Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: e-mail på hjemmesiden virker ikke

vædderen — Wed, 05 Dec 2012 08:31:00 GMT

Noget tyder på, at der i formularen, ikke var blevet angivet en e-mailadresse kunden skulle poste til hvlket jeg ikke lige forstår, men nu er den blevet angivet og jeg modtager mails når der bliver oprettet en kontakt.

Jeg takker for jeres svar.

Svar: e-mail på hjemmesiden virker ikke

Søren Sieg Jensen — Mon, 03 Dec 2012 12:55:25 GMT

Jean Jensen:
Søren Sieg Jensen:
Jean Jensen:
Der er ikke angivet hvad der skal ske med indholdet af formularen, når der trykkes på send.
Da det er en post form, sker afsendelse af e-mail i det bagvedliggende system.
... og det er netop dér problemet ligger - form-scriptet refererer ikke til andre filer eller lignende

Jo da :)

Formen poster til samme side som den vises på, som du kan se her i action:

Den bagvedliggende kode, sørger så for at sende en e-mail, når formen bliver postet.

Svar: e-mail på hjemmesiden virker ikke

Jean Jensen — Mon, 03 Dec 2012 11:47:43 GMT

Søren Sieg Jensen:
Jean Jensen:
Der er ikke angivet hvad der skal ske med indholdet af formularen, når der trykkes på send.
Da det er en post form, sker afsendelse af e-mail i det bagvedliggende system.

... og det er netop dér problemet ligger - form-scriptet refererer ikke til andre filer eller lignende

Svar: e-mail på hjemmesiden virker ikke

vædderen — Tue, 27 Nov 2012 23:36:11 GMT

Tak foreløbig for svarene. Jeg ser lige hvad supporten siger til det.

Svar: e-mail på hjemmesiden virker ikke

Søren Sieg Jensen — Tue, 27 Nov 2012 11:37:56 GMT

Da det er hosted system som kun mononet har adgang til, så er du nødt til at have fat i dem. Det er kun dem der kan undersøge systemet og finde fejlen.

Inden du kontakter dem, kan du med fordel undersøge om e-mailen havner i din spam mappe.

Jean Jensen:
Der er ikke angivet hvad der skal ske med indholdet af formularen, når der trykkes på send.

Da det er en post form, sker afsendelse af e-mail i det bagvedliggende system.

Svar: e-mail på hjemmesiden virker ikke

Jean Jensen — Tue, 27 Nov 2012 11:21:21 GMT

Kildekode fra kontaktformularen:

<form method="post" action="/kontaktvirksomhedsoplysning" id="form-contentArea_3_-module_1_" onsubmit="try { piwikTracker.setCustomVariable (4, 'monoAction', 'contact_us', 'page');piwikTracker.trackPageView();} catch(e) {}; return submitForm(this);"> <fieldset> <label>Navn</label><div class="text-container"><input type="text" class="text" name="name" value=""></div> <label>E-mail</label><div class="text-container"><input type="text" class="text" name="email" value=""></div> <label>Besked</label><div class="textarea-container"><textarea class="textarea" name="comment"></textarea></div> </fieldset> <span class="error" id="error-contentArea_3_-module_1_"></span> <div class="width-container"><div class="button-container"><input type="submit" class="button" name="contentArea_3_-module_1_" value="Send"></div></div> </form>

Der er ikke angivet hvad der skal ske med indholdet af formularen, når der trykkes på send.

Svar: e-mail på hjemmesiden virker ikke

vædderen — Tue, 27 Nov 2012 11:17:25 GMT

Vi bruger mononets skabeloner som er koblet på hjemmesiden.

Svar: e-mail på hjemmesiden virker ikke

expresscms — Tue, 27 Nov 2012 10:29:19 GMT

Hvilket cms system bruger i?

e-mail på hjemmesiden virker ikke

vædderen — Tue, 27 Nov 2012 10:13:26 GMT

Hej. Nye kundeemner skriver mails til os via hjemmesiden som vi har hos mononet.dk http://www.lillelyst.dk/kontaktvirksomhedsoplysning men vi modtager ikke disse. Jeg har via en anden e-mail adresse prøvet at skrive en mail hvilket heller ikke modtages.

Er der nogen der kan have en idè om hvad der kan være galt? (mononet har 2 dages svartid - ikke god kundeservice)