Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

Tim J. F. — Tue, 30 Jul 2013 13:58:51 GMT

Morten Reitoft:
Det er af selvsamme årsag at jeg så mange gange her på Amino har fået ørene i maskinen, fordi jeg udtaler mig negativt/kritisk om SEO. Der er naturligvis ikke noget galt i at optimere sin online markedsføring, men problemet er at hvis jeg f.eks. blev "lokket" ind på dit site, fordi jeg havde skrevet "airmouse"

SEO har intet med online markedsføring at gøre, men handler om at optimere og målrette sit indhold, og sørge for at fange de kunder som søger efter lige nøjagtigt dét produkt som man sælger. Resultaterne af SEO optimering, ses i de almindelige (organiske) søgeresultatsider og ikke som reklamer eller annoncer.

Så måske er det dén lille misforståelse, som er årsag til at du har fået ørerne i maskinen ;) (jeg er ikke SEO-mand, så det er altså ikke noget jeg skriver fordi jeg føler mig ramt). Måske du forveksler det med SEM som er annoncering via søgemaskiner, fx med Adwords.

Når dét så er sagt, så er jeg enig i, at SEO-kortet (og SEM-kortet) ofte trækkes for hurtigt i disse tråde. Jeg har gang på gang været vidne til, at en shopejer med en forfærdeligt designet shop, anbefales at udøve SEO eller sågar smide penge efter en Adwordskampagne, for at få flere kunder, og dét vil jeg give dig helt ret i, er en utrolig dårlig idé og spild af tid og penge. Man bør selvfølgelig sikre sig, at brugervenlighed og troværdighed er i top, inden man kaster med penge.

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

Tim J. F. — Tue, 30 Jul 2013 13:36:24 GMT

maria_schmidt:
du skal ind og kigge på din bounce rate. Det er meget mere sigende end nogle af de forslag, der kommer her.

Ej da! - man behøver på ingen måde at tjekke Google Analytics for at se hvad der er galt med denne her shop, for det skriger da til himlen. Google Analytics er et suverænt redskab til optimering, men det kan på ingen måde erstatte virkelige menneskers oplevelse og vurdering af en webshop. Godt nok er Google dygtige, meeeeen

Trådstarter har fået rigtig god respons, til sin 4-varers-shop - og masser af konstruktive forslag til forbedringer - og har taget godt imod dem. Når de er implementeret, OG der er kommet flere besøgende på shoppen kan han begynde at kigge i Google Analytics.

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

maria_schmidt — Tue, 30 Jul 2013 12:54:49 GMT

Det er kun een, der har nænvt det .... men du skal ind og kigge på din bounce rate. Det er meget mere sigende end nogle af de forslag, der kommer her. Du kan direkte i Google Analytics gå ind og se, hvor folk falder fra på dit site, hvis du har sat GA ordentligt op :) Det er fantastisk tool, hvis man bruger det rigtigt. Husk også at sætte Webmaster Tool op samtidig med.

Held og lykke

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

larslander2 — Tue, 30 Jul 2013 12:20:34 GMT

Jeg får måske brug for hjælp, så send mig en PM

P.f.tak

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

Anonymous — Tue, 30 Jul 2013 05:21:12 GMT

Hej DD-Trading.

Som mange andre også er inde på, synes jeg også din webshop kunne bruge et løft.
- Både hvad der gælder troværdighed, design generelt og produktudvalg.

Desuden tror jeg der er mange der bliver forvirret, når de nå til din checkout side - Alt for mange steps, man skal igennem, og desuden kan PayPal også spille en faktor.

Hvis jeg var dig, vil jeg overveje at få lavet et nyt design, evt. en anden version af dit logo, undgå at både bruge centreret og venstre stillet tekst i en boks. Gøre mere ud af designet på produktkataloget og produktvisning.

Når det var gjort ville jeg lave en onestep check out, så man skulle udfylde faktura og leverings informationer på en side, og hvis det var muligt, at gøre det sådan at man ikke skal logge ind eller oprette bruger på PayPal - kun betale!

Det er nemmere sagt end gjort, at du "bare" skal starte eller få en til at lave et nyt design, men jeg tror simpelthen det er det der er vejen frem.
- Desuden er der ikke meget design over din shop, da det er standard skabalon fra PrestaShop, men lad nu det ligge.

Er i hvertfald sikker på hvis du gør mere ved produktvisningen og implementere onestep checkout, så tror jeg helt sikkert det hjælper.

Held og lykke med det, og hvis du har brug for en designer, er du velkommen til at give mig et kald og sende mig en mail

Hav en dejlig dag,

Venlig hilsen
Nils

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

Henrik Kristensen — Tue, 30 Jul 2013 04:47:51 GMT

Og er pengene virkelig små i starten, kunne et logo fra fx Fiverr måske bruges. Det logo jeg bruger oppe i toppen på min side kostede 5$ som er til at overleve:

www.kameravalg.dk

Har en 2-3 stykker derinde jeg har brugt nogle gange med rimelige resultater.

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

Visti Stenmo — Mon, 29 Jul 2013 22:41:16 GMT

No problem!

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

DD-Trading — Mon, 29 Jul 2013 21:49:43 GMT

gomado:

Måske en baggrund, i stedet for det hvide der, og i det hele taget nogle lidt mere appellerende farver, nogle lidt større knapper, og nogle flere produkter

God vind!

Tak for det :)

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

Visti Stenmo — Mon, 29 Jul 2013 21:42:48 GMT

Måske en baggrund, i stedet for det hvide der, og i det hele taget nogle lidt mere appellerende farver, nogle lidt større knapper, og nogle flere produkter

God vind!

