Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Peter Hansen — Thu, 31 Jul 2014 19:28:06 GMT

Hej Michael,

Ja bruger deres support mere og mere. Og de gør vel også hvad de kan. Men oplever egentlig bare at der opstår flere og flere problemer. Har stort set siddet hver eneste dag med modulet siden jeg installerede det. Det var jo ikke lige det jeg havde regnet med at bruge min sommerferie på :(

Synes bare der er lang vej nu. Og deres forsøg med en opgraderings knap, når man vil opgradere fra gratis medlem til købsmedlem er ikke brugervenlig, men nærmere misvisende. Er ikke sikker på brugerne vil kunne finde ud af det.

Må sige jeg stadig står et sted, hvor jeg ikke aner om det kommer til at leve op til kundens krav. Det ikke sjovt med en deadline der var helt tilbage i juni.

Her til aften er der f.eks. opstået en fejl, hvor alle brugere, uanset om de er medlemmer eller ej bliver redirectet til medlemsskabs oversigten. Siden er fuldstændig låst, hvilket jeg ikke oplevde da jeg forlod siden sidst. Aner ikke hvor dette går galt, men irriterende at spilde en hel aften på et problem der ikke var der i går.

Ved ikke om det er noget de er kommet til at lave, da de har været inde for at ændre på modulet i dag.

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Joomlakonsulenten.dk — Mon, 28 Jul 2014 22:48:12 GMT

Hej Peter,

Jeg kan se, at du har en "support-tråd" kørende vedr. automatisk udsendelse af mails på Payplans hjemmeside. Dit seneste indlæg (http://www.readybytes.net/support/forum/payplans-3-x-series/200439-notification-emailer-taking-too-long-to-send-out.html) er i skrivende stund ca. 7 1/2 time siden.

Har du evt. fået svar via mail ?

Har selv brugt Payplans til utallige projekter uden de store problemer. Payplans support har altid været meget professionelle og hjælpsomme, så jeg er sikker på, at de også vil kunne hjælpe i dit tilfælde.

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Peter Hansen — Sat, 26 Jul 2014 13:04:10 GMT

Jeg har nu siddet med Payplans ca. tre uger og må sige jeg er skuffet. Projektet skulle være færdig for længe siden, men Payplans bliver ved med at give problemer i forhold til hvad den burde kunne. Lige nu står jeg med et projekt som jeg ikke kan aflevere til kunden og jeg har min tvivl om det overhovedet kommer til at lykkes.

Et medlem kan have én type medlemskab af gangen. Når han skifter fra et til et andet, annulleres det gamle medlemskab ikke. Deres support har sat en Upgrade knap i medlemmets dashboard, som giver error og som de ikke har en løsning på i øjeblikket, så altså ikke brugbart. Jeg er meget i tvivl om kunden vil finde det logisk at han/hun skal trykke på denne knap, for at aktivere det ny medlemskab. Efter deres support forsøgte på at fikse problemet er kundernes oversigt over faktura forsvundet.

Jeg bruger Notification Emailer, mails som pre-post-expiration og post-expiration, men disse sender kun ud, hvis der sker en form for aktivitet på siden, eller jeg skal backend. Jeg har forsøgt med deres cron instillinger, men uden resultat. Min host har sat et cron-job op på serveren, men det afhjælper heller ikke problemet.

Synes jo Paypals får rimelig gode anmeldelser, så kan godt være det er mig der er uheldig. Men må nok sige jeg er på vej til at opgive, hvis de ikke formår at løse problemerne meget snart. Synes hver gang et problem er løst, kommer der to nye.

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Peter Hansen — Sun, 20 Jul 2014 17:58:35 GMT

Står med lidt samme problem når en bruger køber med offline payment.

Fra det tidspunkt bruger registrerer sig, til det bliver aktiveret af admin, kan denne logge ind og har igen adgang til hele siden.

Kan kun vælge hvad der skal ske med bruger på aktiv, hold og udløbet status?

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Joomlakonsulenten.dk — Thu, 17 Jul 2014 19:50:46 GMT

Du skal oprette en brugergruppe under "Public", hvor du så får Payplans Joomla User Type til at smide brugeren over i ved udløb.

Dine medlemsgrupper er en del af "registrerede" brugergruppen og har derfor de rettigheder, som er defineret for "registrerede"-brugergruppen. Ved at placere "udløbene" brugere i en brugergruppe under "Public", vil de få samme rettigheder, som er defineret for "Public"-brugergruppen.

Giver det mening? :)

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Peter Hansen — Thu, 17 Jul 2014 07:19:57 GMT

Jeg har fået bygget mine medlemskaber op som beskrevet.

Men når et medlemskab udløber, vil brugeren stadig stå som Registered. Det betyder at brugeren kan logge ind og pludselig får adgang til alle menuer og moduler.

