldvæsenet vil stoppe, inspicere og forsinke dine forsendelser.

Asendia som jeg repræsenterer kan lave en løsning for dig, hvorved vi står for ind fortoldningen og momsdeklareringen i Norge og herefter den endelige slutdistribution til dine kunder i Norge. Vi har mange tilfredse kunder, som allerede er oppe og køre. Du er meget velkommen til at ringe til mig på telefon 26334055 eller maile på e-mail gorm.vogelius@asendia.com // */ // ]]> så vi kan aftale nærmere.

Med venlig hilsen

Asendia Danmark

Gorm Vogelius

Business Developer

Kære Gorm.

Tak for tilbuddet. Det kan sagtens være jeg kontakter dig i den nærmeste fremtid - lige nu har jeg en masse andet der lige skal falde på plads i forbindelse med overtagelsen af shoppen :) I mellemtiden vil jeg kigge lidt på Asendias hjemmeside.

Og siden du nu direkte arbejder med det, kan du så give mig grønt lys til, at jeg skriver til kunden at det er hendes eget ansvar at betale de ekstraregninger hun har fået i forbindelse med handlen?

Mvh. Sinnet

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Gorm Vogelius — Wed, 07 May 2014 09:22:20 GMT

Kære Sinnet,

Nordmændene er de mest ivrige og købelystne kunder i Norden. E-handelen vokser med mellem 12-15% i Norge og specielt interessen for udenlandske web-shops er voksende. Dette er jo alle tiders, men som du har erfaret, så er det en udfordring, at Norge ikke er en del af EU, da eksport af varer til Norge så skal ind fortoldes.

Nordmændene er meget bevidste om dette. Et rigtigt set-up til Norge, bør inkluderer at der udover varens pris opkræves moms og ind fortoldningsafgift af kunden ved check-out. Herved kan du sikre, at moms og ind fortoldning kan betales til den norske stat ved import af varen og herved kan ubehagelige overraskeler som beskrevet ovenfor undgås og alle er glade og kunden vender tilbage og køber mere. I modsat fald vil dine kunder fortsat blive opkrævet en masse ekstra gebyrer og toldvæsenet vil stoppe, inspicere og forsinke dine forsendelser.

Asendia som jeg repræsenterer kan lave en løsning for dig, hvorved vi står for ind fortoldningen og momsdeklareringen i Norge og herefter den endelige slutdistribution til dine kunder i Norge. Vi har mange tilfredse kunder, som allerede er oppe og køre. Du er meget velkommen til at ringe til mig på telefon 26334055 eller maile på e-mail gorm.vogelius@asendia.com så vi kan aftale nærmere.

Med venlig hilsen

Asendia Danmark

Gorm Vogelius

Business Developer

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Sinnet Krustrup — Wed, 07 May 2014 09:21:49 GMT

Cookie - John Hannover:

Arne Graversen:
Det lyder altså mærkeligt at virksomheden som EKSPORTERER skal stå for fortolkningen og ikke personen som IMPORTERER :)
det er jo også generelt forkert helt enkelt men derfor kan det være dobbelt klogt at gøre kunden opmærksom på det. Omkostninger - told - moms kommer ofte bag på sådan en kunde.

vh John H

Også enig her :)

Som skrevet lidt længere oppe (beklager manglende citater - havde lige misset hvordan det virkede), havde kunden jo faktisk bedt om at få skrevet "gave" på leveringen. Det viser vel, at hun godt har været klar over risikoen for ekstra fortoldning?

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Sinnet Krustrup — Wed, 07 May 2014 09:20:09 GMT

Arne Graversen:

Det lyder altså mærkeligt at virksomheden som EKSPORTERER skal stå for fortolkningen og ikke personen som IMPORTERER :)

Helt enig!

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

Sinnet Krustrup — Wed, 07 May 2014 09:19:08 GMT

Janne, jeg forstår det bare ikke så. Så er det jo verdens dårligste handel for mig, da jeg så skal betale for at sælge?!

Jeg har selvfølgelig talt med den forhenværende ejer som også siger, at det helt er kundens eget problem.

Kunden havde endda bedt om, at få skrevet "gave" på leveringen, hvilket forhenværende ikke gjorde, da det jo er ulovligt.

Det viser vel egentligt, at kunden GODT er klar over, at der var risiko for ekstra fortoldning?

Svar: Arh - det kan da vist ikke passe? Ang. norsk told m.m.

spam — Wed, 07 May 2014 09:10:50 GMT

Og der skulle naturligvis have stået fortoldning og ikke fortolkning :)