Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. Magento

Kingbo — Sun, 10 Mar 2013 13:22:35 GMT

Jeg har prøvet dem begge altså både Quickpay vs. epay, og min erfaring er at E-pay har den bedste kundeservice.

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. epay - Magento

wellness_guiden — Sun, 10 Mar 2013 13:02:47 GMT

Så har jeg netop valgt powerpay/epay igennem powerhosting.dk

Prisen er 1500 om året, så det er det billigere end quickpay.
Men forskellen her er dog, powerhosting svarer i weekenderne...

Så efter mit hoved får jeg faktisk en hel del mere for pengene

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. Magento

wellness_guiden — Sun, 10 Mar 2013 12:29:59 GMT

Jeg skrev til dem, fredag til middag, men fik ikke svar igen.

Så jeg går og overvejer powerpay

http://www.magentohotel.dk/magento/betalingsgateway/powerpay

Deres support er lige så vigtigt som deres produkt, hvis det ikke funger når man skal bruge det, hvad skal man så med det?

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. epay - Magento

Anders Gerner — Sun, 10 Mar 2013 10:43:23 GMT

igang:

Anders Gerner:
Hvis du er interesseret i andre alternativet end Quickpay kan jeg fortælle at DIBS Payment Services også har en integration til magento.

Dem havde jeg glemt. Tak for det.

Kunne sagtens have givet dig priser og min varmeste anbefaling men det ville nok lyde lidt hult, og lidt for subjektivt eftersom jeg arbejder hos DIBS - Så jeg nøjes bare med at gøre opmærksom på os :)

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. epay - Magento

igang — Sun, 10 Mar 2013 10:27:47 GMT

Anders Gerner:
Hvis du er interesseret i andre alternativet end Quickpay kan jeg fortælle at DIBS Payment Services også har en integration til magento.

Dem havde jeg glemt. Tak for det.

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. Magento

igang — Sun, 10 Mar 2013 10:04:47 GMT

Martin Hedegaard:
men ellers får de min varmeste anbefaling :-)

Det er noteret :o)

Weekender kan let være frustrerende lange, hvis der er udfordringer. Så det er i hvert fald et parameter der er vigtigt at have med.

Tak for dit input.

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. epay - Magento

Anders Gerner — Sun, 10 Mar 2013 10:04:40 GMT

Hej.

Hvis du er interesseret i andre alternativet end Quickpay kan jeg fortælle at DIBS Payment Services også har en integration til magento. Det er meget populært hos deres kunder.

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. Magento

wellness_guiden — Sun, 10 Mar 2013 09:54:18 GMT

Jeg har været kunde ved Quickpay igennem 6 år efterhånden, og er sådan set godt tilfreds.
Men det eneste som ikke er ok, er at der ikke er en fast weekend support.

Jeg oplever problemer, for første gang, i denne weekend, og det er ret træls at man skal vente til i morgen, mandag, for at få assistance.

Den kunne de godt gøre tilgængelig i weekenden.

men ellers får de min varmeste anbefaling :-)

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. Magento

igang — Sun, 10 Mar 2013 09:15:06 GMT

Thomas Pedersen:
Jeg får lige en til at kigge på din sag og svarer dig gennem din henvendelse til os.

Hej Thomas.

Jeg fik ikke opdateret tråden, og glemte en vigtig detalje (Selvom tråden egentlig skulle handle om Quickpay). Vi har det gennem Powerhosting, så det er fra dem vi skal have supporten. Og jeg fik svar fra Dennis i går aftes (fantastisk service).

Desværre er der noget der kan tyde på, at problemet kan skyldes at vi har flere storefronts. Det håber jeg ikke da vi kun har 3 indtil videre, og har planer om at få mindst 2 - 3 stk. yderligere.

Så problemet er muligvis lokaliseret, og hvis det viser sig at være rigtigt, har vi nogle udfordringer foran os. Så noget tyder på at uanset hvad problemet skyldes, skal vi til at tænke i alternativer på hele løsningen.

