Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvor lang loadtid skal man acceptere på et 10kr. webhotel

Thomas Frost — Thu, 04 Oct 2012 06:13:52 GMT

Tom Jensen:
Jeg er helt med på, at et pro-hotel er bedre end et 10kr. hotel men spørgsmålet var egentlig et konkret bud på loadtid, da det er hulens svært, at begrunde et salg/mersalg med forklaringen: fordi den er bedre! Specielt når noget kan måles og vejes.

Det kan jo netop ikke måles og vejes.

De kan ikke se præcis hvor lang tid din kode tager at afvikle i alle givne situationer og de kan ikke forudse hvor meget belastning de 300 andre sider der ligger på dit discountwebhotel laver frem i tiden.

Det er faktisk ret enkelt; På et webhotel til 10 kr. ligger der langt flere hjemmesider end på et webhotel til 99 kr. Når der ligger færre sider og der er mindre belastning, får du bedre performance.

Svaret er også at der ikke er nogen der kan komme med et bud på loadtid da det kommer an på den løsning du lægger på webhotellet, samt belastningen fra de andre sider på webhotellet. Jeg forstår slet ikke hvordan du mener de skal kunne vurdere hvor hurtig din side loader før du ligger på webhotellet og det er testet af. Det er jo ikke sådan at en prestashop altid loader lige hurtigt. Der kan være fejl i koden og plugins der gør løsningen langsommere.

Grunden til de glider af er fordi de ikke kan give noget sikkert svar. Jeg foreslår at du betaler for ordentlig hosting hvis det du søger er en ordentlig hosting.

Beklager mig skarpe tone, det er absolut intet personligt da jeg ikke kender sig. Der er bare lidt for tit at folk køber til discount og forventer luksus, hvilket kan blive lidt trættende.

EDIT: Jeg havde ikke set dit sidste svar for jeg skrev dette. Jeg beklager.

Svar: Hvor lang loadtid skal man acceptere på et 10kr. webhotel

Tom Egeskov — Thu, 04 Oct 2012 06:05:52 GMT

Thomas Frost:
Det minder om dem her på amino der skriver i overskriften at de søger en super haj til f.eks. SEO, men deres budget er kun til en lille sild. Det er fair hvis man kun gider betale for den lille sild, men så lad være med at komme og brokke dig over du ikke fik en haj.

Det var et simpelt spørgsmål om forventet loadtid og ikke en pind med at brokke sig og heller ikke noget om ar jeg søger en super hurtig loadtid til 10 kr.! Jo er irriteret over at en support ikke vil svare på et konkret spørgsmål! Det har intet, at gøre med at, jeg forventer noget mere end det jeg betaler for. Ville jeg brokke mig, havde jeg nok ikke formuleret spørgsmålet som gjort og så ville jeg nok også gå til firmaet i stedet for her på Amino.

Hvis jeg ikke kan tillade mig, at bruge Amino til et spørgsmål der inddrager andres erfaringer på et spørgsmål jeg selv ikke kender til - hvad skal jeg så bruge Amino til?

Thomas Frost:
så skal du acceptere 2-30 sekunders loadtid.

Det er præcis sådanne svar jeg søger og ikke andet :-)

Svar: Hvor lang loadtid skal man acceptere på et 10kr. webhotel

Thomas Frost — Thu, 04 Oct 2012 05:39:07 GMT

Tom Jensen:

Som overskriften siger håber jeg der er nogen der vil komme med et bud/erfaring!

Jeg har det meste af dagen snakket med et hostingfirma hvor en Prestashop er hosted. Loadtiden cykler op og ned. I perioder er den fin på 1-2 sek. men ofte langt over 8 sek. og igen i perioder over 20-30 sek.

Hvis du køber absolut super discount og lægger et database-baseret shopsystem så skal du acceptere 2-30 sekunders loadtid. Det er jo dig selv der vælger at lægge en avanceret løsning på det absolut billigste webhotel.

Tom Jensen:

Deres support glider hver gang af på det konkret spørgsmål, om hvad jeg kan/skal acceptere i loadtid?

De bliver blot ved med at referere til, at prestashop ikke er optimalt til et 10kr. hotel men deres pro version til 99/mdr. er langt bedre.

Er det ikke komplet lige gyldigt hvad svaret er. Nu har du prøvet at købe den billigste discount-løsning, som tydeligvis ikke virker godt nok til dit behov. At få dem til at sige præcis hvad du skal acceptere er komplet ligegyldigt. Accepter løsningen eller betal for noget ordentligt.

Tom Jensen:
Skal siges jeg aldrig har oplevet det som et problem tidligere hos andre hostingfirmaer.

