Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

Brian L — Tue, 28 May 2013 15:04:18 GMT

simlath:

Synes at indkøbskurven er let at finde rundt i og meget enkelt. Måske lidt irreterende med de tykke sorte streger.

Jeg har forresten sendt dig en besked til din shop angående designet og prestashop. :)

Venlig hilsen Simon

Tak for feedback Simon. Har svaret på din email :)

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

Nygård — Tue, 28 May 2013 14:51:54 GMT

Synes at indkøbskurven er let at finde rundt i og meget enkelt. Måske lidt irreterende med de tykke sorte streger.

Jeg har forresten sendt dig en besked til din shop angående designet og prestashop. :)

Venlig hilsen Simon

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

Brian L — Tue, 28 May 2013 14:28:41 GMT

Er der flere der lige vil give en hånd med her? Så ville jeg blive superglad! :)

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

Brian L — Fri, 24 May 2013 23:10:50 GMT

Tak for dine svar René, og den tid du brugte på at hjælpe - jeg går videre med det :)

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

rene2690 — Fri, 24 May 2013 22:31:53 GMT

Hej Brian

Brian Larsen:
Hvor oplevede du helt præcist dette? I checkout/kurven eller andre steder på siden?

Jeg oplevede fejlen da jeg trykkede varen i kurven, og da jeg trykkede til kassen.

Brian Larsen:
Jeg har ingen problemer med hastigheden her. Jeg har pingdom koblet på også, og der viser "Response Time Report" ganske fine tal. Igen, var det i kurven eller generelt?

Det var primært da jeg var inde i kurven jeg syntes jeg oplvede det.

Brian Larsen:
Den fejl kan jeg ikke fremkalde selv. Det virker fint her, også uden at acceptere. Hvilken browser bruger du?

Jeg bruger Google Chrome, bagefter prøvede jeg ogse med explore, og der kunne jeg så godt trykke handelsbetingelserne frem før jeg accepterede dem.

Brian Larsen:
Det lyder ikke godt. Det er sådan noget jeg ikke vil have sker. Jeg kan dog ikke selv fremkalde fejlen.

Det er klart, men igen, da jeg prøvede med explore blev den fint vist. Prøvede også en gang mere i Chrome, og der kom den frem som den skulle, så det var kun den første gang.

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

Brian L — Fri, 24 May 2013 22:18:35 GMT

Tusind tak for din feedback René.

rene2690:
1. Jeg oplevede mange udfald hvor siden står og tænker i 10-20 sekunder før den reagere på mine tast.

Hvor oplevede du helt præcist dette? I checkout/kurven eller andre steder på siden?

rene2690:
2. Syntes generelt siden virker lidt langsom i det, det var i hvert noget som kunne få nogle til at springe fra når de var ved at købe.

Jeg har ingen problemer med hastigheden her. Jeg har pingdom koblet på også, og der viser "Response Time Report" ganske fine tal. Igen, var det i kurven eller generelt?

rene2690:
3. Jeg kunne ikke få lov at læse handelsbetingelserne FØR jeg havde accepteret dem, prøvede jeg at læse dem før jeg havde checket af i boxen stod der den ikke kunne oprette forbindelse til databasen, det kunne den så godt da jeg havde checket af i boxen.

Den fejl kan jeg ikke fremkalde selv. Det virker fint her, også uden at acceptere. Hvilken browser bruger du?

rene2690:
4. Første gang jeg forsøgte med en ordre fik jeg ikke vist betalingsform. Der var altså ingen måde at vælge betaling på. trykkede jeg så på knappen "Til betaling" i bunden, fik jeg fejlen at jeg skulle vælge betalingsform før jeg kunne gå videre. Den blev så vist da jeg opdaterede siden. (jeg skulle så taste alle oplysninger igen, en lidt irreterende fejl)

Det lyder ikke godt. Det er sådan noget jeg ikke vil have sker. Jeg kan dog ikke selv fremkalde fejlen.

