Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

Peter W. Laursen — Wed, 12 Dec 2012 11:02:10 GMT

Hej,

Mine tanker omkring designet er meget lig de andre - det er meget anonymt og ligner alle de andre shops der kører samme stil.

Man kan vælge mellem danske og engelsk, men det virker vist ikke, så hvorfor ikke fjerne det.

Synes der sker alt alt (ALT) for meget på jeres forside - jeg scrollede lidt ned under jeres slider of får så meget information smidt i hovedet som måske godt kunne ændres lidt "NEW" + "ON SALE" samt bokse med ADD TO CART og jeres 3 kasser med fordele og fragtinformation.

Hvorfor er der så mange engelske tekster i øvrigt? "Add to cart" - skriv dansk hvis du vil sælge til danskere.

På dine varelister har du en "vores kunder elsker os" banner som man ikke kan klikke på. Virker derfor utroværdigt.

Synes du skal arbejde med dine billeder - hvis du vil gøre det stilrent så skal du have ens baggrund på alle billeder (og samme størrelse)

Jeg har lagt et produkt i kurven - vil nu gå videre for at betale. Jeg aner ikke hvordan man gør. Jeg har dog luret at jeg skal scrolle og at jeg kan lave "chekcout as guest" - er kunden en smule svag til engelsk så mister du mange lige her.

Det var lige hvad jeg så ved første blik på siden :-)

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

ChipiiDK — Tue, 04 Dec 2012 20:31:25 GMT

Hej Michael,

Det er fordi vi havde slået "købsfunktionen" fra, så blev alle priserne også automatisk skjult.

Men de er synlige igen :)

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

Tommy Bæk Søgaard — Tue, 04 Dec 2012 13:39:41 GMT

Ja, jeg mener, at I skal holder Jer til den store slider. Tage alle de informationer, I har lige neden under og koge dem sammen til max 3-4 stk og smide dem op i nærhed af kurv, hvor folk naturligt kigger efter den slags.

Ang. billeder kan det selvfølgelig være svært, hvis I ikke har en større original at linke til i mouse over zoomen. Man kan altid blæse billedstørrelse op i photoshop, men der vil være tab af skarphed som følge.

Og nej, jeg mener ikke, at man skal spække sin forside til med produkter. Et par gode slides med god tekst, tydelig Call to action + et udvalg af forskellige varer ("udvalgte produkter") i 2 rækker a 3-4 stk. må være rigeligt.

Derudover skal du have et tekstfelt på din forside, hvor du kan skrive en unik tekst til din shop. Det hjælper dig SEO mæssigt.

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

ChipiiDK — Tue, 04 Dec 2012 13:04:13 GMT

Hej Tommy,

Tak for din feedback.

Dvs du mener at vi bør slette vores to små slides helt, og tage de tre nævnte tekster øverst op ved kurven ?

Du har ret i at de billeder som popper op , er mindre end dem ved kasserne. Det arbejder vi på at rette op på, men det virker ikke ligefrem til at være en nem opgave :(

Så i realiteten skal man proppe så mange varer på forsiden som muligt, uden at forstyrre kunderne med diverse slides, tekst mv ?

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

Michael — Tue, 04 Dec 2012 12:25:56 GMT

Hej.

Skal man selv gætte hvad prisen er ?.

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

ChipiiDK — Tue, 04 Dec 2012 11:56:06 GMT

Hej Michael,

Nu har vi fået implementeret mere af Facebook, og desuden google plus under produkterne så vi håber at de vil være med til at øge vores besøgende og optimere sitet. Ses her

Vi kan ikke lige finde det med at angive titel til billeder, men ligeså snart vi kan finde det, skal vi sørge for at angive titel til alle vores billeder.

Der er stadig en del der skal laves på webshoppen , men vi er efterhånden gået lidt i stå mht udviklingen.

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

Tommy Bæk Søgaard — Mon, 03 Dec 2012 22:26:08 GMT

Grafikken er lidt "træls". Under slider bør du holde dig til "Hurtig levering", "14 dages returret" og "Nikkelfri". Resten er fyld - som ikke pynter eller er af værdi for din shop. Gør det evt. mindre, suppler med flueben i stedet for ikoner og smid det op i header ved kurven.

Alle produkter på forside er suppleret med "Ny - tilbud": Er det nødvendigt? Highlight et par af varerne i stedet.

Hvis du skal have "zoom" funktion på produktvisningen, er det meget fedt, hvis det billede, der popper op, er større end det i kassen :) Ellers giver det ikke så meget mening.

Læg i kurv osv. ser ud til at fungere rigtig fint i øvrigt.