Hvis du ikke oplever problemer andre steder hvad er så grunden til du spilder din egen og deres tid med at ringe til dem det meste af en dag? Hvorfor flytter du ikke bare?

Er det et princip for dig, altså at du mener du har ret til at købe hosting til absolut discountpris og stadig forvente du kan lægge en avanceret databasebaseret shop som kører 100 % stabilt?

Det minder om dem her på amino der skriver i overskriften at de søger en super haj til f.eks. SEO, men deres budget er kun til en lille sild. Det er fair hvis man kun gider betale for den lille sild, men så lad være med at komme og brokke dig over du ikke fik en haj.

Svar: Hvor lang loadtid skal man acceptere på et 10kr. webhotel

WebHosting A/S — Thu, 04 Oct 2012 02:02:52 GMT

Tom Jensen:
Skal siges jeg aldrig har oplevet det som et problem tidligere hos andre hostingfirmaer

Hej Tom

Hvis du sender os en e-mail via vores supportformular skal vi med glæde stille et webhotel gratis til rådighed for dig. Vi er ved at indkøre nogle nye platforme som er endnu bedre end vore gamle systemer (som for den sags skyld intet fejler). Vi kan godt bruge nogle brugere der har lidt load på deres sites så hvis du sender os en e-mail kan vi starte korrespondancen derfra.

Mvh WebHosting A/S

Svar: Hvor lang loadtid skal man acceptere på et 10kr. webhotel

Jesper Nerløe — Wed, 03 Oct 2012 22:56:10 GMT

Tom Jensen:
De bliver blot ved med at referere til, at prestashop ikke er optimalt til et 10kr. hotel men deres pro version til 99/mdr. er langt bedre.

Hvilken oppetid lover udbyderen i deres betingelser? - og lover udbyderen eks. kompensation, hvis oppetiden ikke kan overholdes? Det er det, du skal have dem til at forholde sig til (og du skal naturligvis kunne dokumentere nedetiden forinden). Derefter kan I så tage fat på, hvad de (udbyderen) kan gøre for at afhjælpe situationen.

Når det er sagt... Et 10-kroners webhotel bør som udgangspunkt fungere fint til mindre krævende systemer, men det er klart at et webhotel i den prisklasse må forventes at have visse begrænsninger (jeg har endnu ikke hørt om nogen, der har købt en Ferrari til den samme pris, som man betaler for en Kia).

Som andre er inde på, er det urealistisk at forvente, at kunne køre en webshop optimalt på et billigt webhotel (og jeg kan ikke forestille mig en udbyder, som kunne finde på at anbefale dette?). Her mener jeg i stedet, at du som minimum skal opgradere til et professionelt webhotel med de rette ressourcer og muligheder, og som udbyderen selv garanterer er egnet til at køre en webshop på. Din udbyder har foreslået dig at opgradere til en pro-version, hvilket i mine ører ikke lyder helt forkert.

Svar: Hvor lang loadtid skal man acceptere på et 10kr. webhotel

Mikael christiansen — Wed, 03 Oct 2012 20:55:16 GMT

selvfølgelige er deres pro løsning bedre , der findes ikke mange steder , hvor man kan få en super load hastighed og et 10 kroner webhotel især vis der er trafik på siden og er eksempelvis en prestashop

jeg tror du mister x kroner på salg om kan betale sig vides ikke men vis satser seriøst meget ville jeg vælge det dyrere webhotel det vil klart kunne betale sig vis du satser meget

Svar: Hvor lang loadtid skal man acceptere på et 10kr. webhotel

Lucas - PerfGrid — Wed, 03 Oct 2012 19:51:49 GMT

Tom Jensen:

Som overskriften siger håber jeg der er nogen der vil komme med et bud/erfaring!

Jeg har det meste af dagen snakket med et hostingfirma hvor en Prestashop er hosted. Loadtiden cykler op og ned. I perioder er den fin på 1-2 sek. men ofte langt over 8 sek. og igen i perioder over 20-30 sek.

Deres support glider hver gang af på det konkret spørgsmål, om hvad jeg kan/skal acceptere i loadtid?

De bliver blot ved med at referere til, at prestashop ikke er optimalt til et 10kr. hotel men deres pro version til 99/mdr. er langt bedre.

Skal siges jeg aldrig har oplevet det som et problem tidligere hos andre hostingfirmaer.

/Tom

Det er meget forskelligt fra udbyder til udbyder, nogle udbydere har lave priser, sælger hosting hvor der er overselling, andre sælger billig hosting hvor kvaliteten og hastigheden er i top. Og nogle sælger dyr hosting hvor kvaliteten kan være dårlig, osv.

