Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Feedback på webshop!

Frederik Knudsen — Thu, 25 Apr 2013 05:38:52 GMT

Mads Møller:

Hej Frederik

Jeg har ikke den store erfaring med SEO eller noget af det tekniske mht hjemmesider..

Men jeg synes din shop ser rigtig flot og nydelig ud..

Jeg ville lige prøve at tilføje et ur og gå til kassen. Min umiddelbar reaktion da jeg kom til kassen var, at det ser lidt forvirrende ud (du ville godt kunne tabe mig dér). Den ville jeg gøre mere enkel hvis jeg var dig..

Det var umiddelbart det der faldt mig i øjnene som forbruger 😊

Men held og lykke med siden..

Tak skal du have, og ja, som tidligere nævnt, så skal vi have kigget en hel del på købsprocessen!

Svar: Feedback på webshop!

Mads Møller — Thu, 25 Apr 2013 05:35:26 GMT

Hej Frederik

Jeg har ikke den store erfaring med SEO eller noget af det tekniske mht hjemmesider..

Men jeg synes din shop ser rigtig flot og nydelig ud..

Jeg ville lige prøve at tilføje et ur og gå til kassen. Min umiddelbar reaktion da jeg kom til kassen var, at det ser lidt forvirrende ud (du ville godt kunne tabe mig dér). Den ville jeg gøre mere enkel hvis jeg var dig..

Det var umiddelbart det der faldt mig i øjnene som forbruger 😊

Men held og lykke med siden..

Svar: Feedback på webshop!

thorup.io — Thu, 25 Apr 2013 04:35:57 GMT

Michael:
Ole Thorup:
9 ud af 10 køb er med rene Dankort, som Paypal ikke kan tage mod.

Hvor har du det fra ??. Der er mange flere Visa Dankort end almindelige Dankort i Danmark. Så dine fomodninger er ikke rigtige.

Godt, at der er nogen til at holde mig i ørene en sen aftentime. Det jeg mente, var, at 9 ud af 10 køb sker med Dankort (herunder Visa/Dankort) fremfor kreditkort som VISA og MasterCard.

Når det så er sagt, så mener jeg stadig ikke at en ren Paypal løsning er nok. Der er en relativ stor tillid til NETS godkendte løsninger herhjemme.

Men det er ren fornemmelse og egen subjektive mening.

God morgen
Ole

Svar: Feedback på webshop!

Michael — Wed, 24 Apr 2013 21:20:06 GMT

Ole Thorup:
9 ud af 10 køb er med rene Dankort, som Paypal ikke kan tage mod.

Hvor har du det fra ??. Der er mange flere Visa Dankort end almindelige Dankort i Danmark. Så dine fomodninger er ikke rigtige.

Svar: Feedback på webshop!

Anonymous — Wed, 24 Apr 2013 20:56:06 GMT

Michael:

Jan Elmar Sørensen:
Hvem i Danmark betaler med PayPal? Det virker useriøst efter min mening, og jeg ville aldrig købe et ur på nettet til 1.500,- og betale gennem PayPal.

300.000 Betaler med Paypal i Danmark. Til din oplysning er der væsentlig flere der bruger Paypal end der er med ewire.

Hvor har du de tal fra?

Svar: Feedback på webshop!

thorup.io — Wed, 24 Apr 2013 20:54:27 GMT

9 ud af 10 køb er med rene Dankort, som Paypal ikke kan tage mod.

Der er desværre ingen vej udenom en aftale ned NETS med mindre i selvfølgelig vil tilbyde kunderne at betale efter modtagelsen af varerne.

Hvilket i i parentes bemærket kan gøre med iBill Flex

Venlig hilsen
Ole

Svar: Feedback på webshop!

Anonymous — Wed, 24 Apr 2013 20:53:58 GMT

Frederik Knudsen:

Ved ikke om det er muligt at lave headeren mindre.

En programmør kan hjælpe jer her, men det koster selvfølgelig noget af få ændret.

