Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Mette Monty Koor — Mon, 06 Aug 2012 12:31:07 GMT

vi er overhovedet ikke irriterende :-)

Du er til hver en tid velkommen til at afprøve os her hos Pronto.

Vi giver altid 14 dages gratis og uforpligtende prøvetid, special service for you i dagens anledning og fordi I er helt nye:

du får en måned!

Bemærk i øvrigt at opsigelsesperioder og abonnementer er et ukendt begreb her hos os.

I øvrigt kan jeg godt lide siden, den er meget simpel og overskuelig.

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Jesper • JED it- & teleservice — Fri, 03 Aug 2012 22:30:02 GMT

Hej Martin

Du fortæller at I har et problem med varierede telefontider. Mit forslag til jer er at benytte en professionel telefonpasser, I er hermed sikret at telefonen tages.

Jeg vil mene at disse telefonpassere professionelt vil præssentere sig som om de var ansat i jeres virksomhed, og tilmed være jeres "mand" 100%, i de sekunder de har jeres kunde i røret. Enhver kunde vil have foståelse for at de bliver ringet tilbage af en kompetent support (dig) så snart det er muligt, hvis blot kunden kan komme igennem på en telefon og få den besked af et "levende menneske".

Martin Bjørnskov:
den slags telefonpassere ikke også lidt irriterende og upersonligt for kunden

Jeg vil måske nok mene at det er lidt fordomsfuldt, at dømme telefonpassere som irriterende og upersonlige... De tager trods alt telefonen og løser dermed den opgave som du ikke selv har prioriteret medens du er i skole. :-)

Held og lykke med projektet!

/Jesper

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Nikolas Ottas — Fri, 03 Aug 2012 22:26:33 GMT

Martin Bjørnskov:

Udover at det desværre ligger ud over nuværende budget, er den slags telefonpassere ikke også lidt irriterende og upersonligt for kunden? Jeg tænker hvis kunden har et problem der skal løses over telefonen, skal det vel gøres nu, og ikke når vi engang får fri og besked.

Det er bedre end I slet ikke tager telefonen. Da i alligevel ikke kan yde support med det samme, så vil det være smart at der er nogen som kan tage jeres tlf og kan opret sager til jer. Så kan I ringe tilbage til kunden hurtigst muligt når I kan. Som sagt når i alligevel ikke kan yde support med det samme, må i nøjes med at jeres kunder kan oprette sager.

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Martin Bjørnskov — Fri, 03 Aug 2012 22:12:09 GMT

Udover at det desværre ligger ud over nuværende budget, er den slags telefonpassere ikke også lidt irriterende og upersonligt for kunden? Jeg tænker hvis kunden har et problem der skal løses over telefonen, skal det vel gøres nu, og ikke når vi engang får fri og besked.

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Jesper • JED it- & teleservice — Fri, 03 Aug 2012 21:42:13 GMT

Martin Bjørnskov:
håndtering af opkald. Som Jeppe skriver, er vi studerende og passer derfor vores skole i dagtimerne

Hejsa..

Der er et par udmærkede firmaer der tager sig af telefonpasning, fx. Telesvar.dk og Prontocallcenter.dk, prøv at tage fat i dem og hør om de ikke kan hjælpe i dagtimerne :-)

Mvh. Jesper

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Martin Bjørnskov — Fri, 03 Aug 2012 20:43:52 GMT

Har i nogle gode råd til håndtering af opkald. Som Jeppe skriver, er vi studerende og passer derfor vores skole i dagtimerne ;) Selvom Firmafon både er billig og smart løser det jo desværre ikke vores problem med variende telefontider :) Udover det er det en genial løsning!

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Jeppe — Fri, 03 Aug 2012 16:42:55 GMT

Nikolas Ottas:

Hvem sigter i efter?

Er det firmaer eller Private? Umiddelbart vil jeg tro det er Private?

Der mangler et telefon nr på siden. Kan fåes billigt hos firmafon.

Hvordan er jeres support hvis kunderne har brug for hjælp? Her tænker jeg på åbnings tiderne til supporten. Hvornår påbegynder i fejl henvendelsen. Hvad kan i love kunderne? Hvad er jeres oppetids garanti? I skal helt klart have nogle SLA'er på plads (serviceaftaler) Det er mega vigtigt. Jeg kan godt hjælpe jer med mange af tingene.

