Hjælp til salg (Ikke internet)

Hvordan undgår man SPAM-kategorisering?

Jesper Jørgensen — Tue, 29 May 2007 13:10:00 GMT

David har ret, og jeg lærte noget nyt. Det er dem der står som envelope sender og dermed kan sætte SPF recorden op. Det rejser så det næste spørgsmål:

Hvorfor opretter spammere ikke bare en SPF record til deres eget domæne og fortsætter med at spamme ved at sætte en andens "header sender address"?

Hvordan undgår man SPAM-kategorisering?

David McNally — Tue, 29 May 2007 09:36:00 GMT

De hidtidige udtalelser om SPF er nu ikke helt korrekte. Der er forskel på Sender og Envelope-Sender i mailserver-regi. For at tage udgangspunkt i vores service, eBrev: Sender er vores kunder, f.eks. Amino eller Thorborg, Envelope-Sender er eBrev. SPF-recorden sættes på Envelope-Sender-domænet, så det er altså nok at vi har en SPF-record på vores mailservers domæne - vores kunder behøver ikke sætte noget op. Vi har fortalt lidt om det på http://ebrev.info/om-ebrev/teknikken-bag-ebrev/

Det samme gør sig naturligvis gældende for andre udbydere. :)

Hvordan undgår man SPAM-kategorisering?

Jesper Jørgensen — Tue, 29 May 2007 08:02:00 GMT

"Whatever" har ret. Zoomio kan have nok så meget styr på det, men de kan af åbenlyse grunde ikke oprette en SPF record der tillader deres servere at udsende emails fra jeres domæne. Så kunne enhver spammer jo gøre det samme.

I skal høre Zoomio hvilke servere de sender mails ud fra, og så selv oprette SPF records i jeres egen DNS som tillader mails fra disse servere (man kan godt tillade mere end en server).

I skal være yderst velkomne til at linke til eller citere min blogpost hvis i kontakter Zoomio.

Hvordan undgår man SPAM-kategorisering?

whatever — Mon, 28 May 2007 20:48:00 GMT

Vi benytter dog MyMarketingMachine fra www.zoomio.dk, som har nogle gode referencer og været på markedet i et godt stykke tid - ydermere, så virker deres software og kode også til at være ganske professionel, hvorfor jeg tror de også har tænkt på ovenstående udfordringer.

Det er sådan set ligegyldigt hvilket firma i bruger til masseudsendelse af e-mails hvis det foregår gennem jeres domæne navn - i får den lige tilbage i hovedet igen - ikke for at blive teknisk - men hver gang en e-mail bliver sendt fra jeres domæne, så vil enhver e-mail server i hele verden checke om den sendende server, samt ip-adressen det bliver sendt fra har RET til at sende gennem Jeres domæne navn. Og hvis det ikke har det så bliver i knaldet og til sidst ryger i på antispam listerne som mail servere checker for spam ip-adresser og spam domæner, Zombie maskiner etc. og så taler vi ikke længere om, at i har problemer med at send e-mails til kun hotmail.........I vil have meget større - lad os sige alle servere i hele verden på sigt...... (Det gør alle mail servere for hvert nyt mail der kommer ind og det bliver gjort gennem DNS)
Det er i dag ikke et spørgsmål OM, men hvornår (så ASAP som muligt) I skal have implementeret specifikt SPF records og evt. domain keys (ekstra security tool/layer) - det er et krav!

//whatever

Hvordan undgår man SPAM-kategorisering?

Claus J. Jensen — Mon, 28 May 2007 20:15:00 GMT

Tak for et par hidtil gode svar - kom endelig med flere guldkorn :-)

Til info, så er der "kun" ca. 1.700 adresser som bouncer så dem har jeg styr på, men jeg vil i hvert fald kigge nærmere på SPF og domain keys.

De bedste hilsner

Claus

Hvordan undgår man SPAM-kategorisering?

