Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Christina Nordquist — Thu, 15 Aug 2013 20:43:58 GMT

Jeg synes det er blevet meget nemmere at købe en varer. Men hvad hvis man vil købe mere end 1 varer? Når man lægger en varer i kurv mangler jeg en knap hvor der står "shop videre" eller noget i den stil. Jeg synes det er rigtig godt at man bliver smidt direkte til indkøbskurven, men hvis man køber en varer og derefter går til forsiden for at se om der er mere man vil have, kan man ikke komme tilbage til kurven. Hvorfor er kurven fjernet på forsiden?

Der er lavet mange test på hvad der sælger bedst og det har vist sig at en grøn købsknap får flere kunder til at trykke på den. Derfor ville jeg passe på med alle de grønne bokse, da det egentlig er dem jeg lægger mærke til først når jeg kommer ind på siden, men bliver irriteret over der er så mange fordi det bliver for uoverskueligt at der er så mange bokse man skal forholde sig til.

Husk at kunderne vil have det så nemt som muligt. Selvfølgelig skal der være alle de relevante informationer, men er der for mange informationer, så forvirre det bare.

Og en sidste ting... Så ville jeg lave log ind i købsprocessen mindre. De fleste kunder gider ikke logge ind for at købe en vare, så det er ikke det der skal være fokus på, når man er ved at bestille sin vare :)

Men helt klart en rigtig flot hjemmeside som I kan være stolte af!

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Danielkj — Tue, 13 Aug 2013 18:38:24 GMT

Jeg vil egentlig også gerne sige...

TAK - Jeg er allerede mere end tilfreds med det som er sket på siden. Det kan jeg jo takke jer på amino for!

Kom gerne med mere feedback, og forbedringer. Tråden er ikke helt aflivet endnu

God aften til alle Aminoer

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Danielkj — Tue, 13 Aug 2013 16:03:24 GMT

Poul Madsen:

Du skal helst undgå store bogstaver (udover stort startbogstav selvfølgelig). Det er hele knappen, der skal gøres større sammen med font-størrelsen.

En CTA-knap skal skille sig ud fra omgivelserne. Det kan gøres med farve, størrelse, udformning, indhold osv.

Okay jeg vil lige prøve at kigge på den så snart der er tid til det og så updater jeg lige tråden :)

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Anonymous — Tue, 13 Aug 2013 11:17:54 GMT

Danielkj:

Jeg har ikke ændret i "tilføj til kurv" knappen endnu - Har dog lavet TILFØJ KURV i uppercase. Synes ikke rigtig at det ser OK ud, hvis jeg forstørrer. Men vil prøve at teste den løbende.

Du skal helst undgå store bogstaver (udover stort startbogstav selvfølgelig). Det er hele knappen, der skal gøres større sammen med font-størrelsen.

En CTA-knap skal skille sig ud fra omgivelserne. Det kan gøres med farve, størrelse, udformning, indhold osv.

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Danielkj — Tue, 13 Aug 2013 11:13:24 GMT

Poul Madsen:

Mit indtryk er, at du/designeren har søgt at presse flest mulige oplysninger og data ind på mindst mulig plads. Det betyder, at komponenterne gøres små generelt.

Når man klikker på et produkt og kommer ind på produktets side, er der nede til højre en lille, bitte knap hvor der står "Tilføj til kurv". Så knappen er der, men den er lille og uanselig og opfordrer ikke til køb. Den skal placeres på en måde, så den SPRINGER I ØJNENE.

Jeg har ikke ændret i "tilføj til kurv" knappen endnu - Har dog lavet TILFØJ KURV i uppercase. Synes ikke rigtig at det ser OK ud, hvis jeg forstørrer. Men vil prøve at teste den løbende.

Poul Madsen:
En/flere af de andre aminoer har allerede nævnt forsiden, hvor der er produktfotos, men der mangler en label "KØB" eller andet.

Har ændret knappet til "køb" istedet for vis - Man kommer dog stadig ind på selve produktet.