Det var lige et par hurtige tanker. Held og lykke med shoppen.

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

Mikael christiansen — Mon, 03 Dec 2012 22:10:53 GMT

de social logoer lav dem i sine farver derved kan man se dem meget lettere og der findes visse tilføjelsen muligheder nok hvor der er en del knap og likes knap lige som og huske google plus , så man kan plusse og dele din side på dette medie det kan betyde en del i SEO , dette kunne du med fordel sætte på hele din side

giv billederne titler og tags derved gode chancer de kan de findes i en google søgning

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

ChipiiDK — Mon, 03 Dec 2012 18:57:43 GMT

Hej Martin,

Tusind tak for din feedback, har modtaget din pm som vi har læst med interesse...

Du mener at vores design er meget neutralt, synes du så vi skal ændre fx de sorte / grå farver med pink? Fx topmenu, læg i kurv, nogle overskrifter mv? Eller har du et bedre forslag?

Du har ret i at der ikke er ret meget tekst / info på varerne. Al tekst skal skrives SEO venligst , men det venter vi med foreløbig og er i gang med det teknisk + design udvikling.

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

Thomas — Mon, 03 Dec 2012 18:27:56 GMT

Det handler jo udelukkende om at ramme sin målgruppe - for at skabe salg. Som jeg siger til mine kunder:

"Både du og jeg kan være ligeglade om vi dybest set ikke kan lide designet, så længe målgruppen kan lidt det - det handler om salg og ikke andet"

Umiddelbart ville jeg nok gøre designet mere "piget" - for som jeg skrev tidligere, så kunne der lige så godt sælges elektronik i shoppen.

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

Martin Jensen — Mon, 03 Dec 2012 18:24:09 GMT

Har sendt en pm med mine observationer.

Generelt set er designet meget neutralt med sort, grå og hvid.

Mangler info på varene, under mere info står der noget der ligner de samme punkter som på forsiden.

Den virker for plastret til med funktionalitet,, som ikke er fuldt implementeret.

Synes det er rigtig godt, man har mulighed for at vælge visningen i produktkategorierne.

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

ChipiiDK — Mon, 03 Dec 2012 17:43:14 GMT

Hej Mehmet,

Vi har faktisk gjort hvad vi kunne for at den var mobilvenlig. Hvis du har lagt mærke til det , så er kunden fri for zoom'e ind og ud i modsætning til de andre sites. Er det selve forsiden der skal rettes op på eller det hele?

Kan du komme med konkrete eksempler på hvad der kan gøres ?

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

Mehmet Aslan — Mon, 03 Dec 2012 16:42:18 GMT

Hej Chipii,

Jeg har vidst skrevet det samme til dig en gang gør: din hjemmeside ser ikke særlig godt ud på mobiltelefoner! :) det bør du måske arbejde lidt med?

Vh. Mehmet

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

ChipiiDK — Mon, 03 Dec 2012 16:22:03 GMT

Hej Thomas,

Tusind tak for din feedback.

1) Du har fuldstændig ret i at designet er meget anonymt. Vi vil også meget gerne gøre den feminin, med ved ikke hvad der skal til ? Har du evt. nogle ideer om hvad vi kan gøre / ændre for at ramme vores målgruppe?

2) Vi giver dig ret i at vi har alt for mange forskellige skrifttyper, som der absolut skal gøres noget ved. Hvilke skrifttyper kan du anbefale ? Den lille slide til venstre havde vi i starten med hak (ligesom den ved NIKKELFRI) men har dernæst ændret dem med forskellige ikoner. Der er som du selv siger det mange som bruger det, men spørgsmålet er om kunden bliver irriteret?

Hvad synes du ellers om vores check out proces? Er det ligetil ? Eller vil kunderne hoppe fra undervejs ?

Svar: Hvordan kan webshoppen gøres mere brugervenlig og stilren?

Thomas — Mon, 03 Dec 2012 15:47:52 GMT

Et hurtigt indspark:

1) Designet
Det kunne lige så godt være iPhones eller anden elektronik du sælger - efter min mening rammer du ikke din målgruppe særlig godt med så anonymt et design.

2) Din grafik
Grafik i din slider består af så mange forskellige skrifftyper så jeg helt opgav at tælle. Det virker ret primitivt. Grafik under din slider: Det er efterhånden blevet en dårlig vane med de lastbiler, når man skal fortælle om fragt. Grafik til venstre for din lastbil; Beklager det holder slet ikke - keep it simple og drop den overdrevne brug af grafiske elementer.

Held og lykke med shoppen...