Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Mikkel Olsen — Thu, 20 Mar 2014 18:56:47 GMT

Hvorvidt det bare er "galde" folk fyrer af er vel kun noget du finder ud af ved at give Thomas´ link et besøg...

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Carsten Kvist — Thu, 20 Mar 2014 18:45:45 GMT

Thomas Barfod:

Hej,

Vi har lavet denne gruppe på linkedin hvor TP kan anmeldes direkte. Hop ind!

https://www.linkedin.com/groups/VI-anmelder-Trustpilot-7477933?trk=my_groups-b-grp-v

hilsner,
Thomas

Hvorfor dog det? - Er det bare for at komme af med noget galde, eller har det en værdi at skrive der?

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Thomas Barfod — Thu, 20 Mar 2014 18:24:56 GMT

Hej,

Vi har lavet denne gruppe på linkedin hvor TP kan anmeldes direkte. Hop ind!

https://www.linkedin.com/groups/VI-anmelder-Trustpilot-7477933?trk=my_groups-b-grp-v

hilsner,
Thomas

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Fede Malerier — Thu, 18 Apr 2013 08:29:30 GMT

Hvor er det sørgeligt at høre om så mange der pisser i bukserne fordi de hører ordret "advokat"

Større virksomheder har ikke mere styr på regler og lovgivning end så mange andre. Tværtimod. Jo større en virksomhed er, jo mere tror de de kan tillade sig og jo mere vil de forsøge at snige sig udenom.

Trustpilots "hær" af advokater kan ikke gøre en skid mere end en virksomhed der hyrer en enkelt advokat, og en dommer er pisse ligeglad med hvor mange advokater der møder op.

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Mikkel Olsen — Wed, 17 Apr 2013 22:43:46 GMT

Prøv at tømme din browser-cache og kig inde på siden igen.

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Lundsby — Wed, 17 Apr 2013 22:09:26 GMT

geniusdesign:

Det er endt med at Trustpilot har bøjet sig og meddelt at de alligevel ikke anser min widget som ulovlig, så længe der ikke bruges citater fra deres side.

Da jeg har besluttet ikke at bruge citater i modulet, må dette betragtes som den endelige afslutning på tråden.

Hvordan kom den endelig Widget som TrustPilot godkendte til at se ud, jeg syntes ikke jeg kan se den på http://www.traelastogbyggemarked.dk/ ?

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Mikkel Olsen — Tue, 16 Apr 2013 19:10:48 GMT

Her kommer en sen opdatering.

Det er endt med at Trustpilot har bøjet sig og meddelt at de alligevel ikke anser min widget som ulovlig, så længe der ikke bruges citater fra deres side.

Da jeg har besluttet ikke at bruge citater i modulet, må dette betragtes som den endelige afslutning på tråden.

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Mikkel Olsen — Wed, 03 Apr 2013 12:34:00 GMT

@Mads

Jeg ser heller ikke selve Trustpilot-idéen som noget negativt. Det jeg mente med spørgsmålet omkring deres egen brug af andre firmaers varemærker var at det umiddelbart virker "dobbelt-moralsk" ifm. deres anklage af min kundes "widget".

Ja, de kan jo sådan set bare fjerne firmaet fra deres side. Men spørgsmålet er om de ønsker at sende det signal.
"Hvis et firma ikke er villig til at betale et abonnement for at kunne henvise til sine egne bedømmelser på vores side, så kan kunderne ikke få lov til at bedømme firmaet"

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Mads — Wed, 03 Apr 2013 12:10:40 GMT

geniusdesign:

Min kunde har i mellemtiden talt med e-Handelsfonden vedr. situationen, og de synes umiddelbart det var en ret interessant sag, men de kan ikke gå ind i sagen som sådan, da det jo ikke er en forbrugersag. De sagde dog, uden at forklare nærmere, at de ikke mente Trustpilot havde en særlig solid sag.

Det er selvfølgelig også noget der er værd at tage til efterretning, selvom det ville have været rart med en uddybende forklaring fra dem.

Det kan også være det er tilfældet, det kunne være interessant hvis i nogen ville prøve sagen :) Det ændrer dog ikke på, at Trustpilot bare kan fjerne din kundes side hvis de mener at brugen af den widget overtræder deres retningslinjer.

geniusdesign:

Hvis man ser på snyltning-problematikken, er det så ikke bemærkelsesværdigt at Trustpilot i princippet selv "snylter" på samtlige firmaers varemærker de viser på deres side?

Jeg bruger aldrig selv Trustpilot, men som jeg ser det laver de bare en oversigt/indeks over websites som de så tillader anmeldelser på. Det er ligesom den 'Ofir-sag' jeg omtalte tidligere. Det burde der ikke være noget problem med, da de ikke konkurrerer med de pågældende sites og linker til dem, men blot laver en service til forbrugerne.