Poul Madsen:
En af de andre foreslog dig at droppe spejlvending af produkter, når musen bevæges hen over fotoet. Er helt enig. Det er hamrende irriterende, fordi øjet fanger det, der bevæger sig, så man distraheres, hvis man er ved at flytte musen hen til noget andet.

Dette er netop blevet fjernet også! Kan godt se jeres pointe.

Håber i vil prøve at gå ind på siden igen og fortælle hvad i siger til "Gratis Fragt" logoet i toppen og tlf nummeret inde på selve produktet. Nu er produkt siden kun 2 delt - Hvad synes i overordnet? I kan evt. klikke på videolinket, som er super godt til at se FØR og EFTER resultater.

Venligst, Daniel

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Simon Kragh — Tue, 13 Aug 2013 09:08:19 GMT

Danielkj:
Tak for kommentar!

Så lidt! Synes faktisk det ser ganske fornuftigt ud nu, tillykke med siden :-)

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Anonymous — Tue, 13 Aug 2013 09:05:46 GMT

Danielkj:

Poul Madsen:
Et andet problem er din placering og udformning af call-to-action.

Vil du prøve at komme med et eksempel og uddybe omkring min placering? Du er nemlig ikke den første der savner CTA.

Problemet er ikke, at der mangler CTA, men det er udformingen.

Mit indtryk er, at du/designeren har søgt at presse flest mulige oplysninger og data ind på mindst mulig plads. Det betyder, at komponenterne gøres små generelt.

Når man klikker på et produkt og kommer ind på produktets side, er der nede til højre en lille, bitte knap hvor der står "Tilføj til kurv". Så knappen er der, men den er lille og uanselig og opfordrer ikke til køb. Den skal placeres på en måde, så den SPRINGER I ØJNENE.

En/flere af de andre aminoer har allerede nævnt forsiden, hvor der er produktfotos, men der mangler en label "KØB" eller andet.

En af de andre foreslog dig at droppe spejlvending af produkter, når musen bevæges hen over fotoet. Er helt enig. Det er hamrende irriterende, fordi øjet fanger det, der bevæger sig, så man distraheres, hvis man er ved at flytte musen hen til noget andet.

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Danielkj — Tue, 13 Aug 2013 08:24:27 GMT

Michael Bang:
På forsiden koster det billigste produkt kr. 1.229,- (og op til kr. 5.329,-). Når jeg går ind på en "gadget" butik, så forventer jeg slet ikke de priser. Det er muligt at I har de produkter, men jeg ville nok vælge nogle mere "jordnære" produkter på forsiden. Måske blandet med et enkelt eller to lidt dyrere produkter.

Desværre så bliver varene på forsiden vist "random". Jeg kunne evt. programmere, så priserne skal være under x antal. Men dette vil jeg dog lige vente med :)

Michael Bang:
Log-in knappen ville jeg fjerne fra forsiden. Hvorfor skulle jeg, som ny kunde, ønske som det aller første at logge ind, når jeg besøger jeres site? Og hvad får jeg ud af at logge mig ind? Det burde bare komme som en naturlig del af betalingsprocessen - dog med mulighed for at fravælge oprettelse af bruger.

Hørt! Dette er nu rettet =)

Michael Bang:
Den linje I har i bunden med "Gratis gave" "Gratis fragt" og alle jeres betalingsmuligheder - Få den op i toppen i en fart! Det er super fede ting alle sammen, så hvorfor gemme det væk helt nede i bunden af siden?

Du har fuldstændig ret - Hvad siger du til det nu? (Shift + F5)

Michael Bang:
Det samme ville jeg gøre med jeres telefonnummer. Slå stort op (større end I har nu), at I rent faktisk HAR et telefonnummer, og at man er velkommen til at ringe på det. Det oser af god service.

Ja, men pt. kan jeg ikke helt se hvor det skulle stå? Hvad med produkt siden - Er den OK eller SKAL tlf nummeret stå der?

Michael Bang:
Det er en smagssag, men jeg ville nok fjerne den der effekt der gør, at jeres billeder spejlvender, når man kører musen hen over. For hvad er pointen?