Frederik Knudsen:

Hvad vil du så mene vi skal gøre med facebook? :)

Evt. lave et Facebook ikon eller bare lave det mindre. Synes ikke, at der er nogen grund til, at det skal fylde så meget.

Frederik Knudsen:

Hvad vil du have i stedet for Ewire logoet? Vi skal jo helst vise, hvilke kort vi tager.

Få en aftale med PBS/NETS eller Euroline. Når i bruger Ewire skal kunden ind på en landingpage hos Ewire, når han/hun skal betale. På landingpagen er der links til "Support", "Priser", "Om Ewire" "Betalingsbetingelser" og deres e-mail. Chancen for, at i mister kunden her er rimelig stor.

Frederik Knudsen:

Flere produktbilleder er desværre ikke muligt :)

Det er jo muligt at få en freelance fotograf til at tage nogle produktbilleder eller købe noget udstyr og tage billederne selv.

Frederik Knudsen:

Købsprocessen skal vi have kigget på.

I spørger også efter titel, fødselsdag og telefonnummer. Hvad skal i bruge det til?

Frederik Knudsen:

Vi er to mand bag shoppen, dog er vi unge - ved ikke om dette har en mere negativ indflydelse?

Nej, bestemt ikke. Der er ingen grund til at skrive, hvor gamle i er :)

Svar: Feedback på webshop!

Frederik Knudsen — Wed, 24 Apr 2013 20:36:06 GMT

Michael:

Hej.

Hvorfor har du en valuta vælger på siden ?. Du bruger jo kun Danske Kroner. Og så mangler der Paypal på siden efter min mening.

Valutavælgeren har du helt ret i.

Paypal er måske noget vi skal have kigget nærmere på!

Svar: Feedback på webshop!

Frederik Knudsen — Wed, 24 Apr 2013 20:34:36 GMT

Jan Elmar Sørensen:

Michael:

Og så mangler der Paypal på siden efter min mening.

Hvem i Danmark betaler med PayPal? Det virker useriøst efter min mening, og jeg ville aldrig købe et ur på nettet til 1.500,- og betale gennem PayPal.

Få en aftale med PBS/NETS eller Euroline, så du kan modtage Visa og Mastercard.

Vi kan godt modtage MasterCard og visa :)

Svar: Feedback på webshop!

Frederik Knudsen — Wed, 24 Apr 2013 20:33:55 GMT

Jan Elmar Sørensen:

Hej Frederik

Du får lige en hul bunke feedback her...

Dit design er lidt kedeligt. Sort og hvidt hele vejen igennem. Og jeg undrer mig meget over placeringen af de forskellige dele.

Er det et købt template, eller har du haft designer på? Og hvilket webshop system bruger du?

"Din konto" og "Velkommen, log ind" behøver ikke at stå i toppen af siden. Smid det under "Information" i footeren. Der er ingen grund til at vise valuta og land, når du kun har én valuta og sælger i Danmark.

Lav din indkøbskurv mere synlig og smid den over i højre side.

Overvej at finde på et bedre slogan... Synes ikke, at "Vi viser dig klokken!" er så godt.

Sælger du ure til begge køn, eller kun til mænd eller kvinder?

Få nogle kategorier ind i topmenuen. "Ure til mænd", "Ure til kvinder" m.m. Få også en "Om os" side ind i topmenuen. Slet "Oversigt", der er ingen, der bruger det...

Din header fylder alt for meget. Kunden skal scrolle langt ned for at se nogle produkter.

Kan man ikke inddele kategorierne i venstre siden på en anden måde? Tænker for eksempel sportsure, klassiske ure. Det svarer til, at man går ind i en sportsbutik og man kan vælge mellem Adidas, Puma og Nike. Men hvis kunden ikke ved, hvilket mærke han/hun vil have? Overvej at lave en kategori til "Mest solgte" eller mest "Populære".

Din søgefunktion bør stå øverst i højre hjørne.

Synes det virker useriøst med en stor Facebook boks.

Synes det virker useriøst med Ewire logo i højre siden...