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Mikkel Olsen — Wed, 03 Apr 2013 09:32:52 GMT

Hej Mads,

Jeg har et sidste spørgsmål, som jeg vil høre din vurdering på.

Hvis man ser på snyltning-problematikken, er det så ikke bemærkelsesværdigt at Trustpilot i princippet selv "snylter" på samtlige firmaers varemærker de viser på deres side?

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Mikkel Olsen — Tue, 02 Apr 2013 18:28:18 GMT

Min kunde har i mellemtiden talt med e-Handelsfonden vedr. situationen, og de synes umiddelbart det var en ret interessant sag, men de kan ikke gå ind i sagen som sådan, da det jo ikke er en forbrugersag. De sagde dog, uden at forklare nærmere, at de ikke mente Trustpilot havde en særlig solid sag.

Det er selvfølgelig også noget der er værd at tage til efterretning, selvom det ville have været rart med en uddybende forklaring fra dem.

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Mikkel Olsen — Tue, 02 Apr 2013 17:52:19 GMT

Jeg takker for svaret.

Det vil jeg helt sikkert tage til efterretning.

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Mads — Tue, 02 Apr 2013 16:27:42 GMT

geniusdesign:
Nu er situationen den at min widget er lavet til min kunde som en integreret del af det samlede webdesign, og firmaet er ikke konkurrent til Trustpilot. Er din umiddelbare vurdering så, at han ikke foretager noget ulovligt ved at bruge den?

Nu har jeg lige læst det første indlæg igen, og kan se at Trustpilots 'problem' med din widget primært er, at webshoppen ikke betaler for at bruge Trustpilot og derfor ikke har 'licens' til at benytte indholdet. På den baggrund mener jeg ikke der er nogen tvivl om, at det er ulovligt. Den widget du har lavet, 'snylter' på deres produkt og gør at de mister indtjening.

Jeg tror dog ikke du/kunden vil blive sagsøgt pga. det da beløbet er relativt lavt, men mindre de vil statuere et eksempel. Mere realistisk vil jeg tro, at kunden får fjernet sin webshop fra Trustpilots side. Det giver kunden et problem og vil falde meget uheldigt tilbage på dig. Jeg ville i hvert fald ikke bruge den, da det kan blive meget skadeligt for både kunde og dig selv på lidt længere sigt.

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Mikkel Olsen — Tue, 02 Apr 2013 15:41:29 GMT

Mads Mogenshøj:
Hvis man vil bruge Trustpilots indhold til at lave en konkurrerende 'rating-side' eller tilsvarende med et kommercielt perspektiv, vil jeg mene at Trustpilot vil vinde, da man bruger deres indhold til at skabe en konkurrent til dem selv.

Nu er situationen den at min widget er lavet til min kunde som en integreret del af det samlede webdesign, og firmaet er ikke konkurrent til Trustpilot. Er din umiddelbare vurdering så, at han ikke foretager noget ulovligt ved at bruge den?

Svar: Selvudvilket "Trustpilot-widget" ulovlig?

Mads — Tue, 02 Apr 2013 15:25:53 GMT

Grænsen går - groft sagt - mellem om man konkurrerer mod dem man henter indhold fra eller ej. Dvs. om man 'snylter' på deres indhold og skader deres legitime interesser.

Hvis du laver f.eks. edbpriser.dk og indekserer webshops med pris, produkt, mv. er det ok. Så længe du linker direkte til produktet på producenten side. Ofir vandt i sin tid over Home i sådan en sag. Og de vandt fordi de ikke var en konkurrent til Home, men blot en 'søgemaskine/index' over boliger.

Newsbooster sagen er et andet eksempel, hvor de crawlede danske avisers hjemmesider og viste deres nyheder i en form for oversigt. Her kunne man betale abonnement for at bruge det, og aviserne argumenterede for, at de tabte indtægt pga. der kun blev deep-linket direkte til indholdet og brugerne derfor blev opfordret til ikke at besøge forsiden af aviserne. Aviserne vandt denne sag over newsbooster, fordi det blev vurderet at de var en konkurrent til de alm. aviser og derfor skadede deres legitime interesser.

Det kan være der er kommet flere sager til siden jeg skrev et projekt om det for nogle år siden på min kandidat.

Hvis man vil bruge Trustpilots indhold til at lave en konkurrerende 'rating-side' eller tilsvarende med et kommercielt perspektiv, vil jeg mene at Trustpilot vil vinde, da man bruger deres indhold til at skabe en konkurrent til dem selv.