Tjah =) Det er vel en smagssag. Tænkte bare effekten ville pifte det lidt op :)

Michael Bang:

Når jeg trykker på f.eks. "Gadgets" i menuen, så ville jeg personligt hellere have en fuld liste over alle gadgets, i stedet for at få endnu en mulighed for at vælge. For hvad nu, hvis jeg bare vil se, hvad I har af gadgets? Hvorfor skal jeg tvinges til at se FÆRRE gadgets, end I har totalt? Så hellere lave en mulighed for at sortere mine valg efterfølgende.

"Hvad er en gadget?", "Hvad er der i gadgets kategorien?" og "Gadget ordbogen?" er totalt overflødige og spild af plads i min verden. Brug da pladsen til at præsentere jeres produkter i stedet. Når jeg trykker på "Gadgets" så vil jeg se gadgets - ikke læse om hvad det er. Tror de færreste der ender på jeres side, slet ikke ved hvad begrebet gadget dækker over.

Dette er også muligt, men har fravalgt det da jeg håbede google ville få gavn af teksterne (SEO) og nysgerrige besøgende. Hvordan med opstillingen af varene? Skulle jeg lave dem om til GRID [ ] eller synes du listevisning er OK? Da listevisning jo desværre fylder lidt mere.

Michael Bang:
Alt i alt en rigtig fed side, med masser af potentiale!

Tusind Tak - Det handler åbenbart bare om at kæmpe også skal det nok lykkes til sidst :)

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Danielkj — Tue, 13 Aug 2013 08:13:48 GMT

Nicky John:
Fjern "login med facebook"-knappen og "Velkommen | Log ind"-delen. Vent med at give folk mulighed for at oprette en konto til du har et vis antal kunder. Indtil videre skal folk kun have mulighed for at bestille.

Det er hermed gjort :)

Nicky John:
Få fjernet dine rabatter. Den almindelige dansker ved ikke hvordan man henviser med links, og gider hverken at logge ind med Facebook login, eller at anmelde produkterne, men de vil stadig have varene til de billigste priser.

Rabatter th er nu fjernet - Dog er der stadig rabat ved f.eks facebook login osv. Naturligvis afspejler rabatter jo også priser - Og som du skriver vil folk bare have det til den billigste pris. Jeg undersøger idag hvad jeg evt. kan gøre for at sænke prisen, da der jo os er omkostninger forbundet med gratis fragt / rabat etc.

Nicky John:
Få fjernet pointsystemet indtil videre. Når du har fået en vis mængde kunder kan du overveje hvordan du får dem til at blive ved med at handle i din webshop, men indtil da er det overflødigt og kun forstyrrende.

Jeg er lidt i tvivl om jeg synes det er en god ide - Nu hvor alt det andet er væk, er point systemet vel ikke så forstyrrende? Det er vel med til at fastholde de få eksisterende kunder jeg allerede har.

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Danielkj — Mon, 12 Aug 2013 19:31:37 GMT

Hej Nicky John & Michael Bang. Tak for feedback - Jeg prøver at rette til, og fjerne jeres forslag også vender jeg tilbage i tråden i morgen =)

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

dimsen — Mon, 12 Aug 2013 19:15:25 GMT

Nej, jeg er på med en anden computer end da jeg testede siden, det er første gang denne her er inde.

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Danielkj — Mon, 12 Aug 2013 19:09:49 GMT

dimsen:
Men chatsupport knappen lægger sig nu bag ved resten af siden, så man ikke rigtigt kan se den. jeg ved ikke om det skyldes at jeg er på en gammel computer p.t.

Har du prøvet at opdatere med SHIFT + F5?

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Michael Bang — Mon, 12 Aug 2013 19:09:00 GMT

Hej Daniel,

Jeg har kun taget et hurtigt kig.

På forsiden koster det billigste produkt kr. 1.229,- (og op til kr. 5.329,-). Når jeg går ind på en "gadget" butik, så forventer jeg slet ikke de priser. Det er muligt at I har de produkter, men jeg ville nok vælge nogle mere "jordnære" produkter på forsiden. Måske blandet med et enkelt eller to lidt dyrere produkter.