På kategorisiderne overvej at smide en knap "Se produkt" eller lignende under produkterne.

Lav indkøbskurven mere synlig i højre side. Den falder bare ind i designet, da farverne er de samme hele vejen igennem. Ændr teksten på knappen fra "Betal" til "Gå til kassen".

På kategorisiden Casio står øverst, at der er ingen varer, selv om der åbenbart er varer? Billederne til underkategorierne ser også virkelig useriøst ud med grå baggrund og så et hvidt produktbillede på. http://ur-eksperten.dk/18-casio

På produktsiden lav din "Køb" knap i en anden farve, så den skiller sig også. Ændr også teksten til "Læg i kurv".

Overvej at tage flere produktbilleder, så kunderne kan se produktet fra flere vinkler og på helt tæt hold.

Jeg går ikke udfra, at man køber flere ure af gangen? Hvis din gennemsnitsordre er ét ur, så smid kunden direkte til indkøbskurven, når han/hun har lagt produktet i kurven.

Din indkøbskurv ser helt vildt rodet ud! Jeg kan ikke finde ud af at komme videre, og der er alt for mange informationer. Lav den mere simpel. Lav knapperne i en anden farve, der skiller sig ud. På den måde kan kunden med det samme se, hvad han/hun skal trykke på.

Få et billede eller video ind på "Om os" siden, så man kan se, hvem der står bag virksomheden. Er der flere medejere eller medarbejdere? Du skriver "Vi" hele vejen igennem.

Lav din side responsive, så den er nem at bruge på en iPad eller smartphone også.

Overvej at få foretaget en brugertest og købe bøgerne Konverteringskarma og Sælg mere på nettet.

Held og lykke med shoppen :)

Det er et købt template - Prestashop.

Det har du nok ret i, det skal vi se om vi kan lave om!

Indkøbskurven er i højre side :)

Ure til begge køn :)

Jep, det er rigtigt, det skal vi have lavet.

Ved ikke om det er muligt at lave headeren mindre.

Igen - der har du nok ret. Vi har i bunden en "Mest købte varer".

Ved ikke om dette er muligt, men igen, fin betragtning.

Hvad vil du så mene vi skal gøre med facebook? :)

Hvad vil du have i stedet for Ewire logoet? Vi skal jo helst vise, hvilke kort vi tager.

En grøn betalingsknap vil nok være bedre.

Det har jeg slet ikke lagt mærke til!

Køb -> læg i kurv.

Flere produktbilleder er desværre ikke muligt :)

Vi har haft en enkelt ordre på to ure, men ellers har du ret!

Købsprocessen skal vi have kigget på.

Vi er to mand bag shoppen, dog er vi unge - ved ikke om dette har en mere negativ indflydelse?

Det har vi faktisk lige diskuteret i dag.

Tusind tak for feedback! Der var virkelig meget godt!

Svar: Feedback på webshop!

Michael — Wed, 24 Apr 2013 20:30:16 GMT

Jan Elmar Sørensen:
Hvem i Danmark betaler med PayPal? Det virker useriøst efter min mening, og jeg ville aldrig købe et ur på nettet til 1.500,- og betale gennem PayPal.

300.000 Betaler med Paypal i Danmark. Og bare fordi at du ikke vil bruge det, er det jo ikke useriøst. Du har vist ikke helt styr på det her med nethandel ?. Til din oplysning er der væsentlig flere der bruger Paypal end der er med ewire.

Svar: Feedback på webshop!

Anonymous — Wed, 24 Apr 2013 20:18:18 GMT

Michael:

Og så mangler der Paypal på siden efter min mening.

Hvem i Danmark betaler med PayPal? Det virker useriøst efter min mening, og jeg ville aldrig købe et ur på nettet til 1.500,- og betale gennem PayPal.

Få en aftale med PBS/NETS eller Euroline, så du kan modtage Visa og Mastercard.

Svar: Feedback på webshop!

