Svar: Først hævning, når varen er sendt?

Ole Pedersen — Wed, 05 Sep 2012 21:24:46 GMT

Afregningstidspunktet er det samme uanset om det er specialfremstillede eller almindelige varer.

Men hvis der er tale om specialfremstillede varer, så kan forretningen undlade at tilbyde de normale 14 dages fortrydelsesret. I praksis vil det betyde at kunden faktisk hænger på købet i det øjeblik bestillingen er godkendt og forretningen ellers ikke misligeholder sin del af købsaftalen. Det gælder også selvom varen ikke er afsendt endnu, hvis der f.eks. er oplyst 14 dages leveringstid og denne tid ikke er gået endnu, så kan forretningen afvise at annulere købet... Og hvis kunden lukker sit betalingskort, så kan forretningen gå efter at få betalingen ad den juridiske vej...

I øvrigt, så kan kreditkortkunder normalt påklage betalinger op til flere uger efter hævningen, så reelt betyder det ikke det store hvornår man hæver beløbet (Nets/Teller trækker bare beløbet tilbage, hvis de vurderer en klage i kunden favør)...

Først hævning, når varen er sendt?

Chris — Wed, 05 Sep 2012 17:05:55 GMT

Hej alle.

I forbindelse med køb via webshops er det vist sådan, at butikken først må hæve pengene på kundens dankort, når varen er sendt til kunden?

Men hvad hvis det er en bestillingsvare, - et unikum? Altså hvis kunden f.eks bestiller en skjorte efter eget design og kundens personlige mål? Ændrer det noget?

Og hvis det er sådan, hvordan gøres det så i praksis?

På forhånd tak.

Mvh
Chris

Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Først hævning, når varen er sendt?

Først hævning, når varen er sendt?