Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Christina Nordquist — Mon, 08 Apr 2013 08:22:10 GMT

Flemming Møller:
Jeg synes domænenavnet skal udstråle hvad det drejer sig om.

Det har du fuldstændig ret i og jeg var også inde på en masse navne inden jeg endte med NordQ.

Grunden til at jeg endte med dette navn var at det på længere sigt er nemmere at ændre shoppens produkter. Jeg går feks med tanken om at der også skal være en masse lækre ting til mødre. Ammetøj, flotte tørklæder osv. Og så dur det bare ikke at hedde noget med leg eller børn synes jeg :)

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Flemming Møller — Mon, 08 Apr 2013 07:43:34 GMT

Jeg synes domænenavnet skal udstråle hvad det drejer sig om.

Alt for mange shops har intetsigende navne. Et friskt navn gerne ordleg husker man og man får lyst til at se siden. En bekendt har en shop der hedder www.tralaleg.dk (Børn og musik). jeg synes det er er genialt navn som rammer plet

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Christina Nordquist — Mon, 08 Apr 2013 05:09:32 GMT

Brian Ph.:
Men måske du kunne forsøge dig med sæsonvarer også.

Hej Brian.

Tak for snakken den anden dag. Det var meget nyttig information og jeg kan nu bruge min viden fra mine adwordskampagner til at finde ud af hvad mine kunder efterspørger. Nogle af mine annoncer har været meget stille mens andre har haft 20 klik om dagen og jeg har nu valgt at udvide mit sortiment inde for de 3 grupper der har haft mange klik.

Sommervarerne er på vej :) Tak for tippet.

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Christina Nordquist — Mon, 08 Apr 2013 05:06:29 GMT

Nab:
Flot hjemmeside, men jeg har lig nogle forslag.

Hej Nab.

Det vil jeg lige snakke med min designpartner om. Tak fordi du gjorde mig opmærksom på det :)

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Christina Nordquist — Mon, 08 Apr 2013 05:04:45 GMT

Jesper Larsen:
Mht marketing er det bare med at være kreativ.

Tusinde tak for de gode råd. Jeg vil straks arbejde videre på de gode ideer!

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Brian Ph. — Mon, 08 Apr 2013 04:52:59 GMT

Da vi talte sammen forleden dag, glemte jeg at sige en meget vigtig ting: du har startet din virksomhed op på et meget svært tidspunkt.

Normalt vil størstedelen af årets indtjening være i månederne november og december.

Men måske du kunne forsøge dig med sæsonvarer også. Solen er på vej, og det er tid til at flyve med drager, tage til stranden og i det hele taget lege udendørs.

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Nab — Sun, 07 Apr 2013 23:30:23 GMT

Hej Christina.
Flot hjemmeside, men jeg har lig nogle forslag.
Du har en stor banner på din forside som i virkeligheden er blot et billed, og man kan ikke trykke på den.
Jeg syns du feks kan tilføj en tekst hvor der stå "nyheder" på den også lad den linke til din nyheder.
For personligt var det den første ting jeg valgt og tryk på men det var skuffende at det blot var billed.
Lige en anden ting, på toppen af siden står der "hurtig levering" hurtig levering kan være alt fra 1 dag til 1 uge.
Jeg syns det er vigtigt at du skriver lidt mere præcis, 2-3 dages levering eller...
Venlig hilsen
Nab

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Jesper Larsen — Sun, 07 Apr 2013 20:48:32 GMT

Jeg synes din hjemmeside er rigtig flot.
Mht marketing er det bare med at være kreativ.
Du nævnte at du var parat til at bruge "deal" sites, hvor man typisk giver 30-50% rabat.
Hvad hvis du i stedet brugte de penge på følgende ide (ved ikke om det kan laves), men såfremt man trykker like i forbindelse med købet, så får man 10% rabat?
Så får du likes, eksponering på facebook + glade kunder, da de "let" og overraskende sparer penge. Du kan evt udvide med like og god anmeldelse giver 15% rabat :)

Du kan også lave Vistaprint tricket, mht at vedlægge et rabatkort sammen med kundens vare, der giver adgang til 30-50% rabat såfremt man køber igen inden for x antal dage.

Eller måske amazon.com tricket der viser mest populære produkter/ mest solgte produkter/ dem der købte x købte også x.

Hvis man er uvidende og skal købe en gave, er det rart at vide hvad der er "hot" inden for den verden pt. Det savner jeg i hvert fald selv nogle gange i forbindelse med gavekøb uden for mine interesseområder ;)

Håber ovenstående kan bruges og dejligt at se din store iværksætterenergi!