Anonymous — Wed, 24 Apr 2013 20:15:24 GMT

Hej Frederik

Du får lige en hul bunke feedback her...

Dit design er lidt kedeligt. Sort og hvidt hele vejen igennem. Og jeg undrer mig meget over placeringen af de forskellige dele.

Er det et købt template, eller har du haft designer på? Og hvilket webshop system bruger du?

"Din konto" og "Velkommen, log ind" behøver ikke at stå i toppen af siden. Smid det under "Information" i footeren. Der er ingen grund til at vise valuta og land, når du kun har én valuta og sælger i Danmark.

Lav din indkøbskurv mere synlig og smid den over i højre side.

Overvej at finde på et bedre slogan... Synes ikke, at "Vi viser dig klokken!" er så godt.

Sælger du ure til begge køn, eller kun til mænd eller kvinder?

Få nogle kategorier ind i topmenuen. "Ure til mænd", "Ure til kvinder" m.m. Få også en "Om os" side ind i topmenuen. Slet "Oversigt", der er ingen, der bruger det...

Din header fylder alt for meget. Kunden skal scrolle langt ned for at se nogle produkter.

Kan man ikke inddele kategorierne i venstre siden på en anden måde? Tænker for eksempel sportsure, klassiske ure. Det svarer til, at man går ind i en sportsbutik og man kan vælge mellem Adidas, Puma og Nike. Men hvis kunden ikke ved, hvilket mærke han/hun vil have? Overvej at lave en kategori til "Mest solgte" eller mest "Populære".

Din søgefunktion bør stå øverst i højre hjørne.

Synes det virker useriøst med en stor Facebook boks.

Synes det virker useriøst med Ewire logo i højre siden...

På kategorisiderne overvej at smide en knap "Se produkt" eller lignende under produkterne.

Lav indkøbskurven mere synlig i højre side. Den falder bare ind i designet, da farverne er de samme hele vejen igennem. Ændr teksten på knappen fra "Betal" til "Gå til kassen".

På kategorisiden Casio står øverst, at der er ingen varer, selv om der åbenbart er varer? Billederne til underkategorierne ser også virkelig useriøst ud med grå baggrund og så et hvidt produktbillede på. http://ur-eksperten.dk/18-casio

På produktsiden lav din "Køb" knap i en anden farve, så den skiller sig også. Ændr også teksten til "Læg i kurv".

Overvej at tage flere produktbilleder, så kunderne kan se produktet fra flere vinkler og på helt tæt hold.

Jeg går ikke udfra, at man køber flere ure af gangen? Hvis din gennemsnitsordre er ét ur, så smid kunden direkte til indkøbskurven, når han/hun har lagt produktet i kurven.

Din indkøbskurv ser helt vildt rodet ud! Jeg kan ikke finde ud af at komme videre, og der er alt for mange informationer. Lav den mere simpel. Lav knapperne i en anden farve, der skiller sig ud. På den måde kan kunden med det samme se, hvad han/hun skal trykke på.

Få et billede eller video ind på "Om os" siden, så man kan se, hvem der står bag virksomheden. Er der flere medejere eller medarbejdere? Du skriver "Vi" hele vejen igennem.

Lav din side responsive, så den er nem at bruge på en iPad eller smartphone også.

Overvej at få foretaget en brugertest og købe bøgerne Konverteringskarma og Sælg mere på nettet.

Held og lykke med shoppen :)

Svar: Feedback på webshop!

Michael — Wed, 24 Apr 2013 19:49:30 GMT

Hej.

Hvorfor har du en valuta vælger på siden ?. Du bruger jo kun Danske Kroner. Og så mangler der Paypal på siden efter min mening.

Feedback på webshop!

Frederik Knudsen — Wed, 24 Apr 2013 19:17:28 GMT

Hej Amino!

Nu er det igen blevet tid til, at vi skal have noget feedback på vores side!

Hav speciel fokus på siden mht. konvertingsoptimering og SEO!

Alt kritik modtages med kyshånd !

Link til shop: Her

På forhånd tak!