Nogen forslag til hvordan jeg kan ændre det?

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Joomlakonsulenten.dk — Mon, 14 Jul 2014 12:16:37 GMT

Peter Hansen:

Jeg har et andet problem. Jeg kan ikke få lov til at gemme moduler og menuer med access apps?

Logger man ind ser man alle moduler og menuer, uanset medlemskab.

Løsningen er følgende:

1) Oprette Brugergrupperne Gratis profil, Opslagsplads, Udstiller og Medlem Kunstner i Joomlas Brugergrupper
2) Oprette abonnementstyperne i Payplan
3) Installere Joomla User Type app i Payplan
4) Oprette en Joomla User Type app instance for hver abonnementstype og tilknyttet disse til modsvarende Joomla brugergruppe
5) Installere Advance Module Manager og i de enkelte modulers indstillinger under Brugere --> Brugergruppe niveauer ekskludere det enkelte modul de brugergrupper, hvor det ikke skal vises.

Hvis du skulle få flere abonnementstyper skal du udføre punkt 1, 2, 4 og 5.

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Joomlakonsulenten.dk — Sun, 13 Jul 2014 14:36:58 GMT

Kan du beskrive det lidt nærmere? :o)

Jeg kigger gerne indenfor for at undersøge, hvad problemet er. Lidt nemmere end at stille en masse gættende spørgsmål.

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Peter Hansen — Sun, 13 Jul 2014 13:32:49 GMT

Krævede at integrere CB korrekt at få dette løst.

Jeg har et andet problem. Jeg kan ikke få lov til at gemme moduler og menuer med access apps?

Logger man ind ser man alle moduler og menuer, uanset medlemskab.

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Peter Hansen — Fri, 11 Jul 2014 19:14:52 GMT

Ja det hjalp jo en del på det :)

Jeg har oprettet nogle abonnements typer, men når prøver at oprette en profil frontend/backend, blokerer den siden efterfølgende med denne meddelelse: The requested document was not found on this server.

Jeg kan først se siden igen, hvis jeg fjerner det ny medlem. Hvad kan forårsage dette? Har forsøgt med Offline payment.

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Joomlakonsulenten.dk — Tue, 08 Jul 2014 18:28:22 GMT

Det er sandsynligvis forbi, at den pågældende streng mangler en oversættelse eller mangler helt i filen.

Den fil som du downloader fra transifex.dk skal du omdøbe til da-DK.com_payplans.ini. Dette har du sikkert luret. Bemærk at administrations-oversættelsen kun er fuldført med 36%. Så der mangler en del.

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Peter Hansen — Tue, 08 Jul 2014 18:16:34 GMT

Sidder med oversættelsesfilerne fra https://opentranslators.transifex.com

Nogen af dem går fint igennem, men den der hedder en-GB.com_payplans.ini giver nogle problemer da store dele af backend viser teksten på følgende måde:

COM_PAYPLANS_PLAN_EDIT_APPS_TITLE

Hvordan kan man ændre det?

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Peter Hansen — Sun, 06 Jul 2014 08:52:47 GMT

Ok, det lyder som om jeg skulle have valgt Payplans. Jeg har givet de andre til i morgen til at finde en løsning, nu har de trods alt udsat min deadline halvanden uge og de har ikke formået at rette op på det til at jeg kan præsentere min kunde for det.

Så jeg kommer nok til at skulle arbejde lidt hurtigt på Payplans, så tager imod dit tilbud, hvis jeg skulle gå i stå :)

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Joomlakonsulenten.dk — Sun, 06 Jul 2014 04:14:03 GMT

Ja, det er lige så enkelt at opsætte quickpay. Og i Payplans indsætter du blot dit merchant ID. Payplans kan også integreres med Community Builder.

For at integrere med forskellige udvidelser, skal du installere plugins i Payplans. I Payplans hedder plugins "apps". Der er en lang liste med forskellige apps her: http://www.readybytes.net/payplans/apps.html#/app

Det er nemt at opsætte Payplans. Og de fleste Apps er gratis.

Hvs du vælger Payplans og det skulle drille lidt, så er du meget velkommen til at kontakte mig for hjælp.

Svar: Joomla Membership & Subscriptions - Hvilket?

Peter Hansen — Sat, 05 Jul 2014 20:36:45 GMT

Er det enkelt at sætte op til quickplay? Jeg er ikke den store programmør og har kun haft brug for marchant number key til Magento webshops.

I OSE modulet vælger man ud fra de forskellige medlemskaber hvilke grupper medlemmerne skal tilknyttes. Alle vil blive Registered, men nogle vil også blive Manager. Jeg bruger det til at lave brugerlister i CB, som er opdelt i kategorier. Er dette muligt mon muligt Payplans?