Jeg ønsker dig god vind!

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Nicky — Sun, 07 Apr 2013 19:32:33 GMT

Der kun en måde at finde ud af det på (: og hvis du prøver må du meget gerne give en opdate, det faktisk ret spændende når det er inden for dit område hvor det ikke vælter rundt med deals fra andre.

Men det kan godt være en go ide at prøve, men så de andre snakkede lidt om billederne måske lige slukke have et pift op for det så nok nemmere at få kunderne til at putte lidt mere i kurven når de shopper med dit gavekort, så sådan nogen ting skal lige klares først.

Men jeg vil sige, kig tilbage og prøv at find et mønster i hvornår ordrene står stille, fx påsken og så lav en deal som kan indløses i den periode.

Det værste der kan ske er at du får vildt travlt med at pakke i nogen dage også kunderne ikke hænger ved som faste kunder.
Og det bedste der kan ske er at du får vildt travlt med at pakke i nogen dage også kunderne bliver som faste kunder.

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Olina — Sun, 07 Apr 2013 12:03:08 GMT

Lyder som en god ide med dealsites men syntes ikke du skal spørge om noget skal byttes, men altid en god ting at sende dem en mail en uge eller 14 dg senere og hører om alt var som forventet.

Det for dem til at føle du tager dem seriøst og at der er et menneske bag. Har de ikke liket din facebook kan du rolig sende et link i den mail.

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Christina Nordquist — Sun, 07 Apr 2013 11:54:16 GMT

Ravn:
Personlig synes jeg nu ikke der er megat af det man kan kalde et børneunivers. produktfotos er generelt for kedelige og af for dårlig kvalitet, de virker ikke specialt indbydende.

Ja, jeg skal have arbejdet med mine produktfotos. Det er ikke alle leverandørene jeg har kunne få gode billeder fra, men jeg må jo se om jeg kan trylle lidt. Jeg ved ikke om du har kigget på mine konkurrenters hjemmesider, men vi har prøvet at lægge os op af deres opbygning (dog med et andet design) da vi byggede hjemmesiden op. Hvad savner du for at man kan kalde det et børneunivers?

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Christina Nordquist — Sun, 07 Apr 2013 11:49:21 GMT

Nicky:
Jeg vil gerne byde ind med min mening om fx sweetdeals og andre deales som du burde overveje.

Jeg kan godt følge sdet du siger, men havde nu tænkt mig at sælge gavekort til halv pris. Ofte, så putter folk jo lidt ekstra i kurven når de handler med gavekort, men det kan da godt være det er en dårlig ide.

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Ravn — Thu, 04 Apr 2013 12:28:17 GMT

Christina Nordquist:

Det er jeg da ked af at høre. Vi har ellers arbejdet hårdt for at skabt et hyggeligt børneunivers. Billederne får jeg fra mine leverandører.

Ofline reklame? Kan du give nogle eksempler?

Personlig synes jeg nu ikke der er megat af det man kan kalde et børneunivers. produktfotos er generelt for kedelige og af for dårlig kvalitet, de virker ikke specialt indbydende.

Få en med forstand på visuel kommunikation til at hjælpe dig frem til et rigtigt univers hvor man bare bliver nødt til at købe dine unike vare ;)

Offline kommunikation kan være rigtigt mange ting, Her tænker jeg på annoncer i aviser, dame / mødre blade, busreklamer. Har du nogle helt unike produkter er der med sikkerhed en journalist der vil skrive om produktet. Undersøg hvilke blade / aviser der rammer mødre med børn i din målgruppe. En helt anden mulighed kunne være af udstille på en forbrugermesse.

Mvh

Ravn

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Nicky — Thu, 04 Apr 2013 10:42:49 GMT

Hej Christina

Jeg vil gerne byde ind med min mening om fx sweetdeals og andre deales som du burde overveje.

Altså først, Hvem er kunderne som handler igennem sweetdeals og lign:
Stort set alle som benytter sig af deals er folk som er dem som jager at få et produkt eller en ydelse til næsten ingen ting.
En anden ting er vigtig som er vigtig, hvor mange af de kunder køber et af dine produkter til 50 procent igennem en deal, bliver så en fast kunde efter? eller går kunden ud og finder den næste som sælger sine produkter til 50 procent næste gang de skal handle børnelegetøj.