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

rene2690 — Fri, 24 May 2013 22:14:45 GMT

Jeg skal måske lige tilføje jeg bruger Google Chrome, det kan jo godt spille en rolle :-)

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

rene2690 — Fri, 24 May 2013 22:06:18 GMT

Hej

Jeg har lige forsøgt, og oplevede en række problemer:

1. Jeg oplevede mange udfald hvor siden står og tænker i 10-20 sekunder før den reagere på mine tast.

2. Syntes generelt siden virker lidt langsom i det, det var i hvert noget som kunne få nogle til at springe fra når de var ved at købe.

3. Jeg kunne ikke få lov at læse handelsbetingelserne FØR jeg havde accepteret dem, prøvede jeg at læse dem før jeg havde checket af i boxen stod der den ikke kunne oprette forbindelse til databasen, det kunne den så godt da jeg havde checket af i boxen.

4. Første gang jeg forsøgte med en ordre fik jeg ikke vist betalingsform. Der var altså ingen måde at vælge betaling på. trykkede jeg så på knappen "Til betaling" i bunden, fik jeg fejlen at jeg skulle vælge betalingsform før jeg kunne gå videre. Den blev så vist da jeg opdaterede siden. (jeg skulle så taste alle oplysninger igen, en lidt irreterende fejl)

Det var lige hvad jeg havde at byde på (eller hvad man nu kan kalde det)

MVH René

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

Brian L — Fri, 24 May 2013 21:49:11 GMT

Fillen:
Jeg har lige prøvet fra min iPhone. Jeg oplevede ikke problemer, men forstod ikke helt valg af betalingsmiddel. - Jeg kunne ikke vælge noget.

Mange tak - godt at høre at du ikke havde problemer.

Mvh. valg af betalingsmiddel så er alle korttyperne opsamlet til en betalingsmåde. Jeg har dårlig erfaring fra tidligere shops med at folk vælger det forkerte kort og at transaktionen så fejler ved quickpay. Men jeg kan nok godt gøre det tydligere, så der ikke opstår den forvirring du oplevede - tak for info i hvert fald :)

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

Fillen — Fri, 24 May 2013 21:41:06 GMT

Jeg har lige prøvet fra min iPhone. Jeg oplevede ikke problemer, men forstod ikke helt valg af betalingsmiddel. - Jeg kunne ikke vælge noget.

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

Brian L — Fri, 24 May 2013 20:42:05 GMT

Mads Andersen:

Jeg synes kurven er synlig nok, men selve checkout siden er ikke særlig pæn.
De tykke sorte streger er ret grimme, og kunne hurtigt få mig til at gå videre.

Desuden er f.eks. dankort logoet ikke på linje med de andre betalingslogoer, og betalingsknappen, handelsbetingelser checkbox og adresse oplysninger er i midten, mens noget tekst er til venstre, og det tror jeg spiller en stor rolle.

Rigtig god feedback - tak! :)

Udover der kan optimeres på designet, så oplevede du ingen deciderede fejl?

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

Mads Andersen — Fri, 24 May 2013 18:50:49 GMT

Jeg synes kurven er synlig nok, men selve checkout siden er ikke særlig pæn.
De tykke sorte streger er ret grimme, og kunne hurtigt få mig til at gå videre.

Desuden er f.eks. dankort logoet ikke på linje med de andre betalingslogoer, og betalingsknappen, handelsbetingelser checkbox og adresse oplysninger er i midten, mens noget tekst er til venstre, og det tror jeg spiller en stor rolle.

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

Brian L — Fri, 24 May 2013 18:37:38 GMT

Andre der vil hjælp mig? :)

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

Brian L — Thu, 23 May 2013 20:49:14 GMT

Johnny Nielsen:
den virker rimeligt, men gør kurven meget mere synligt

Tak for det - jeg vil kigge nærmere det med kurven :)

Svar: Hjælp mig med at teste checkout

Johnny Nielsen — Thu, 23 May 2013 19:22:39 GMT

den virker rimeligt, men gør kurven meget mere synligt