Til gengæld er jeg ret vild med den grønne farve. Det er lækkert at se på.

Log-in knappen ville jeg fjerne fra forsiden. Hvorfor skulle jeg, som ny kunde, ønske som det aller første at logge ind, når jeg besøger jeres site? Og hvad får jeg ud af at logge mig ind? Det burde bare komme som en naturlig del af betalingsprocessen - dog med mulighed for at fravælge oprettelse af bruger.

Hvis jeg trykker "Nej tak" til at acceptere cookies, så ryger jeg over på Google??

Den linje I har i bunden med "Gratis gave" "Gratis fragt" og alle jeres betalingsmuligheder - Få den op i toppen i en fart! Det er super fede ting alle sammen, så hvorfor gemme det væk helt nede i bunden af siden?

Det samme ville jeg gøre med jeres telefonnummer. Slå stort op (større end I har nu), at I rent faktisk HAR et telefonnummer, og at man er velkommen til at ringe på det. Det oser af god service.

Det er en smagssag, men jeg ville nok fjerne den der effekt der gør, at jeres billeder spejlvender, når man kører musen hen over. For hvad er pointen?

Tester man jeres loadtime på Pingdom, så er I en anelse langsomme. Tjek selv her: http://tools.pingdom.com/fpt/#!/cFyDMo/http://electronicplanet.dk

Når jeg trykker på f.eks. "Gadgets" i menuen, så ville jeg personligt hellere have en fuld liste over alle gadgets, i stedet for at få endnu en mulighed for at vælge. For hvad nu, hvis jeg bare vil se, hvad I har af gadgets? Hvorfor skal jeg tvinges til at se FÆRRE gadgets, end I har totalt? Så hellere lave en mulighed for at sortere mine valg efterfølgende.

"Hvad er en gadget?", "Hvad er der i gadgets kategorien?" og "Gadget ordbogen?" er totalt overflødige og spild af plads i min verden. Brug da pladsen til at præsentere jeres produkter i stedet. Når jeg trykker på "Gadgets" så vil jeg se gadgets - ikke læse om hvad det er. Tror de færreste der ender på jeres side, slet ikke ved hvad begrebet gadget dækker over.

Det var mine 25-øre.

Alt i alt en rigtig fed side, med masser af potentiale!

Bedste hilsner,

//Michael Bang

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

Nicky John — Mon, 12 Aug 2013 18:43:44 GMT

Hej,

Her er mine forslag til forbedringer:

Fjern "login med facebook"-knappen og "Velkommen | Log ind"-delen. Vent med at give folk mulighed for at oprette en konto til du har et vis antal kunder. Indtil videre skal folk kun have mulighed for at bestille.

Få fjernet dine rabatter. Den almindelige dansker ved ikke hvordan man henviser med links, og gider hverken at logge ind med Facebook login, eller at anmelde produkterne, men de vil stadig have varene til de billigste priser.

Få fjernet pointsystemet indtil videre. Når du har fået en vis mængde kunder kan du overveje hvordan du får dem til at blive ved med at handle i din webshop, men indtil da er det overflødigt og kun forstyrrende.

Jeg ville få fjernet højre-menuen. Se eventuelt: &feature=c4-overview&list=UUnKnQlSNBRSw1H5kcQtW-LA">

&feature=c4-overview&list=UUnKnQlSNBRSw1H5kcQtW-LA

&feature=c4-overview&list=UUnKnQlSNBRSw1H5kcQtW-LA">

Med venlig hilsen,

Nicky

Svar: Test mit website, gode råd, adwords og udeblivende salg? Kan du hjælpe mig?

dimsen — Mon, 12 Aug 2013 18:29:27 GMT

Det er ikke perfekt, men det er i hvert fald bedre.

Men chatsupport knappen lægger sig nu bag ved resten af siden, så man ikke rigtigt kan se den. jeg ved ikke om det skyldes at jeg er på en gammel computer p.t.