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

DD-Trading — Mon, 29 Jul 2013 20:47:17 GMT

Karsten S. Hansen:

DD-Trading:
Jeg er godt klar over at det er umuligt at se hvor længe folk er på siden etc

Alle disse oplysninger kan du få med Google analytics, som er gratis at bruge.

---

Med hensyn til design. Prøv at sammenligne jeres løsning med design på http://themeforest.net/category/ecommerce/prestashop.

F.eks. kunne i med dette design: http://themeforest.net/item/leo-metro-prestashop-theme/full_screen_preview/4588960 peppe jeres side op, og gøre den mere troværdig.

--

I mine øjne er jeres navn ikke særlig troværdig og minder mere om et affiliate site. Find et unikt navn. F.eks. GoAndro og køb jer til et logo.

Med et unikt navn, et flot logo og webdesign vil i skabe meget mere tillid til jeres virksomhed og produkter.

Logo burde kunne fåes til ca. 500 kr. og et prestashop-theme koster 50-60$, så det koster ikke en bundegård at komme godt fra start.

----

I bør også arbejde med jeres produktbeskrivelser, produktbilleder og informationen på siden, så det hele bliver mere indbydende.

Køb også et plus abb. her på amino til 99 kr., så kan du downloade en 150 sider pdf-bog om konvertering.

Hej Karsten.

Tak for din tilbagemeldelse.

Efter jeg har læst dit svar, så kan jeg godt se hvad der skal til for at få siden op på et højere niveau. Det er fedt, når nogen kommer med denne her slags tilbagemeldelse, for det er virkelig noget der kan bruges.

Jeg vil straks kaste mig over nogle af dine forslag.

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

Anonymous — Mon, 29 Jul 2013 20:35:47 GMT

DD-Trading:
Jeg er godt klar over at det er umuligt at se hvor længe folk er på siden etc

Alle disse oplysninger kan du få med Google analytics, som er gratis at bruge.

---

Med hensyn til design. Prøv at sammenligne jeres løsning med design på http://themeforest.net/category/ecommerce/prestashop.

F.eks. kunne i med dette design: http://themeforest.net/item/leo-metro-prestashop-theme/full_screen_preview/4588960 peppe jeres side op, og gøre den mere troværdig.

I mine øjne er jeres navn ikke særlig troværdig og minder mere om et affiliate site. Find et unikt navn. F.eks. GoAndro og køb jer til et logo.

Med et unikt navn, et flot logo og webdesign vil i skabe meget mere tillid til jeres virksomhed og produkter.

Logo burde kunne fåes til ca. 500 kr. og et prestashop-theme koster 50-60$, så det koster ikke en bundegård at komme godt fra start.

----

I bør også arbejde med jeres produktbeskrivelser, produktbilleder og informationen på siden, så det hele bliver mere indbydende.

Køb også et plus abb. her på amino til 99 kr., så kan du downloade en 150 sider pdf-bog om konvertering.

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

DD-Trading — Mon, 29 Jul 2013 20:21:12 GMT

Internexus:

Nu må i ikke hænge mig op på det, men jeres side ser meget utroværdig ud :) I skal med sikkerhed have fat på en designer. Udover det er det umuligt at svare på, hvor kommer jeres besøgende fra, hvor lang tid er de på siden? Hvad er jeres bounce-rate, hvad fortager de sig?

Der kan stilles et hav af spørgsmål.

Tak for tilbagemeldingen.

Jeg er godt klar over at det er umuligt at se hvor længe folk er på siden etc, men det var mere om vi evt kunne implementere noget, hvor folk kan fortælle hvad de syntes om siden. Evt. et prestashop modul e.l.

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

DD-Trading — Mon, 29 Jul 2013 20:19:24 GMT

gomado:

Som mange andre også har pointeret, så ser siden ikke heltvildt troværdig ud. (Ps. Du skulle måske også få ordnet dit logo, oppe i venstre side)

Tak for din tilbagemelding.

Ud over vores logo, hvad mener du så der skal til for at siden bliver mere troværdig?

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

DD-Trading — Mon, 29 Jul 2013 20:18:20 GMT

khoebe:

Designet er ikke lige mig.. Logo minder om commodore 64 og designet er lidt primitivt

Næsten ingen vare på hylderne

skal oprette konto??

Virker for meget som en fritidsbeskæftigelse og ikke en seriøs virksomhed

Bare et førstehåndsindtryk

Tak for tilbagemeldingen.

Design vil altid være en smagssag, så det tager jeg mig ikke så meget af hvis der er nogen der ikke kan lide det, men det er rart at vide at der er plads til forbedringer der.

Vi er lige åbnet, så der er ikke så mange varer lige nu, men vi er godt på vej at lave få flere varer på hylderne.

Det er godt at vide at der er en generel opfattelse af at, det at oprette konto, ikke er en god ting. For det er heldigvis nemt at ændre.

Det er en fritidsbeskæftigelse, men det er ikke ensbetydende med at vi ikke lægger meget arbejde i shoppen. Vi er begge to lige startet i Juli i år og vi ved godt at der er plads til forbedringer, men det er da ikke meningen at man skal have en top professionel webshop når man først lige er åbnet. Det er en process, som tager lidt tid, medmindre man vil betale en masse penge for design allerede fra starten. Men kom ikke og sig at vi ikke tager det seriøst.

Svar: Hvorfor forlader de besøgende min webshop uden at købe noget ?

Visti Stenmo — Mon, 29 Jul 2013 20:16:57 GMT

Som mange andre også har pointeret, så ser siden ikke heltvildt troværdig ud. (Ps. Du skulle måske også få ordnet dit logo, oppe i venstre side)