Mine erfaringer med deals er fra frisør/kosmetolog branchen, hvor de næsten giver behandlingerne væk til ingen penge.
Problemer er så at de får pludseligt fx 200 bookinger hvor de ikke tjener noget på disse deals men i stedet fylder dagene helt ud så så de faste kunder som giver overskud ikke har mulighed for at få en tid.
Men det store problem er så, nu er de 200 personer blevet klippet, og nu skal de klippes igen på et tidspunkt, går de ind på deals og finder en ny til ingen penge hos en anden salon, eller går de ned til "dig" og betaler fuld pris?
Selvfølgelig falder er et par af som bliver faste kunder men resten går videre til den næste deal.

Så lige tilbage i dit tilfælge, Hvis laver en deal og får 200 pakke ordre på en dag, du tjener ikke rigtigt noget på de her ordre men:
- Kan du pakke dem alle alene?
- er du nød til at hyre en ungarbejder til at komme og pakke på livet løs sammen med dig og igen "tjene" endnu mindre på de deals som du i forvejen ikke rigtigt tjener noget på fordi nu skal du også betale mere løn til ungarbejderen.
- Kan du sikre at du ikke træder dine faste kunder over tæerne og gør dem sure og mister dem over at du måske ikke kan holde din normale hurtige leverings tid/ eller at du bliver boomet ned på telefonen og emails så de faste kunder ikke kan komme igennem.

Tilbage til hvad er så deals gode til for en forretning? To ting:
- Skaffe nye kunder, hvilket er utroligt svært da du skal yde en så fantastisk service og oplevelse så at en "nærig" kunde siger wow og får lyst til at betale fuld pris hos dig efter (hvis du kan lave en wow effekt så go for it, men må sige jeg ikke har set ret mange af dem)
- Hvis du nu har en fast medarbejder som står og klør sig i nakken flere timer i hverdag så kan deals være med til at give en lille indtjening du som kan bruge til at betale de timers løn medarbejderen står og kigger og ikke omsætter, i stedet for at selv at skulle betale fra din lomme.
- - Tip til overstående:
Dette koncept kan selvfølgelige også bruges hvis du fx ved at sidste år skete der ikke noget i påsken så sæt da en deals op i denne påske for at betale lager manden sin timeløn også virkelig arbejde hårdt og bruge den ekstra tid i har i påsken på et give disse nye deals kunder den wow effekt også kan det i sidste ende blive faste kunder, så kan det gå hen og blive en rigtig win win situation.
- - - Eksta tip til forrige tip
På deals kan du ofte sætte et max antal på, så hvis du ved i kan håndtere nu siger vi 300 ordre om ugen, men i regner med at påske ugen bliver til 200 ordre, jamen så lav da en deals på fx 50 stk som kun kan bestilles i den uge, så har i de 50 deals ordres med en ekstra lille indtjening til at dække mere af løn udgifterne, PLUS i har 50 ordres tid i til at give kunderne en wow effekt, fx. ring dem op og hør om alt er i orden og de har modtaget pakken og alt er som det skal være, skal noget byttes (ofte hvis nogen skal byttes så har de allerede taget fat i jer inden) også ønsk dem go påske.
^ sådan en service vil være med til at skifte dem om til at blive en fast kunde.

Du kan evt. spørger dine venner og bekendte om:
- Har de nogen sinde brugt en deals?
- Hvordan var oplevelsen, endte det med at de efterfølgende købte igen fra sammen sted men denne gang til fuld pris?
- - Hvis nej, hvorfor ikke, hvad skulle der til at for at de gerne ville blive fast kunde?
Herefter hør ind til dit område,
- Har du nogen siden brugt en deals på at købe børnelegetøj?
- Hvordan var oplevelsen, endte det med at de efterfølgende købte igen fra sammen sted men denne gang til fuld pris?
- - Hvis nej, hvorfor ikke, hvad skulle der til at for at de gerne ville blive fast kunde?

Anyways, håber ikke jeg har kedet dig ihjel med denne roman, og du kan bruge det.

Det er selvfølge min oplevelse af deals verden, og hvis der er andre som har oplevet andet vil jeg meget gerne høre om det.

Svar: Hvad skal mit næste skridt være?

Christina Nordquist — Thu, 04 Apr 2013 09:41:46 GMT

Farvehandleren:
Vi har haft rigtig god erfaring med de forskellige deals sites- det kan kun anbefales.

Tak for feedback. Det er godt at høre :)