Skrive en mail til mig på nikolas@dansave.dk

Du har ret vi sigter efter private, men alle er velkomne.

Jeg er klar over det med tlf. men vi regner med at klare det meste per mail, da vi er studerende og det er svært at sige, hvornår vi lige har tid.

Vi lover at vi altid vil svare tilbage inden for 24 timer.

Det lyder meget rart med noget hjælp vi er altid glade og åbne for alt den hjælp vi kan få.

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Nikolas Ottas — Fri, 03 Aug 2012 16:36:29 GMT

Hvem sigter i efter?

Er det firmaer eller Private? Umiddelbart vil jeg tro det er Private?

Der mangler et telefon nr på siden. Kan fåes billigt hos firmafon.

Hvordan er jeres support hvis kunderne har brug for hjælp? Her tænker jeg på åbnings tiderne til supporten. Hvornår påbegynder i fejl henvendelsen. Hvad kan i love kunderne? Hvad er jeres oppetids garanti? I skal helt klart have nogle SLA'er på plads (serviceaftaler) Det er mega vigtigt. Jeg kan godt hjælpe jer med mange af tingene.

Skrive en mail til mig på nikolas@dansave.dk

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Jeppe — Fri, 03 Aug 2012 16:14:51 GMT

Troels Hansen:
4) Mangler den personlige historie om hvem i er, og hvorfor i netop startede projektet op. Om os er bare noget generelt lige nu.

Hvor meget mere tænker du vi mangler. Jeg tænker vil du have helt fra barndom eller bare lige hvad vi laver nu og her og så hvad vi vil med siden?

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk

Jeppe — Fri, 03 Aug 2012 15:45:20 GMT

Mikael christiansen:

jeg kunne ikke finde på siden virksomheds info hvor er jeres adresse , mail , cvr nummer og gerne et telefon nummer , jeg ville simpelthen ikke tør handle med nt vis der ikke er visse informationer på siden

få lavet de social logoer i sine farver google plus , og facebook blå farve den nederste på siden som næsten ikke kan ses

Tak for kommentaren jeg vil hurtigst muligt få sat disse oplysninger ind. CVR. nr. står i bunden af siden, men de skal måske sættes et sted hen, hvor det er mere synligt.

Kan godt se det med facebook også noget jeg vil få rettet.

Hvis i har lyst er i selvfølgelig meget velkomne til at prøve systemet

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk

Mikael christiansen — Fri, 03 Aug 2012 14:20:49 GMT

jeg kunne ikke finde på siden virksomheds info hvor er jeres adresse , mail , cvr nummer og gerne et telefon nummer , jeg ville simpelthen ikke tør handle med nt vis der ikke er visse informationer på siden

få lavet de social logoer i sine farver google plus , og facebook blå farve den nederste på siden som næsten ikke kan ses

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Jeppe — Fri, 03 Aug 2012 10:07:48 GMT

Next.man:
Fri plads ? - det skal på forsiden !!

Det har vi også forsøgt

"Vi giver alt den nødvendige plads"

Ved ikke om det ikke er klart nok?

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Jeppe — Fri, 03 Aug 2012 10:01:18 GMT

Vi er selv glade for vores logo, men jeg har lige sendt dig en hurtig mail med et hurtigt tilbud

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Jeppe — Fri, 03 Aug 2012 09:56:14 GMT

Brian Reinhold Jensen:

Hej,

Fint og ambitiøst projekt I har startet op.

Personligt vil jeg ikke turde overlade min backup til et selskab der kan opsige mit abonnement "efter eget skøn" med 30 dages varsel.

Det kan jeg godt se. Er noget vi vil tænke over, men opsigelsen vil kun ske, hvis der opdages "ulovlige" handlinger

Svar: Kommenter mit nye website BackupBox.dk - Danmarks billigste tilbyder af online backup

Anonymous — Fri, 03 Aug 2012 09:56:11 GMT

Et okay site i har jer.

Jeg synes dog at jeres logo ser meget amatøragtig ud.
Vi har mere end 2 års erfaring i at lave logoer mm. Hvis i/du skal have lavet et nyt logo tager i bare fat i os på mail -
Kasper@ehandballmanager.com
Ps. Vi har en kampagne kørende i øjeblikket der lyder på - 1 logo 300 kr, tilfredshedsgaranti -

- Kasper