Jesper Jørgensen — Mon, 28 May 2007 20:09:00 GMT

Hej

I skal sørge for at i har sat en SPF record op for jeres domæne. Hvis det ikke siger dig noget kan du læse om det på min blog her (på engelsk):

http://jesperen.wordpress.com/tag/web-technology/

Uden en sådan record vil hotmail opfatte jeres nyhedsbrev som spam.

Hvordan undgår man SPAM-kategorisering?

whatever — Mon, 28 May 2007 20:07:00 GMT

Det ovenstående som Tommy har skrevet, plus at i bruger SPF records og domain keys.

//whatever

Hvordan undgår man SPAM-kategorisering?

David McNally — Mon, 28 May 2007 20:06:00 GMT

Sørg først og fremmest for, at jeres udbyder af mailservice har lavet en SPF-opsætning: http://www.openspf.org/
- Hotmail specielt lægger meget i denne opsætning.

Visningsprocenten lyder utroligt lav, specielt når e-mail-adresserne er opsamlet "fornuftigt". Jeg giver de andre ret i, at I skal få analyseret listen og håndtere bounces, så I kan fjerne ugyldige e-mail-adresser. Ingen grund til at bruge tid og ressourcer på dem.

Giv desuden tid - har I først sendt ud nu, 2 år efter modtagelsen af første e-mail-adresse, skal folk uden tvivl lige "vænne sig til", at I nu sender nyhedsbreve til dem. I vil uden tvivl modtage mange frameldinger i den første periode, men derefter bør tilmeldingerne stige efterhånden som jeres (tilfredse) modtagere anbefaler jer til deres venner og kolleger.

Hvordan undgår man SPAM-kategorisering?

Tranberg — Mon, 28 May 2007 19:21:00 GMT

Kender ikke lige løsningen, min hotmail gør det, at den ligger alt i junk (hvis ikke allerede godkendt), og så skal jeg manuelt godkende en mail adr. Så kan ikke lige se, om der findes en løsning på det problem?

Måske kan i opfordre jeres brugere til at godkende jeres mail som "sikker"? Send en test mail, som brugeren skal svare tilbage på, og så deltager modtageren i en konkurrence eller lign. Så ved man, at de modtager mailen korrekt.

Mvh

Tranberg

Hvordan undgår man SPAM-kategorisering?

Anonymous — Mon, 28 May 2007 19:18:00 GMT

Dato: 28-05-2007 20:52:04
Forfatter:Claus J. Jensen
Min virksomhed har, ganske lovligt, opsamlet nyhedsbrevmodtagere igennem de sidste 2 år[...]

Vi er først for nyligt begyndt at benytte vores database og sende nyhedsbreve ud[...]

Hvad har I af erfaringer med ovenstående, herunder åbningsprocent og hvilke årsager der kan forværre/forbedre denne?

Når den ældste mailadresse er 2 år, kan du starte med at slette de mailadresser, hvor du får mailen tilbage pga. overfyldte konti eller slet og ret lukkede konti. Folk skifter sindsyg ofte e-mailadresser, så mange af de adresser du har er ikke længere noget værd.

Hvordan undgår man SPAM-kategorisering?

Claus J. Jensen — Mon, 28 May 2007 18:52:00 GMT

Hej alle aminoer,

Jeg har en udfordring, som jeg håber I kan være behjælpelig med at afklare...

Min virksomhed har, ganske lovligt, opsamlet nyhedsbrevmodtagere igennem de sidste 2 år og har i dag en database på ca. 26.000 emailmodtagere som har sagt "Ja tak" til at modtage vores nyhedsbrev.

Vi er først for nyligt begyndt at benytte vores database og sende nyhedsbreve ud, hvor vi opsamler statistik via et fint stykke marketingsoftware, men jeg synes at åbningsprocenten er meget lav (20 - 25 % - ca. 5.500 - 6.500 der åbner).

Første tanke er, at vores nyhedsbrev havner i mange af vores modtageres SPAM-filter, da jeg kan se at det er sagen ved min egen Hotmail-konto.

Hvad har I af erfaringer med ovenstående, herunder åbningsprocent og hvilke årsager der kan forværre/forbedre denne?

De bedste hilsner

Claus