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. Magento

Thomas Pedersen — Sun, 10 Mar 2013 09:08:40 GMT

igang:

Jeg har skrevet, men kan desværre nok ikke forvente svar her i weekenden :o)

Vi vil selvfølgelig helst se om vi kan finde og løse problemet så vi kan blive hos ePay, men er det ikke muligt så er det rart at vide om der er nogen forskel hos Quickpay. Så det håber jeg der er nogen der kan svare på.

Jeg skal også skynde mig at slå fast, at jeg slet ikke ved om det er hos epay eller hos os selv problemet ligger. Vi har fået lidt generelle hastighedsproblemer i forbindelse med at vi har lavet nogle ændringer på siden. Så jeg kan på ingen måde udelukke at det er der problemet ligger, men det ved jeg ikke selv nok om til at konstatere.

Jo ;)

Jeg får lige en til at kigge på din sag og svarer dig gennem din henvendelse til os.

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. Magento

igang — Sat, 09 Mar 2013 21:21:26 GMT

Jeg har skrevet, men kan desværre nok ikke forvente svar her i weekenden :o)

Vi vil selvfølgelig helst se om vi kan finde og løse problemet så vi kan blive hos ePay, men er det ikke muligt så er det rart at vide om der er nogen forskel hos Quickpay. Så det håber jeg der er nogen der kan svare på.

Jeg skal også skynde mig at slå fast, at jeg slet ikke ved om det er hos epay eller hos os selv problemet ligger. Vi har fået lidt generelle hastighedsproblemer i forbindelse med at vi har lavet nogle ændringer på siden. Så jeg kan på ingen måde udelukke at det er der problemet ligger, men det ved jeg ikke selv nok om til at konstatere.

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. epay - Magento

Bo Gunnarson - GetWebbed.dk — Sat, 09 Mar 2013 21:15:43 GMT

Må indrømme jeg ikke kender til problemet, og heller ikke til quickpay som betalingsgateway til magento, men jeg synes du skal prøve at skrive til epay og høre om det er et problem som de er klar over.

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. epay - Magento

igang — Sat, 09 Mar 2013 21:09:38 GMT

Bo Gunnarson:
Er jeres plugin helt up to date?

Nå ja, jeg skulle måske have nævnt at jeg ikke har noget som helst forstand på alt det teknikske. Det lader jeg andre om, for så gør jeg ikke noget forkert :o)

Men jeg er forholdsvis sikker på at alt er helt opdateret, for det er ikke så længe siden vi gjorde opmærksom på problemet, og der blev forsøgt nogle løsninger.

Svar: Erfaring søges: Quickpay vs. epay - Magento

Bo Gunnarson - GetWebbed.dk — Sat, 09 Mar 2013 21:07:13 GMT

Er jeres plugin helt up to date?

Erfaring søges: Quickpay vs. epay - Magento

igang — Sat, 09 Mar 2013 21:04:29 GMT

Vi bruger i øjeblikket en ePay på vores Magento shop, og er overordnet rigtigt godt tilfredse. Problemet er at når kunderne skal betale, går overgangen til ePay utroligt langsomt, og det er ikke altid at der i det hele taget kommer et betalingsvindue. det problem er blevet større det sidste stykke tid, og er kammet helt over i denne weekend. Nu er det faktisk ved at være ret irriterende at se de penge vi går glip af.

Vi vil naturligvis forsøge at få lokaliseret og løst problemerne, men efter at have læst et par andre tråde, er jeg ved at være bekymret for om det er et generelt problem. Derfor skader det ikke at begynde at tænke i alternativer. Og her kan jeg ikke komme på andre end Quickpay.

Derfor vil jeg gerne høre om der er nogen herinde der bruger Quickpay / Magento løsningen, og om de har samme udfordringer ?