Det kommer oftest an på om firma'erne laver overselling, hvordan de konfigurere servere osv. Men jeg syntes dog personligt 8, og endda nogle gange 20-30 sekunder er meget lang tid.

Venlig Hilsen
Lucas Rolff
Hosting4Real

Svar: Hvor lang loadtid skal man acceptere på et 10kr. webhotel

Andreas Linde — Wed, 03 Oct 2012 19:48:28 GMT

Tom Jensen:

Mark@ Skulle næste tro du var ansat hos pågældende hostingfirma ;-)

Jeg er helt med på, at et pro-hotel er bedre end et 10kr. hotel men spørgsmålet var egentlig et konkret bud på loadtid, da det er hulens svært, at begrunde et salg/mersalg med forklaringen: fordi den er bedre! Specielt når noget kan måles og vejes.

Og samtidig så lyser de gul/røde lamper hos mig, når der hele tiden glides af på et konkret spørgsmål.

Jeg må give mark ret, Tom. Du kan ikke forvente at et webhotel til 10 kr. per måned kan være super hurtig - især ikke når du har en prestashop, som kan være et ret tungt system. Jeg vil anbefale dig at opgradere eller evt. flytte til meebox. Jeg har lige opgraderet fra et billigt webhotel ved meebox til 10 kr. per måned til et til ca. 200 per måned, og der er virkelig en verden til forskel på loading-tiden, og hvis det er en vigtig side, så er det ikke på hosting-delen man skal spare. Folk er utålmodige, og det kan altså i sidste ende betyde at du mister ordre.

Svar: Hvor lang loadtid skal man acceptere på et 10kr. webhotel

Anonymous — Wed, 03 Oct 2012 19:42:36 GMT

Jeg ville finde et andet sted.

Har haft samme problem også tilsidst med en opgradering til deres erhvervs/professionel pakker og endte tilsidst med at skifte til en anden udbyder alligevel.

Hvis du køre den nye prestashop 1.5 skulle load tiden være en hel del forbedret og de gange jeg har brugt det har det nu også kørt rigtig fint.

Svar: Hvor lang loadtid skal man acceptere på et 10kr. webhotel

Tom Egeskov — Wed, 03 Oct 2012 19:37:18 GMT

Mark@ Skulle næste tro du var ansat hos pågældende hostingfirma ;-)

Jeg er helt med på, at et pro-hotel er bedre end et 10kr. hotel men spørgsmålet var egentlig et konkret bud på loadtid, da det er hulens svært, at begrunde et salg/mersalg med forklaringen: fordi den er bedre! Specielt når noget kan måles og vejes.

Og samtidig så lyser de gul/røde lamper hos mig, når der hele tiden glides af på et konkret spørgsmål.

Svar: Hvor lang loadtid skal man acceptere på et 10kr. webhotel

Mark Jensen — Wed, 03 Oct 2012 19:28:54 GMT

Tja jeg ser det lidt sådan at du får hvad du betaler for, og jeg vil give dem helt ret i at en prestashop nok ikke er optimal at køre på et 10 kr. webhotel, som sikkert bruges af folk med mindre hjemmesider etc. som ikke er så ressource krævende.

Så hvis det var mig ville jeg overveje at købe deres pro version, hvis det kan gøre load tiden bedre eller også ville jeg blot finde et andet webhotel.

Dog ville jeg uanset hvad vælge noget som koster en smule mere, for det er ikke hverken meget kvalitet eller service du kan få for 10 kr. Og det som et ordenligt webhotel koster ekstra, er hurtigt tjent ind igen når du ikke mister kunder fordi din shop loader for langsomt, samt den tid du sparer på at diskutere med supporten.

MVH
Mark

Hvor lang loadtid skal man acceptere på et 10kr. webhotel

Tom Egeskov — Wed, 03 Oct 2012 19:10:13 GMT

Som overskriften siger håber jeg der er nogen der vil komme med et bud/erfaring!

Jeg har det meste af dagen snakket med et hostingfirma hvor en Prestashop er hosted. Loadtiden cykler op og ned. I perioder er den fin på 1-2 sek. men ofte langt over 8 sek. og igen i perioder over 20-30 sek.

Deres support glider hver gang af på det konkret spørgsmål, om hvad jeg kan/skal acceptere i loadtid?

De bliver blot ved med at referere til, at prestashop ikke er optimalt til et 10kr. hotel men deres pro version til 99/mdr. er langt bedre.

Skal siges jeg aldrig har oplevet det som et problem tidligere hos andre hostingfirmaer.

/Tom